Daha Hızlı Satılan Ürün Açıklamaları Yazmanın 7 Adımı

Ürün Açıklaması Nedir?

Ürün açıklaması, ürünlerinizin özelliklerini ve faydalarını potansiyel müşterilere açıklayan şeydir. Ürün açıklamalarının amacı, müşteriye bilinçli bir karar vermesi için yeterli bilgiyi sağlamaktır. Kullanıcıyı ürünü hemen satın almaya mecbur etmelidir. Ürün açıklaması o kadar inandırıcı olmalıdır ki, kullanıcı "Buna hayatımda gerçekten ihtiyacım var" diye düşünebilir.

Müşterinizin bunu düşünmesini sağlamak için aşağıdaki soruları ele alan bir ürün açıklaması yazmanız gerekir:

• Ürününüz hangi sorunu çözüyor?
• Müşteri, ürününüzü kullanmaktan ne kazanıyor?
• Ürününüzün piyasadaki diğerlerinden farkı nedir?

Bu soruları, endişenizi giderecek şekilde, ancak mümkün olduğunca az kelimeyle yanıtlamalısınız.

Satılan Ürün Açıklamaları Nasıl Yazılır?

İyi yazılmış bir ürün açıklaması, dönüşüm oranlarınızı artırabilir. Ürün avantajlarını ve özelliklerini yaratıcı ve çekici bir şekilde dahil ettiğinizde, mağazanızın ortalama bir tarayıcıyı dönüştürme olasılığı artar. Çoğu müşteri satın alma kararlarını ürün resimlerine göre verse de, ürün açıklamaları tüketicilerin ürünle ilgili merak ettikleri ve nihayetinde onları satın almaya iten soruları doldurmaya yardımcı olur. Ürünün müşteriye uygun olup olmadığını belirlemelerini sağlar.

Müşterileri teklifinizin temel faydaları, benzersiz bir değer teklifi konusunda eğiterek ve ürününüzün çözdüğü sinir bozucu bir sorunu açıkça vurgulayarak, daha yüksek dönüşümlerin, daha az iade ve geri ödemenin ve markanıza daha fazla müşteri güveninin keyfini çıkarabilirsiniz.

Ayrıca okuyun: Ürün İçerik Yönetimi Nedir? Ve nasıl yapılır.

Bir E-ticaret Ürün Açıklaması Gerçekten Ne Yapar?

Alıcının karar verme süreci web sitenizde başlamaz, çok daha önce belirli bir sorun hissettiğinde ve bunun için bir çözüme ihtiyaç duyduğunda başlar. Bu nedenle web sitenize geldiklerinde hüsrana uğrarlar ve bir çözüm ararlar.

Ancak ürün açıklamalarınız yalnızca Shopify veya e-ticaret sitenizde ne olduğunu açıklamak için orada değildir. Bariz olanı söylemeyi bırakın. Bu açıklamalar da var:

Kalifiye : Web sitesi ziyaretçilerinin, ürünün kendileri gibi biri için olup olmadığını hızlı bir şekilde değerlendirmesine yardımcı olurlar.

İkna : Müşteriye ürünü satın almayı düşünmesi için ikna edici nedenler sunarlar.

Yüzey : Amaca hizmet etmek için SEO anahtar kelimeleri ve arama terimlerini ince bir şekilde kullanırlar ve ayrıca arama motorunda veya Amazon sonuçlarında görünürler.

Bu yazıda, satan ürün açıklamaları ve bunlara ulaşmak için izlemeniz gereken kolay adımları yazmanıza yardımcı olacağız.

1. Hedef Kitlenizi Tanıyın

Çok popüler olan “herkes müşteriniz değildir” sözünde olduğu gibi, ürün açıklamalarınızı yazarken bunu göz önünde bulundurmalısınız. Ürün açıklamalarınızı büyük bir alıcı kalabalığını perspektifte tutarak yazarsanız, sonuçta hiç kimseye hitap etmemiş olursunuz ve kimsenin ilgisini çekmeyecek genel bir açıklama yaparsınız.

En iyi ürün açıklamaları, hedef kitlenize doğrudan ve kişisel olarak hitap eden açıklamalardır. Onlarla yaptığınız, acı noktaları hakkında konuştuğunuz ve çözümler sunduğunuz bir sohbet gibi görünmelidirler.

