Akla Gelen Marka Bilinirliğini Arttırmak için 6 Dijital Pazarlama Stratejisi [+4 Şablon]
Yayınlanan: 2023-06-29White Out, Kleenex, Saran Wrap, Tupperware, Google.
Tüm bu markaların ortak noktası nedir? O kadar yüksek düzeyde akılda kalıcı bir farkındalık elde ettiler ki, temsil ettikleri ürünlerle tamamen eşanlamlı hale geldiler. Diğer bir deyişle, bir mendile uzanmıyorsunuz; bir Kleenex alırsın. Tarayıcınızda arama yapmazsınız; sen Google'sın.
Bazıları, "marka jeneriği" olarak da bilinen bu düzeydeki ev adı statüsünün sorunlu olabileceğini, çünkü bu tür şirketlerin ticari markaları üzerindeki kontrollerini kaybetme eğiliminde olduklarını iddia ediyor. Bununla birlikte, marka bilinirliği açısından bakıldığında, bu, besin zincirinin mutlak zirvesidir ve kesinlikle faydaları vardır. Her şeyden önce, bu markalar istisnai olarak tanınabilir. Tüketiciler bir markayı kolayca tanımlayabildiklerinde, aynı zamanda ona güvenme eğilimindedirler. Sonuç olarak, marka farkındalığının bu zirvesi, şirketlerin pazarlarına hakim olmalarını sağlar.
İster küçük bir işletme olun, ister ülke çapında iş yapıyor olun, jenerik ev adı statüsüne ulaşmak çok kolay olabilir. Ama hemen elinizi kaldırmayın. Marka bilinirliğinizi artırmak için biraz çaba sarf etmek kesinlikle iğneyi doğru yönde hareket ettirebilir ve pazarlama yaklaşımınızda eksik olan gizli bileşen olabilir.
Bu makalede, hedef kitleniz arasında güven oluşturmak ve nihayetinde satışları artırmak için markanızın akılda kalan bilinirliğini artırmanın yollarını tartışacağım.
Başlamak için, benzersiz bir marka bilinci oluşturma geliştirin ve her zaman "markada kalın"
Bir marka olarak tanınmadan önce iki temel şey yapmalısınız: benzersiz bir marka yaratmak ve bu markadan sapmamak. Markanızın misyonunu, vizyonunu ve değerlerini net bir şekilde tanımlayarak başlayın. Hedef kitlenizde yankı uyandıran ayırt edici bir marka sesi ve kişiliği geliştirin. Bu kimliği, logonuz, web siteniz, sosyal medya profilleriniz, paketleme ve pazarlama malzemeleriniz dahil tüm temas noktalarında tutarlı bir şekilde kullanın. Tutarlı ve akılda kalıcı bir marka imajı sağlayarak, tüketicilerin akıllarında kalma olasılığını artırırsınız.
İşte her şeyi doğru yapan bir marka devinin harika bir örneği. Bu görüntülerin kime ait olduğunu, görüntülerin kendisinden başka bir bağlam olmadan tanıyabilir misiniz?
Doğru tahmin ettiğinize bir milyon dolara bahse girerim - bu Hedef. Ve iş marka bilinirliğine gelince, kitabı onlar yazıyor. Temiz, parlak ve modern titreşimleri, web sitelerinden sosyal medya içeriklerine, reklamlara ve hatta mağaza içi deneyimlere kadar Target'ın dokunduğu her şeye nüfuz eder.
Target gibi bir markanın veya diğer büyük ev isimlerinden bazılarının pazarlama bütçesine sahip olabilirsiniz veya olmayabilirsiniz. Ne olursa olsun, markanızın bilinirliğini artırmanıza ve sonuçta satışları artırmanıza yardımcı olacak birkaç stratejiyi burada bulabilirsiniz.
Sitede geçirilen süreyi artırın
Bir şeyi yapmak için ne kadar uzun zaman harcarsanız, onu o kadar çok hatırlayacağınızı söylemeye gerek yok. Ziyaretçileri web sitenizde tutarak - logolarınız, özenle seçilmiş kopya ve ürün tekliflerinizle duvar kağıdı - markanızı hemen geri döndüklerinden daha fazla hatırlayacaklar.
Sitede geçirilen süreyi artırmanın çeşitli yolları vardır. Başlamak için pop-up'lardan bahsedelim. Sitede geçirilen süreyi artırmada oldukça popüler bir yöntem, stratejik olarak yerleştirilmiş ve tetiklenmiş bir açılır penceredir. Zamanlanmış bir açılır pencere veya hatta kullanıcı sayfadan çıkmak üzereyken tetiklenen bir açılır pencere oluşturun.
