Harika Bir E-posta Pazarlama Otomasyon Stratejisi Oluşturmak için 5 ipucu

E-posta pazarlaması, mevcut en eski ve en güvenilir mobil pazarlama stratejilerinden biridir. Doğru unsurlar kullanıldığında, e-postalar pazarlamada ve pazarlama kampanyanızı geliştirmede nihai silahınız olabilir. Ama bekleyin… e-posta pazarlama otomasyonu nedir?

E-posta pazarlama otomasyonu, temel olarak, oluşturduğunuz ve ayarladığınız tetikleyicilere (veya otomasyon iş akışlarına), kategorilere, segmentlere ve programlara dayalı olarak otomatik olarak e-posta kampanyaları göndermektir. Artık her gün manuel olarak yüz e-posta yazıp göndermek zorunda değilsiniz (çok zaman alıcı!). Bunun yerine, otomasyonla bir dizi mesaj düzenleyebilir ve bunları belirli bir hedef kitle için planlayabilirsiniz.

Başarılı bir e-posta pazarlama otomasyon stratejisi şunları yapabilir:

• Müşteri yolculuğu boyunca etkileşimi artırın
• Geliri artırın
• Verimliliği artır

Henüz heyecanlı mısın? Şimdi şunu merak ediyor olabilirsiniz: "Başarılı bir e-posta pazarlama otomasyon stratejisini nasıl oluşturabilirim?"

Bunu yapmanın birkaç farklı yolu var, ancak size en iyisini vermek için buradayız.

İşte izlemeniz için başarısızlığa karşı dayanıklı beş adım:

1. Bir pazarlama otomasyonu aracı seçin
2. Potansiyel müşterilerinizi segmentlere ayırın
3. Mesajınızı ve harekete geçirici mesajınızı kişiselleştirin
4. Mobil uyumlu tasarımınızı mükemmelleştirin
5. Sonuçları analiz et

1. Bir pazarlama otomasyonu aracı seçin

İlk olarak, e-posta pazarlama kampanyanızı oluşturacak ve sonuç elde etmek için en iyi stratejileri uygulayacak mükemmel bir platform seçmeniz gerekecek. Ayrıca, potansiyel müşterilerinizi ve onların arzularını kalbinde taşımalıdır.

Bir platform seçerken güvenilirlik, güvenilirlik ve sürekli profesyonellik arayın. Başka herhangi bir şey, e-postalarınızın spam'e düşmesine, düşük dönüşüm oranı sağlamasına ve neredeyse hiç açılma oranı olmamasına neden olur.

(Doğru e-posta pazarlama platformunu bulmak için yardıma ihtiyacınız varsa, her platformun sahip olması gereken 10 temel özelliği içeren kontrol listemizi deneyin).

2. Potansiyel müşterilerinizi bölümlere ayırın

İnsanların e-posta pazarlama otomasyonu üzerinde çalışırken yaptıkları çok yaygın bir hata budur. “Ah, her gün birden fazla mesaj gönderebilirim, o halde neden herkesi tek bir listede toplayıp onlara her şeyi göndermiyorum? Daha fazla yanıt alacağım, değil mi?” Yanlış.

Bunun yerine, e-posta listelerini segmentlere ayırmalı veya müşterilerinizi yaptıkları işlemlere, ürününüzü/hizmetinizi nasıl keşfettiklerine, ne satın aldıklarına vb. göre kategorize etmelisiniz.

Bunu normal "sipariş için teşekkürler" veya "kaydolduğunuz için teşekkürler" e-postasıyla karıştırmayın. Unutmayın – pazarlama e-postasından bahsediyoruz, bu nedenle bunların stratejik olarak yazılması ve bölümlere ayrılması gerekiyor. Belirli bir ürünü satın alan bir müşteri segmentiniz olduğunu varsayalım. Onlara şunu söyleyerek e-posta gönderebilirsiniz:

“Umarım V1000 pilin tadını çıkarıyorsunuzdur? İşte V1000 pil gibi benzer ürünlerin bir listesi”.

