Akıllı Görünmenizi Sağlayacak 35 Pazarlama Otomasyonu İstatistikleri

Pazarlamacılar yeni araçlardan daha çok neyi seviyor? Raporlardan veya yeni teknolojiden daha fazlası mı? Ve … belki sonuçlardan daha fazlası?

İstatistikler.

Sunumlarımızda ve yazılarımızda ilk bahsettiğimiz şey istatistiktir. Bütçelerimizi haklı çıkarmak için alıntı yaptığımız şeyler bunlar. Bunu görmek için çoğu pazarlamacının sosyal medya akışlarına bakmanız yeterlidir. Biz pazarlamacılar istatistiklerimizi seviyoruz. Özellikle, öyle görünüyor ki, pazarlama otomasyonu istatistiklerimiz.

Yani var. Bağımlılığınızı şımartın. İşte bilmek, sevmek, paylaşmak ve alıntı yapmak için 35 pazarlama otomasyonu istatistiği. Hepsi de yeni istatistikler - hiçbiri birkaç yıldan daha eski değil. Öyleyse Hermione'nizi giyin (isterseniz Bayan Granger'daki gibi). İnceleyecek bazı verilerimiz var.

Pazarlama otomasyonu sadece anlık bir trend mi?

1. Hayır. Sıcak ve daha da ısınmaya devam ediyor. Terim için yapılan aramalar son beş yılda üç kattan fazla arttı.

Bununla en çok kim ilgileniyor?

2. "Pazarlama otomasyonu" terimi için en çok aramayı ABD, Hindistan ve Avustralya'dan kişiler yapıyor. Kanadalılar oldukça yakından takip ediyor, Birleşik Krallık'ta arama yapanlar biraz arkalarında.

Pazarlama otomasyonunu kimler kullanır?

Kime sorduğunuza bağlı. İşte bu soruyla ilgili birkaç farklı yaklaşım:

3. Ascend2'nin 2016 Pazarlama Otomasyonu Trendleri araştırmasına göre şirketlerin %71'i pazarlama otomasyonu kullanıyor. Bunu kullanmayan şirketlerin çoğu yakın gelecekte kullanmayı planlıyor.

4. Emlak şirketleri, pazarlama otomasyonu için heves gösteriyor. Iprev'in 2015 Düşünce Lideri Anketinde, emlak firmalarının yaklaşık üçte biri pazarlama otomasyonu kullandıklarını söyledi. Ve %56'sı 2016'da daha fazla yatırım yapmayı planladıklarını söyledi.

5. Bu üçte birlik ölçüm, TFM&A'nın 2015 Pazarlama Teknolojisi Raporu'ndaki sonuçlarla tutarlıdır. Anketlerinde, yanıt verenlerin %61'i pazarlama otomasyonunu hiç kullanmıyordu.

6. Bazı raporlar bu üçte birlik tahmine meydan okuyor. Apteco'nun 2016 araştırması, "on pazarlamacıdan sekizinin pazarlama otomasyonu kullandığını veya bunu yapmayı arzuladığını" ortaya koydu.

7. Kaç işletmenin pazarlama otomasyonunu kullandığına dair kesin bir sayı mı istiyorsunuz? Pazarlama Otomasyonu Insider'ın bilgi grafiğinde var. 2015'te 142.000'den fazla işletmenin pazarlama otomasyonunu kullandığını (ve iyi bir etki yarattığını) tahmin ediyorlar:

Pazarlama otomasyonu ilerlememize yardımcı olabilir mi?

Öyle görünüyor. İki farklı çalışma, en iyi performans gösteren şirketlerin pazarlama otomasyonunu kullanma eğiliminde olduğunu gösteriyor.

8. Act-On/Gleanster raporuna göre, B2B Customer Engagement'te Pazarlamanın Rolünü Yeniden Düşünmek, "En İyi Performans Gösterenlerin şu anda pazarlama otomasyonu teknolojisini kullanma olasılığı ortalama bir kuruluştan %20 daha fazlaydı."

9. Bu, Aberdeen Research'ün şu istatistiğiyle tutarlı: "Sınıfının En İyisi pazarlama kuruluşlarının %58'i bir pazarlama otomasyon platformu kullanıyor."

Pazarlama otomasyonu ne için kullanılır?

10. Bu, pazarlama otomasyonunun en iyi saklanan sırlarından biridir - hem müşteri kazanmak hem de elde tutmak için çalışır. "B2B Müşteri Etkileşiminde Pazarlamanın Rolünü Yeniden Düşünmek" raporumuzda, en iyi performans gösteren B2B şirketlerinin yarısının müşteriyi elde tutmak için pazarlama otomasyonunu kullandığını gördük.

