Hemen Okumanız Gereken En İyi Pazarlama Kitaplarından 7'si
Yayınlanan: 2017-08-31Pazarlama ve hizmet verdiği müşteriler son 10 yılda büyük ölçüde değişti. On yıl önce, bir ürün veya hizmet satın almak isteyen insanlar genellikle birkaç web sitesini ziyaret eder, birkaç arkadaşla konuşur ve ardından bir karar verirdi. Ancak bugün potansiyel müşteriler, kapsamlı çevrimiçi verilerden yararlanabilir, müşteri incelemelerini okuyabilir ve sosyal medya aracılığıyla diğer görüş ve önerilere ulaşabilir.
On yıl nispeten kısa bir süre - yine de oyun önemli ölçüde değişti. Ve önümüzdeki yıllarda dramatik bir şekilde değişmeye devam edeceğine dair çok iyi bir bahis.
Pazarlamacılar akıllı insanlardır; ayak uydurmak istiyorlar, bu yüzden sürekli okuyorlar, öğreniyorlar ve kendi kendilerini eğitiyorlar. Ancak son zamanlarda çevrimiçi pazarlama kitapları aradınız mı? Yalnızca Amazon, "pazarlama kitapları" ifadesini yazdığınızda 373.150 sonuç verir.
Peki, nereden başlamalısın? Peki ya tam burada? Çok uzun bir listeyi bir avuç gerçek cevherle daraltarak “bazilyonlarca kitaptan bunalmış” faktörünü kaldırdık. Oyununuzu geliştirmek ve bir sonraki kampanyadan daha fazla başarı elde etmek için bu yedi okunması gereken kitaba göz atın.
1. Digital Influencer: Çevrimiçi Influencer Durumuna Ulaşmak İçin Bir Kılavuz
Neil Patel, Grant Cardone ve John Rampton'ın ortak noktası nedir? Sektördeki en iyi pazarlama etkileyicilerinden bazılarıdır ve etkili bir marka yaratmanın kolay görünmesini sağlarlar. Ancak çoğu pazarlamacı daha iyi bilir; markanızı bu seviyeye getirmek stratejik ve emek yoğun bir süreç gerektirir.
Yazar John Lincoln, işe yarayan yöntemleri tam olarak anlamalarına yardımcı olmak için okuyucuları dijital bir etkileyici olma sahnelerinin arkasına götürüyor. Lincoln, çoğu Fortune 500 listesinde yer alan ve müşterileri için milyonlar kazandığı şirketler de dahil olmak üzere 400'den fazla başarılı internet pazarlama kampanyasında çalışma deneyiminden yararlanıyor.
Kitap, bir etkileyicinin zihnine derinlemesine bir dalış yapıyor, bu zevk belirleyicilerden biri olmanın püf noktalarını ortaya koyuyor ve etkili bir eylem planının nasıl oluşturulacağını açıklıyor. Markanızın bu yıl daha fazla etki geliştirmesine yardımcı olmak istiyorsanız bu kitaba göz atın.
2. Nefret Edenlere Sarılın: Şikayetleri Kucaklama ve Müşterilerinizi Elinizde Tutma
Markanızın mutsuz müşterileri var mı? Çoğu öyle. Hug Your Haters'ın en çok satan yazarı Jay Baer'e göre, şirketlerin yüzde 80'i üstün hizmet sunduklarını iddia ediyor, ancak müşterilerinin yalnızca yüzde sekizi aynı fikirde. Bu da algı ile gerçeklik arasında büyük bir uçurum yaratır. Peki, pazarlamacılar bu konuda ne yapabilir? Baer, bu müşteri hizmetleri açıklarını kapatmak ve "oyun sahasından çıkarma" deneyimleri sunmak için temel stratejiler ortaya koydu.
Baer, şirketlerin şikayetleri ele almak için kullandıkları en yaygın yaklaşımı ve bunun neden büyük bir hata olduğunu gösteriyor. Yazar, yalnızca nefret edenlerle nasıl başa çıkılacağını değil, aynı zamanda pazarlamacıların neden onları görmezden gelmeyi göze alamadıklarını ve aslında onları kucaklamaları gerektiğini de açıklıyor.
