Harika Bir Harekete Geçirici Mesaj Yaratmak İçin 5 Güçlü İpucu

Kampanyanız ne kadar harika olursa olsun, potansiyel müşteriniz gerçekten bir şeyler yapana kadar hiçbir şey olmayacak.

Pazarlamacılar, bunun gerçekleşmesi için güçlü bir harekete geçirici mesaja ihtiyaçları olduğunu biliyorlar. Ancak birçoğu, sonuçları vasattan harikaya dönüştürme yeteneğine sahip küçük ayrıntıları kaçırıyor. Ve çoğu durumda, bu değişiklikler önemli şeyler değildir; birkaç kelimeyi değiştirmek, rengi değiştirmek veya sadece yerleşimi yeniden düzenlemek anlamına gelir.

Örneğin, tek bir birleşik harekete geçirici mesaja (iki açılış sayfasından) yeniden ölçeklendirmek, bir şirket için e-posta tıklama oranlarını yüzde 371 ve satışları yüzde 1.617 artırdı. İşte soru şu: Ciddi sonuçlara yol açabilecek hangi tek değişikliği yapabilirdiniz ? İşte şimdi kullanmaya başlamak için birkaç güçlü strateji.

1. Kanıtlanmış Kelimeleri Seçin

Etkili bir harekete geçirici mesaj, heyecan yaratmalı ve okuyucuyu hemen harekete geçmeye zorlamalıdır. Ancak bunun daha sık ve daha etkili olmasını nasıl sağlayabilirsiniz? Cevaplardan biri basit: Sonuç ürettiği kanıtlanmış sözcükleri kullanın. İşte bir sonraki harekete geçirici mesajınızda kullanabileceğiniz beş kelime.

• sen _ "Siz" kelimesini kullanmak daha kişisel hissettirir ve okuyucuyu daha büyük bir etkiyle meşgul eder. Hava daha sıcak ve "o", "o" ve "onların" arasında seçim yapmaktan kurtuluyorsunuz.

Mümkün olduğunda, okuyucunun adını kullanarak etkileşimi bir adım öteye taşıyın. 2015 Experian çalışmasında, konu satırının alıcının adıyla kişiselleştirilmesi, açılma oranlarını yüzde 42'ye kadar artırdı.

• ücretsiz _ Dan Ariely, Predictably Irrational adlı kitabında, değerle ilgili olarak "özgür" kelimesinin gücünü test etmeye koyuldu. İlk çalışması, insanlardan 15 sentlik Lindt yer mantarı ile 1 sentlik Hershey's Kiss arasında seçim yapmalarını istedi. Lindt yer mantarından çok daha düşük fiyatlı olmasına rağmen sadece yüzde 27'si 1 sentlik Hershey's Kiss'i seçti. Bir sonraki çalışmada Ariely ilginç bir şey yaptı. Hershey's Kiss'i bedava yaptı ve Lindt yer mantarının fiyatını 14 sente düşürdü. "Ücretsiz" kelimesini kullanırken yüzde 69'u Hershey's Kiss'i seçti. Daha fazla dönüşüm elde etmek için harekete geçirici mesajınızda "ücretsiz" kelimesini kullanarak test edin.
• çünkü . Bu kelime, müşterinin kritik (seslendirilmemişse) "Bundan bana ne fayda var?" sorusunu yanıtlamanıza yardımcı olur. CTA'nızı çekici kılıyor çünkü müşteriye özel nedenler veriyorsunuz, ürününüz onların acı noktalarına çözüm oluyor.
• anında . Bugün müşteriler anında memnuniyet talep ediyor. Örneğin, Kissmetrics, tüketicilerin yüzde 47'sinin bir web sitesinin iki saniye veya daha kısa sürede yüklenmesini beklediğini tespit etti. MRI çalışmaları, anında ödülleri düşündüğümüzde beynimizin ateşlendiğini de göstermiştir. Dolayısıyla, harekete geçirici mesajınızda "anında" kelimesini kullandığınızda, heyecan uyandırıyor ve tam olarak müşterinin talep ettiği şeyi sağlıyorsunuz.
• Yeni _ Anında memnuniyetin yanı sıra müşteriler, en sevdikleri markaların sunduğu yepyeni teklifler ve yenilikler konusunda da heyecanlanıyor. Eski sorunlara yeni çözümleri ve en sevdikleri ürünlere eklenen yeni özellikleri severler.

2. Harekete Geçirici Mesajınızı Stratejik Olarak Yerleştirin

Güçlü kelimeleri stratejik olarak kullanmanın yanı sıra CTA'nızın yerleşimini de dikkate almak önemlidir. O tatlı nokta nerede? Sayfanın üstü mü, altı mı yoksa ikisinin arasında mı?” Daha önce pazarlamacılar genellikle sayfanın üst kısmını seçiyordu. Okuyucu içeriğin içinde kaybolmadan önce dikkat çekmek istediler. Ancak günümüzün pazarlamacıları, sayfanın üst kısmında okuyucunun henüz yeterince meşgul olmadığını görüyor. İlk buluşmadan önce birine evlilik teklifi yapmak gibi.

