Küçük bir işletmeyi yeni pazarlara girecek şekilde ölçeklendirmenin 6 adımı

Sonunda oldu. İşletmeniz istikrarlı bir şekilde yukarı doğru tırmanıyor ve bu yılın gelir hedeflerine ulaştınız. Ve marka imajınız ilgi kazanmaya başlıyor.

Peki sırada ne var?

Küçük işletmenizi bir sonraki seviyeye ölçeklendirin ve yeni pazarları ele geçirin.

Ancak işinizi büyütmeye başlamadan önce şunu anlayın: Yalnızca Temmuz 2023'te ABD'de 469.500'den fazla yeni iş başvurusu yapıldı. Bu nedenle, küçük işletmenizi genişletme planlarınız diğer girişimcilerin sert rekabetiyle karşı karşıya kalabilir.

Bu nedenle, işletmenizin büyümesini hızlandırmak için sağlam bir iş ölçeklendirme stratejisine ihtiyacınız var. Bu makalede, yeni pazarlara girmenize ve küçük işletmenizi büyütmenize yardımcı olacak altı adımı özetleyeceğiz .

İş hedeflerinizi tanımlayın

İşinizi büyütmeye karar verdiğinizde yeni pazarlar aramaya başlamanız doğaldır. Ancak olay şu; yeni bir pazara girmenin işletmeniz için neden doğru büyüme stratejisi olduğunu bilmelisiniz.

İşinizi büyütmek söz konusu olduğunda , bunu yapmanın birkaç yolu vardır. Bunlar şunları içerir:

• Müşteri kazanımı yoluyla mevcut pazarlardan daha büyük bir pay almak
• Yeni bir pazardaki müşterilere ulaşmak
• Değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamak için yeni ürün ve hizmetlerin piyasaya sürülmesi
• Yeni müşteri segmentlerini hedeflemek için tekliflerinizi çeşitlendirmek

Yeni bir pazara girmeyi çeşitlendirmekten veya pazar payını artırmaktan daha iyi bir seçim haline getiren şeyin ne olduğunu bilmelisiniz. Bu, küçük işletmenizin büyümesine yönelik gerçekçi ve ölçülebilir hedeflerin ana hatlarını çizmenize yardımcı olacaktır.

Gelirinizi artırmanın yanı sıra işletmenizi uluslararası boyuta taşımak ve marka kimliğinizi güçlendirmek gibi başka hedefler de belirleyebilirsiniz. Ayrıca, henüz keşfedilmemiş bir pazarda ilk hamle avantajını elde etmeyi de hedefleyebilirsiniz. Hedeflerinizi bilmek, genişlemeye yönelik bir iş stratejisi oluştururken faydalı olacaktır.

Bunu yaparken her hedefe KPI'lar (temel performans göstergeleri) atamak iyi bir fikirdir. Bu ölçülebilir ölçümler, ilerlemeyi izlemenize ve iş genişletme hedeflerinize ulaşıp ulaşmadığınızı belirlemenize yardımcı olur.

Araştırmaya öncelik verin

Startup'ların yüzde 35'inin zayıf pazar talebi nedeniyle başarısız olduğunu biliyor muydunuz ? Bu, finansman eksikliği ve nakit akışı sorunlarının hemen ardındaki ikinci en yaygın nedendir.

Yeni pazarlara bakan büyüyen işletmeler için bu ne anlama geliyor? Operasyonları başarılı bir şekilde ölçeklendirmek için doğru pazarı seçmelisiniz.

Birkaç potansiyel pazar belirledikten sonra hedef kitlenizi anlamak için daha derine inin. İhtiyaçlarını ve sıkıntılı noktalarını anlamak için çevrimiçi anketleri, sosyal medya anketlerini ve yüz yüze görüşmeleri kullanın. Bu aynı zamanda yerel kültür ve dilin net bir resmini geliştirmek için de mükemmel bir zamandır. Yeni pazarda ürünleriniz ve hizmetleriniz için yeterli talep olup olmadığını anlamanıza yardımcı olacaktır.

Piyasa koşullarını ve eğilimlerini incelemek de aynı derecede önemlidir. Tüketici davranışının ve duygularının nasıl geliştiğini öğrenin.

Bunu yaparken yeni pazardaki rakiplerinizi yakından inceleyin. Yeni oyuncularla mı, yeni kurulan şirketlerle mi yoksa köklü markalarla mı karşı karşıya olduğunuzu öğrenin . Pazarlama stratejilerini, iş modellerini ve hedef kitlelerini daha derinlemesine incelemek için rakip araştırma araçlarını kullanın.

Yerel bir ekip oluşturun

Bir işletmeyi uzaktan yeni bir pazara genişletebileceğinizi varsaymak kolaydır. Mümkün olsa da, işinizi yabancı bir bölgede büyütmek için yerel bağlantılara ve uzmanlığa ihtiyacınız var.

Yerel halk kültürel nüanslar, gelenekler ve davranışlar konusunda daha derin bir anlayışa sahiptir. Bu bilgi müşteri ilişkileri kurmak için kullanışlıdır. Ayrıca fiyatlandırma stratejilerinizi ve pazarlama kampanyalarınızı yerelleştirmenize de yardımcı olabilir. Uyumluluğu sağlamak için bölgenin yasalarını, vergi yasalarını ve diğer düzenlemelerini anlamanıza bile yardımcı olabilirler.

Yeni çalışanları işe almak ve işe almak için gerekli kaynaklara sahip değilseniz, işi dış kaynaklardan sağlamayı düşünün. Ancak işe aldığınız yerel çalışanların şirketinizin temel değerlerine ve vizyonuna aşina olduğundan emin olun. Bu, farklı lokasyonlarda tutarlı bir şirket kültürünün korunmasına yardımcı olacaktır.

