Şu Anda Çalıştırmanız Gereken 7 A/B Testi

Web sitenizi tasarladınız ve arkanıza yaslanıp hayranlıkla düşünüyorsunuz… Ben bitirdim.

Ve potansiyel satışları masada bırakmak sizin için uygunsa… işiniz bitmiş olabilir. Ancak, sayfanıza gelen her ziyaretçiyi bir müşteriye dönüştürmek istiyorsanız, sadece parmaklarınızı çarpıp harekete geçirici mesajınızın veya düğme renginizin dönüşüm için optimize edilmesini ummak yeterli değildir.

Sık sık test etmeniz ve test etmeniz gerekir.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, ziyaretçinizin dikkatini çekmek için yalnızca birkaç saniyeniz var ve web siteniz ancak doğru mesajla doğru hedef kitleye ulaşırsa dönüşecektir. Ama hangi mesajın doğru mesaj olduğunu nereden biliyorsun? Web sitenizin bireysel öğelerinin, her biri hedef kitlenizde yankı uyandıracak ve onları tıklamaya ve nihayetinde satın almaya teşvik edecek şekilde optimize edilmesini nasıl sağlıyorsunuz?

A/B testleri yapmak, bu soruları yanıtlamanın harika bir yoludur. Bir A/B testi, mevcut web sitenizi almak, bir varyant oluşturmak (banner metnini değiştirmek gibi) ve hangi öğenin en iyi performansı gösterdiğini görmek için test etmektir.

Elbette, ikinci varyantınızı oluştururken, dönüşümleri gerçekten neyin etkilediğini söyleyebilmeniz için yalnızca bir değişkeni değiştirmelisiniz. Ardından her ikisini de görüntüler ve hangi sürümün size en iyi yatırım getirisini sağladığını görürsünüz.

Net bir yanıtınız olduğunda, sonuçları bir sonraki A/B testiniz için yeni kontrolünüz olarak kullanarak optimize eder ve başka bir denemeye başlarsınız.

Test etmeden önce birkaç şey…

Bir varyantı değiştir dediğimizde, kelimenin tam anlamıyla şunu kastediyoruz… TEK VARIANT. Bir harekete geçirici mesaj düğmesindeki metni değiştirecekseniz, rengi de değiştirmeyin çünkü birden çok şeyi değiştirmek, dönüşümdeki artışın (veya düşüşün) nereden geldiğini gerçekten analiz etmenize izin vermeyecektir.

Test etmek istediğiniz varyanta sahip olduğunuzda, ulaşmak istediğiniz bir hedef belirlemelisiniz. Bu hedef, harekete geçirici mesajınıza daha fazla tıklama veya daha fazla satın alma veya sitede daha fazla zaman olabilir… her ne olursa olsun, herhangi bir test yapmadan önce bu hedefi belirleyin ve hipotezinizi oluşturun.

Tamam… peki neyi test etmeliyiz?

Artık A/B testinin ne olduğunu bildiğimize ve bir dönüşüm hedefini not ettiğimize göre, web sitenizde çalıştırmaya başlayabileceğiniz 7 A/B testine bakalım.

Görseller: Web siteniz neye benziyor?

Evet, daha önce markalaşmanın önemi hakkında yazmıştık… ama teoriyi test etmenin iki yolu var.

1. Renkleri test edin: Belirli bir renk, hedef kitlenizde diğerlerinden daha fazla yankı uyandırabilir. Bir renk harekete ilham verebilirken, diğeri katlamada kaybolabilir. Bir renk kitlenizi rahatsız edebilirken, bir diğeri kredi kartlarıyla sıraya girmesine neden olabilir.

Hipotezinizi test edene kadar asla bilemezsiniz.

Canva'nın sunduğu bu kullanışlı Renk Çarkı, UX tasarımcıları ve Dönüşüm Oranı Optimizasyonu uzmanlarının tek bir renk tonu veya bunların bir kombinasyonunu seçerek sayfa öğelerini vurgulamaları ve istenen eylemleri gerçekleştirmeleri için harika bir yoldur.

Bunun harika bir örneği Facebook reklam renkleridir. Çoğu zaman uzmanlar, harekete geçirici mesaj düğmeniz için yeşili kullanmanızı söyleyecektir.

Yeşil, git anlamına gelir, harekete ilham verir ve genellikle iyi performans gösterir. Bununla birlikte Facebook, Facebook için reklam oluştururken, öne çıktığı ve haber akışının rengine ve kullanıcı resimlerine karşı iyi performans gösterdiği için işletmeleri kırmızı kullanmaya teşvik eder.

Facebook, kullanıcılar için bu bilgileri toplamak için zengin verilerini kullandığından, kullanıcılar bunu Facebook'ta reklam yayınlarken A/B testleri için bir temel olarak kullanabilirler.

2. Farklı resimler deneyin: Gülümseyen insanlar, ürününüzün animasyonlu bir resmini yapabilir. İnsanların neyle ilgili olduğunu bulmak tahmine dayalı olmamalıdır. Cephaneliğinize eklenen başka bir A/B testi olmalı.

Görüntüler üzerinde çalıştırabileceğiniz birkaç test şunlardır:

1. Gülümseyen bir kişi ve ürününüzün resmi
2. Kadın ve erkek fotoğrafları
3. Harekete geçirici mesaj düğmesine bakan kişi ile kullanıcıya bakan kişi

Ve liste devam ediyor. Görüntünüz, başarılı bir dönüşüm oranı için en önemli parçalardan biridir. Hangi resimleri kullandığınızı test etmek, web sitenizin dönüşüm için optimize edilmesini sağlamanın en iyi yollarından biridir.