Bu benzersiz örnekte, bir perakendeci yaklaşmakta olan bir indirimle dalga geçiyor ve ziyaretçilere "sepetlerini hazırlamalarını" söylüyor. %50 indirim vaadi beni kesinlikle kalıp etrafa bakmaya ikna ederdi. Hiç şüphe yok ki, bir sürü yeni müşteriyi dönüştürmeye yardımcı oldu.
Kendi açılır pencerenizi oluşturmak ister misiniz?
Pop-up'lar, müşterileri doğrudan bir çevrimiçi mağazaya yönlendirmekten daha fazlasını yapabilir. Ziyaretçileri bir satış hunisine sokmak için bunları mükemmel bir başlangıç noktası olarak kullanın. Başka bir deyişle, potansiyel müşteri toplamak veya hatta çevrimiçi bir eşantiyona trafik çekmek için açılır pencerenize bir e-posta yakalama alanı ekleyin.
Eşantiyonlardan bahsetmişken, eşantiyonlar gibi çevrimiçi etkileşimli kampanyalar da sitede geçirilen süreyi artırmak için harika stratejilerdir. Eşantiyonunuzla yaratıcı olmaktan korkmayın. Gizli nesne oyunları, kazı kazan eşantiyonları ve hatta çarkı çevir türü promosyonlar, katılımcıların sadece bir form girdiği geleneksel bir eşantiyondan çok daha ilgi çekicidir.
Harika bir örnek, Tootsie Roll tarafından oluşturulan ve ziyaretçileri mini bir çöpçü avına göndermek için ipuçları kullanan bu gizli nesne oyunudur. Tüm gizli nesneleri bulmak, her katılımcının kazanmak için bir giriş yapmasına izin verdi.
Unutulmaz müşteri deneyimleri yaratın
Olağanüstü ve benzersiz müşteri deneyimleri sunmak, markanızı tüketicilerin zihninde tutmanın en etkili yollarından biridir. Müşteri hizmetleri ile başlayın. İlk etkileşimden satın alma sonrası takiplere kadar müşteri beklentilerini aşmayı hedefleyin. Tutarlı bir şekilde olumlu deneyimler sunarak kalıcı bir izlenim yaratır ve müşterilerin markanızı başkalarına tavsiye etme olasılığını artırırsınız.
Unutulmaz deneyimler yaratmanın bir başka yolu da, satışlarınız ve promosyonlarınızla paralel olarak yürütülen etkileşimli pazarlama kampanyalarıdır. Sitede geçirilen sürenin nasıl artırılacağına ilişkin önceki bölümün sırtına binmek, eşantiyonlar, çekilişler ve yarışmalar, etkileşimi artırmanın, unutulmaz deneyimler yaratmanın ve nihayetinde akılda kalıcı bir durumu sağlamlaştırmanın diğer etkili yollarıdır.
Daha önce de belirttiğim gibi, oyunlar ve diğer etkileşimli pazarlama türleri şeklindeki eşantiyonlar her şekil ve boyutta olabilir. Örneğin, bir kişilik testi sunmak, site ziyaretçileriyle etkileşim kurmanın eğlenceli bir yoludur. Bonus olarak, sınavın sonucu yeni ürünleri tanıtmanıza ve hatta her katılımcı için ürün tercihlerini toplamanıza ve saklamanıza yardımcı olabilir.
Markanızla ilişkilendirilen unutulmaz bir deneyim yaratmanın bir başka yolu da kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin (UGC) kullanılmasıdır. Katılımcılar bir promosyona veya eşantiyona katılmak için kendi resimlerini, videolarını ve diğer içeriklerini oluşturduklarında, zaman ve yaratıcılıklarına yaptıkları yatırım, markanızla ilgili akılda kalıcı farkındalığı artırmada çok yol kat eder.
Bu örneğe gerçekten kendi başınıza bir göz atın. ShortStack'teki millet, Ulusal Gözleme Günü onuruna markalı çerçeve özelliğimizi kullanan bir eşantiyon sundu. Krep süslemeli 3.000'den fazla başvuru aldık, ancak dahası, izleyicilerimize mükemmel bir marka deneyimi sunduk.
İletişimde kalın
Web sitenize trafik geldiğinde, bazı kullanıcılar hemen geri döner, bazıları kayar veya boşta oturur ve bazıları dönüşüm gerçekleştirir. Her kullanıcının hangi yolu izlediği önemli değil, takip eden iletişim akıllı bir sonraki adımdır.