11. Ancak bu, pazarlama otomasyonunun müşteri kazanmak için harika olmadığı anlamına gelmez. Aberdeen Research'ün Pazarlama Otomasyonu Beklentilerini Yönetme: Doğru Yaklaşımla Nasıl Kazanılır adlı raporunda, "MAP (pazarlama otomasyonu) kullanıcılarının müşteri edinme maliyetlerini yıldan yıla, kullanmayanlara göre iki kattan fazla azalttığını" buldular.

12. İşe alım için (sürpriz!). İlginçtir ki, Iprev'in araştırmasına göre, emlak firmaları da işe alım bulmak için otomasyonu kullanmaya hevesli. Ankete katılan yöneticilerin %74'ünün pazarlama otomasyonunun işe alım için "değerli" veya "son derece değerli" olduğunu söylediğini bildirdiler.

Pazarlama otomasyonunun e-posta pazarlamasıyla nasıl bir ilişkisi var?

13. Pazarlama otomasyonu herhangi bir pazarlama kanalı aracılığıyla yapılabilir, ancak bunun için en sık kullanılan kanal kesinlikle e-postadır. Adestra ve eConsultancy'nin 2016 E-posta Pazarlama Endüstrisi Sayımından alınan bu grafik , pazarlama otomasyonu özelliklerine sahip olmanın şirketlerin e-posta servis sağlayıcılarından istediği en önemli özelliklerden biri olduğunu gösteriyor.

14. Bu ilginç, çünkü diğer taraftan bakarsanız - pazarlamacıların bir pazarlama otomasyon sisteminde istediği özellikler - e-posta dördüncü sırada gelir.

Bu, birçok pazarlama otomasyonu uzmanının bir süredir söylediği şeyi destekliyor - pazarlama otomasyonunda e-postadan çok daha fazlası var.

Şirketler e-posta pazarlamasını pazarlama otomasyonu için özel olarak nasıl kullanır?

15. Bunun gibi.

Pazarlama otomasyonu çoğu şirket için ne kadar önemlidir?

16. Çok. Ascend2'nin 2016 Pazarlama Otomasyonu Trendleri anketinde , ankete katılan pazarlamacıların %76'sı pazarlama otomasyonunun genel pazarlama performansı için "çok önemli" olduğunu söyledi. %23'lük bir kesim ise bunun "biraz önemli" olduğunu söyledi.

Bir pazarlama otomasyon programı için en yaygın hedefler nelerdir?

17. Müşteri adayı oluşturma ve müşteri adayı yetiştirme. Pazarlama otomasyonu özellikle bu konularda iyidir, ancak birçok pazarlamacı bunu başka şeyler için de kullanır.

Pazarlamacılar bu hedefleri ölçmek için hangi ölçümleri kullanır?

18. Dönüşüm oranı ve elde edilen gelir listenin başında gelir. Ankete katılan pazarlamacıların %62'si, pazarlama otomasyonu performanslarını ölçmek için en yararlı ölçütün dönüşüm oranı olduğunu ve %48'i elde edilen gelirin de onlar için önemli olduğunu söyledi.

Pazarlama otomasyonu potansiyel müşteri yaratmaya ne kadar yardımcı olur?

19. Çok. İşte kanıt: "Pazarlama süreçlerinin önemli bölümlerini otomatikleştiren işletmeler, gelirlerinin pazarlama kaynaklı müşteri adaylarından ortalamaya göre %34 daha fazla ve otomatikleştirmeyi düşünmeyenlere göre %153 daha fazla elde ediyor." Bu, Ascend2'nin 2015 Veriye Dayalı Pazarlama B2B Pazarlama Otomasyonu Kıyaslamalarından. Bu istatistik, Act-On'un Hızlı Gerçekler 2016'sında da listelenmiştir.

Pazarlama otomasyonu ne kadar etkilidir?

Oh, burada çok fazla veri var. Alıntı yapılacak çok sayıda çalışma:

20. Ascend2'nin 2016 Pazarlama Otomasyonu Trendleri anketinde:

• Pazarlamacıların %32'si, pazarlama otomasyonunun pazarlama hedeflerine ulaşmada "çok başarılı" olduğunu söyledi
• %59 biraz başarılı olduğunu söyledi
• Sadece %9'u başarısız olduğunu söyledi

21. 2015 Venture Beat raporuna göre, "MAP (pazarlama otomasyonu) kullanıcılarının %80'i müşteri adaylarının arttığını ve %77'si dönüşümlerin arttığını görüyor."

22. B2Bmarketing.net ve Circle Research'ün Pazarlama Otomasyonu Kıyaslama Raporunda, " %17'si pazarlama Otomasyonunun şirketleri için çok faydalı olduğunu , %57'si oldukça faydalı olduğunu, %26'sı sınırlı veya hiç faydası olmadığını düşünüyor."[

23. Aberdeen ayrıca, pazarlama otomasyonu kullanıcılarının, tüm farklı pazarlama hedefleri için gelişmiş etkinlik görme eğiliminde olduklarını da buldu.