Kopya: Sunduğunuz şeyin değeri nedir?

Mesajınız değerli ve kullanıcı için alakalı olmalıdır. Tüm konuşmanızı yapacak çok fazla gayrimenkulünüz yok, bu nedenle kısa ve net olmak inanılmaz derecede önemlidir (özellikle web sitenizdeki ekranın üst kısmında ve harekete geçirme düğmelerinizde). Net olmanın yanı sıra, web siteniz için metin yazarken birkaç şeyi daha test edebilirsiniz.

3. Özellikler vs. Faydalar: Okuyucular yeni özelliklerinizi önemsiyor mu… yoksa ürününüzün hayatlarını nasıl kurtaracağını (yani faydaları) mı bilmek istiyorlar?

4. Birinci şahıs diline karşı üçüncü şahıs dilinin kullanılması: Ziyaretçiler kendilerini sizin yerinize mi koymak isterler, yoksa okuyucular hizmetinizin veya ürününüzün tıpkı kendileri gibi birine nasıl yardımcı olduğuna dair güvence mi isterler. Bu görünüşte küçük şeyleri ele almak, dönüşümleri artırabilir.

Harekete Geçirici Mesaj: Harekete geçmelerini nasıl sağlarsınız?

Bir cümleden sonraki döneme kadar her şeyi test etmiş olabilirsiniz, ancak güçlü bir harekete geçirici mesajınız yoksa web siteniz iyi performans göstermez.

Harekete geçirici mesaj düğmelerinizde çalıştırabileceğiniz birkaç test:

5. Fiillerinizi değiştirin… Örneğin, “go”, “try”den daha iyi performans gösterebilir. Hedef kitlenizin onlara nasıl davranmaları gerektiğini söylemenizi nasıl istediğini öğrenmek için test edin. Farklı eylem sözcükleri deneyin ve her birinin nasıl performans gösterdiğini görün.

6. Düğme renginizi değiştirin… Bu, renklerin yanı sıra harekete geçirici mesaj kategorisine girer. Düğmenizin web sitenizdeki içeriğin geri kalanından öne çıkması gerekir. Belirli bir rengin "hissini" beğenebilirsiniz, ancak hangi rengin kullanıcılarınızı tıklamaya teşvik edeceğini görmek için renkleri test etmek önemlidir.

7. Testin aciliyeti… Bazen insanların harekete geçmeleri için zorlamaya ihtiyacı vardır. Şimdiki gibi acil kelimeler eklemek veya onlara bir son tarih vermek, daha fazla dönüşümle sonuçlanabilir. Bu çalışmayı Groove Timer'ımızla ilk elden gördük ve aciliyetin web siteniz için dönüşümleri de artırabileceğinden şüpheleniyoruz. Tabii ki, bunu belirlemek teste kalmış.

Peki nasıl test edeceksiniz? Teknik detaylar nelerdir?

Test etmek istediğiniz kadar kolay veya karmaşık olabilir. Web sitenizin farklı sürümlerini hedef kitlenize sunmanıza ve hangi sürümün en iyi performansı gösterdiğini izlemenize yardımcı olması için yazılımı kullanabilir veya daha sonra sitenize uygulanabilecek görüntüleri ve kopyaları test etmek için sosyal medyayı veya reklamları kullanabilirsiniz.

Bir soruya kesin yanıtlar aldığınızda, sonuçlarınızı yeni sabitiniz olacak şekilde uygulamanız gerekir ve daha fazla yineleyebilirsiniz.

A/B testi ile süreç asla sona ermez ve her dakika ayrıntıyı test etme aklınızı kaybetmemeniz gerekirken, web sitenize yeni bir şey eklerken her zaman test etmeye devam etmeli ve optimizasyonu bir öncelik haline getirmelisiniz.

Bununla birlikte, bölünmüş test sadece web siteleri için değildir. Bu, çıkış amaçlı açılır pencereler, Facebook reklamları ve hatta craigslist gönderileriyle (hizmetçi işinde olanlar için) yapılabilir.

Tutarlı bir şekilde yapıldığında, A/B testi tüm satış süreciniz boyunca kârlılığınızı iyileştirebilir. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını bildiğinizde karar vermek daha kolaydır. Başarılı sonuçları uygulamaya başladığınızda, reklam metninizden web sitenize kadar her şey optimize edilecek ve dönüşüm huninizde daha yüksek dönüşümler göreceksiniz.

Hatırlanması gereken son bir şey, yinelemenizin etkisini yalnızca test ettiğiniz sayfada değil, dönüşüm huninizin tamamına göre ölçmeniz gerekir.

Hizmetçi servisi satarken metninizde "herkes için ücretsiz araba" yazdığı için bir düğmeye daha fazla tıklama, A/B testinizin başarılı olduğu anlamına gelmez.

Başarıyı ölçmenin tek yolu, kampanyanın sonucunu nihai hedefinize (genellikle para kazanmak) karşı ölçmektir.

İlk A/B testinizi çalıştırmaya hazır mısınız?

Web sitenizde A/B testleri çalıştırmayarak parayı masada bırakmak işletmeler için bir seçenek değildir. Web sitenizdeki her öğenin optimize edildiğinden emin olmak için birkaç adım atmak size getiri sağlayabilir ve çok fazla yatırım yapmadan işinizi katlanarak büyütmenize yardımcı olabilir.

Öyleyse test etmeye başlayın!

Kitlenizin neye tepki verdiğini öğrenin ve durulayın ve tekrarlayın.