Google Yerel Arama için Hizmet Şirketinizi Optimize Etmenin 6 Yolu

Hizmet şirketleri için Google yerel arama hakkındaki bu makale, Pazarlama Direktörü ve Londra merkezli dijital pazarlama ajansı Ever Artan Circles'ın Kurucu Ortağı Alistair Dodds'a aittir .

SEO (arama motoru optimizasyonu) her zaman değişiyor. Yerel arama ile hem site içi hem de site dışı SEO tekniklerinin nasıl optimize edileceğini anlamak önemlidir.

Yerel hizmet işletmeleri için rekabet şiddetlidir, bu nedenle sıralamada en üstte olma ihtiyacı önceliklerinizden biri olmalıdır. Web kullanıcıları, yaşadıkları yerle eşleşen kişisel sonuçlar talep eder. İşletmenizin yerel performansını iyileştirmenize yardımcı olmak için, başlamanıza yardımcı olacak altı adımı burada bulabilirsiniz.

1. Google My Business Listenizi Optimize Edin

Önemli bir ilk adım, Google My Business (GMB) girişinizi talep etmek ve doğrulamaktır. Aşağıdakiler gibi çeşitli Google ürünlerinde keşfedilme şansınızı artırmanıza yardımcı olabilecek GMB'ye girmeniz gerekir:

• Yerel Paket
• Google Haritalar
• Yerel Bulucu
• Organik sıralamalar

Yalnızca kalifiye yerel işletmeler Google'da bir giriş talep edebilir. İşletmenin adı, adresi, iletişim numaraları, e-posta adresi, çalışma saatleri ve kabul ettiğiniz ödeme yöntemleri dahil olmak üzere şirketiniz hakkında ilgili bilgileri içerir.

Ayrıca web sitenizin adresini, şirketinizin özet bir tanımını ve potansiyel müşterilerinize işletmenizden ne bulabileceklerini ve satın alabileceklerini söyleyecek diğer özellikleri de sağlamalısınız. Mümkünse, ofisinizin veya araçlarınızın, çalışanlarınızın ve diğer ilgili medyanın videolarını ve görüntülerini de yüklemelisiniz.

Google İncelemeleri Önemlidir

Google My Business girişiniz, mevcut ve geçmiş müşterilerinizden incelemeler alabilirseniz daha iyi çalışır. Yer Kimliği Bul aracını kullanarak müşterilerinizi GMB listenizin inceleme bölümüne yönlendirin.

Bu, müşterilerinize, oraya ulaşmak için adım adım talimatların uzun bir listesini vermek yerine, onları doğrudan Google inceleme sayfanıza götüren tek bir bağlantı verebilmenize yardımcı olacaktır. Müşteri incelemeleri almak, diğer müşteri adaylarını sizinle alışveriş yapmaya veya hizmetlerinizle ilgilenmeye ikna etmeye yardımcı olacak hayati bir sosyal kanıttır (bununla ilgili daha fazla bilgi ileride anlatılacaktır).

Kaydınızı Talep Edin

Henüz girişinizi talep etmediyseniz ve doğrulamadıysanız, işleme başlamak için https://www.google.com/business adresini ziyaret edin. Potansiyel müşterilerin şirketinizi bulmasına yardımcı olmak için Google'ın istediği tüm ayrıntıları tamamlayın.

Bilgileri doldurmazsanız, rakipleriniz de dahil olmak üzere diğer kişilerin “Düzenleme öner” seçeneğini kullanarak sizin için yapabileceğini unutmayın.

Girişiniz yanlış bilgiler gösteriyorsa, kontrol panelinize gidin ve "Güncellemeleri İnceleyebileceğiniz" Google Güncellemeleri'ni tıklayın. Oradan, yanlış ayrıntıları düzeltebilirsiniz.

Burayı biliyor musun?

Google ayrıca, kullanıcılarını işletmenizle ilgili soruları yanıtlamaya teşvik eder. Bu şekilde, diğer insanlar şirketiniz hakkında daha fazla bilgi edinebilir. Bu kullanıcıların yalnızca “Bu yeri biliyor musunuz? Hızlı soruları yanıtlayın.” Bunu yapmak, onlardan belirli sorulara yanıt vermelerini sağlayacaktır.

