Sosyal medya pazarlamasının ve diğer dijital pazarlama biçimlerinin yükselişine rağmen, e-posta pazarlaması hala hedef kitleye ulaşmanın en pratik yöntemlerinden biri olmaya devam ediyor. Dünya çapında e-posta kullanıcılarının sayısının 3,93 milyara ulaştığını ve 2023 yılına kadar 4,4 milyara ulaşmasının beklendiğini biliyor muydunuz? Bu basit projeksiyon, e-posta pazarlamasının nasıl devraldığını ve çevrimiçi işi daha yüksek satış ve gelire nasıl yönlendirdiğini daha iyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Sürekli e-posta hatırlatıcılarına yabancı değiliz, değil mi? İster uygulamanızda yeni bir güncelleme olsun ister yeni bir ürün lansmanı olsun, her şeyden e-posta yoluyla haberdar olursunuz. Sadece bu değil, bir ürün satın aldığınızda bile her zaman bir takip anketi e-postası alırsınız. Bunun temel nedeni, kolay ve anında müşteri erişimidir. Sosyal medya hesabınıza milyonlarca fotoğraf veya gönderi yükleyebilirsiniz, ancak e-posta söz konusu olduğunda, doğrudan belirli bir müşteriyi hedefleyebilirsiniz. Bu nedenle, e-posta pazarlaması ile müşteri edinme ve elde tutma olasılığı sosyal medyadan çok daha fazladır. Artık e-posta pazarlamanın neden işletmeler için müşteriyi elde tutmayı artırmak için hala harika bir yol olduğunu bildiğimize göre, e-posta pazarlamanın bir kuruluşa nasıl fayda sağladığı hakkında konuşalım. Ardından, beş markayı inceleyeceğiz ve geri bildirimlerini almak için e-posta anketlerini nasıl kullandıklarını göreceğiz.
E-posta Pazarlama Bir Kuruluşa Nasıl Fayda Sağlar?
1. Düşük Maliyetler E-posta ile pazarlamanın maliyeti, diğer ana akım reklam platformlarına kıyasla çok daha düşüktür. Herhangi bir basım veya yayın ücreti ve acenteye veya borsaya ödenen herhangi bir masraf yoktur. Ortaya çıkabilecek tek maliyet, araçların iyi e-posta pazarlama şablonları kullanarak binlerce e-posta göndermesi, e-posta teslimini izlemesi ve durumu okumasıdır.
2. Halihazırda Etkileşimde Olan Hedef Kitleye Ulaşma E-posta pazarlaması, son işlemde e-posta adreslerini zaten yakalamış olacağınızdan, zaten müşteriniz olan hedef kitleye ulaşmanıza yardımcı olur. Bu, belirli bireyleri hedefleyen özel teklifler ve promosyonlar oluşturmanıza yardımcı olabilir.
3. Başlaması Kolay Bir e-posta göndermeye neler dahildir? Hiç bir şey! Ancak e-posta pazarlaması söz konusu olduğunda, hedef kitleye binlerce e-posta göndermekten bahsediyoruz. Ve bu, iş için e-posta şablonları kullanılarak yapılır. Eğitim almanız gerekebilecek bazı kurulumlar gerektirir.
4. Küresel Hedef Kitleye Ulaşın İnternet ve İnternet tabanlı finansal işlemlerin etkinleştirilmesi sayesinde küçük işletmeler ve serbest çalışma bile küreselleşti. Bununla birlikte küresel reklamcılık ihtiyacı ortaya çıkıyor. Geleneksel pazarlama ve reklamcılık biçimlerinden farklı olarak, e-posta pazarlaması dünya çapında milyonlarca insana ulaşma potansiyeline sahiptir.
5. Anında Etki Bir e-postanın alıcıya ulaşması ne kadar sürer? Anlıktır ve kullanıcıyı okur okumaz etkiler. Kullanıcılar e-postalarını ne sıklıkla okuyor? Forbes tarafından yayınlanan bir makaleye göre, ortalama bir kişi her 15 dakikada bir e-posta okur. Yani, anlık etki dediğimizde, ortalama sadece 15 dakikalık bir gecikme ile bunu kastediyoruz.
6. Yatırımın Geri Dönüşü Yatırımın geri dönüşü (ROI), diğer dijital pazarlama biçimlerinin yanı sıra geleneksel pazarlama biçimleriyle karşılaştırıldığında çok yüksektir. Tek ihtiyacınız olan, satın alabileceğiniz bir e-posta pazarlama yazılımı ve e-posta listesidir ve zaten müşteriniz/olacak müşteri veritabanınızdan almış olmanız gerekir. Kalabalığın arasından sıyrılan beş e-posta şablonuna göz atalım.
Öğrenebileceğiniz 5 E-posta Anketi Şablonu
- Macy'nin
Macy'nin iki yönlü bir yaklaşımı var:
- Müşterileriyle dostane bir e-posta ile bağlantı kurar.
- Anket sonrası bir ödül sunar
Marka, tüm müşterilerinin e-postalarına bir yarışma ile yanıt vermesini sağlıyor ve bu dahice! Sadece kötüleyenlerin olasılığını en aza indirmekle kalmaz, aynı zamanda mevcut müşterilerin kelimeyi yayma şansını da artırır. E-posta anketlerinden birine bir göz atın:
Bu marka e-posta şablonundan ne öğreniyoruz?- Bir yarışma, kötüleyenleri azaltmada uzun bir yol kat edebilir
- E-postalarınızı doğrudan ve eğlenceli tutun
- E-posta anketinizde tüm önemli ayrıntıları verdiğinizden emin olun
- Airbnb
Airbnb, Macy's'e kıyasla daha kesin ve yumuşak bir yaklaşıma sahiptir. Müşterilerine e-postalarının başında hoş bir his veriyorlar. Daha sonra ankete katılmanın ne kadar kolay ve hızlı olduğu hakkında konuşmaya devam ederler. Bir göz at:
Bu marka e-posta şablonundan ne öğreniyoruz?- Aşırıya kaçmayın, basit tutun.
