Kampanyalarınızı Geliştirmek İçin Kanıtlanmış 6 Pazarlama Stratejisi

Pazarlama çalışmalarınızın performansını artırmak mı istiyorsunuz? Kanallar, mesajlaşma ve yürütme genelinde gelişmek için kullanabileceğiniz altı pazarlama kampanyası stratejisini burada bulabilirsiniz.

Hemen dalalım.

1. Hedefleme ile pazarlama kampanyalarınızı iyileştirin.

Pazarlama çabalarınızı hedeflemek, kampanyanız için bir dizi nitelikli potansiyel müşteri bulmaya benzer. Mesajlaşma, kanal geliştirme vb. herhangi bir iş yapmadan önce, bazı ön çalışmalar yapar ve hangi pazar segmentine ulaşmak istediğinizi belirlersiniz.

Hedefleme hakkında düşünmenin stratejik bir yolu, bu farklı insan gruplarını tanımlamak için pazarlama veya "alıcı" kişilikleri oluşturmaktır. Her karakterle, bu alt kümenin özelliklerini belirleyin. Neyi seviyorlar ve sevmiyorlar? Nerede takılırlar? Ortak zorlukları veya sorun noktaları nelerdir? Hedef kitlenizin çeşitli alt gruplarının özelliklerini tanımlamaya çalışıyorsunuz, böylece pazarlamanızı onlara daha doğru bir şekilde yönlendirebilirsiniz.

2. Özelleştirerek kampanyaları iyileştirin.

Karakter oluşturmaya ilişkin bir pazarlama stratejisi, kampanyaları uyarlamaktır. Bu, hem gerçek pazarlama kampanyası mesajlarınızı özelleştirmeyi hem de bu mesajları gönderdiğiniz kanalları araştırmayı gerektirebilir. Kitleniz için uygun seçimler yapın.

Örneğin, araştırmanızda, bir grup müşterinizin yazılı medyadan kaçındığını keşfedebilirsiniz; onlar için yalnızca dijital kampanya malzemeleri geliştirmek isteyeceksiniz. Başka bir grup sadece basılı reklamları tercih edebilir. Etere geniş bir pazarlama alanı püskürtmeden önce bu şeyleri bilmeniz gerekir. Doğru yere ineceğinden emin olmak istiyorsun. Ayrıca pazarlama mesajlarınızı özetleyebilir ve buna göre kopyalayabilirsiniz. Müşterilerinizle nasıl konuşacağınızı biliyor musunuz?

3. Tetikleyici pazarlamadan yararlanın.

Tetikleyici pazarlamadan yararlanmak için pazarlama kampanyası yönetim araçlarını kullanın, böylece kiminle ve ne zaman ve nerede konuşacağınızı bilirsiniz.

Alıcının yolculuğunda doğru anda pazarlama kampanyanızla müşterilerle buluşabilirseniz, muhtemelen daha fazla başarı elde edeceksiniz. Bu, “doğru zamanda doğru mesaj” kavramıdır.

Tetikleyici pazarlama – bir müşterinin etkileşim yaşam döngüsündeki belirli noktalarda e-postalar veya kampanyalar göndermek – başarı şansınızı önemli ölçüde artırabilir.

Bir tetikleyici kampanya oluşturmak için öncelikle müşterinizin yolculuğundaki keşif, kayıt, ilk satın alma ve/veya yenileme gibi kilit noktaları belirlemeniz gerekir. Ardından ek katmanlar ve sonraki adımlar ekleyin. Örneğin, keşiften sonra, müşterinin sizi aradığını ve web sitenizi ziyaret ettiğini bildiğinizi varsayarsak, onlara bir takip mesajı gönderebilirsiniz: "Beğendiğiniz bir şey gördünüz mü? Geri dön ve bizi ziyaret et.” Veya, yeni bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş mevcut bir müşteriniz varsa, 30 gün sonra bir hatırlatıcı ile devam edin.

Pazarlama otomasyonu bu konuda yardımcı olabilir (bu konuya birazdan değineceğiz), ancak görebileceğiniz gibi, sağlam bir CRM sistemi tetikleyici pazarlama için avantajlı bir pazarlama kampanyası yönetim aracı olabilir.

4. Pazarlama stratejisi sonuçlarınızı ölçün – başarıyı takip edin.

Diyelim ki pazarlama kampanyanızı tasarladınız, oluşturdunuz ve başlattınız. Hazırsın ve çalışıyorsun. Harika!

Nasıl gidiyor? Biliyor musunuz?