E-posta adresi veya telefon numarası gibi herhangi bir içerik bilgisi toplamadıysanız bunun nasıl mümkün olabileceğini düşünüyor olabilirsiniz. Reklamlara yatırım yapıyorsanız, reklam harcamalarınızı sitenizi yakın zamanda ziyaret edenlere hedeflemek, sitenizi dönüşüm gerçekleştirmeden terk edenlerin dikkatini yeniden çekmek için harika bir yol olabilir.
Ve sitenizle etkileşime girenler için - bir e-posta adresi bırakanlar, bir alışveriş sepetini terk edenler ve hatta dönüşüm gerçekleştirenler için - bu olası müşteriyi bir müşteriye dönüştürmek veya o müşterinin geri gelmesini sağlamak için takip eden e-posta iletişimi gereklidir.
Yönlendirmeleri teşvik edin
Komisyonlar veya diğer teşvikler sunarak en sadık müşterilerinizin ve/veya etkileyicilerinizin yardımını aldığınızda, aynı amaca, yani markanızı satmaya çalışan bir marka savunucuları ordusu yaratırsınız. Bu, gelirinizi azaltsa da, bu küçük yatırımın getirisi katlanarak artabilir. Ne de olsa, müşterilerinize kim daha yakın? Şirketin? Veya ürünlerinizin bir müşterisi ve kullanıcısı mı? Yönlendirenler, bağlı kuruluşlar, etkileyiciler ve marka savunucuları, en iyi gününüzde markanızı satmada en iyi pazarlama stratejinizden daha etkili olabilir, bu nedenle çabalarını komisyonlar veya bedava şeylerle teşvik edin.
Cesur ol
Bazen, gerçekten alışılmışın dışında bir şey yapmak için biraz ekstra yaratıcılık ve biraz cesaret gerekir. Ancak bazı markalar için dikkat çeken bir şey yapmak, günlük pazarlamanın gürültüsünden kurtulmak için ihtiyaç duydukları şeydir. Red Bull ve Go Pro'nun, Felix Baumgartner'ın uzaydan serbest atlayışı olan Stratos'a sponsor olduğu zamanı hatırlıyor musunuz? Bu unutulmaz etkinlikte Red Bull, tek bir enerji içeceği bile içmeden dünyanın kalplerini çarpmayı başardı. Red Bull'un bu tarihi olay için 30 Milyon Dolar harcadığı bildirildi. Ancak, böylesine cesur bir pazarlama hamlesinden kaynaklanan marka bilinirliği kesinlikle paha biçilemez.
Anılarımdan hatırlayabildiğim diğer birkaç cesur pazarlama olayı arasında Baskin Robbins'in Bedava Kepçe Günü, Payless Shoes'un moda etkileyicilerini kandırmayı amaçlayan sahte, lüks bir ayakkabı mağazası olan Paylessi'yi açtığı ve Domino's Pizza'nın bir sipariş verebileceğinizi duyurması yer alıyor. sadece bir pizza emojisi yazarak pizza.
Artık markaların dikkat çeken çılgınca pazarlama stratejilerini nasıl düzenlediğini anladığınıza göre, markanızın da aynı şeyi nasıl yapabileceğini merak ediyor olabilirsiniz. Bir adamı uzaydan atacak bütçen olmayabilir ama hafıza oluşturma nişin bir yerlerde. Blendtec'in “karışacak mı” kampanyasını hatırlıyor musunuz? Neredeyse hiç bütçesi olmayan bir blender şirketi, golf topları ve hatta bir iPhone gibi öğeleri bir blendere koyarak bir dizi video hazırladı. Videolar onlara yaklaşık 3 Milyon görüntüleme kazandırdı.
Özetlemek gerekirse
Akılda kalıcı bir marka statüsü oluşturmak ve sürdürmek, büyük bir bütçe veya hatta ulusal bir varlık gerektirmez. Gerektirdiği şey, sürekli bir çaba, stratejik ve tutarlı bir yaklaşım ve biraz yaratıcılıktır.
Benzersiz bir marka kimliği geliştirerek, unutulmaz müşteri deneyimleri sunarak, etkileşimli içerik pazarlama stratejileri (oyunlar, eşantiyonlar ve UGC gibi) aracılığıyla tüketicilerle etkileşim kurarak ve tavsiye ve etkileyici pazarlamadan yararlanarak, markanızın tüketicilerin ön saflarında kalmasını sağlayabilirsiniz. zihinler.