Sosyal Medya Savunuculuk Programı Uygulamak için 6 Neden

Daha büyük şirketler, marka bilinirliği nedeniyle sosyal medyada büyük takipçilere sahip olma eğilimindedir ve hedef kitlelerine nasıl ulaşacaklarını bilirler. İşinin samimi tarafını gösteren bir şirket olmadan, sosyal medya sayfalarına sadık hayranlar çekemezler.

Çevrimiçi varlığınızdan en iyi şekilde yararlanmak için içeriğinizi sosyal medyayı kullanarak güçlendirmeniz gerekir. Güçlü bir sosyal medya stratejisi, çalışanlarınız tarafından desteklenen bir sosyal medya savunuculuğu programı ile daha da iyi hale gelir. Daha iyi marka bilinirliği sağlar, çalışanlar 'daha büyük bir şeyde' rol oynar ve tüm bunlar çalışanlarınızı en güçlü etkileyicileriniz olarak güçlendirir.

İşte sosyal medya savunuculuğu programınızı neden hemen uygulamaya başlamanız gerektiğini anlamanıza yardımcı olacak altı neden.

1. Çalışanlarınızın Paylaştığı İçerik Daha Kişisel Olacak

Sosyal medya savunuculuk programları, çalışanlarınızı şirketinizin çevrimiçi faaliyetlerine daha fazla dahil eder. Bir savunuculuk programına katılan çalışanlar, bir kuruluştaki rolleri konusunda çok tutkulu olma eğilimindedir ve genellikle sadece bir maaş çeki toplamaktan fazlasını yapmak isterler. Bu çalışanlar, kendi ağlarıyla daha alakalı olduğunu düşündükleri şirket hikayelerini paylaşır ve çalışma ortamlarının hayallerini ve isteklerini vurgulayarak markanıza daha kişisel bir his verir.

Şeffaf olan içerik, takipçilerin bakış açısından güçlü duygular yaratır. Bu, müşterilerinizin ve takipçilerinizin markanızla daha yakın bir bağ hissetmelerini sağlamada önemli bir rol oynayabilir ve böylece ilişkileri güçlendirir.

2. Sosyal Medya Savunuculuğu Güven Oluşturmaya Yardımcı Olabilir

Genellikle kime daha çok güvenirsiniz: bir arkadaşa mı, bir tanıdık mı, yoksa bir marka mı? Tanıdığın biri, değil mi? Bu nedenle, marka mesajları, şirket markalı sosyal medya kanalları tarafından paylaşıldığında aynı mesaja kıyasla, çalışanlar tarafından paylaşıldığında %561 daha iyi erişime sahiptir.

İnsanlar ağlarını desteklemekten hoşlanır, ancak bir markayı desteklemenin bir damgası vardır. Bir çalışan olarak hiç kimse şirket jargonunun ve pazarlama mesajlarının kör bir işareti olmak istemez. Ancak bir sosyal medya savunuculuğu programı ile çalışanlarınıza, kendileriyle ve kişisel markalarıyla yankı uyandıran içeriği tanıtmanın anahtarlarını verir. Sonuç olarak, markanız daha önce erişiminizin olmadığı daha geniş bir ağı çekerek farkındalık yaratır. Bu, personelinizin desteği olmadan kolayca kopyalanamayacak bir güven katmanı oluşturur.

Elisa Abbot, Pick Writers'da yeni bölgelere genişlerken bunun güven oluşturmanın iyi bir yolu olduğuna işaret eden bir yazardır. “Yerlileri işe aldıysanız, markanız için harika savunucular olabilirler. Sadece mesajınızı paylaşmakla kalmaz, aynı zamanda yerel izleyicilerin güvenini kazanmak için daha iyi bir konumdadırlar. Son olarak, sizin adınıza yayınladıkları mesajların ilgili ve kültürel olarak uygun olduğunu bilebilirsiniz.”

3. Çalışan Gönderileri Daha Az Promosyondur

Çalışanlarınızın paylaştığı hikayelerle şirketinizi öne çıkarmak, ürününüzü gösterseler veya markanızdan bahsetseler bile daha az tanıtımdır. Neden? Niye? İnsanlar diğer insanlara güvenir.

Örneğin, 'çalışmak için en iyi yer' ödülünü alın. Bu duyguyu paylaşan bir marka veya kurum olarak, biraz daha mütevazi bir övünme olarak algılanabilirken, aynı mesajı gönderen bir çalışan, çalışanın gerçekten harika bir işverene sahip olduğuna dair daha yüksek sosyal doğrulama sağlar. Bu sadece çalışanların işverenleriyle daha fazla bağ kurmasına yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda daha az tanıtım ve daha gerçek.

4. Fazla Zahmet Etmeden Marka Bilinirliği Yaratır

Bir sosyal medya çalışanı savunuculuk programı başlatmak, daha geniş bir ağa ulaşırken daha tutarlı bir çevrimiçi varlık tutmanıza yardımcı olacaktır. Çalışanlar içeriği en rahat oldukları yerde paylaşırlar, bu nedenle marka mesajınız daha önce pek düşünmediğiniz kanallarda görünebilir.