- Anketi tamamlamak için gereken süreyi vurgulayın
- Müşterilerinizi dinleyeceğinize ve hizmetlerinizi iyileştireceğinize dair güvence verin
- bonobolar
Başka bir mükemmel müşteri anketi şablonu, Bonobo'nun kullandığı şablondur. Bonobos, Walmart'ın bir e-ticaret giyim yan kuruluşudur. Sunuma odaklanarak anket oyununu bir üst seviyeye taşıdılar. Bir göz at:
Bu marka e-posta şablonundan ne öğreniyoruz?- Basit metinle arka plana odaklanın
- Anketi tamamlamanın ne kadar zaman alacağı konusunda kesin olun
- Müşterilerinizin deneyimini nasıl duymak istediğinizi vurgulayın
- Amazon
Macy's'e benzer şekilde, Amazon onu biraz daha tatlı hale getirdi! Bir yarışma yerine, ankete katılan her kişi için nakit ödül garantisi veriyorlar. İşte şablona bir bakış:
Bu marka e-posta şablonundan ne öğreniyoruz?- Müşterilerinize değerli olduklarını hissettirin
- Katılımcı sayısını artırmak için bir ödül garantisi
- Hizmetlerinizi iyileştirme isteğinizi bir kez daha vurgulayın
- Netflix
Bunu son derece basit tutan Netflix, müşterilerinin sesinin onlar için ne kadar önemli olduğunu vurgular. Bu, müşterileri yalnızca ankete katılmaya teşvik etmekle kalmaz, aynı zamanda kendilerini çok önemli ve değerli hissettirir. Netflix bunu şu şekilde yapıyor:
Bu marka e-posta şablonundan ne öğreniyoruz?- Her şey müşteri memnuniyeti ile ilgili
- Müşterilerinizin yardımını isteyin
- Kişiselleştirilmiş bir dokunuş verin
Etkileyici Bir E-posta Anketi Şablonu Nasıl Oluşturulur: 4 Kolay Adım!
1. İlgi Çekici Bir Konu Satırı Oluşturun Bir Salesforce raporuna göre, bir e-postayı okuyup okumama kararı konu satırına göre verilir. Her zaman e-posta konunuzu, e-postayı kullanıcının zaten sahip olduğu posta yığınından farklı tutacak şekilde oluşturun. Ayrıca, anketi doldurması karşılığında kullanıcıya bir 'değer teklifi' veya indirim teklifi vermeyi de düşünebilirsiniz. Bu nedenle, ideal anket e-posta konunuz "50$ kazanmak için düşüncelerinizi paylaşın" gibi görünebilir.
2. Kısa ve Net Tutun Kısa tutmak, kullanıcının soruları yanıtlamasını ve zamanının çoğunu tüketmemesini sağlar. Eskiden en iyi anket soru örneklerinde ideal soru sayısı 4'tü, ancak bu günlerde çoğu işletme tek bir öğeyi tercih ediyor... "Ziyaretten memnun kaldınız mı?" "Bizi nasıl değerlendirirsiniz?" veya "Bizi arkadaşınıza önerme olasılığınız nedir?"
3. Tahmini Süreyi Önceden İşaretleyin Anketinizin ne kadar zaman alacağı konusunda dürüst olmak iyidir. 15-20 dakika sürecekse, anket şablonunuzda bunu önceden belirtmek en iyisidir. Bir dakikadan az sürecekse, konu satırınızda işaretlemeyi bile düşünebilirsiniz. Örneğin,
"Bizi değerlendirmek için 1 dakikanızı ayırın ve 50$ kazanın". 4. Basit bir CTA düğmesi kullanın Anket için her zaman basit bir metin düğmesi kullanın. Geçmişte, insanlar e-posta anketleri için çok çekici açılış sayfası düğmeleri kullandılar, ancak tıklama oranlarında sefil bir şekilde başarısız oldular.
İş E-posta Şablonları: Son Söz
E-posta pazarlaması o kadar güçlü ki işletmeleri tamamen dönüştürdü. Şirketlerin pazarlama maliyetlerini düşürmelerine yardımcı oldu ve yüksek bir yatırım getirisi sağladı. Müşteri geri bildirim anketlerini e-posta yoluyla paylaşmak, e-posta pazarlamasının en etkili yöntemlerinden biridir. E-posta anketlerinde yüksek tıklama oranları elde etmenin temel öğesi, konuyu dikkat çekici, şablonu çekici, soruları minimum düzeyde ve CTA düğmesini basit tutmaktır. İşleri daha da kolaylaştırmak için Anket Oluşturucu gibi hazır şeyler kullanmayı düşünebilirsiniz. Macy's, Netflix ve Airbnb gibi şirketler, müşteri geri bildirim anketleri yürütmek için benzersiz iş e-posta şablonları sundular ve iş cirolarını kat kat artırdılar. Siz de başarılı bir e-posta anketi kampanyası yürütmek için tartışılan e-posta şablonu örneklerinden ipuçları alabilirsiniz.