Google bu bilgileri çeşitli arama stratejilerini denemek için kullanır, bu nedenle daha dolu bir profil boş bir profilden daha iyidir.

Bu değişiklikler ve özellikler sayesinde, girişinizi doğruladıktan sonra kontrol etmeye devam etmeniz çok önemlidir. Bu bir ayarla ve unut listesi değil. Onu besleyin ve Google sizi yerel organik trafikle ödüllendirsin. Peki, kalan beş adımı takip ettiğinizi varsayarsak, yani!

2. Geri Bağlantılar Kazanın

Sadece işletmenizin detaylarını doldurmak yeterli değildir. Ayrıca arama motorlarına güvenilir ve saygın olduğunuzu gösteren geri bağlantılara da ihtiyacınız var.

Diğer siteler sizi tavsiye ettiğinde ve çevrimiçi dünyada bir tür varlığınız olduğunda, bu doğru bir şey yaptığınız anlamına gelir. Bununla birlikte, listeniz için geri bağlantı kazanmak, bağlantı oluşturmanın en zor yöntemlerinden biridir, ancak göz ardı edilmemelidir.

Sıralamaların yaklaşık %17'si, diğerleri arasında etki alanı yetkilileri ve bağlantı metni aracılığıyla gelen bağlantılardan gelen bağlantı sinyallerine dayanmaktadır. Yüksek kaliteli bağlantılar, bir dergi, gazete veya bölgedeki popüler bir blog yazarı da dahil olmak üzere yerel halkın güvendiği çeşitli sitelerden gelebilir.

Sektörünüzle ilgili konularda yazılar yayınlayan bloglardan bağlantılar almayı hedeflemelisiniz. Onlarla iletişime geçin ve hizmetinize, ürününüze veya bloglarındaki herhangi bir içeriğe bağlantı verip vermeyeceklerini sorun. Blog gönderileriyle bağlantılı olarak, konuk gönderileri aracılığıyla bağlantı elde etmek de yararlıdır. Bu taktik, blog okuyucularının ilgisini çekebilecek bir parçaya katkıda bulunmanızı içerir. Buna karşılık, blogger sitenize bir bağlantı ekler, belki de biyografiye, böylece okuyucular onu tıklayıp işletmenizi ziyaret eder.

Geri Bağlantı Kazanmanın Diğer Yolları

• Sizinkine benzer işletmelere de bağlandıkları bağlantı sayfaları olan diğer sitelerden istekte bulunmak.
• Yerel şirketlerin listelendiği dizinleri çalıştıran sitelerle bağlantı kurma.
• Kullanıcıların sektörünüzle ilgili sorunları tartıştığı forumları yöneten site sahipleriyle iletişim kurmak.

Bağlantıları elde etmek kolay olmayabilir. Diğer işletmeleri sizinle bağlantı kurmaya ikna etmek için aşağıdakilere benzer taktikler kullanın:

• Bir etkinliğe sponsor olmayı teklif etmek, ücretsiz dersler vermek ve diğer yerel şirketlerle ilişkiler kurmak.
• İşinizle ilgilenebilecek yerel blogcuları, gazetecileri ve gazeteleri keşfetmek ve onlara haber değeri taşıyan bir hikaye veya etkinlik bilgisi sunmak.
• Firmanızı bölgesel ödüller için gönderme.
• Yerel bir rehber oluşturmak ve diğer yerel işletmeleri tanıtmak, böylece sizinle bağlantı kuracaklar.
• Ortaklıklar kurmak için rakip olmayan diğer yerel şirketlerle bağlantı kurmak.

Tabii ki, ailenize, arkadaşlarınıza ve tanıdıklarınıza, özellikle de bir web sitesiyle işi olan kişilere de ulaşabilirsiniz.