• Müşterilerimiz bu ürün sayfasını nasıl bulacak?
• Hangi sorunu çözmeye çalışıyorlar?
• Ürünümüz hakkında zaten ne biliyorlar?
• Hangi faydaları ve özellikleri en ilginç bulacaklar?

2. Teklifinizin Avantajlarını Vurgulayın (Özellikten Çok Çözümlere Odaklanın)

Ürünlerimiz bebeklerimiz gibidir. Yapabilecekleri her şeyle övünmek istiyoruz. Ancak ürün açıklamaları yazarken odak noktası bu olmamalıdır. Potansiyel alıcılarınız, ürününüzü satın almaları için içinde ne olduğunu bilmek ister. Özellikler ve teknik özelliklerle daha az, ürünün yaşamlarına kattığı değerle daha çok ilgilenirler. Bu nedenle, açıklamalarınızda bu faydaları vurgulamanız önemlidir.

Bu Estee Lauder serumunun ürün açıklamasına bir göz atın. Ürünün “ince çizgileri azaltarak” ve “yaşlanma belirtilerini azaltarak” tüketiciye nasıl fayda sağladığını açıkça vurgularlar. Bu nedenle, cilt bakım rutinine eklemek için bir ürün arayan potansiyel bir müşteri, bu özel ürünün ciltleri için ne yapacağını bilir. Diğer özellikler umurlarında değil; Bununla birlikte, bunları da kapsamanız önemlidir, çünkü iyi araştırılmış müşteriler, potansiyel olarak alerjik olabilecekleri herhangi bir şeyi görmek için içerik ararlar. Bununla birlikte, faydaları vurgulamak en büyük önceliğe sahip olacaktır.

İşte Nike'dan kısa tutan, ancak acı noktalarına vuran başka bir örnek. Spor Ayakkabılarının faydalarını vurgularlar, böylece antrenman ekipmanlarına eklemek için bir ürün arayan bir alıcı, bununla hemen rezonansa girebilir.

Yüzlerce ürününüz için ürün açıklamalarını optimize etmek zaman alıyor mu? Tek seferde binlerce ürün için açıklamaları toplu olarak optimize etmenize yardımcı olan Ürün İçeriği Yönetimi aracımıza göz atın.

3. Bir Hikaye Anlatın, Alıcıyı Bir Yolculuğa Çıkarın

Ürün açıklamalarınız aracılığıyla bir hikaye anlatın ve alıcınızı bir yolculuğa çıkarın. Bu, kullanıcı için bir deneyim yaratır. Hikaye, ürünün geçmişini anlatabilir: nasıl veya neden ortaya çıktığı veya ürünün müşterinin sorununu nasıl çözdüğü. Veya ürünle ilgili müşterinizin dikkatini çeken eğlenceli bir hikaye. İyi bir ürün açıklaması, ilgili tüm ayrıntıları vermeli, alıcıyı ürünün faydaları konusunda ikna etmeli ve duygusal bir etki sağlamalıdır.

Alıcı davranışı büyük ölçüde duygulardan etkilenir, bu nedenle alıcınızın duygularını nasıl ortaya çıkarabileceğinizi merak ettiyseniz, bu ürün açıklamalarınız aracılığıyla olur. Peki bunu nasıl yapabilirsiniz? Tüketicilerin ürünlerinizle ilgili endişelerini veya temel sorularını yanıtlayarak. Ürün açıklamanızda bir hikaye anlatmak söz konusu olduğunda, şu soruları yanıtlamaya çalışın;

• Bu ürünü orijinal olarak kim yaptı?
• Bu ürünü yapmaları için onlara ne ilham verdi?
• Bu ürünü yapma serüveniniz nasıldı?
• Bu ürün alıcının günlük hayatına nasıl bakardı?

Böyle bir sahneyi ayarlamak, alıcının bu ürünü, özelliklerin ve teknik özelliklerin asla yapamayacağı şekilde hayal etmesine yardımcı olacaktır. Alıcının ürününüzle duygusal bir düzeyde ilişki kurmasını sağlayabilirseniz, kendilerine satıldıklarını unutmaları muhtemeldir.

