5 Kampanya Kırmızı Bayrakları ve Neden Önemliler
Yayınlanan: 2024-05-18PPC uzmanları olarak, çabalarımızın ve enerjimizin %100'ünü tek bir hesapta kullanma lüksüne nadiren sahibiz. Bunu yaptığımızda, dikkate alınması gereken birden fazla pazar, ürün ve bütçe nedeniyle bu genellikle önemli olur.
Öğrenilecek ve kullanılacak çok sayıda ölçüm olduğundan, kampanyalarımızı optimize etmek bunaltıcı olabilir. Yıllar geçtikçe optimizasyon görevlerini beş temel ölçüme ve kırmızı işaretlere odaklanacak şekilde daralttım. Bu, kampanya performansını ve verimliliğini hızlı ve etkili bir şekilde artırmanıza olanak tanır.
İşte PPC kampanyalarınızda dikkat etmeniz gereken 5 kırmızı bayrak ve en önemlisi bunları nasıl düzeltebileceğiniz.
1. Zayıf Tıklama Oranı
Bir ölçüm olarak TO'nun (tıklama oranı) önemini hepimiz biliyoruz. Anahtar kelimelerimiz, reklamlarımız ve kullanıcının arama terimleri arasındaki alakanın güçlü bir göstergesi olarak hizmet eder. Önceleri referans değer %2-3 iken, otomatik teklif verme stratejilerinin ve RSA'ların kullanıma sunulmasıyla bu oran çoğu sektörde %5-6'ya yaklaştırıldı.
Bu seviyenin altındaki bir TO, ciddi tehlike işaretlerine yol açar. Bu yalnızca reklam grubu alaka düzeyinin zayıf olduğunu göstermekle kalmaz, aynı zamanda verimsizdir; Reklamınızın 'Beklenen TO'su, reklam sıralamanızı ve teklifinizi etkiler ve açık artırma sırasında yetersiz kalmanıza neden olur.
Zayıf bir TO için iki basit ama etkili düzeltmeyi burada bulabilirsiniz:
Her başlığın ve açıklamanın etkililiğinin bir dökümü olan Varlık Raporlarınızı alın ve 'Zayıf' veya 'Ortalama' olarak sıralananları reklamlarınızdaki yeni alternatiflerle değiştirerek başlayın.
İkinci basit adım, reklam gruplarınızı gözden geçirmektir. Zaman içinde reklam gruplarınız ve anahtar kelime listeniz muhtemelen genişleyecektir. En iyi performansı gösteren anahtar kelimeleri diğerlerinden ayırma fırsatı var mı? Anahtar kelimeleriniz tek bir temaya mı uyuyor yoksa birden fazla tema mı araya giriyor? Öyleyse bunları ayırın ve her reklamın kopyasını yeni temalara göre uyarlayın.
2. Eksik veya tamamlanmamış kampanya ayarları
Temellere dönüş. Yüzlerce hesabı denetlemiş biri olarak defalarca aynı sorunları görüyorum. Artık hepimiz, 'Hedeflediğiniz konumlardaki kişiler' yerine 'Hedeflediğiniz yerlerle ilgilenen kişiler' şeklinde gizli varsayılan konum ayarının kesinlikle farkındayız. (Değilse, hedef kitlenizin olduğu yerde yayınlandıklarından emin olmak için kampanyalarınızı bir kez daha kontrol edin!). Ancak kontrol edilmeye değer birkaç ayar daha vardır ve dil ayarları da bunlardan biridir.
Google'da dil hedefleme, "anahtar kelimelerin eşleştiği ve Google'ın kullanıcının en az bir hedeflenen dili anladığına inandığı" sorgularla eşleşir. Microsoft Ads'te dil kampanyası ayarı "reklamlarınızı yazarken kullanacağınız dili belirler ve müşterilerinizin dili olmalıdır".
Markanızın küresel erişimi olsun veya olmasın, her kampanyadaki reklam metninizin tüm dillerde olması pek mümkün değildir (genellikle varsayılan ayardır). Uluslararası bir kitleye hizmet verirken en iyi uygulama, ilgili yerel dillere özgü benzersiz kampanyalar ve reklam metinleri oluşturmaktır. Bölgesel nüans da kritiktir.
Reklam metninizin dilinin, PPC platformunuzun ulaşmasını istediğiniz hedef kitle(ler) ile eşleştiğinden emin olmak için Kampanya Ayarlarınızı kontrol edin.
3. İstisnaların eksikliği
Hesaplarınızı en yüksek verimlilikte çalıştırıyorsanız, çok sayıda hariç tutmanız gerekir. Anahtar kelimelerinizi geniş eşleme, maksimum performans kara kutularına yükseltme yönündeki baskı ve otomasyon tekniklerindeki önemli artışla birlikte, biz PPC kahramanlarının hariç tutma konusunda eskisinden daha fazla uzmanlığa sahip olması gerekiyor.
İster arama ağı, ister maksimum performans, video veya görüntülü reklam kampanyaları yayınlıyor olun, hariç tutmaların kampanyalarınız için geçerli olması muhtemeldir.
Bu tür istisnalar şunları içerir:
- Negatif anahtar kelimeler
- Kitle hariç tutmalar
- İçerik uygunluğu, yerleşim veya konu hariç tutmalar
- Marka hariç tutma listeleri
- Konum veya ülke düzeyinde hariç tutmalar.
