4 Harika B2B E-posta Örneği
Yayınlanan: 2017-10-20Dört olağanüstü B2B e-posta örneğini tartışırken bize katılın. Her bir vaka çalışmasında kullanılan teknikleri yıkacağız, böylece bunları kendi B2B e-posta pazarlama kampanyalarınızda uygulayabileceksiniz.
Sosyal Rapor – bir B2B ürününü duyurmak
İşte Social Report'un yeni ürünü Akıllı Gelen Kutusu için bir duyuru e-postası.
Büyütmek için resmin üzerine tıklayın
Pazarlama e-postaları, yeni ürünleri veya özellikleri müşterinin bakış açısına göre öne ve merkeze yerleştirmenin harika bir yoludur. Sosyal Rapor'un e-postasının bileşenlerini ve Akıllı Gelen Kutusu ürününü verimli bir şekilde tanıtmak için nasıl bir araya geldiklerini inceleyelim.
Büyütmek için Resmi Tıklayın
E-postanın tanıtılması
Social Report'un e-postası, bu verimli giriş cümlesiyle doğrudan konuya giriyor:
"Ekibinizin büyüklüğü ne olursa olsun, sosyal mesajlarınızı zahmetsizce yönetmenizi kolaylaştırmak için yeniden tasarlanan güçlü bir Akıllı Gelen Kutusu çözümünü sunmaktan büyük heyecan duyuyoruz."
Bu cümlede, e-postanın temel mesajını ileten ve okuyucunun ilgisini çeken üç temel öğeyi seçebiliriz:
- “Tanıtmaktan büyük heyecan duyuyoruz[…]” – e-postanın amacını belirler
- “Sizin için kolaylaştırmak için yeniden tasarlandı[…] – okuyucunun kazanacağı değeri gösterir
- "Ekibinizin büyüklüğü ne olursa olsun." – cümleye renk katar; ürünün arkasında daha ayrıntılı bir tat verir
Bu üç unsur – bir e-postanın amacını belirlemek, konunun alıcıya değerini belirtmek ve bir renk/ilgi sıçraması eklemek – B2B e-postalarına giriş paragrafları yazmak için mükemmel bir formül olarak bir araya gelir.
E-postanın bir başlığı olmadığını fark ettiniz mi? Bazı durumlarda, bu yaklaşım en iyi sonucu verir. E-posta alıcıları olarak kişisel deneyimlerimizden bahsetmişken, ilk paragrafı başlığın yeniden yazılmış bir versiyonundan biraz daha fazlası olan çok fazla e-posta ile karşılaştık.
Belki de başlıkları tamamen ortadan kaldırmak, odaklanmış girişler yazmak ve amacınızı verimli bir şekilde iletmek daha iyidir. Neden bir başlık grafiğinin araya girmesine izin verelim?
Ürün/teklif tanımlama
Web kullanıcılarının sabrı sınırlıdır - sunduğunuz ürün hakkında net bir açıklama yapmak için çok uzun sürerseniz, okuyucularınızın kaybolma riskini alırsınız.
Social Report'un e-postası, ilk alt başlığı altında bu noktayı hızlı bir şekilde ele alıyor: “Akıllı Gelen Kutusu Nedir?”
Bu noktada kopya, ürünü hızlı bir şekilde açıklamak için özellikleri listelemeye başlar. Bu, fikirlerden bahseden girişin aksine. Okuyucu daha fazlasını okumak için kaydırmak zorunda kalacağı noktaya gelmeden önce ürünün arkasındaki konsepti ve ürünün temel özelliklerini oluşturmayı başardığı için bu akıllı bir yapıdır. Bu yaklaşımın bir başka güzel yanı, ürünün arkasındaki fikirlerin ve somut özelliklerinin ayrı paragraflarda tartışılması ve bu sayede her ikisinin de anlaşılmasını kolaylaştırmasıdır.
Ardından, Social Report ürününün bir özelliğini gösteren bir resim görüyoruz.
Bu iki amaca hizmet eder: birincisi, daha önce okuduklarımızı gösterir; ikincisi, henüz açıklanmayan birçok özelliği göstermesi nedeniyle alıcıyı okumaya teşvik edecek soruları gündeme getiriyor.
Özelliklerin ve satış noktalarının açıklanması
Müşteri adayınız e-postanızda bu kadarını okuduysa, tanıttığınız ürüne gerçekten ilgi duyduklarını geçici olarak varsayabilirsiniz.
Bir sonraki işiniz, kopya ve zengin medya kullanarak ürünün özelliklerini (ve dolayısıyla satış noktalarını) net bir şekilde iletmektir.
Yukarıdaki resimde, Social Report'un ürünlerinin özelliklerinden birini nasıl sunduğunu görebilirsiniz. Burada süslü bir içerik stratejisi yok - sadece ürün hakkında net bilgiler. Kopyada belirtilen noktaları gösterdiği için burada bir görüntünün kullanılması önemlidir.