Aşağıda bir hikaye anlatan harika bir ürün açıklaması örneği verilmiştir. Kristal satın almak isteyen çoğu insan, kristalin tarihini, iyileştirici özelliklerini ve kristalin ne anlama geldiğini bilmek ister. Mabel ve Millar bunu sağlayabilir. Alıcıyı sadece bir Crystal yolculuğuna çıkarmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin daha ilgili ve bilgili hissetmesi için bakım yönergeleri de sunarlar.

4. Tüm Ayrıntıları Sunun Ama Basit Tutun

NNGroup tarafından yapılan bir araştırmaya göre, kullanıcılar yalnızca çevrimiçi gezinirken metinlere göz gezdiriyor. Ayrıca paragrafın sonuna kıyasla cümlenin başında daha fazla okuma eğilimindedirler. Bu yüzden bundan alınacak bir anahtar, alakasız kelimelerden kaçınmaktır. Gereken tüm bilgileri çok uzun ve karmaşık hale getirmeden tüketiciye ulaştırmak istiyorsunuz.

Ortalama bir kullanıcı çok tembeldir. Ondan bir şeyler çıkarmak için açıklamalarınızı tekrar okumalarını beklemeyin. Bunda bir şansın var ve önce denemelisin. Onlara ihtiyaç duydukları her şeyi verin ve temel kelimeleri kullanın.

Sadece birkaç satırda protein tozu satan ABD merkezli bir şirket olan Optimum Nutrition'ın ürünlerinin tüm özelliklerini ve faydalarını nasıl kapsadığını görün. Bir bakışta, müşteriye protein tozunun sahip olduğu her şeyin bir kontrol listesi verilir. Basit, ancak her şeyi kapsar.

5. Güçlü Sözler Kullanın, Genel İfadelerden Kaçının

İnsanlarda doğal olarak duygusal bir tepkiyi tetikleyen bazı kelimeler ve ifadeler var ve neyse ki Shopify mağaza sahipleri için bu, dönüşümleri de artırıyor. Bu kelimeleri ürün başlıklarınıza ve açıklamalarınıza dahil ederek daha inandırıcı hale gelebilir ve müşterileri dönüştürme olasılığınız yüksek olabilir.

Kullandığınız dil, ürün açıklamalarını, açılış sayfalarını ve uzun mektupları ilginç veya faydalı olmaktan kesinlikle unutulmaz hale getirme potansiyeline sahiptir.

İşte müşteriyi cezbeden ve üzerinde kalıcı bir etki bırakan ilgi çekici kelimelerin bir listesi.

1. Sen
2. Çünkü
3. Özgür
4. garantili
5. İnanılmaz/İnanılmaz
6. Kolay
7. Hiçbir zaman
8. Yeni
9. Kaydetmek
10. Kanıtlanmış
11. Güvenli ve etkili
12. Güçlü
13. Gerçek sonuçlar
14. Gizli
15. bu
16. Ani
17. Nasıl…
18. Seçkinler
19. Ödül
20. Daha

Şimdi, kullanılacak kelimelerin bir listesini verdik. Kesinlikle kullanmamanız gereken kelimelerin üzerinden geçelim.

1. Devrimci
2. Türünün tek örneği
3. Benzersiz
4. En iyisi

Neden soruyorsun? Çünkü kelimenin tam anlamıyla herkes bunu söylüyor ve ürünleri hakkında bunu düşünüyor. Ürünleri hakkında kötü bir şey söyleyen bir şirket görmeyeceksiniz. Ancak müşteriler bu basmakalıp tanımlamayı duymak istemiyor. Dürüstlük istiyorlar. Ve daha önce de belirttiğimiz gibi, ürünün onlar için neler yapabileceğini bilmek istiyorlar.

Bu tür üstünlükleri kullanmak yerine, bu üstünlükleri açıklayın veya ılımlı kelimeler kullanın. Dolayısıyla, “Türünün Tek El Sabunu” satıyorsanız, bunu “%99 Bakteriyi Öldüren El Yıkama” olarak değiştirebilirsiniz.

Ve söyleyecek bir şeyiniz yoksa, ürünlerinize deli gibi aşık olan mutlu bir müşteriden alıntı yapın. Bu, kopyanıza daha fazla güvenilirlik katacaktır.