Şu anda kampanyalarınıza uygulanan hariç tutma uygulamanız yoksa bu, kampanyalarınızın verimsiz olduğu anlamına gelebilir: yanlış anahtar kelimeleri hedeflemek, mevcut müşteri listelerine reklam göstermek, alakasız veya zararlı içerik, rakip içerik ve hatta tamamen yanlış ülkede olmak!
Basit bir ilk adım olarak, negatif anahtar kelimeleri hesabınıza, kampanyalarınıza ve/veya reklam gruplarınıza uygulayarak başlayın ve temel kitle hedefleme seçeneklerinizi inceleyin. Mevcut müşterileri hariç tutabilir, demografik hedeflemenizi 18-65+ aralığından düşürebilir ve kampanya hedefleme ile hariç tutma ayarlarınızı tekrar kontrol edebilirseniz bu harika bir başlangıçtır.
4. Ortalamanın altında kalite puanları
Verimsizlik yaratmanın en kolay yollarından biri kalite puanlarını izlememektir. Google Ads'e göre kalite puanı, "reklam kalitenizin diğer reklamverenlerle karşılaştırıldığında ne kadar iyi olduğuna dair size fikir veren bir teşhis aracıdır". Bu puan 1-10 arasıdır (1 zayıf, 10 mükemmel), anahtar kelime düzeyinde mevcuttur ve "ortalamanın altı" ile "ortalama" ve "ortalamanın üstünde" arasında sıralanan aşağıdaki üç faktörün bir ürünüdür.
- Beklenen TO: Geçmiş verilere göre reklamınızın tıklanma olasılığı nedir?
- Reklam sıralaması: Reklamınız, kullanıcının arama sorgusuyla ve bunun arkasındaki amaçla ne kadar yakından eşleşiyor?
- Açılış sayfası deneyimi: Açılış sayfanız ne kadar faydalı? Kullanıcının arama sorgusunu yanıtlıyor mu veya destekliyor mu?
Neyse ki matematikle mücadele eden bizler için platformlar bunları bizim için son 90 günlük açık artırma bilgilerine dayanarak hesaplıyor. Mükemmel bir dünyada kalite puanı olarak 10'u hedeflerdik; ancak bu her zaman mümkün olmayabilir. Bununla birlikte, 7 veya üzeri 'iyi' bir kalite puanının göstergesidir; 3 veya altı ise zayıftır.
Bu listede bahsedilen diğer öğelerde olduğu gibi, zayıf kalite puanları kampanyaların verimsiz olmasına katkıda bulunur. Bu sorunu çözmek için, "ortalamanın altında" sıralananlardan başlayarak yukarıdaki üç faktörün her birini optimize etmeye çalışın. Unutmayın: Nihai hedef, anahtar kelimelerinizin, reklam metninizin ve açılış sayfalarınızın içerik açısından tutarlı olmasını sağlamaktır.
5. Dönüşüm verisi yok
Ve son olarak en büyük tehlike işaretlerinden biri dönüşüm verilerinin eksikliğidir. Sıfır dönüşüm oluşturmak bir şeydir ve bir tehlike işareti olabilir, ancak hiçbir dönüşüm verisinin olmaması endişe vericidir.
Günümüzde PPC platformları, özellikle yeni hesaplarda, bir kampanya oluşturmadan veya yayınlamadan önce dönüşüm kurulumlarını teşvik etme konusunda çok daha güçlü. Bununla birlikte, eski, eksik veya güncelliğini yitirmiş dönüşüm izleme özelliğine sahip çok sayıda eski hesap vardır ve bu da muhtemelen her yıl milyonlarca dolarlık harcamanın boşa gitmesine yol açar. Korkunç dönüşüm izleme kurulum sürecini erteliyorsanız, daha fazla gecikmeyin.
Buradaki son ipucu, dönüşüm izlemenizin günümüz standartlarına uygun olmasını sağlamaktır. Kampanyalarınızın nihai hedefi için dönüşüm izleme inkar edilemez derecede önemli olsa da, özellikle akıllı teklif stratejilerini kullanırken PPC platformunuza dönüşüm oluşturmak için ihtiyaç duyduğu tüm sinyalleri sağlamak için 'daha hafif' dönüşüm etkinliklerini de izlemek isteyeceksiniz.
Dönüşümleri En Üst Düzeye Çıkarma, Hedef EBM, Hedef ROAS veya Dönüşüm Değerini En Üst Düzeye Çıkarma akıllı teklif stratejilerini kullanıyorsanız ve takip edilen birden fazla dönüşüm yönteminiz varsa (uygulama indirmeleri, telefon görüşmeleri, potansiyel müşteri formu doldurma ve ürün sayfası görüntülemeleri gibi), her birinin dönüşüm, ne kadar önemli olduğuna bağlı olarak 'Birincil' veya 'İkincil' dönüşüm hedefi olarak ayarlanır. Birden fazla birincil dönüşüm hedefi, kampanyalarınızı optimize etmeyi zorlaştıracaktır.
Özet
İster PPC'de yeni olun ister onlarca yıllık deneyime sahip olun, sık platform değişiklikleri genellikle zaten bildiğinizi düşündüğünüz şeyleri uyarlamak anlamına gelir! Yukarıdaki beş ipucu, hesaplarınızın verimliliğini ve etkinliğini optimize etmek, geliştirmek ve artırmak için size harika bir başlangıç noktası sağlayacaktır. İyi şanlar!