İşletmelerin Dikkate Alması Gereken 5 Pazarlama Aşaması

İşletmeler yüzyıl boyunca gelişti. Yeni teknolojiler, talepler ve tüketici ihtiyaçları ortaya çıktıkça girişimciler, özellikle pazarlama tarafında işlerinin çalışma şeklini değiştirdiler.

Pazarlama, ürünleri veya hizmetleri için daha fazla tüketici elde etmenin yolu olduğundan, herhangi bir işletmenin kritik bir yönüdür. Günümüzde interneti kullanan birçok insan olduğu için dijital pazarlama muhtemelen en etkili yollardan biridir. Bloomberg'e göre yalnızca Instagram iki milyar aktif kullanıcıya sahip.

Ancak dijital pazarlama, iş performansınızı nasıl artırabilir? Bu makale önemini ve dikkate alınması gereken beş pazarlama aşamasını kapsayacaktır.

Dijital Pazarlamanın İşletmeler İçin Önemi

Yukarıda bahsedildiği gibi dijital pazarlama, markanızı pazarlamanın en etkili yollarından biri olmuştur. Başarılı bir işletme sahibi olarak dijital pazarlama becerilerini işinize entegre etmeli ve etkili stratejilerle hedef pazarınıza daha hızlı ulaşarak şirketinizin büyümesine katkıda bulunmalısınız. Bu, işletmenin gelişmesine yardımcı olacaktır.

Bu bölümde, işletmeniz için neden önemli olduğunu açıklayacağım.

• Müşterileriniz çevrimiçi. Günümüzde çoğu insan internetten ürün satın alıyor. Accenture'un araştırmasına göre sosyal medya üzerinden alışveriş 2025 yılında 1,2 trilyon dolara ulaşacak. Telefonlarında veya bilgisayarlarında sadece bir tıklama ile ihtiyaç duydukları bir şeyi satın alabilecekler. Ayrıca incelemeleri izleyebilir ve destekledikleri şirketlerin yeni tekliflerini öğrenebilirler.

Farklı cihazları kullanan birçok insan olduğu için bu, müşteri adaylarınızı ve demografik bilgilerinizi genişletmeniz için mükemmel bir fırsat yaratır. Sadece belirli bir topluluğa sunmak yerine, diğer şehirlere de hitap ederken işinizi genişletebileceksiniz.

• Uygun maliyetli ve daha hızlıdır. Küçük bir işletmede bütçe muhtemelen endişelerden biridir. Dijital pazarlama, geleneksel pazarlamaya göre daha ekonomik bir yaklaşım sunuyor. Örneğin, el ilanları ve posterler basmak yerine sosyal medya ağlarında anında reklam yayınlayabilir, belgeleri ve izinleri şehrin her yerine asmak için işleyebilirsiniz.
• Daha iyi ROI sunar. İnternette çok fazla insan olduğu için hedef kitlenize ulaşacağınız için daha iyi geri dönüş alabilirsiniz. Dijital pazarlamanın en iyi yanı, hedef kitlenizi belirleyebilmeniz ve onlara özel bir strateji oluşturabilmenizdir.
• Markanızın itibarını oluşturmaya yardımcı olur. Dijital pazarlama, markanız ve tüketiciler arasında daha fazla etkileşim sunar. Onlarla etkileşime geçebilecek ve onlara sektördeki uzmanlığınızı gösterebileceksiniz. İşletme ve sunduğu ürün ve hizmetler hakkında daha fazla şey öğrendikçe markanıza daha fazla güvenecekler.

Pazarlama Aşamaları

Pazarlama kampanyanızın kalitesinden emin olmanız için beş aşamayı anlamak çok önemlidir. Ve başarısını sağlamak için, bir başlangıç ​​​​pazarlama bütçesi oluşturmanız gerekir. Bütçeye sahip olduğunuzda, pazarlama kampanyanızın her aşamasıyla yüzleşmeye hazır olacaksınız.

Araştırma

İşe girmeden önce pazarınızı araştırmanız gerekir. Bu, özellikle hedef müşterileriniz ve rakipleriniz söz konusu olduğunda pazarın nasıl çalıştığını analiz etmeyi içerir. Bolca zaman ayırmanızı öneririz çünkü çok fazla ayrıntıya ihtiyacınız olacak – her bilgi önemlidir.

Araştırma yapmanın birçok yolu vardır. Örneğin, çoğu insan çevrimiçi anketler gönderir. Bunu yapmak, hedef tüketicilerinizin nasıl karar verdiğini anlamanıza yardımcı olur ve bu da topladığınız verilere dayalı stratejiler oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Öte yandan, rakiplerinizi araştırırken hedef pazarlarına nasıl ulaştıklarına bakın. Bu size hangilerinin işe yaradığı ve hangilerinden kaçınmanız gerektiği konusunda bir fikir verecektir.

Pazar araştırması yaparken verilere çok meraklı olmanız gerektiğini unutmayın. İlgili tüm bilgiler, hedef tüketicilerinizi daha iyi anlamanıza yardımcı olacağı için not edilmeli ve dikkate alınmalıdır. Sıkıcı bir süreç olabilir, ancak iyi olan şey, bilgi toplamak için pek çok araç kullanabilmenizdir.

strateji

Dikkate alınması gereken pek çok faktör olduğu için bir strateji oluşturmak zor olabilir. Dijitalleşme sayesinde pazarlama stratejilerini çok daha hızlı analiz etmenize yardımcı olacak çeşitli araçlar kullanabilirsiniz.

Bir strateji oluştururken, her zaman pazar bölümlendirme, farklılaştırma ve konumlandırmayı dahil edin.