Öğrenmek için çabalarınızı takip etmeli ve onları resmi olarak izlemelisiniz.

Bu, basit bir grafik (Excel tablolarını düşünün) veya daha süslü bir pano gibi görünebilir. Durum ne olursa olsun, gelecekte belgelemek ve iş arkadaşlarınızla paylaşmak için yaptığınız şeyi (bilgileri veritabanlarından ve kafanızdan çekerek) kaydettiğinizden emin olmanız gerekir.

İzlediğiniz bilgi havuzunu, pazarlama kampanyası stratejinizin hikayesini gerçekten anlatan birkaç temel barometreyle (KPI'ler) sınırlamanızı tavsiye ederim. Bugünlerde sonsuz sayıda veri mevcuttur, ancak doğru verilere dikkat ettiğinizden ve düzenli olarak tekrar tekrar kontrol ettiğinizden (elmalardan elmaya) emin olun.

Ve not edin! Anılarımız azaldı. Bilgileri izlemez ve belgelemezseniz, ormana düşen o meşhur ağaç gibi… kimse bilmeyecek. (Tahmin edebilirler ama kesin olarak bilemezler.)

5. Pazarlama kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğini görmek için test edin.

Pazarlama kampanyası sürecinin bir diğer önemli kısmı test etmektir. Pazarlama kampanyası planlarınıza testler eklemeyi unutmayın.

Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını ölçmeniz gerekir.

Testler zorlayıcı ve yorucu olabilir ama aynı zamanda çok değerlidirler. Değerlendirebileceğiniz sayısız şey var:

Hangi kanalın en iyi çalıştığını test edebilirsiniz. Web sayfalarınızın nasıl çalıştığını test edebilir veya e-postalarınızın nasıl performans gösterdiğini görebilirsiniz. İçeriği yayınladığınız günün saatini veya haftanın gününü test edebilirsiniz.

Taktiksel olarak bu, farklı başlıklar, sayfa tasarımları veya e-posta bir kampanyanın parçasıysa konu satırları denemek gibi A/B testi gibi görünebilir. Farklı veya yeni kanallar denemek veya hatta yeni bir potansiyel müşteri grubunu hedeflemek gibi görünebilir.

Tek kelimelik bir tavsiye: Testlerinizi kontrol etmek için pazarlama kampanyası yönetim araçlarını kullanın, böylece aynı anda çok fazla şey değerlendirilmez. Tıpkı lise fen bilgisi dersinde olduğu gibi, gerçek içgörü elde etmek için sabitlerin ve değişkenlerin sayısını sınırlamanız gerekir.

Ayrıca, test tek seferlik bir olay değildir. Test sürekli yapılmalıdır. Bu defne üzerinde fazla dinlenmeyin. Neyin işe yaradığını bildiğinizden emin olmak için test etmeye ve izlemeye devam edin.

6. Çalışmayanları atın.

Test etmeye ve izlemeye başladıktan sonra, stok alma zamanı. Geri adım atın ve değerlendirin: Çalışıyor mu? Eğer öyleyse, bravo ve harika bir iş. Durulama ve tekrarlama zamanı.

Ama değilse, onu fırlatacak kadar kendinden emin olmalısın. Çalışmayan şeyleri atmak ve yeni bir şey denemek sorun değil. Unutmayın, başarısızlıktan en az başarı kadar - hatta daha fazla - öğrenebileceğinizi unutmayın.

Dikkate alınması gereken pazarlama kampanyası yönetim araçları

Piyasada, pazarlama kampanyalarınızı yönetmenize yardımcı olabilecek birçok iyi araç bulunmaktadır. Pazarlama otomasyonu, pazarlama kampanyası yönetiminizi geliştirmek için önemli bir husus olmalıdır. İyi haber şu ki, bir pazarlama kampanyası oluştururken Act-On yazılımı önemli ölçüde yardımcı olabilir.

Listelerinizi bölümlere ayırma gibi hedefleme konusunda size yardımcı olabiliriz. Tetikleyici tabanlı e-postalar kurmanıza yardımcı olabiliriz. Kitlenizi hedefledikten ve temel tetikleyicileri belirledikten sonra mesajı uyarlamak için Act-On'u da kullanabilirsiniz. Başarıyı izlemenize ve iş arkadaşlarınıza veya müşterilerinize rapor vermenize yardımcı olması için ürünlerimizi kullanabilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinmek için bir temsilci ile görüşmek üzere bizimle iletişime geçin.