3. Bulaşıcı: İşler Neden Tutunuyor?
Pazarlamacılar olarak, yeni bir kampanya başlatmayı ve bunun viral olmasını, sonuçları en üst düzeye çıkarmasını ve yalnızca şanslı olanların başarıyor gibi göründüğü sonuçları sunmasını istemez miydiniz? New York Times'ın en çok satan yazarı Jonah Berger, viral olmanın sihir olmadığını, kanıtlanmış ve zamanla test edilmiş stratejilerin bunu mümkün kıldığını açıklıyor. Ama ne olduklarını anlamalısın.
Berger, bir kampanyayı neyin popüler yaptığını ayrıntılı bir şekilde gösteriyor ve kaynağı müşteri ürünleri, işyeri söylentileri veya YouTube videoları olsun, pazarlamayı bulaşıcı hale getiren altı ilkeyi ortaya koyuyor.
Yazar, örneğin lüks bir et lokantasının ortalama bir cheesesteak aracılığıyla nasıl popülerlik kazandığını ve uyuşturucu karşıtı reklamların aslında uyuşturucu kullanımını nasıl artırmış olabileceğini gösteren ilgi çekici vaka çalışmalarını ayrıntılarıyla anlatıyor. Ayrıca, 200 milyondan fazla tüketiciyi başka türlü sıkıcı görünen bir ürünle ilgili bir videoyu izlemeye ve paylaşmaya ikna etmenin ardındaki stratejileri inceliyor: bir blender.
Bu kitap, insanların paylaşacağı mesajları ve içeriği tasarlamak için hemen kullanmaya başlayabileceğiniz eyleme dönüştürülebilir ve spesifik stratejiler sağlar.
4. Hikaye Anlatıcısının Sırrı: TED Konuşmacılarından İş Efsanelerine, Neden Bazı Fikirler Tutar, Bazıları Tutmaz
İçerik pazarlama uzmanı Ann Handley, “İyi içerik, iyi hikaye anlatımı demek değildir. Gerçek bir hikayeyi iyi anlatmakla ilgili.” Talk Like TED'in en çok satan yazarı, kısa bir süre önce , sıradan geçmişe sahip insanların neden inanılmaz başarılar elde ettiğini vurgulayan The Storyteller's Secret'ı yayınladı. Örneğin, üniversite eğitimi almamış bir göçmen, plaj tişörtü satıcılığından televizyonun en başarılı yapımcısına nasıl geçiş yaptı? Ya da topluluk önünde konuşma yapmaktan felç edici bir korku duyan sessiz, ürkek bir papazın oğlu nasıl oldu da bir Yankee Stadyumu'nu bir değil iki kez sattı?
Kitap, bu insanların her ikisinin de ortak bir noktası olduğunu açıklıyor: Harika hikayeler anlattılar. Hikaye anlatımı, pazarlamacılar için önemli bir beceridir, çünkü iyi anlatılmış bir hikaye "içine bir yumruk gibi iner ve bir ampul anını tetikler."
Kitap, hikaye anlatımının başarıda nasıl kritik bir unsur olduğunu gösteren vizyoner liderlerden çeşitli stratejiler sunuyor.
5. Markanızı İnsanlaştırın: Müşterilerinizle Bağlantı Kuran İçerik Nasıl Oluşturulur?
Bugün müşteriler artık "kendileriyle konuşulmaya" müsamaha göstermiyor, bunun yerine kendilerine hizmet veren markalarla sohbet etmek istiyor. Ancak, daha ilgi çekici ve etkili olabilmek için markaların kurumsal davranmayı bırakması ve insani yönlerini göstermeye başlaması gerekiyor. Yazar Jessica Ann, pazarlamanıza daha fazla insan unsurunun nasıl dahil edileceğine dair en son bilgileri ve rehberliği paylaşıyor. Bir markayı insanlaştırmaya yönelik belirli stratejilere, "özünüzden" nasıl yazılacağına, bağlam oluşturmanın önemine ve teknolojinin bize insanlık hakkında ne öğrettiğine dalıyor.
