Size daha fazla müşteri kazandıracak mükemmel web sitesi metni yazmak için 5 uzman ipucu

İnsanlar hikaye anlatıcılığını sever. Bunun işletmenizin web sitesiyle pek bir ilgisi olduğunu düşünmeseniz de, gerçek şu ki, web sitenizin kopyası bu insani gerçeklikten faydalanabilir ve daha fazla ziyaretçinizi ödeme yapan müşterilere dönüştürebilir.

Etkili bir web sitesi kopyası oluşturmak için gereken zaman ve çabayı harcamayarak, dönüştürmek için bu ekstra küçük dürtmeye ihtiyaç duyabilecek potansiyel müşterileri kaybetme riskiyle karşı karşıya kalırsınız. Bu yazıda, web sitenizin kopyalanmasında nasıl ustalaşabileceğiniz ve bu kârlılığı artırmaya nasıl başlayacağınız hakkında konuşacağız.

Şirketinizin kişiliğini tanımlayın ve ardından parlamasına izin verin

Başarılı bir marka oluşturmanın temel bileşenlerinden biri, markanızın kişiliğini tanımlamaktır. Markanız bir kişi olsaydı, insanların markanız hakkında konuşurken ne tür sıfatlar kullanmasını isterdiniz? Markanızın kişiliğinin ne olduğu hakkında net bir fikir sahibi olmak, web sitenizin metnini bu kişiliği yansıtan bir dille doldurmanıza olanak tanır ve işletmenizin öne çıkmasına ve insanların zihninde yer etmesine yardımcı olur.

Şirketinizin kişiliğinin ne olduğundan emin değilseniz, bunu çözmek için biraz zaman ayırmaya değer. Başlamak için bu alıştırmayı deneyin:

1. İdeal müşterinizi tanımlayın. Markanız elbette hedef kitlenize hitap etmelidir ve ideal müşterinizi netleştirerek marka kişiliğinizin onların tercihleri ​​ve ihtiyaçları ile uyumlu olduğundan emin olabilirsiniz.
2. Beyin fırtınası sıfatları. Markanızın kişiliğinin bazı yönlerini tanımlayan, düşünebildiğiniz kadar çok sıfatla başlayın. Ardından, mutlak en iyi 3 ila 5'e kadar daraltın.
3. Bir ruh hali panosu oluşturun. Bu yazıda kopya ve marka sesinden bahsetsek de görsel araçlar bazı insanlar için çok yardımcı oluyor. Mood panonuz, marka kişiliğinizi yansıtan herhangi bir resim içerebilir ve web kopyanızı oluştururken buna başvurabilirsiniz.
4. Yazma yönergeleri oluşturun. Metinde markanızın kulağa nasıl gelmesi gerektiğini açıklayın. Markaya uygun dil örnekleri ve kaçınılması gereken dilin karşıt örneklerini sağlayın.

Bu adımları tamamladıktan sonra, kişiliğinizi ön plana ve merkeze koyan bir kopya oluşturmaya hazır olacaksınız.

İşte Toronto web tasarım şirketi Crushing Cones'tan harika bir örnek:

“Büyük fikirleriniz var. Onları hayata geçiriyoruz” alt başlığının ardından “Hızlı — Büyüyen şirketler için akıllı tasarım çözümleri oluşturuyor ve sürdürüyoruz.” Doğru yaparsanız, kişiliğinizi aktarmak için paragraftan sonra paragrafa ihtiyacınız yoktur. Birkaç net, vurucu satırda, bu tasarım ajansının neyle ilgili olduğunu zaten anlıyoruz: şirketlerinin kişiliği anlayışlı, kendine güvenen ve havalı.

"Bizim ne yapıyoruz" veya "bizim hakkımızda" gibi bir şey yerine beklenmedik bir şekilde "hızlı" kelimesini kullanmaları gibi küçük ayrıntılara gösterilen ilgi, onları sıkıcı olmaktan çok uzak bir konuma getirirken, kısa, net cümleleri çözüm sunma yeteneklerine olan güveni yansıtır. Bu güven, Crushing Cones'in hizmetlerini kontrol eden herkesi, tıpkı kendi dilleri gibi, eşit derecede şık, süssüz tasarımlar sunabileceklerinden emin olmaya teşvik eder.

