Yahoo!'nun “30 Günlük Değişimi” Neden Bana OJ Simpson'ı ve Bunu Daha İyi Yapabilecekleri 4 Yolu Hatırlatıyor

Yahoo!'nun “30 Days of Change” programından çıkan 17 logoya ve kampanyayı çevreleyen yorumlara bakarken, iki şeyi düşünmeden edemiyorum: OJ Simpson'ın BitTorrent'in sızdırdığı kitabı If I Did It ve Rebecca Black'in Cuma şarkısı.

İlkini düşünüyorum - gerçek olayların varsayımsal bir geçmişini anlatan bir kitap - çünkü bana göre, bu 30 Günlük Değişim kampanyası, kötü yürütülen 30 günlük varsayımsal arka plan hikayesi sunan yeniden markalaşan bir köpek ve midilli şovundan biraz daha fazlası. gerçek bir hikayeye eşlik edecek (yeni logo 4 Eylül saat 21.00'de (PST) başlatılıyor). OJ'nin kitabı ile Yahoo!'nun kampanyası arasında iki temel fark var ( cinayet ve tüm bunların yanı sıra; bu kampanyanın bazıları tarafından bir marka kimliği cinayeti olarak görülebileceğini düşünüyorum ): Birincisi, OJ'nin kitabı aslında bir hikaye anlatıyor. Bu çok iç açıcı veya etik bir hikaye değil, ama bir başlangıcı, ortası ve sonu var ve bu deneyimi geldiğimiz zamandan daha fazlasını bilerek bırakıyoruz. Yahoo!'nun varsayımsal arka hikayesi bize bir hikayenin birçok taslağını gösterir, ancak bir hikayenin kendisini anlatmaz. Logolar, Yahoo!'nun evrimini ve yeniliğini daha iyi anlamamıza yardımcı olmuyor! veya markanın geçen yıl içinde gördüğü deneyimler. Deneyimi geldiğimiz zamandan daha fazlasını bilerek bırakmıyoruz. Deneyim yok. Nasılsa öyle.

İkinci temel fark, Eğer Yapsaydım'ın varsayımsal hikayesinin gerçekten doğru olabileceğine dair bir şans belirtisiyle, ne yazık ki kitabın "sadece içerik uğruna içerikten" daha çekici kılan bir amacı varmış gibi geliyor. ” sunan Yahoo! bize teklif etti.

Rebecca Black'in Cuma günkü "hit" şarkısı akla geliyor çünkü - CNN'in kibarca söylediği gibi "tüm yanlış nedenlerle" 58 milyondan fazla görüntülenen YouTube hissi gibi - "Yahoo Logosu" için bir Twitter araması yaparsanız veya fb.com/Yahoo'daki yorumlarda birçok insanın 30 Günlük Değişim kampanyasından bahsettiğini göreceksiniz; sadece bunun hakkında iyi konuşmuyorlar. Buradaki temel fark, Rebecca Black'in müzik video bombasının bir risk alması ve o kadar kötü olduğu ortaya çıktı ki, tam bir döngüye girmek ve sonunda "iyi"nin kanatlı bir pop kültürü yinelemesi ile sonuçlanacak kadar dikkat çekmesiydi. Ne yazık ki Yahoo! için, kökleri “yenilikçilik ruhunu” sergilemeye dayalı bir kampanya olmasına rağmen, 30 günlük logoların, gerçek logoyu bir reklamdan biraz daha fazlasını ortaya çıkarmaktan başka bir şey yapmak için sınırları zorlamadığını hissediyorum. ^31. yazı tipi tedavisi.

Peki, nerede duruyoruz?

Olumlu tarafı, Rebecca Black ve OJ Simpson gibi, Yahoo! insanların bahsettiği bir kampanya yarattı. ( Herhangi bir PR iyi PR midir? Yorumlarda tartışmaya değer eski ama iyi bir sohbet. ) Ne yazık ki, gerçekçi tarafta, Yahoo! akıllara Rebecca Black ve OJ Simpson'ı getiren bir kampanya yarattı. Bir Cadılar Bayramı partisinde telefon etmeniz gerekiyorsa iki harika kostüm, ama aynı zamanda “ Pazarlamanız bana şunu hatırlatıyor…. ”

Dört Yol Yahoo! Daha İyi Yapabilirdi

Her kazanan pazarlama kampanyasının şu veya bu şekilde sahip olması gereken dört unsur vardır: odaklanmış hedefler, bir hikaye anlatımı unsuru, görsel olarak erişilebilir ve çekici bir tasarım ve topluluk katılımı.

Bu kritik başarı faktörlerinin dördünü de başarabilecek bir kampanya gibi hissediyorum, ancak bu kampanyanın her düzeyde hedefi tamamen kaçırdığını hissediyorum. İşte dört yol Yahoo! daha iyi yapabilirdi.