3. Yerinde Optimizasyon

Web sitenizi optimize etmek, hedef müşterilerinizin aradığı anahtar kelimeler için daha üst sıralarda yer almanıza yardımcı olacaktır. Aşağıdakiler de dahil olmak üzere birkaç önemli şey sitenizi yerel olarak sıralamanıza yardımcı olabilir:

• Yerelleştirilmiş bir web sitesi yapısına sahip olmak: Örneğin farklı şehirlere hizmet veriyorsunuz. Her biri için belirli sayfalarınız olabilir, bu da bu yerlerde organik olarak sıralamanıza izin verir. Bu yöntem, özellikle tek bir yerde yalnızca fiziksel bir ofisiniz varsa yararlıdır.
• İçeriğinizi optimize etme: Bunlar, başlık etiketlerinizi, başlıklarınızı, meta açıklamanızı ve diğer tüm kopyaları içerir. Hizmet verdiğiniz şehirlerin anahtar kelimeleri de sayfada ve başlık etiketinde yer almalıdır.
• NAP'nizi görüntüleme: Adınız, adresiniz ve telefon numaranız (NAP), URL'siyle birlikte sitenizde görünmelidir. Tercihen, bu ayrıntıları, arama motorlarının anlayabilmesi için web sitenizin belirli öğelerini işaretlemek için bir kod olan şema biçiminde sağlamalısınız. Örneğin, NAP'nizi, resimlere gömdüğünüzden farklı olarak taranabilir olan HTML metninde görüntüleyin. Ayrıca, NAP'nizin GMB listelerinizle tutarlı olduğundan emin olun.
• Google Haritalar'ı Entegre Etme: Sitenize bir Google haritası yerleştirirseniz, kullanıcılar işletmenizi hızla bulur.
• Harekete geçirici mesaj eklemek: Amacınız yalnızca insanları web sitenizi ziyaret etmeye ikna etmek değil, aynı zamanda onları ödeme yapan müşterilere dönüştürmektir. Teklif istemek veya çevrimiçi rezervasyon yapmak gibi daha sonra ne yapmaları gerektiğini söylemek için CTA'larınızla onlara rehberlik edin.
• Son olarak, uygulanan aktif bir SSL (güvenli yuva katmanı) sertifikası ile sitenizin mobil uyumlu ve https güvenli olduğundan emin olun.

4. Sitenizi Alıntılar İçin Gönderin

İşletmenizden web'de bahsedildiğinde buna alıntı denir. NAP ve web sitesi adresinizin birleşimidir. Geri bağlantılardan farklı olarak, alıntının değerli olması için sitenize bağlanması gerekmez . Google, özellikle NAP bilgilerinizin varlığıyla bunun için size kredi verdiğinden, değer sözün kendisindedir.

Web'de ne kadar çok bahsederseniz, Google'da o kadar popüler veya öne çıkarsınız ve bu da nihayetinde yerel sıralamanızı iyileştirir.

Aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli alıntı türleri vardır:

• Yapılandırılmış alıntılar: İşletme bilgileriniz veya NAP, Yelp, Facebook, MapQuest ve daha fazlası gibi bir işletme listeleme dizininde siteniz için yapılandırılmış alıntıları içerir.
• Yapılandırılmamış alıntılar: İşletmenizin bir alıntısı, açıkça bir işletme listesi dizini olarak tasarlanmayan başka bir sitede olduğunda. Örnekler blogları, wikileri ve dergi sitelerini içerir.

Daha fazla alıntı ile siteniz ve işletmeniz, güveni artırdığı ve işletmenizin meşru olduğunu doğruladığı için yerel aramalarda daha üst sıralarda yer alacaktır.

5. Müşteri Yorumları Kazanın

Bir anket, insanların %84'ünün müşterilerden gelen çevrimiçi incelemelere, kişisel bir tavsiye kadar güvendiğini gösterdi. Ek olarak, sağlamaları istenirse, 10 kişiden yedisi bir şirket veya hizmet için inceleme bırakacaktır.

İncelemeler, yerel sıralamanız için önemlidir ve ayrıca işletmenizle ilgili sorgulamaları teşvik eder. Birçok müşteri, satın alma yapmadan önce yorumları okur. GMB sayfanızda ister olumlu ister olumsuz yorumlar alın, aldığınız tüm geri bildirimleri takdir ettiğinizi göstermek için bunları yanıtladığınızdan emin olun.

Olumsuz geri bildirim aldığınızda, çıldırmayın ve ifadeyi bırakan kişiyle tartışmaya başlayın. Bugünlerde birçok kullanıcı herkesin kötü bir gün geçirebileceğini anlıyor. Ayrıca, size kötü bir yorumla tek yıldızlı bir inceleme yapan yalnızca bir trol ise, sağduyulu diğer insanlar bunu görmezden gelecektir.