Bunu parfüm markası Kilian'ın ana sayfasında bulunan kopyayla karşılaştırın.

Dil, markanın gösterişli, lüks kişiliğini yansıtan çiçeksi ve süslü. "Koku sarhoş edici maddeler", parfümden bahsetmenin baştan çıkarıcı, baştan çıkarıcı bir yoludur. Cazip bir parfüm isteyen potansiyel müşteriler için bu kopya, ürünü daha karşı konulamaz göstermek için mükemmel bir iş çıkarıyor.

Alakalı anahtar kelimeleri doğal bir şekilde dahil edin

Anahtar kelime araştırması, SEO'nun önemli bir bileşenidir, çünkü potansiyel müşterilerinizin arama motorlarına yazdıkları cümleleri belirlemenize yardımcı olur ve onların arama amaçlarına uygun içerik oluşturmanıza olanak tanır.

Ahrefs'in Keyword Generator gibi ücretsiz araçlarla kendi anahtar kelime araştırmanızı yapmaya başlayabilirsiniz. İşinizle ilgili bir anahtar kelime yazmanız yeterlidir ve içerik oluşturmanıza rehberlik edebilecek bir dizi alakalı anahtar kelime oluşturacaksınız.

Örneğin, bir iç tasarım işiniz varsa ve Anahtar Kelime Oluşturucu'ya "mobilya" yazarsanız, sonuçlardan birinin "teras mobilyası" olduğunu görürsünüz. Dışarıdaki insanlar bunu aradığından, bu ürünleri sattığınız sayfadaki web kopyanıza "veranda mobilyası" anahtar kelimesini işleyerek, o arama terimi için SERP'leri tırmanabilirsiniz.

Bu durumda "doğal" ne anlama geliyor?

Kısacası, anahtar kelime doldurmaktan kaçınmak anlamına gelir. Kopyanıza etkili bir şekilde dahil etmek ve bu arama terimini Google'a giren kişiler tarafından keşfedilme şansınızı artırmak için "veranda mobilyası" terimini her cümleye eklemeniz gerekmez. Bunun yerine, birkaç başlıkta, metin boyunca konuşmada doğal olarak anlamlı olacağı her yerde ve resim açıklamaları gibi ekstra yerlerde kullanın.

Örneğin, iş yönetimi yazılımı şirketi Timely'nin bu hizmet sayfasına göz atın.

Sayfa boyunca “çevrimiçi rezervasyon” ve “çevrimiçi rezervasyon” terimlerini kullanıyorlar ama bunun doğal olmayan bir şekilde tekrarlandığını asla hissetmiyorsunuz. Resim dosyası adlarının yanı sıra başlıklarda ve gövde kopyasında bulunabilir.

Sonuç? Potansiyel müşterilerin bu sayfayı arama motorları aracılığıyla bulması muhtemel olmakla kalmayacak, aynı zamanda sayfaya girdiklerinde, yazılımın temel işlevi tekrarlanmakta, odaklanmaları sağlanmakta ve onları bir dönüşüme doğru dürtmektedir.

İkna edici bir harekete geçirici mesaj eklemeyi asla unutmayın

İyi bir harekete geçirici mesajın önemini gözden kaçırmak kolaydır: web sitenizin metnini yazarken, istenen eylem aşikardır. Bununla birlikte, web sitenizin ziyaretçileri için, ister sepetlerine bir ürün eklemek ister bir danışma randevusu almak olsun, onları bir sonraki adıma geçmeye açıkça davet etmek önemlidir.

İnternet meşgul ve dikkat dağıtan bir ortamdır, bu nedenle CTA'larınızın gürültüyü kesmesi ve ziyaretçilerinizin bundan sonra ne yapmalarını istediğinizi son derece net bir şekilde belirtmesi önemlidir. Ana sayfanızda, açılış sayfalarınızda, ürün sayfalarınızda ve uygun olan her yerde harika bir CTA'nız olmalıdır.

CTA'nızı öne çıkarmak için şu ipuçlarını aklınızda bulundurun:

• CTA'nızı farklı metinler, belirgin renkler veya onu kaçırılmayacak hale getiren diğer tasarım öğeleriyle görsel olarak öne çıkarın
• CTA'nızı kısa ve öz tutun. Burası genellikle süslü bir dil kullanmanın yeri değildir.
• İstenen eylemin ne olduğu konusunda çok net olun.
• Müşteri yolculuğundaki nokta için uygun bir CTA kullanın.