Örneğin, açılış sayfası oluşturucu Unbounce, sayfanın üst kısmına daha az içerik yerleştirmenin okuyucuların daha aşağı kaydırmasını sağladığını buldu.

Bu ısı haritasına göz atın. En üste daha az, en alta daha fazla koyduğunuzda (bu kritik harekete geçirici mesaj dahil) dikkatin nasıl değiştiğini gösterir. Okuyucular, içerik sayfanızın tamamında çok daha kolay hareket eder.

3. Aciliyet veya Özel Teklif Sağlayın

Popüler dönüşüm optimizasyonu blogu ConversionXL, bir aciliyet duygusu sağlayan CTA'lar arasındaki dönüşüm oranlarını anlamak için yola çıktı.

İki farklı CTA'yı test ettiler. Biri aciliyeti ve kaç paketin satın alındığını bildirirken, diğeri bunu yapmaz.

Blog yazarı Marcus Taylor şunları kaydetti: “Bu, şimdiye kadar yaptığım en etkili A/B testlerinden biri. B varyasyonunun dönüşüm oranı, A varyasyonunun neredeyse 3 katıydı.”

Pazarlamacıların bir aciliyet duygusu yaratmak için kullanabilecekleri bir başka güçlü araç da renktir. Örneğin, kırmızı ve turuncu kanıtlanmış seçeneklerdir. İçerik Pazarlama Enstitüsü, okuyucuları daha fazla blog gönderisine yönlendirmek için "Özden Seçilmiş İlgili İçerik"lerinde turuncu metin kullanır.

Ve son olarak, bir aciliyet duygusu yaratan güçlü ifadeler kullanabilirsiniz. Örneğin Expedia, müşteriyi hızlı hareket etmeye zorlayan "sadece iki koltuk kaldığını" belirtir. Havayolları genellikle yalnızca belirli bir süre için geçerli olan sınırlı süreli tekliflerin reklamını yapar.

Birkaç güçlü ifade örneği şunları içerir:

1. Sadece X gün kaldı.
2. Sadece bugün mevcut.
3. Teklif X tarihinde sona erer.
4. Stoklar tükenirken şimdi harekete geçin.

Tüm bu ifadeler bir aciliyet duygusu yaratır. Müşteriler, sınırlı miktarda mevcut olduğundan korkar ve kıtlık zihniyeti devreye girer. Şimdi harekete geçmeye yönlendiriliyorlar. Ve komik olan şu ki, okuyucular bir düzeyde bu kelimelerin neden orada olduğunu biliyorlar ama yine de yanıt veriyorlar.

4. Teklifinizi Özel Hissedin

Hiç bir teklifi okuyup daha kaliteli olduğunu ve sadece birkaç kişinin bundan yararlanabileceğini düşündüğünüz oldu mu? Öyleyse, muhtemelen "özel" taktiği uygulayan bir harekete geçirme ifadesini görüntülemişsinizdir. İnsanlar sahip olamayacakları şeyi isterler, dolayısıyla sınırlı bir süre için mevcut olan ve üyeliğin özel olduğu bir teklifi görürlerse hızlı hareket etme olasılıkları daha yüksektir.

Örneğin, MarketingProfs bir "İçerik Pazarlama Hızlandırılmış Kursu" sunar. Bu taktiği uygulamak ve sonuçları artırmak isterlerse, teklife bir ayrıcalık duygusu ekleyebilirler: "Bu yoğun kursa yalnızca 10 öğrenci kabul ediyoruz."

Belirli koşullar altında işe yarayabilecek başka bir taktik: Yarışmanızı (ya da her neyse) yalnızca başvurarak yapın. Tüm başvuruları aldıktan sonra, yalnızca birkaçını inceleyin ve elle seçin. Kırmızı bir halı yaratmak gibi bir şey ve sadece birkaçı üzerinde yürümek için çağrılıyor. Uyarı: Bu, çoğu kuruluş için riskli olacaktır; seçmediğin insanları yabancılaştırabilirsin.

Harekete geçirici mesajınıza "Sınırlı sayıda yer var" veya "Yer sınırlıdır - ön kayıt gereklidir" gibi birkaç temel aşamayı entegre ederek aciliyeti artırabilirsiniz. Bunu yaparak, ürün veya hizmetin algılanan değerini ve algılanan çekicilik seviyesini yükseltirsiniz.