6. Arama Motorları için Optimize Edin

Yazılı ürün açıklamaları iki hedef kitle içindir: ürünlerinizi satın alacak kişiler ve insanların ürün sayfalarınızı bulmasına yardımcı olacak arama algoritmaları. Ürün açıklamalarınızın doğru yerlerine doğru anahtar kelimeleri koymak, onların arama motoru sonuç sayfalarında (SERP'ler) ve Amazon pazarı gibi siteye özel arama sonuçlarında daha üst sıralarda yer almalarına yardımcı olabilir.

Shopify mağazalarınızdaki içeriği her zaman arama motorları için optimize ediyor olmalısınız. Arama Motoru Optimizasyonu, Shopify mağazalarınıza trafik çekmenin ve yönlendirmenin en kolay ve en iyi yoludur ve müşterileri dönüştürmenin ilk adımı olur.

SEO Optimizasyonu: Doğru Anahtar Kelimeleri Hedefleme

Optimizasyon, ürün açıklamalarınız ve başlıklarınız için doğru anahtar kelimeleri bulmakla başlar. Bunlar, potansiyel alıcıların alışveriş yapmak istedikleri ürünleri ararken kullanacakları kelimelerdir. Shopify Mağazanız için doğru anahtar kelimeleri bulmak için ihtiyacınız olan tek şey, en iyi araçlarla biraz araştırma yapmak. Ürün başlıklarınıza bir veya iki anahtar kelimeyi madde işaretlerinize eklemeyi deneyin ve bunları açıklamalarınızda dikkatli bir şekilde kullanın. Bunları yazarken, kullanıcıların ürünlerinizi bulmak için kullanabilecekleri arama sorgularını düşünün.

Piyasadaki en iyi anahtar kelime araçlarından bazıları şunlardır: SEMrush, KWFinder ve Moz Anahtar Kelime Gezgini. Bu araçlar, belirli anahtar kelimeleri araştırmanıza ve aşağıdakiler gibi faktörler hakkında size değerli veriler vermenize olanak tanır:

• Arama hacmi - belirli bir anahtar kelimeyi kaç kişi arıyor?
• Anahtar kelime zorluğu- (verilen anahtar kelime için sıralama yapmak ne kadar zor?
• Açıklamalarınızda kullanabileceğiniz ilgili terimler (ör. uzun kuyruklu anahtar kelimeler)

Doğru ve optimal anahtar kelimeler çoğunlukla uzun kuyruklu anahtar kelimeler olarak bilinen son kategoriye girer. Neden? Niye? Alıcının girdiği arama sorgusu ne kadar uzun olursa, onlar için satın alma amacı o kadar yüksek olur. Yoast tarafından yapılan bir araştırmaya göre, daha yüksek bir dönüşüm değerine sahip oldukları ve daha fazla satışla sonuçlanan bu uzun kuyruklu anahtar kelimelerin kullanılması önerilmektedir.

Örneğin, "yüz toneri"nin genel tanımına uyan bir ürün sattığımızı varsayalım. KWFinder bu anahtar kelime için bize verileri bu şekilde verecektir.

Anahtar kelimemizi daraltmak için, içerikler, faydalar ve özellikler gibi benzersiz ürün satış noktalarımızı dikkate almalıyız.

Yüz toneri için en iyi bileşenimizi eklersek, glikolik asit gibi gerçekten benzersiz bir şey tanımlayabiliriz. Diyelim ki ürünümüzde özellikle AHA'lar da var. Daha fazla temel bileşen ekleyebilir ve hedeflenen bir ifade elde edebiliriz: Glikolik Asit AHA Toner.

Anahtar kelimelerimizi daralttığımızda rekabet rakamlarının nasıl düştüğünü görüyor musunuz?

"Yüz toneri" ile başlayarak, oldukça büyük bazı sitelerle karşı karşıyayız ve anahtar kelime zorluk ölçeğinde 100 üzerinden 40'ı geçen sayılara bakıyoruz. Mümkün, ancak hiçbir şekilde kolay değil. Ancak, ürünümüz olan "yüz toneri"ne yalnızca "glikolik asit AHA" ekleyerek, sıralamada "olası" bir anahtar kelime belirleyebiliriz. Bu arada, 34'ün altında bir anahtar kelimenin sıralaması "kolay" hale gelir. Aramamızı daraltarak, anahtar kelime sıralamamız için ilk sayfada yer almak için artık büyük sitelerle rekabet etmiyoruz.