İşte OGO Print-on-Demand'dan, yolculuklarının başlarındaki müşteriler için çok uygun olan net, etkili bir CTA'yı gösteren bir örnek:

Bu sayfaya gelen biri OGO'ya kaydolmaya tam olarak hazır olmayabilir, bu nedenle sonuç alma ve potansiyel müşteriyi dönüşüme yaklaştırma olasılığı daha yüksek olan bir CTA kullanıyorlar. Buradaki işlem, dönüşüm hunisinin bu aşamasında kullanıcılarda yankı uyandırmayabilecek "şimdi kaydolun" gibi bir işlem yerine düşük risklidir - OGO'nun nasıl çalıştığını görün -. Sonuç olarak, tıklama alma olasılığı çok daha yüksektir.

Bazen, DocMJ Medical Marijuana Doctors'dan alınan bu örnekte olduğu gibi, bir sayfada birden çok CTA'ya sahip olmak bile etkili olabilir.

Burada "Kitap Randevusu" ve "Kabul Ediyor Muyum" olmak üzere iki CTA'ya sahip olmak, uygun olduklarını zaten bilen adayların devam edip bir randevu ayarlayabileceği, emin olmayanların ise uygunluklarını belirlemek için sonraki adımları atabileceği anlamına gelir. Bu şekilde DocMJ, kendileri için uygun bir CTA olmadığı için her iki olasılığı da kaybetmez. Dönüşüm huninizin farklı aşamalarındaki kişilerin gelebileceği açılış sayfalarınız varsa, temellerinizi de kapsayacak birden çok CTA'ya sahip olmayı düşünün. “Hak kazanır mıyım?” kendisi kesinlikle bir harekete geçirici mesaj değildir, ancak "Randevu Al" düğmesinin yanındaki bir düğmeye yerleştirilmesi, bu sayfaya gelen herkes için etkili bir şekilde işlev görmesini sağlar.

Metninizin müşterilere tam olarak sizden ne bekleyebileceklerini anlattığından emin olun

Ürününüzü veya hizmetinizi içten dışa bilirsiniz, bu nedenle müşterilerinizin bilmeyebileceğini unutmak kolaydır. Pek çok işletme, müşterilerinin sizinle iş yapmaları halinde ne elde edeceklerini tam olarak anlamalarını sağlama konusunda yetersiz kalıyor.

İletilecek önemli beklenti belirleme bilgileri aşağıdakileri içerir:

• Tipik olarak nasıl çalıştığınıza dair gerçekçi bir zaman çizelgesine sahip olmalarını sağlamak
• İşletmenizin onlara tam olarak hangi alanlarda yardımcı olabileceğini anlamak
• Ürünlerinizin veya hizmetlerinizin kimler için tasarlandığını bilmek

Örneğin, Don't Work Another Day adlı kişisel finans blogundaki bu kopyaya göz atın.

Kopya, bu web sitesinin kimin için olduğunu belirlemeyi kolaylaştırır: 9-5 eziyetinde mutsuz olan herkes. Bu sizseniz ve bu sayfaya gelirseniz, içeriğin size göre olacağını bilirsiniz. Ardından, okuyucunun değeri ifade edilir: 9-5'ten çıkabilmek için mali durumlarında nasıl ustalaşacaklarını öğrenecekler. Kusursuz! Bu sayfadaki kopya, okumaya devam etmek isteyip istemediğinize karar verebilmeniz için ne alacağınızı anlamanızı çok kolaylaştırıyor.

Potansiyel müşterinin problemini ve ardından sunduğunuz çözümü belirtmek, kendi web sitenizde tekrarlamak için denenmiş ve doğru bir formüldür.

Bazı durumlarda, Zensurance sigorta şirketinden alınan bu örnekte olduğu gibi, daha ayrıntılı bilgi almak mantıklı olabilir.

Bir sigorta teklifiyle ilgilenen herkesin, her bir sigorta türünün neleri kapsadığı hakkında aynı soru yelpazesine sahip olması muhtemeldir. Dolayısıyla Zensurance, en yaygın sigorta türleri için bu soruları yanıtlayarak müşterilerin kendileri için en iyi türün hangisi olduğunu hızlı bir şekilde belirlemelerini sağlar.

