Mobil Pazarlama Yatırımı için Yatırım Getirisi Sağlamanın 3 Yolu

Dünyamızın giderek çok hareketli bir dünyaya dönüştüğünü görüyoruz. İster Expedia gibi seyahat sektöründe olun, ister Nordstrom gibi perakende satış işinde olun, Redfin gibi evlere odaklanın, Salesforce gibi B2B'ler için en iyi CRM olmaya çalışın veya Snapchat gibi fotoğraf ve video sahibi olmaya çalışın, her türden marka kitlelerine mobil cihazlarda ulaşmak için daha fazla çaba ve yatırım yapmak.

Ancak bu yatırımlar gerçekten karşılığını veriyor mu? Neyin ölçüleceği ve asırlık iş sorusuna nasıl cevap verileceği hakkında konuşalım: Yatırım getirisi, yatırım getirisi (yatırım getirisi) olarak da bilinen yatırıma değer mi?

İlk olarak, 2016 Küresel Mobil Raporundan birkaç gerçeğe bir göz atalım :

• 2015 yılında dünya çapında 800 milyon kişi ilk akıllı telefonlarını satın aldı. Bu yıl 600 milyon kişinin daha onlara katılması bekleniyor.
• 2020'de 6,5 milyar kişi akıllı telefon sahibi olacak.
• 2015 yılında geliştiriciler tarafından Google Play ve iOS uygulama mağazasına 400.000 yeni uygulama eklendi.
• 2015 yılında önceki yıla göre 50 milyar daha fazla indirme gerçekleşti.

Mobil Dijital Harcamayı Devralma

Peki işletmeler bu yeni dünyaya uyum sağlamak için ne yapıyor? Yeni başlayanlar için, web sitelerini mobil cihazlar için optimize etme. 2014'ün 4. çeyreğinde, CMO Konseyi ve SAS , dünya çapındaki pazarlamacılarla mobil pazarlama taktiklerini öğrenmek için bir anket yaptı ve %75'inin mobil için optimize edilmiş bir web sitesine sahip olduğunu ve %66'sının mobil uygulaması olduğunu tespit etti.

Ancak her ikisine de sahip olan kaç işletme var? İşte burada işler zorlaşıyor. Mobil web, duyarlı ve ekran boyutu değişen cihazlar için özel olarak tasarlanmış bir web sitesi iken, mobil uygulama, cihazlarımıza oturan ve indirilip yüklenmesi gereken bir uygulamadır.

TUNE CEO'su Peter Hamilton'a göre , 2016'da önce web'de satın almanın yolunu kolaylaştıran ve ardından bir uygulamadaki deneyimi derinleştiren daha akıcı web deneyimleri göreceğiz. İki ortamın yakınsaması.

Ancak pazarlamacılar arasında her türlü mobil yatırım artıyor. 2016'da ABD'deki mobil reklam harcamaları % 40 artarak 40 milyar doları aşacak veya dijital reklam harcamalarının %60'ına ulaşacak. Ve daha fazla dolar, ölçüm için daha fazla talep getiriyor.

Ancak mobilin ölçülmesi - neyin ölçüleceğinden neyin ölçülmesinin anlamlı olduğuna kadar - birçok mobil pazarlamacı için devam eden bir mücadeledir; özellikle de tümü bağlantı yeteneğine dayanan çapraz kanal, çok kanallı ve çok kanallı ilişkilendirmeyi hesaba kattığınızda. müşteri deneyiminden ve çevrimiçi ve çevrimdışı müşteri yolculuklarından elde edilen verileri, kanalları ve cihazları kapsar. Karmaşık olabilir, ama imkansız değil.

Mobil Pazarlama YG'nizi Artırmanın 3 Yolu

Teknoloji ilerledikçe, pazarlamacılar geliri pazarlama faaliyetlerine bağlayabilme konusunda daha iyimser hale geliyor. Econsultancy ve Adobe'ye göre , pazarlamacıların %51'inin mobil çabalardan kullanıcı katılımını ve yatırım getirisini ölçtüğü bildiriliyor. Ancak oraya ulaşmak, bir pazarlama kampanyasının faaliyetlerini izlemeyi, doğru şeyleri ölçmeyi ve getiriyi göstermeyi gerektirir. İşte nasıl yapıldığı.

1. Etkili ilişkilendirme ile müşteri edinme yatırımlarını ölçün

Bir uygulama yüklemesine giden yollar oldukça karmaşık hale gelebilir. App Store'a tıklamanızı sağlayan şey, Facebook özet akışınızda beliren beş reklam mıydı? Yoksa bir arkadaşınızın tavsiyesi miydi ve hemen aratıp indir'e mi tıklıyorsunuz? Belki televizyonda bir reklam gördünüz? Yoksa Hulu'da mıydı? Youtube?

Bu noktaya nasıl geldiğinizden bağımsız olarak, bir pazarlamacı olarak, en etkili kanalları belirleyebilmeleri ve reklam bütçelerini daha etkili bir şekilde harcayabilmeleri için hangi gösterimlerin ve reklam tıklamalarının birisini bir uygulama yüklemeye yönlendirdiğini bilmek önemlidir. Yeni bir kullanıcı edinildiğinde, uygulamadaki veya uygulama içi etkinliklerdeki etkinliği neyin yönlendirdiğini bilmek zorunludur.