Çalışanların kendileri için anlamlı olan içeriği teşvik etmesiyle, marka görünürlüğü artacak ve böylece marka bilinirliğinizi artıracaktır. Sosyal paylaşımınızı en üst düzeye çıkarmak için, gönderilerinizi yalnızca sunuldukları platform için değil, aynı zamanda son okuyucuda yankı uyandıracak bir dil ve lehçede dikkatli bir şekilde yapılandırmanız gerekecektir.

Bunu etkili bir şekilde yapmak için, daha büyük ağınızı ve onlarla neyin tıkladığını gerçekten anlamanız gerekir. Bazı durumlarda, profesyonel bir yazı hizmeti, çalışanlarınızın hikayeleri aracılığıyla hedef kitlenizi büyülemek için doğru kelimeleri kullanmanıza yardımcı olabilir. Diğer durumlarda, çalışanlar kendi ağlarında yankı uyandıran şirket içi hikayeler hazırlayarak markanız için en iyi işaretçidir. Her iki yöntemde de her ikisi de marka duygunuzu daha organik bir şekilde yansıtır.

5. Çalışanlarınızın Çevrimiçi Görünmesini Artırma

Çoğu zaman, çalışanlar şirketlerini sosyal medyada tanıtmak isterler, sadece ne söyleyeceklerini veya ne yapacaklarını bilemezler. Aslında, yeni çalışanların %63'ü mesajları sosyal olarak paylaşmak konusunda isteksiz ama istiyorlar. Yanlış bir şey söyleme veya yapma konusundaki bu tereddüt, bazılarını sosyal ortama atlama konusunda temkinli kılar, ancak işveren tarafından yönetilen bir sosyal medya savunuculuk programı bu konuda yardımcı olabilir.

İnsanlar ağlarında bir otorite olarak görülmekten hoşlanırlar. Onlara işlerine ve topluma yaptıkları katkıların faydalarını çok halka açık bir şekilde ifade etmeleri için yaratıcı bir çıkış sağlar. İşveren perspektifinden bakıldığında, bir dikey veya alanda etkileyicileri işe almaya ve tanımlamaya yardımcı olur.

Doğru mesajlaşma, hedef kitleye bir akor vurma eğilimindedir ve çalışanlarınızı düşünce lideri statüsüne yükseltirken daha güçlü potansiyel müşteri yaratma çabalarıyla sonuçlanır.

6. Takipçileriniz Belirli Kişilerle Bağ Kurmakla Bağlıdır

İnsanlar diğer insanlarla marka düzeyinde kolayca elde edilemeyen tamamen duygusal bir düzeyde bağlantı kurabildiklerinden, ilişkiler sosyal medya savunuculuğu yoluyla oluşturulur. Bu bağlar, çalışan savunuculuğu, mikro-etkileyiciler ve hatta mükemmel ortaklıklardan elde edilebilir.

Örneğin, Wilmington, Delaware'deki çocuk hastanesi AI Dupont, çocukları etkileyen hastalıklar konusunda farkındalık yaratmak için yılda bir radyoton yapıyor. Bağış toplama çabalarının bir parçası olarak, AI Dupont'tan etkilenen ailelerin hikayesini anlatmak için yerel bir radyo istasyonu olan WSTW ile ortaklık kurdular. Her iki taraf da WSTW'nin kendi radyo sunucusu Nancy Johnson'ın onun hikayesini anlatan ailelerden biri olacağını bilmiyordu.

Kızı Charlotte'la ilgili hikayesi neyse ki mutlu bir sonla bitti, ancak Delaware Valley bölgesinin Nancy Johnson ve hikayesiyle bağlantılı olduğuna kesinlikle inanabilirsiniz. Bugün, bu ilişki Charlotte's Cuts and Colors'ta daha da gelişti ve gelirlerin bir kısmı AI Dupont markası için farkındalık ve fon oluşturmaya yardımcı oldu. Bu bir AI Dupont etkinliği olsa da, hikayelerini anlatan bir aile ile bağ kuruldu. Onlar için son derece kişisel olan bir şeyi açtılar ve dinleyicilerde derin bir yankı uyandırdılar. Bu, AI Dupont'u ve onların bağış toplama çabalarını etkiler mi? Kesinlikle.

Markanızın Çalışanlarınızın Yardımıyla Büyümesine İzin Verin

Çalışanlarınız bir sosyal medya savunuculuğu programına katılmaya istekliyse, herkes bundan faydalanır. Sadece markanız daha görünür hale gelmekle kalmayacak, aynı zamanda içeriğiniz sadece markanın elde edemeyeceği derin köklere ve görünürlüğe sahip olacaktır. Çalışanlar, şirketleriyle daha büyük bir planın parçası olduklarını hissederken, çevrimiçi ortamdan yararlanır, sosyal medyayı kendi çıkarları için nasıl kullanacakları konusunda yaratıcı bir bakış açısı kazanırlar.

Editörün Notu: Bu, serbest yazar Kristin Savage'ın konuk yazısıdır. Görüşleri kendisine aittir.