Pazar bölümlendirme, pazarınızı farklı gruplara ayırdığınız yerdir. En güzeli onları özelliklerine ve davranışlarına göre gruplandırmaktır. Belirli gruplar için hangi stratejinin ideal olduğunu belirleyebileceksiniz.

Farklılaştırma ve konumlandırma da önemlidir. Markanızı oluşturduğunuz ve tüketicilere rakiplerinizden ne kadar farklı olduğunuzu bildirdiğiniz yer burasıdır.

Diyelim ki bir giyim mağazanız var. Tüketicilerinizi yaşlarına, cinsiyetlerine, tercihlerine ve diğer temel özelliklerine göre segmentlere ayırmanız gerekecek. Mesela kıyafetleriniz gençler için. Stratejiler yaşlarına göre tasarlanmışsa, onları daha iyi satabilirsiniz. İlgili hissedecekleri bir içerik oluşturabilirsiniz ve markanın imajı benzersiz, güçlü bir varlık sağlar.

programı

Bu aşamada, pazarlamanın dört P'sini içeren pazarlama karması araçlarını kullanmanız gerekir.

• ürün Bu, müşterilerinize memnuniyet vermek için tasarlanmış bir ürün veya hizmettir.
• fiyat Bu, müşterilerin ürün veya hizmet için ödemeye hazır oldukları miktardır.
• yerleştirme Müşterilerinizin ürünü nereden satın alabileceğine karar vermelisiniz; web sitenizde veya bir üçüncü taraf platformunda olabilir.
• Promosyon Bu, PR, Satış promosyonu, Facebook Reklamları, Google Reklamları vb.) kullanacağınız promosyonel pazarlama kampanyalarını içerir.

Örneğin, ürününüze akılda kalıcı bir isim verin ki insanlar onu kolayca hatırlasın. Size kar sağlayabilecek bir fiyat verin, ancak insanlar bunları karşılayabilir ve bedelini ödemeye hazırdır. Satış yeri için, fiziksel bir mağazanız olsa bile, pazarınızı genişletmek için bir çevrimiçi mağazanızın olmasını öneririz.

Angaje etmek

Bu aşama, işletmenizin hedef müşterilerinizle etkileşim kurması ve iyi, güçlü, karlı bir ilişki kurması gerektiği anlamına gelir. Bunu yapmak için en iyi yer çevrimiçi.

Fiziksel bir mağazanız varsa, onlara mükemmel hizmet sunmak ve onlara gülümsemek muhtemelen en kolay şey olacaktır. Ancak, çevrimiçi dünya daha zorlu olacak. Çevrimiçi mağazanıza veya sosyal medya sayfanıza sayısız kişi erişebildiğinden, aynı anda hizmet vermeniz gerekecektir.

Araçları kullanmak yardımcı olabilir. Örneğin, sohbetteki sorgularını yanıtlamak için bir bot kullanabilirsiniz. İhtiyaç duydukları bilgileri almak için uzun bir kuyrukta beklemeleri gerekmez.

Ayrıca sosyal medya sayfaları aracılığıyla gönderi paylaşabilir veya onlarla iletişim kurabilirsiniz. Gönderinize veya ürününüzle ilgili bir gönderiye yorum yaptıklarında, onlara yanıt verebilir ve sektördeki uzmanlığınızı gösterebilirsiniz. Bu, yeteneklerinizi bilecekleri için güven oluşturacaktır.

Ele geçirmek

Müşteri adaylarınızı besledikten sonra sıra onları satışa dönüştürmeye gelir. Bu noktada hedef kitleniz size kazanç sağlayan satışlar yapmıştır. Diğerleri haber bültenlerinize abone olmuş veya sepete bir şey eklemiş ancak ürünleri kontrol etmemiş olabilir.

Bu, oluşturduğunuz pazarlama stratejisinin etkili olup olmadığını kontrol etmeniz için mükemmel bir zamandır. Bazı alışveriş sepetleri kullanıma alınmadıysa veya mağazanızda henüz bir şey satın almayan tüketiciler varsa, stratejinize dönüp nedenlerini görmenin zamanı geldi. Bazı modifikasyonlar yapmanız gerekebilir.

Örneğin, promosyonun onlar için iyi olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. Teslimat tarihleri, incelemeler, hava koşulları ve bazen ürünün kendisi gibi faktörler değişiklik gösterebilir.

Özetle

İster dijital ister geleneksel olsun, pazarlama süreci sıralı bir modele sahiptir. İlk aşamaları tamamlamadan bir aşamadan diğerine atlayamazsınız. Başka bir seviyeye atlamak isterseniz, para kaybetmeyi bekleyebilirsiniz.

Pazarlama kampanyanızın verimli olmasını sağlamak için bu aşamaların birlikte çalıştığını ve işinizin büyümesi için size büyük getiriler sağladığını unutmayın. Tabii ki, iyi çalışması için zaman, çaba ve önemli bir bütçe hazırlamanız gerekecek. Bunu yaptığınızda, kesinlikle markanız için faydalı pazarlamaya sahip olacaksınız.

Yazar Biyografisi : Mike Abelson

Mike, Lendza'da Yazı İşleri Direktörüdür. Akıllı, yenilikçi stratejilerle girişimcilere ve startup'lara yardımcı olmaktan keyif alıyor. İşletmeleri sıfırdan büyütmek için CEO'lar ve yöneticilerle ortaklık kurdu. Mike, Lendza'daki görevinden önce bir borsa analistiydi. İş için seyahat etmediği zamanlarda macera ve bilim kurgu romanları okumaktan hoşlanır.