Teknoloji yığınınızı elden geçirin

2023'te bir işletme sahibiyseniz, muhtemelen operasyonları kolaylaştırmak için çeşitli uygulamaları ve araçları zaten kullanıyorsunuzdur. Ancak operasyonlarınızı ölçeklendirirken ve müşteri tabanınızı büyütürken daha sağlam bir teknoloji yığınına ihtiyacınız olacak.

Örneğin, konumdan bağımsız olarak işbirliğini kolaylaştırmak için proje yönetimi yazılımına ve bulut depolama çözümlerine ihtiyacınız olacak. Benzer şekilde, çalışanlarınızın anlık mesajlaşma uygulamaları ve video konferans yazılımı da dahil olmak üzere çevrimiçi iletişim araçlarına ihtiyacı olacak.

Genişleyen müşteri kitlenize hitap etmek için sağlam bir müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) platformu kullanmak da iyi bir fikirdir. Bu tür bir araç, müşterinin satın alma davranışına, çevrimiçi etkinliğine ve hizmet geçmişine ilişkin genel bir bakış sağlayabilir. Bu, müşteri şikayetlerini ve isteklerini anında karşılayabileceğiniz anlamına gelir.

Act gibi CRM platformları ! CRM ayrıca güçlü pazarlama otomasyonu özellikleriyle birlikte gelir. Farklı müşteri segmentleri için kişiselleştirilmiş otomatik pazarlama iş akışlarını uygulamanıza olanak tanırlar. Bu da manuel müdahale ihtiyacını en aza indirir ve pazarlama ekiplerinin ölçeklenebilirliğe odaklanmasına olanak tanır.

Teknoloji yığınınıza eklemeniz gereken diğer araçlar şunlardır:

• İş zekası (BI) çözümleri
• Web sitesi analiz araçları
• Sosyal medya yönetim platformları
• E-posta pazarlama yazılımı
• İK otomasyon araçları

Teknolojinin akılcı kullanımı, çeşitli iş süreçlerini otomatikleştirmenize ve kolaylaştırmanıza yardımcı olarak daha yüksek operasyonel verimliliğe yol açabilir. Ayrıca çalışanlara müşterilere odaklanmaları için daha fazla zaman tanır.

Ürünü, fiyatlandırmayı ve pazarlamayı yerelleştirin

Kalıplaşmış bir ölçeklendirme stratejisiyle yeni pazarlara giremezsiniz. Bunun yerine yaklaşımınızı söz konusu bölgeye göre uyarlamanız gerekir. Örneğin, bir video yayın sağlayıcısı olarak birden çok dilde altyazı veya ses sunmanız gerekir.

Daha sonra, yeni pazardaki ürünleriniz için doğru fiyat noktasını belirlemelisiniz. Örneğin Netflix, ülkenin banliyö ve kırsal kesimdeki kitlesine ulaşmak için Hindistan'da ayda yaklaşık 2 dolardan başlayan (dünyadaki en düşük planlar arasında) yalnızca mobil cihazlara yönelik bir plan başlattı.

Hedef müşterinizin demografik özelliklerini ve sosyo-ekonomik geçmişini anlamak, fiyatlandırmayı optimize etmenize yardımcı olabilir. Kapsamlı bir pazar araştırması yaptıysanız oldukça kolay olacaktır. Rakip fiyatlarını kontrol etmek de özellikle fiyata duyarlı bir pazara girerken yardımcı olur.

Sonra pazarlama var. Pazarlama kampanyalarınızı yerelleştirmek, metni yerel dile değiştirmekten daha fazlasını gerektirir. Ayrıca bölgenin kültürünü ve geleneklerini de anlamalısınız.

P&G'nin ABD merkezli bir reklamı Japon tüketicilere yönelik yerelleştirirken gözden kaçırdığı şey tam olarak budur . Mutlu bir Japon aileye Pampers çocuk bezi dağıtan bir leylek vardı. Görüntüler Japonya'da alışveriş yapanları şaşkına çevirdi çünkü folklorda yüzen dev bir şeftalinin eve bir bebek getirdiği söyleniyor.

Ölçün ve uyarlayın

Son adım, genişlemeye yönelik iş stratejinizin performansını değerlendirmektir. Başlangıçta tanımladığınız KPI'ların devreye girdiği yer burasıdır.

Bu KPI'ları ölçmek, çabalarınızın istenen sonuçları verip vermediğini anlamanıza yardımcı olacaktır. Ayrıca nerede yetersiz kaldığınızı belirlemenize ve yeni büyüme fırsatlarını tespit etmenize olanak tanır.

Stratejilerinizi bu bulgulara göre uyarlamak, sürekli iyileştirme ve ölçeklenebilirlik sağlamaya yardımcı olacaktır.

İşletmenizi doğru şekilde ölçeklendirin

Küçük işletmenizi yeni pazarlara girecek şekilde genişletmek, plansız ve hızlı büyümeyle ilgili değildir. Bunun yerine, hedef pazarları belirlemek, potansiyel müşterileri anlamak ve teklifleri yerelleştirmek için hesaplanmış bir yaklaşım gerekir. Ayrıca yerel bir ekibe de ihtiyacınız olacak.

Ayrıca operasyonları kolaylaştırmak ve müşterilere odaklanmayı sürdürmek için doğru teknolojiyi kullanmanız gerekir. Act! gibi bir platform, entegre otomasyon yetenekleriyle işinizi ölçeklendirirken güçlü bir müttefik olabilir.

Nasıl hareket ettiğini merak ediyorum! sana yardım edebilir mi? Uygulamayı görmek ve küçük işletme genişleme planlarınıza nasıl uyduğunu anlamak için ücretsiz denemeye kaydolun .