Resmi büyütmek için tıklayın
Bir dönüşümle kapatın
Her iyi B2B e-postası bir dönüşümle kapanır. Alıcılarınızın tamamını okumasını sağladıysanız, e-postada daha önce başka bağlantılar veya formlar olsa bile, sonuna bir dönüştürme öğesi de ekleyebilirsiniz.
Bu e-posta tam olarak bunu yapıyor - bir "Daha fazla bilgi edinin" video eğitimi ile sona eriyor. Kopya ve resimlerden oluşan bir e-postadan videoya geçmek, okuyucuları içeriğinizle daha fazla ilgilenmeye teşvik etmenin harika bir yoludur.
Sosyal Rapor burada oldukça akıllıca davrandı. Gerçek bir video oynatıcı eklemek yerine, YouTube arayüzüne benzeyen ve kendi web sitelerinde videonun kendisine bağlanan bir resim kullandılar. Okuyucu güvendiği YouTube markalı tasarım öğelerini görebildiği için, bu, doğası gereği bir videonun metin bağlantısından daha tıklanabilir.
CoverageBook – dönüşüm hunisinin ortasındaki pazarlama e-postalarına temele dönüş, düz metin yaklaşımı
Grafik açısından yoğun pazarlama e-postalarıyla dolu bir pazarda, düz metin bir e-posta, kalabalığın arasından sıyrılmak için beklenmedik bir yol sağlayabilir.
Örneğin dijital PR pazarlama uzmanları CoverageBook'tan bu e-postayı alın. Yalnızca metin, bağlantılar ve tek bir satır içi görüntü kullanarak, işin özüne iner ve okuyucuya istediği içeriği anında verir.
Bu taktik, tipik olarak ortalama B2C liderinden daha fazla zaman baskısı ve hedef odaklı olacak olan e-postanın B2B hedef kitlesi için çok uygundur. Kaliteli içerik istiyorlar - ve hızlı istiyorlar.
Bu yaklaşım, iş yükünüzü azaltabilir ve e-posta pazarlama bütçenizden daha az harcama yapmanızı gerektirebilir. Düz metin bir HTML e-postasını bir araya getirmek hızlı ve kolaydır, bu nedenle bu yoldan giderek, e-posta içeriğini planlamak ve e-posta kampanyası analizlerinizi keşfetmek gibi stratejik süreçlere koymak için daha fazla zaman kazanabilirsiniz. Deneyimlerimize göre, bu etkinlikler genellikle (ancak her zaman değil) grafik e-posta öğelerini optimize etmek için harcanan zamandan daha iyi yatırım getirisi sağlar.
Düz metin B2B e-postası ne zaman kullanılır?
Yukarıda gösterilen e-posta, CoverageBook içeriğini almayı seçen müşteri adaylarına iletilir.
Bize göre bu, düz metin e-postalar için ideal bir kullanımdır: zaten satış/pazarlama dönüşüm huninizde bulunan potansiyel müşterilere değerli içerik iletmenin etkili bir yolu olarak. Markanızla daha önce karşılaşmamış müşteriler için görsel olarak daha çekici bir yaklaşım en iyi seçeneğiniz olabilir.
B2B markalarının e-posta pazarlamalarında düz metin html e-postalarını nasıl kullanabileceğine dair birkaç örnek:
- “Freemium” içerik dizisi (CoverageBook'lar gibi)
- sektör raporları
- Kişiselleştirilmiş satış mesajları
Düz metin e-postalar veya e-posta dizileri için bazı fikirlerle biraz oynayın. Kural olarak, müşteriniz zaten kancadaysa ve amacınızı verimli bir şekilde iletmek istiyorsanız, düz metin e-postalar mükemmel bir çözüm sağlayabilir.
Google AdWords – yeni müşterilerden değer elde etme
Bildiğiniz gibi, bir B2B pazarlamacısının işi, müşteri adayı müşteriye dönüştüğünde durmaz - ilişkiden de iyi bir yaşam boyu değer üretmeniz gerekir.
Yeni kaydolan AdWords kullanıcıları için bu e-postada gördüğümüz gibi, Google bu konuda uzmandır:
Bu e-posta, etkileyici sayıda pazarlama ve iletişim taktiklerini birkaç kısa paragrafta işler. Birkaç tanesinin üzerinden geçelim:
- "Ben, AdWords'e Hoş Geldiniz Ekibi yöneticisi Rachel." – müşteriye bir kişiden diğerine hitap etmek, etkileşimi insanlaştırır ve bazı müşterilerin yanıt verme olasılığını artırır.
- "Ekibim, işletmenizin çevrimiçi ortamda başarılı olmasına yardımcı olmak için burada." – ekibi , müşterinin hedefine ulaşmak için bir yol olarak çerçeveler.