Bunun gibi ayrıntılı bilgiler sağlayarak, potansiyel müşterilerinize harekete geçmeleri ve dönüşüm sağlamaları için ihtiyaç duydukları bilgileri, daha fazla araştırma yapmak zorunda kalmadan verebilirsiniz.

Her zaman özelliklerden çok avantajlara odaklanın

İnsanların web sitelerinde yaptıkları bir başka yaygın hata da faydalardan çok özelliklerden bahsetmektir. Bunun yerine kendinizi müşterinizin yerine koyun. Müşteriler her zaman bir ürün veya hizmetin hangi özelliklere sahip olduğundan çok kendilerine nasıl fayda sağlayacağı ile ilgileneceklerdir. Özellikler bir fayda sağlayabilir , ancak müşterinin yaşamının sizin teklifinizle nasıl daha iyi hale geldiğine dikkat çeken bir dil kullanmaya çalışın.

Kopyanızda küçük ayarlamalar yapmak, dönüşümleriniz üzerinde büyük bir etki yaratabilir ve bu, o durumlardan biridir.

Mevcut kopyanızı gözden geçirin ve ürün veya hizmetinizle ilgili özelliklere, fiyatlara ve diğer bilgilere girmeden önce, doğrudan müşterinize sağlayacağı faydaları ayrıntılı olarak incelediğinizden emin olun.

Bunlar aşağıdaki gibi şeylerdir:

• Ürününüz veya hizmetiniz onlara nasıl zaman kazandıracak?
• Arzu ettikleri sonuçları almalarına nasıl yardımcı olacak?
• Para kazanmalarına veya tasarruf etmelerine nasıl yardımcı olacak?

İş doğrulama platformu Cobalt Intelligence'ın bu stratejide nasıl başarılı olduğunu inceleyin.

Kullanıcılarının, ürünlerinin özelliklerini hemen bilmesi gerekmez. Bilmeleri gereken şey, onlar için neler yapabileceğidir.

Ve şirket bu bilgiyi önceden sağlıyor: Cobalt Intelligence, her eyalette iş doğrulaması için verilerin toplanmasını otomatik hale getiriyor. Daha sonra özellikler aşağıda listelenmiştir; bu özellikler, platformun ayrıntılarını incelemeye hazır olan müşterilere de fayda sağlayabilir, ancak avantajlarla liderlik etmek önemlidir. En çok önemsedikleri şey bu.

Para iadesi platformu Rakuten de burada nasıl yapıldığını gösteriyor.

Kullanıcılar, platformun özellikleri hakkında bilgi edinebilecekleri "Nasıl Çalışır" bölümünü görmek için sayfayı aşağı kaydırabilir, ancak kahraman bölümünde gördükleri ilk bilgi, "bayram alışverişlerinde nakit geri alma" davetidir. Diğer bir deyişle Rakuten, özelliklerden çok müşteriye sağladığı fayda ile yol gösterir.

Özellikler hakkında konuştuğunuz yerleri tespit etmek için tek yapmanız gereken web sitenizi basit bir şekilde denetlemek. Bunları gördüğünüzde, öncelikle müşterinize bunların faydalarını tanıttığınızdan emin olun. Yine de bilgileri kaldırmanız gerekmez; bunun yerine, daha iyi dönüşümler için kopyanızı biraz yeniden yapılandırın.

Son düşünceler

İster web siteniz ister bir uygulama için yazıyor olun, kopya, olası müşterilerinizi bir dönüşüme yönlendirmek için muazzam bir güce sahiptir. Bu makalede bahsettiğimiz ipuçlarıyla, işletmenizin kar hanesini büyütmek için dili kullanabilirsiniz.

–

Yazar biyografisi ve vesikalık:

Aaron Haynes bir girişimci, dijital pazarlama meraklısı ve ara sıra SEO yazarıdır. İş geliştirmede on yıldan fazla deneyime sahip olan Aaron, işletmelerin ve ajansların arama motoru kontrolüne yönelik veri odaklı ancak çevik bir yaklaşım geliştirmelerine ve geliştirmelerine yardımcı olur. Aaron'dan daha fazlasını Twitter ve LinkedIn'de bulabilirsiniz.