24. Yine de her çalışma bu kadar pembe bir tablo çizmiyor. Adestra/eConsultancy anketi için pazarlamacıların bu soruyu nasıl yanıtladığı aşağıda açıklanmıştır.

Pazarlama otomasyonunun en büyük faydaları nelerdir?

25. Verimlilik. Statista'dan: "Ankete katılan pazarlamacıların yüzde 73'ü, pazarlama otomasyonunu kullanmanın ana avantajlarından birinin verimlilik artışı olduğuna inanıyor."

26. Zamandan tasarruf (verimlilik demenin başka bir yolu). Adestra'nın Marketer vs Machine raporuna göre, "Pazarlamacılar, otomasyonun en büyük faydalarının zamandan tasarruf (%74), artan müşteri katılımı (%68), daha zamanında iletişim (%58) ve ek satış da dahil olmak üzere artan fırsatlar olduğunu söylüyor ( %58.”

Pazarlama otomasyonu fiyata değer mi?

27. Çoğu pazarlamacı evet der. Venture Beat Insights araştırmasını özetleyen Jordie van Rijn'e göre, "Kullanıcıların çoğu, pazarlama otomasyonunun ödenen bedele değer olduğunu düşünüyor. %10 ucuz, %47 uygun fiyatlı, %22 pahalı ama buna değer ve %11 çok pahalı buluyor. %10 emin değildi.”

Pazarlama otomasyonunu kullanmak ne kadar kolay?

28. Çok değil. Venture Beat araştırmasına göre, "[ankete katılanların] yalnızca %29'u sonuç almada herhangi bir sorun veya gecikme yaşamadıklarını söyledi."

29. Net ve Circle Research'ün gördüğü neredeyse tam olarak buydu: "%61, Pazarlama Otomasyonu uygulama sürecinin zor olduğu konusunda hemfikir."

Sonuçları görmek ne kadar sürer?

30. Kabaca altı ay veya daha az. Ascend2'nin anketinde, katılımcıların %63'ü pazarlama otomasyonunun faydalarını altı ay içinde fark etmeye başladıklarını söyledi.

Pazarlama otomasyonu için hangi kaynaklar kullanılıyor? Şirket içi mi, dış kaynaklı mı yoksa bir kombinasyon mu?

31. Sıkça başvurulan Ascend2 çalışmamıza göre:

• Pazarlamacıların %51'i, dış kaynaklı ve şirket içi kaynakların bir kombinasyonunu kullandıklarını söylüyor
• %37'si yalnızca şirket içi kaynakları kullanıyor
• Pazarlamacıların %12'si pazarlama otomasyonunu bir uzmana yaptırıyor

Pazarlama otomasyonunu kullanmanın zorlukları nelerdir?

32. Bu konuda size üç cevap. İlki, Adestra/Econsultancy çalışmasından. [Adestra'nın çalışmasının biraz Avrupa'ya, Ascend2 araştırmasının da biraz ABD pazarına yöneldiğini unutmayın.

33. İkincisi, Ascend2 çalışmasından. Stratejinin en büyük engel olduğunu bildiriyorlar.

34. Üçüncüsü Aberdeen raporundan. "Pazarlama otomasyon platformu (MAP) kullanıcılarının %37'si için en büyük sıkıntı, etkin bir şekilde yürütmek için doğru personeli tutmaktır" diyorlar.

Pazarlama otomasyonu en iyi uygulamalarına ayak uydurmak ne kadar zor?

35. Aslında o kadar da kötü değil. B2Bmarketing.net ve Circle Research'e göre, "Pazarlamacıların yalnızca %22'si, pazarlama otomasyonu en iyi uygulamaları konusunda güncel kalabileceklerinden emin olmadıklarını, %79'u ise güncel kalabileceklerinden emin olduklarını bildiriyor."

Çözüm

Umarım tüm istatistikler başınızı döndürmemiştir. Ancak tüm bu rakamlar, pazarlama otomasyonunda gerçekte neler olduğunu daha iyi anlamamıza yardımcı olacaktır. Bu çalışmalardan elde edilen sağlam bilgiler şunları kanıtlıyor:

• Pazarlama otomasyonunu benimsememizin henüz başındayız
• Pazarlama otomasyonu, yalnızca müşteri kazanmaktan çok daha fazlası için kullanılabilir
• E-posta, pazarlama otomasyonu için tek kanal değil, ancak açık bir şekilde en büyüğü (şimdilik)
• Pazarlama otomasyonu etkilidir. Her pazarlamacı böyle söylemez, ancak çabaya değdiğini kanıtlamak için yeterince kişi böyle söylüyor

Ne düşünüyorsun?

Elbette, pazarlama otomasyonu hakkında en azından birkaç değerli istatistiği kaçırdım. Burada bahsedilmeyen başkalarını biliyor musunuz? Yardımınız için minnettar oluruz. Bir yorum bırakın ve bize ne olduklarını söyleyin.