- “Sizi Hoş Geldiniz Programımıza davet etmek istiyoruz.” – bu, programa bir değer ve ayrıcalık duygusu kazandırmak için bir davet olarak ifade edilmiştir.
- "Yerler hızla doluyor" - Kıtlığı vurgular. Bu, psikolojik pazarlama teknikleri ile ilgili makalemizde tartışılan taktiklerden biridir.
- “Aramanızı öneririz[…]” Bu harekete geçirici mesaj , markayı müşteriyi dönüştürmeye çalışan bir pazarlamacıdan ziyade bir danışman olarak akıllıca konumlandırır . Elbette, Google'ın temsilcisi müşterinin onları aramasını ve kaydolmasını "tavsiye eder" - müşterinin yapmasını istedikleri şey bu!
- "06/04/17'ye kadar" – aciliyet yaratır
- “[…]Bir AdWords uzmanından ücretsiz hesap incelemenizi talep edin.” – anlaşmayı katma değerle tatlandırır.
- “[…]belirlediğiniz bütçeden en iyi şekilde yararlanın.” – daha fazla etkileşimde bulunurlarsa müşteriye daha iyi bir yatırım getirisi vaat eder.
İşte karşınızda: Sadece beş cümlede, bu e-posta markayı insanlaştırıyor, onu bir danışman figürü olarak konumlandırıyor ve müşterinin hedefini gerçekleştirmedeki rolünü pekiştiriyor. Kıtlık ve aciliyet koşulları altında da olsa, AdWords Hoş Geldiniz Programı çevresinde potansiyel bir değer ve özel avantajlar duygusu yaratır; ve müşterinin yatırım getirisine iyileştirme vaadini taşır.
Google'ın B2B e-postalarından birini analiz etmeye başladığınızda, bunların ne kadar dikkatli bir şekilde oluşturulduğunu sık sık fark edeceksiniz. Bu bir istisna değildir ve pazarlama e-postalarımızda kullandığımız dil hakkında daha derin düşünmekten yararlanabileceğimizi hepimize hatırlatabilir.
Konu satırları kendi başlarına dönüştürebilir
İşte Google'ın e-postasındaki konu satırı:
AdWords Hoş Geldiniz Programındaki yerinizi garanti altına almak için şimdi 0800-169-0409* numaralı telefonu arayın.
Müşterinin e-postayı açmasına bile gerek kalmadan dönüşüm sağlayabilecek bir e-posta konu satırı bulmanın ilginç olması nedeniyle, burada bundan kısaca bahsetmenin faydalı olacağını düşündük. Dalmaya hazır olanlar için- Neden e-postanızın araya girmesine izin vermelisiniz? Alıcı gelen kutusunda mesajı görür, numarayı arar ve işte karşınızda – bir dönüşüm.
GoDaddy – hesap güncellemeleri, yukarı satış fırsatı sunar
Birçok işletme için mevcut müşterilere eklentiler ve ekstra ürünler satmak önemli bir gelir kaynağıdır - ancak çok fazla satış mesajı gönderirseniz müşterilerinizi rahatsız etme riskini alırsınız.
Bu olası tuzaktan kurtulmanın harika bir yolu, hesap veya işlemle ilgili e-postalara satışları eklemektir. Örneğin, GoDaddy'den bu hesabın aylık hesap özetini alın:
Başlıkta bahsedilen gerçek hesap özeti, mesajın kendisinde bile yer almıyor - bu etki için yalnızca turuncu “Hesabınızı görüntüleyin” Harekete Geçirici Mesaj (CTA) bağlantısı var.
Bu noktadan itibaren e-posta, yukarıdaki resimde gösterilenler de dahil olmak üzere tamamen satış mesajlarından oluşur. Müşteriye, daha derinlemesine içerik ve promosyonlara kadar çeşitli bağlantılar arasında bir seçenek sunulur ve bunların tümü "Hesabınızı görüntüleyin" CTA'sının altında olduğundan, müşteriyi rahatsız etme şansı düşüktür.
Sonuç olarak
Bu dört örnek, başarılı B2B markalarının satış ve dönüşüm hedeflerine ulaşmak için e-postayı kullanmanın çeşitli yolları hakkında size bir fikir vermiştir. İster yeni bir müşteri adayıyla, ister belirsiz bir dönüşümle veya en değerli müşterinizle iletişim kuruyor olun, etkileşimi artırmak ve gelir elde etmek için e-posta pazarlamasını kullanma fırsatınız vardır. E-posta pazarlaması, pazarlama araç setinizdeki en etkili araçlardan biridir, bu nedenle gönderdiğiniz e-postaları bu harika örneklerin ışığında gözden geçirin ve bu inanılmaz güçlü ve verimli kanalı en iyi şekilde kullandığınızdan emin olun.
şimdi ücretsiz üyeliğinizi alın - kesinlikle kredi kartı gerekmez
ÜCRETSİZ ÜYELİK 