İlişkilendirmeyle ilgili analizler sağlayan yazılımı kullanmak, neyin işe yaradığını bilmek için kampanya performansını etkili bir şekilde değerlendirmenize olanak tanır, böylece reklam bütçenizi nereye koyacağınız konusunda daha akıllı olabilirsiniz. Müşterinin yolculuğu boyunca temas noktalarının etkisini ölçmek için son tıklamanın ötesine geçerseniz, dönüşüm hunisinin hangi aşamasında hangi kaynakların değer ürettiğini öğrenirsiniz.

TUNE Marketing Console'un bir parçası olan Attribution Analytics'e göz atın ve bu teknik incelemeden ilişkilendirme ölçümü hakkında daha fazla bilgi edinin .

2. Uygulama mağazası Artık ücretli kullanıcı edinimini neyin tetiklediğini anladığınıza göre, organik ürünlere odaklanmanın zamanı geldi. Apple ve Android uygulama mağazasındaki 1,5 milyondan fazla uygulamayla, uygulamanızın rekabette nasıl bir performans gösterdiğini anlamak önemlidir. İnsanları uygulamanızı indirmeye gerçekten motive eden nedir?

   İster uygulama simgesi, ister ekran görüntüleri, uygulama adı, açıklama veya seçilen anahtar kelimeler olsun, uygulamanızı öne çıkarmanın ve keşfedilebilir hale getirmenin pek çok farklı yolu vardır. Ancak, test etmenin pek çok farklı yolu varken, pazarlamacılar gerçekten neyin en iyi sonucu verdiğini nasıl bilecekler?

   Tüketici anketleri, kullanıcıların önemsediklerini düşündüklerini öğrenmenin bir yoludur, ancak asıl mesele davranışsal verilerdir. A/B testi şu gibi soruların yanıtlanmasına yardımcı olabilir: İnsanlar hangi simgeyi daha çok seviyor? Belirli anahtar kelimeler sıralamaya yardımcı olur mu? Sorularınızın yanıtlarını öğrendikten sonra optimize edin.

   TUNE müşterileri, App Store Analytics tarafından önerilen değişiklikleri uyguladıktan sonra aylık organik yüklemelerde ortalama %20'lik bir artış görüyor . Kullanıcılarınızın gerçekten önemsediği uygulama mağazası faktörleri hakkında buradan daha fazla bilgi edinin .

   3. Bir mobil deneyim sağlayın ve Kişiselleştirilmiş bir mobil deneyim karlı bir deneyimdir. Markanızın mobilde düşünmesini ve harekete geçmesini sağlamak için zaman ve kaynak harcamak için şimdiden korkutucu adımı attınız, o halde neden bunu unutulmaz kılmıyorsunuz? Kalabalıktan sıyrılın. Marka deneyiminizi dönüştürmek için mobil kullanın.

      Ve kiminle meşgul olmaya çalıştığınızı da unutmayın! Kitlenizi anlamak ve mobilde gerçekte ne yaptıklarını gözlemlemek için çaba gösterin. Kuruluşlar ve yeni başlayanlar, derin bağlantıya odaklandıklarında ve en iyi müşterileriyle bulundukları yerde, yani mobilde buluştuklarında kazanacaklar. O zaman kendinizi farklılaştırın; mobil benzersiz etkileşimler geliştirin ve uygulamanızda net, müşteri odaklı değer sağlayın. Kullanıcılarınız size teşekkür edecek.

      Her zamankinden daha fazla, pazarlamacılar indirmelerini kazanmak zorundalar, ancak daha sonra terk edilmeyecek kadar ilgi çekici ve değerli olacaklar. Kullanıcılarınıza gönderdiğiniz mesajlar, uygulamanızda daha aktif olmaları için onlara ilham veriyor mu? Gönderdiğiniz her anında iletme bildiriminin uygulama kullanıcılarınızı tekrar uygulamanıza yönlendirdiğinden ve onları orada tuttuğundan emin olun.

      Kişisel ve ilginç tutarken kullanıcılarınızla konuşma becerisinde ustalaşırsanız, uzun süreli etkileşim kazanırsınız. Aylık kullanıcılarınızı haftalık kullanıcılara, haftalık kullanıcılarınızı günlük kullanıcılara dönüştürmek ve - işte, fikir sizsiniz.

      Bu nedenle, doğru içeriği doğru zamanda sunun ve kullanıcı deneyiminizi optimize edin. Derinlemesine bağlı kitlenizi ikiye katlamak ve her kullanıcının değerini en üst düzeye çıkarmak için Uygulama İçi Pazarlama gibi bir çözüm kullanın .

      Birkaç basit numara ile yalnızca mobil pazarlamada uzmanlaşmakla kalmaz, kampanyalarınızın nasıl gelir sağladığını gösterebilir ve uygulamanızın kahramanı olabilirsiniz.

      Bu makaleyi beğendiniz mi? Blog özet e-postalarımız için kaydolun .