Ayrıca tüketiciler daha bilinçli ve bilgili hale geldi. Çoğu zaman, yalnızca "yüz toneri" olarak adlandırılan bir ürünle karşılaştırıldığında, ürününüzün aramalarında görünme şansını artıran belirli bir şey girerler.

6.1 SEO Ürün Açıklamaları: Stratejik Anahtar Kelime Yerleşimi

Anahtar kelimelerinizi belirledikten sonra, bunları ürün açıklamalarınıza stratejik olarak yerleştirmeye başlayabilirsiniz. Ancak bu, onları doldurmaya başladığınız anlamına gelmez. Odak anahtar kelimenizi birkaç defadan fazla kullanmayın:

• Sayfanın URL'sinde bir kez
• Ürün açıklaması başlığında bir kez
• Gövde kopyasında bir veya iki kez
• Alt resim etiketinde bir kez

Örneğin, Google'a "rüzgarlıklar" yazdığımda ortaya çıkan ürünler bunlar. En iyi sonuçların, "Erkek Rüzgarlık" ve "Erkek Spor Rüzgarlık Ceketi" gibi anahtar kelimenin bazı varyasyonlarını içerdiğini göreceksiniz.

Google'ın şu anda neleri tercih ettiğini görmek için açıklamalardaki kalın harflere dikkat edin. İlk sayfadaki listelerden birine tıklarsanız, arama sonuçlarında görünmek için sitelerinde bu anahtar kelimeyi nasıl kullandıklarını görebileceksiniz.

7. E-Ticaret Mağazalarınız İçin İyi Ürün Görselleri Kullanın

Müşterilerin %63'ü çevrimiçi alışverişte ürün görselinin ürün açıklamaları ve incelemelerine kıyasla daha önemli olduğunu düşünüyor. Bu nedenle, ürünlerin yüksek kaliteli görüntüleri ve videoları, teklifin çok önemli bir yönüdür. Müşterilerin ürünü hayal etmelerini sağlar ve çevrimiçi alışverişte eksik olan bir dokunma hissi yaratır.

Yüksek kaliteli fotoğraflar, müşterinizin ürününüzün tüm temel özelliklerini görmesini ve bu ürünün hayatında olduğunu hayal etmesini sağlar. Araştırmalar, müşterilerin bir ürünü elinde tutabiliyorlarsa satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğunu göstermiştir. Bunu online alışverişle fiziksel olarak yapamadıkları için ürün görselleri bu boşluğu doldurmaya yardımcı oluyor. Görüntüler ve videolar, belirli bir ürüne sahip olma arzusunu teşvik ederek dokunma hissini teşvik eder.

İşte rujunu sergilemek için ürün resimleri ve videoları kullanan ünlü güzellik markası Charlotte Tilbury'nin bir örneği. Marka, kullanılan ruj gölgesinin resimlerini, ayakta duran idolü ve ayrıca videoda gösteriyor. Böylece müşteri, nihai kullanıcı deneyimini yaratarak ürünün gerçekte nasıl görüneceğini hayal edebilir.

E-ticaret mağazalarınız için kullanılacak en iyi resim formatlarını öğrenmek için buradaki blogumuzu okuyun.

Çözüm

Ürün açıklamaları, çevrimiçi satışların ayrılmaz ve önemli bir parçasıdır. Müşterinize ihtiyaçları ve ürünleri konusunda rehberlik edebilecek yaşayan, nefes alan bir satış elemanı olmadığından, onlara nihai müşteri deneyimini sunmak için ürün açıklamalarına ve görsellerine güvenmeniz gerekir. Satışı sizin yerinize yapmak için her şey ürün açıklamalarınızda var, bu yüzden doğru yaptığınızdan emin olun.

Ürün verilerinin e-ticaretteki önemi hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyun. Ve dışarıdayken, Ürün Bilgi Yönetimi aracımızın Shopify mağazalarınızı optimize etmeye nasıl yardımcı olabileceğini görmek için Apimio'nun Shopify Entegrasyonu sayfasına göz atın.