5. Harekete Geçirici Mesajda Faydayı Gösterin

Kayla Matthews'ın Convince & Convert'te belirttiği gibi, insanların yüzde 70'i bir sorunu çözmek için alışveriş yapıyor. Ürün veya hizmetinizin onların özel sorunlarına çözüm olduğunu gösterebilirseniz, çok daha yüksek dönüşüm oranları elde edebilirsiniz.

Örneğin QuickSprout, şirketlerin daha fazla trafik çekmesine yardımcı olur. Dolayısıyla, okuyucuların daha fazla trafik, daha yüksek dönüşüm oranları ve daha fazla gelir istediğini zaten biliyorlar.

Şirket, sağdaki harekete geçirici mesaj kutusuna okuyucunun sorunlu noktalarını hedefleyen net bir fayda beyanı koyar. "30 Günde Trafiğinizi İkiye Katlayacak" kayıt ile ücretsiz bir kurs sunuyorlar. Ayrıca, gizem yaratan ve 300$ değerinde gizli bir bonus sunuyorlar. Ayrıca, "ÜCRETSİZ Kursunuzu başlatmak için aşağıdaki formu doldurun" derken yukarıda listelenen güçlü kelimelerden birini kullandıklarını da fark edeceksiniz.

Ve son olarak, kayıt düğmelerine dikkat edin. "Kaydolun" demiyor. Yine “Evet Serbest Kursa Başlayalım” diyerek değer odaklıdır.

Hızlı Kılavuz - Yapılması ve Yapılmaması Gerekenler

Daha güçlü harekete geçirici mesajlar oluşturmak pazarlamacılar için önemlidir ve daha fazla sonuç ve gelire kapı açar. Yine de birçoğu nereden başlayacağından emin değil. Yukarıdaki ipuçlarına ek olarak, yol boyunca size rehberlik edecek birkaç hızlı yapılması ve yapılmaması gerekenler burada.

Yapmak

• CTA'nızı A/B testi yapın. Kitleniz için neyin işe yaradığını gerçekten anlamanın tek yolu bu. Ve küçücük bir değişikliğin ciddi bir etki yaratmasına şaşırabilirsiniz. Bir güç kelimesini tamamı büyük harfle değiştirin. Düğme rengini değiştirin. Metin rengini değiştirin.
• İçeriği bölmek ve yol boyunca okuyucuların ilgisini çekmek için gerçekten uzun bir sayfada birden çok CTA kullanın. Buna iyi bir örnek, uzun blog gönderilerinin her biri için birkaç farklı harekete geçirici mesaj içeren Content Market Institute'dur. Örneğin, birkaç paragrafı okuduktan sonra, sizi web sitelerindeki ilgili içeriğe yönlendiren bir "Özden Seçilmiş İlgili İçerik" kutusu yerleştirirler. Çoğu pazarlama için, yalnızca bir harekete geçirici mesaj kullanmak akıllıca olacaktır. Ancak blog gönderileri için, birkaç sayfanın tüm sayfaya entegre edilmesi, okuyucuların sitenizde daha uzun süre kalmasına ve daha derin bir etkileşim sağlamasına yardımcı olabilir. Aynı CTA'yı birkaç yerde de çalıştırabilirsiniz, böylece okuyucularınız CTA'yı bulmak için yukarı (veya aşağı) kaydırmak zorunda kalmaz.

• Klasik tasarım ilkelerini entegre edin. CTA'larınızı öne çıkarmak ve dikkat çekmek için beyaz boşluk kullanın.

yapma

• Şirketinize çok fazla odaklanın. Örneğin CTA, ürününüzün özelliklerinden çok okuyucuya sağlayacağı faydaya odaklanmalıdır.

• Harekete geçirici mesaj düğmesinde "gönder" kelimesini kullanın. Bunun yerine, "Bugün daha fazla trafik çekmeye başlamak için XXX'inizi talep edin" gibi fayda odaklı ifadeler kullanın.

• Bir şekilde çok güçlü olan bir harekete geçirici mesaj oluşturun. Örneğin, yeterince hızlı gitmeyen bir pop-up kutusu aslında kullanıcının deneyimini olumsuz etkiler ve dönüşüm oranınızı olumsuz etkiler.

Başarı ile İlerlemek

Harekete geçirici mesaj genellikle bir "ayarla ve unut" görevidir. İncelenmemiş yaklaşım, cansız ve etkileyici olmayan sonuçlar üretebilir. En popüler içerik pazarlama ürünlerinizden bazılarını inceleyin. Harekete geçirici mesajları deneseydiniz ne olurdu? Parçanın popüler olduğunu zaten biliyorsunuz - CTA'yı değiştirmek daha fazla sonuç verir mi, daha fazla müşteri adayı çeker ve daha fazla gelir yaratır mı? Birkaç değişikliğin uygulanması şaşırtıcı sonuçlar doğurabilir. Test etmeyi, test etmeyi ve tekrar test etmeyi unutmayın.