1) Projeye ve Proje Hedeflerine Odaklanın

Topluluk Diyor ki:

Sanırım güvenle söyleyebilirim ki Yahoo! için gidiyordu…

Herhangi bir projede olduğu gibi, Yahoo! kendilerine ciddi bir şekilde “ bu kampanyayla neyi başarmak istiyorum? ” sorusunu sorarak daha iyi bir kampanya yoluna başlamalıydılar. ” ve ardından kendilerine önerilen kampanya modelinin belirtildiği gibi bu hedefi gerçekleştirip gerçekleştirmediğini soruyor.

Bu çok kritik ilk adımı atladıklarını varsaymalıyım, aksi takdirde bu projenin Tumbler başlangıcında özetlenen güzel yeni ürünlerin, sanatçı ortaklıklarının ve ürün genişletmelerinin gerçek kampanya uygulamasında nasıl bu kadar eksik olabileceğini bir araya getirmemin hiçbir yolu yok. kendisi.

Başlangıç, tamamen hikaye anlatımı ve bir markanın evrimini sergilemekle ilgili, ancak uygulama tamamen… şeyle ilgili. İnfazın neyle ilgili olduğundan emin değilim. Görünen o ki, çok sınırlı bir yaratıcı bütçeyle oluşturulmuş çok miktarda günlük içeriği dışarı pompalamakla ilgili.

Yapmaları Gerekenler

Projenin kapsamını küçülttü ve başlangıç ​​basın bülteninde ana hatlarıyla çizdikleri marka hedeflerini görsel ve sözlü olarak iletmek için bu kampanyayı kullanmaya daha fazla odaklandı.

2) Marka Hikayenizi Anlatın ve Ürün İnovasyonunu Sergileyin

Topluluk diyor ki:

Toplulukta gördüğüm yorumların çoğu, Yahoo!'nun ürünleri ve hizmetleriymiş gibi hissettiklerinde böylesine cömert bir logo gösterimine karşı nefret ifade ediyor. yenilenmeye ihtiyacı var. Gerçekten çok yazık, çünkü 30 Days of Change basın bülteninin vurgusu tamamen Yahoo! yıllardır ürünlerini ve hizmetlerini yeniden tasarlıyor ve Eylül logosu değişikliği, yalnızca markanın "özünü" ürün ve hizmetlerinin gelişimine uyacak şekilde fiziksel olarak geliştirmeye yönelik bir marka bilinci oluşturma çabasıdır. Başka bir deyişle, bu kampanya tamamen Yahoo! ürün ve hizmetlerindeki ilerlemeyi sergilemekle ilgiliydi. gelişen şirkete eşleşecek bir marka kimliği kazandırdı ve verdi. Ne yazık ki, Yahoo!'nun niyetleri ile gerçekte sundukları arasında büyük bir kopukluk var ve bu büyük ölçüde Yahoo!'nun hikaye anlatımı eksikliğinden kaynaklanıyor. İnsanlar tüm bunların içinde bir "neden" arıyorlar ve logolar Yahoo! Zamanın anlamsız bir kullanımı gibi görünüyorlar.

Yapmaları Gerekenler

Tasarımlarında basın bülteninde atıfta bulunulan “güzel yeni ürünleri” yansıtan logolar oluşturmak harika bir çözüm olabilirdi. Örneğin, basın bülteninde Yahoo! “hava durumunu görme şeklinizi değiştirdi”. Yahoo!'nun rolünü açıklayan bir veya iki cümle ile birlikte hava durumu temalı bir logoyu çok isterdim. hava durumu raporlarının sunulmasında ve özellikle markanın "hava durumunu görme biçimini [I] nasıl değiştirdiğini" gösterir. Veya bu kampanya mevcut logonun mirasını onurlandırmayı amaçladığından, bu, Yahoo!'nun nereden geldiği ve nereye gittiğiyle biten evriminin hikayesini anlatmak için tasarımı kullanmak için harika bir fırsat olabilirdi.

Bu yön yalnızca Yahoo!'nun günlük logolarına çok ihtiyaç duyulan bir amaç duygusu kazandırmakla kalmayacak, marka hikayesi öğesi de insanların kampanyaya katılmasını ve kişisel olarak yatırım yapmasını sağlayacaktır; herhangi bir çok günlü girişimin başarısı için kritik olan bir unsur.

3) Yaratıcı Olun, Bizi Şaşırtın ve Görsel Olarak İlgi Çekin

Topluluk Diyor ki:

Yahoo'da şehrin büyük konuşması! Facebook yorumları ve Twitter'da her günün logosunun tasarımına harcanan cansız çaba olmuştur.

Kampanyanın özü Yahoo!'nun yenilik ruhunu sergilemekse, neden Yahoo! uygulamalarında yenilikçi olmaktan çok uzak bir yol izlediler. Yahoo!'nun isteksiz tipografik geçit töreni, markanın ilerici veya gelişenden çok 90'larda temastan uzak ve kilitli hissetmesini sağlıyor.