Segmentlerinizi geliştirmek için hedefli bir liste oluşturun. Gerçeği söylemek gerekirse, birçok insan abone olur ve sitenizi bir daha asla ziyaret etmez. Hedeflenen bir listeyle, daha net bir AOC'ye (konsantrasyon alanı) sahip olursunuz.

3. Mesajınızı ve harekete geçirici mesajınızı kişiselleştirin

Günde gönderilen ve alınan toplam iş ve tüketici e-postası sayısı 2021'de 319 milyarı aştı. Bu nedenle elbette kendinizinkini öne çıkarmalısınız. Ve biz, kişiselleştirmenin normal "Dear [First Name]" biçimini kastetmiyoruz.

Bu noktada segmentleriniz de hayati önem taşıyor çünkü onlar sayesinde kimin neyi satın aldığına, nasıl kayıt yaptırdığına dair kayıtlarınız var. Bu verileri kullanarak, e-posta pazarlama stratejinizi ekleyebilir ve değiştirebilir ve tam olarak isabetli olmasını sağlayabilirsiniz.

Mesajınızı kişiselleştirmek, abonelerin dikkatini çekmenin ve onlarla daha iyi bir bağ kurmanın en iyi yoludur. Müşteri hizmetinizin kalitesini artırır ve her alıcının samanlıkta iğne gibi hissetmesini sağlar.

4. Mobil Uyumlu Tasarımınızı Mükemmelleştirin

Çok sinir bozucu olan ne biliyor musun? Telefonunuzda belirli e-postaları açma. E-postalara hem akıllı telefonlar hem de dizüstü bilgisayarlar (veya masaüstü bilgisayarlar) tarafından erişilebildiğini biliyoruz, ancak her ikisinin yapılandırmaları oldukça farklı. Böylece, herhangi bir cihazda açıldığında e-postanın nasıl görüneceğini ayarlamış olursunuz.

Mobil uyumlu bir e-posta tasarımı oluşturmak, artan %68 mobil açık oranı ile gerçekten zorunludur. İşte birkaç fikir:

• Bağlantılar için yeterli tıklama alanı ekleyin
• E-postalarınızı kısa ve öz tutun
• Büyüleyici konu satırları oluşturun

İçeriği hızlı bir şekilde sürükleyip bırakmanıza olanak tanıyan yüksek kaliteli, gelişmiş bir şablon tasarımı istiyorsanız, doğru e-posta servis sağlayıcısını bulmak zorunludur.

5. Sonuçları analiz edin

“Dene, dene, tekrar dene, başaramasan bile, sadece dene, dene, tekrar dene” Çocukken söylediğimiz ama asla tam olarak anlayamadığımız bir tekerleme. İlk denemenizin başarılı olacağına dair bir garanti yoktur, ancak bu, doğrudan başka bir sürece atlamanız gerektiği anlamına gelmez.

İlk denemenizde, bölünmüş test ile gidin. Bölünmüş testte, kişi listenizi böler ve farklı şablonlar denersiniz. Ardından, sonuçlar geri geldiğinde, kontrol edilmesi gereken temel müşteri adayı oluşturma metrikleri şunlardır:

• oranı görüntüle
• Açık oran
• Tıklama oranı
• Dönüşüm oranı

(E-posta pazarlama KPI'ları hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız bu makaleye göz atın)

Bu görünüm kadar benzer olsalar da, bireysel olarak önemlidirler. Sonuçları karşılaştırın. Hangi şablon daha iyi sonuç verdi? Sonuçlardan memnun musunuz? Ve KPI'larınızla uyumlular mı? Değilse, çizim tahtasına geri dönün ve denemekten korkmayın, deneyin, tekrar deneyin.

Elinizde bu araçlarla, e-posta pazarlama oyununu hemen öldürmeye başlayacaksınız! Otomasyon yardımıyla, yüksek performanslı kampanyalar oluşturabilir ve aynı anda zamandan tasarruf edebilirsiniz.