Yazar, pazarlamacıların "kurumsal maskelerini çıkarmalarına" ve markalarını müşterilere kişisel, samimi ve tanıdık hissettiren şeyin özüne inerek gerçeğe ulaşmalarına yardımcı oluyor. Bu kitabı okumak, hizmet ettiğiniz kişilerle daha ilgi çekici ve güvenilir ilişkiler geliştirmek için sizi doğru yola sokacaktır.
6. Dönüşüm Kodu: İnternet Potansiyel Müşterilerini Yakalayın, Kaliteli Randevular Oluşturun, Daha Fazla Satış Kapatın
Daha fazla trafiğe ve potansiyel müşteriye mi ihtiyacınız var? Öyleyse, Crazy Egg'in kurucu ortağı olan pazarlama uzmanı Neil Patel, The Conversion Code'u önerir. Aslında, Unbounce'ın kurucu ortağı Oli Gardner, "11.000'den fazla işletmenin 31 milyondan fazla olası satış elde etmesine yardımcı olduk ve Dönüşüm Kodunu mutlaka okunması gereken bir kitap olarak değerlendiriyoruz" diyor.
Konuşma Kodu, dijital çağda satışları artırmak için ayrıntılı bir plan sağlar. Daha fazla dönüşüm oluşturmanıza yardımcı olacak bir kılavuz olan bu kitap, yoğun trafik ve potansiyel müşteri sağlayan ve içeriğinize, sosyal medya çabalarınıza ve çok daha fazlasına öncelik vermenizi sağlayan stratejiler içerir. Her yöntem pratik, gerçekçi ve oldukça etkilidir. Dönüşüm Kodu, internet pazarlamacılığınızdan daha fazla sonuç almak için mevcut en iyi kitaplardan biridir.
7. İçerik Kimyası
İçerik pazarlamasıyla ilgili kitap kıtlığı yok, ancak İçerik Kimyasını değerli kılan şey, işin iyi yapılması için gereken stratejileri tam olarak vererek işin peşini bırakmamasıdır.
Ödüllü bir web tasarım şirketinin kurucu ortağı Andy Crestodina tarafından yazılan kitap iki bölüme ayrılmıştır: ders ve laboratuvar. Ders bölümü web pazarlama teorisini, laboratuvar bölümü ise web pazarlamanın uygulamalı halini kapsar.
Kitap, "içerik pazarlaması için ilk ve tek kapsamlı rehber" olarak adlandırılıyor ve işletmelerin başarılı olmak için ihtiyaç duyduğu modern pazarlamanın sosyal, analitik ve yaratıcı yönlerini araştırıyor. En iyi yanı, zaman sıkıntısı çeken pazarlamacıların şu anda kendileri için en ilginç olan bölümleri okuyarak etrafta dolaşabilmeleri ve ardından gelecekte İçerik Kimyasını bir referans aracı olarak kullanabilmeleridir.
Başarıya Giden Yolunuzu Okumak
Pazarlama ustası Seth Godin, "İşimiz insanlarla bağlantı kurmak, onları bulduğumuzdan daha iyi ve gitmek istedikleri yere daha iyi ulaşmalarını sağlayacak şekilde onlarla etkileşim kurmaktır" dedi. Pazarlamacılar bunu başarmak için çok çalışıyor, ancak her şey çok hızlı değişirken, ayak uydurmalarına yardımcı olacak araçlara ve kaynaklara ihtiyaçları var.
Yığınla kitap okumak pratik olmayabilir, ancak her yıl okumak üzere yalnızca birkaç kitap seçtiğinizde, müşterilere ulaşmanıza ve markanız için daha güçlü sonuçlar elde etmenize yardımcı olan yeni araçlar ve stratejilerle donanmış olacaksınız.