Yapmaları Gerekenler

Bir tasarım unsuruna bağlı çok günlü bir kampanya yürütecekseniz – Yahoo!'nun 30 günlük logoları gibi – her günü amaca yönelik, ilgi çekici ve şaşırtıcı kılmak için motive olmanız çok önemlidir. 30 günlük kampanyanızın altıncı günü, topluluğunuzun ilgilenmesini ve konuşmasını sağlamak için yeterli yaratıcı kalma gücüne sahip değilse, kampanya dahil edilmemelidir. Her gün, bir günlük bir kampanyayı ele aldığınız gibi aynı stratejik dikkatle ele alınmalıdır. Sadece içerik yaratmak adına içerik oluşturmak ve bir şeyleri gelişigüzel halka atmak hiçbir zaman işe yarayan bir strateji değildir ve marka itibarınız için her zaman yarardan çok zarar verir.

Günden güne tasarım bekleniyorsa, mülayim veya - Yahoo!'nun uygulamasında gördüğümüz gibi - eve yazılacak hiçbir şey yoksa, günün tasarımının ortaya çıktığını görmenin heyecanı olması gereken şey kolayca bağımsız bir sıkıntıya dönüşebilir.

Yahoo'nun yeni keşfedilen ilerici tavrını yansıtan “vay faktörü” tasarımları yaratmaya daha fazla odaklanmak bu kampanyada çok ileri gidebilirdi.

4) Topluluğu Etkileyin ve Dahil Edin

Topluluk Diyor ki:

Basın bülteni tamamen Yahoo! fotoğraf paylaşmaktan favori bir spor takımını takip etmeye kadar “ sizin ” – yani biz tüketicinin – İnternet ile etkileşim kurma biçimini değiştirdi. Sorun şu ki, bu kampanyada temsil edilen herhangi bir beni görmüyorum. Bu kampanyanın bizi alması gerekiyor – Yahoo! kullanıcılar – yeni logo hakkında heyecanlı. Ancak ziyaretçileri fiziksel olarak meşgul eden herhangi bir unsur olmadan, hepimiz neredeyse tek taraflı bir pazarlama gibi hissettiren şeyin pasif gözlemcileri haline geliriz.

Yapmaları Gerekenler

İnsanları monoton bir tasarım alayı hakkında heyecanlandırmanın harika bir yolunu biliyor musunuz? Onları dahil edin! Fikrini sorun, oy vermelerini isteyin, hatta değerlendirilmek üzere kendi tasarımlarına katkıda bulunmalarını isteyin.

Tasarım topluluğu 99designs ve anket uygulaması Polar bunu yaptı.

99designs, kullanıcıları "doğrudan yeniden markalaşma festivaline atlamaya" ve kendi Yahoo! nakit ödül ve biraz sokak kredisi şansı için logo tasarımları (kısıtlama olmadan). Yarışma, açık olduğu yedi gün içinde 5.000'den fazla giriş gördü ve bir tweeter'ın dediği gibi, “birçok [tasarım] Yahoo! şimdiye kadar gösterdi.” 99designs, tasarım talep etmeye ek olarak, topluluk üyelerinin en sevdikleri tasarımları beş yıldızlı bir ölçekte oylamalarına da izin verdi.

Fikir uygulaması sağlayıcısı Polar, Yahoo!'nun kaçırdığı fırsatı, kullanıcıların yeni logoya karşı klasik stil ve çeşitli günler de dahil olmak üzere çeşitli 'buna karşı şu' eşleşmelerinde tercihlerine göre oy vermelerine olanak tanıyan bir sayfa oluşturarak atladı. (örneğin, 16. güne karşı üçüncü gün, vb.). Yahoo! kin maçı anketleri katılım sayıları yaklaşık 4.000 oya ulaştı.

Her iki örnek de eğlenceli ve ilginç taktikler sunuyor Yahoo! pasif bir terfiyi aktif, akılda kalıcı bir girişime dönüştürmek için başvurabilirdi.

Yahoo! Elbette Denge Aletinden Bu Kez Düştü…

Bir konu hakkında bu kadar çok kelime yazdığınızda, onu düşünmek için çok zaman harcıyorsunuz ve gerçekten de Pazarlama Müdürü Kathy Savitt'in "herkesi ısıtmak" ve bir Boşluktan kaçınmak için doğru fikre sahip olduğunu düşünüyorum. ani değişime tepki. Bence Yahoo! 12 yıllık kozasından fırlamak ve Imagine Dragons ile takılmak ve arama süreniz için Google ile rekabet etmek için yeterince modern, ilerici, yenilikçi, sosyal bir kelebeği yeniden ortaya çıkarmak konusunda gerçekten tutkulu.

Ne yazık ki, herhangi bir bronz-metal Olimpik jimnastikçinin size söyleyeceği gibi, bazen niyetinizin ne kadar iyi olduğu veya bir şeyin doğru gitmesini ne kadar çok istediğiniz önemli değildir, günün sonunda her şey ne kadar iyi yaptığınızla ilgilidir.

Ve Yahoo! Bu konuda gerçekten denge çubuğundan düştü.