GMB'nin yorum isterken bazı yönergeleri vardır. Bunları takip ederseniz, bu incelemeler yayınlanmaya devam edecek ve daha fazla tüketicinin dikkatini çekmenize yardımcı olabilir. Geri bildirim almanın bazı yolları şunlardır:

• Eski ve şimdiki müşterilerinizle iletişime geçin ve onlardan size bir inceleme yapmalarını isteyin.
• Sitenize, insanları hizmetiniz veya ürününüzle ilgili içgörülerini sağlayabilecekleri çevrimiçi konuma yönlendirecek bir bağlantı yerleştirin.
• Makbuzları dağıtırken, en altta inceleme için bir bağlantı ekleyin.
• Örneğin bir ticaret fuarınız varsa, müşterilerinizden veya şahsen tanıdığınız müşterilerden bir inceleme bırakmalarını isteyebilirsiniz.
• Kartvizitleri dağıtırken, incelemenin URL'sini içerdiklerinden emin olun.
• Genellikle birkaç bin müşteriyi idare ediyorsanız, üçüncü taraf bir inceleme uygulaması kullanın.

6. Kullanıcı Davranışını Dikkate Alın

Kullanıcılar arama sonuçlarında işletmenizi gördüğünde, Google, arama sonucu konumunuz için yüksek veya düşük tıklama oranı (TO) alıp almadığınız gibi nasıl davrandıklarını gözlemler.

Örneğin, belirli bir anahtar kelime veya anahtar kelime için sitenizin 10. sırada olduğunu varsayalım. Bu sayı için Google genellikle tıklamaların yalnızca yüzde ikisini almanız gerektiğini düşünür. Ancak sizin durumunuzda, anahtar kelime için tıklamaların %15'ini alırsınız, bu da arama motorunu konumunuzu yeniden düşünmeye ve belki de gelecekte sıralamanızı yükseltmeye zorlayabilir.

Başlık ve açıklama etiketleriniz, kullanıcıların arama sonuçlarını aldıklarında gördükleri şey olduğundan, TO'nuzu etkileyebilir.

Google'ın kullanıcıların davranışlarıyla ilgili olarak baktığı diğer şeyler şunlardır:

• İnsanlar bağlantınızı tıkladığında ve başka bir işlem yapmadan hemen ayrıldığında hemen çıkma oranı
• Kullanıcılar özellikle şirketinizi aradığında marka adı araması.
• Fotoğraflarınız, incelemeleriniz ve diğer içeriğiniz dahil olmak üzere girişinizi görüntüledikleri bilgi paneli etkileşimleri.
• Kullanıcıların işletmenizle ilgilenmekle ilgilendiğini Google'a bildiren harekete geçirici mesaj ve yönergelere yapılan tıklamalar.

Sitenizi ve GMB'nizi yerel arama sonuçları için optimize etmeye yönelik bu altı adımın yanı sıra, içeriğinizi potansiyel ve mevcut müşterileriniz için kişiselleştirmenin ne kadar önemli olduğunu da bilmelisiniz. Günümüzde kişiselleştirme, doğru müşterileri sıralamak ve almak için gerekli olan alakalı ve kullanıcı hedefli içerik oluşturmak anlamına geliyor.

Son olarak, kitlenizi oluştururken sosyal medyanın gücünü de unutmamalısınız. Diğerlerinin yanı sıra yerel Facebook reklamları, Instagram, Twitter, YouTube ve LinkedIn'den yararlanın. Sonuçlar, bahsedilen diğer yöntemler kadar etkili olmayabilir, ancak yerel kitlenizi oluştururken kesinlikle yardımcı olabilirler.

Oyunun Sonu: Daha Fazla Rezervasyon

GMB listelemenizin ve sitenizi yerel arama sonuçları için optimize etmenin amacı, konumlarına göre doğru müşterileri hedeflemenizi sağlamaktır. SEO için en iyi uygulamalarla birlikte yukarıdaki adımları izleyin. Çok fazla sıkı çalışmayı gerektirir, ancak sonuçları uzun vadede gördüğünüzde buna değer.

Doğru yazılımın hizmet işinizi yönetmenize ve büyütmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek ister misiniz? Vonigo'nun ücretsiz, özel demosu için rezervasyon yapın .