Franchise Markası Büyütürken Kaçınılması Gereken 3 Hata

Bir franchise markasını büyütme hakkındaki bu yazı, ev hizmetleri franchising uzmanı Paul Baluch tarafından yazılmıştır.

Göreviniz bir franchise markasını büyütmek ve kendinizi iki konumdan birinde buluyorsunuz:

• Çok başarılı, tek lokasyonlu bir ev hizmetleri işletmeniz var ve franchise için ne gerektiğini görmek istiyorsunuz.
• Veya ev hizmetleri işinizi franchising vermeye yeni başladınız ve 50'den az lokasyonunuz var.

Markanızı franchise etmek zor olabilir, bu nedenle franchise markanızı büyütürken kaçınmanız gereken üç önemli hata belirledik.

Franchise Markası Geliştirmenin İpuçları

İşinizde ivme yaratmak muazzam miktarda çaba gerektirir. Volanınızın daha hızlı ve daha hızlı dönmesini sağlamak için. Çoğu zaman işletme sahipleri bu ivmeyi deneme yanılma yoluyla elde eder. Bu ipuçları sayesinde, yılların sektör bilgisinden yararlanabilecek ve varsayımları atlayabileceksiniz.

Bu ipuçları, büyümenizi hızlandırmak ve markanızı ölçeklendirmek için franchise verenlerin yöneticileri, kurucuları ve ekip üyeleri içindir.

İnsanlar

Bir iş danışmanı ve arkadaşım olan Brian Scudamore bana her zaman "Her şey insanlarla ilgili" derdi. Bu cümle yıllar boyunca bende kaldı ve aldığım her kararda önemli bir dayanak oldu.

Doğru insanları getirirseniz, ekip üyeleriyle ilgilenecekler, onlar da müşterileriyle ilgilenecek, onlar da kendi işleriyle ilgilenecek. Franchise sistemindeki kişiler iki kategoriye ayrılır: Franchise geliştirme ve marka ekibi üyeleri.

Bayilik Geliştirme

En iyi franchise'ları bulmak, yeni bir franchise sisteminin en önemli direklerinden biridir. Kurucu on beş franchise sahibi, yeni bir franchise sistemindeki en önemli ortaklıklardan bazıları olacak.

Bu ilk franchise grubu, marka kültürünüzü oluşturmanızda, büyümenizde ve doğrulamanızda büyük bir rol oynayacaktır. Her şey altı adımlı franchise geliştirme sürecinizle başlar. Bu sistematik süreç, adayları işletmeniz hakkında eğitmek, gerçekçi beklentiler belirlemek ve adayların doğru aday olup olmadıklarını belirlemek için uygulanmaktadır.

Gelişmekte olan markalarda yapılan hatalardan biri , çok sayıda franchise sahibini çok hızlı bir şekilde ödüllendirmek , süreçteki önemli adımları atlamak ve nihayetinde yanlış adayları ödüllendirmektir.

Franchise geliştirme sürecinizi iyileştirmenin yollarından biri, süreci adım adım takip etmektir – aynen bir havayolu pilotunun kalkış kontrol listesini takip edeceği gibi. Bir pilotun kontrol listesini kullanmadan uçağı uçurmasını istemezsiniz, değil mi? Süreci takip ederseniz ve adayın güçlü bir kültüre sahip olduğundan emin olursanız, güçlü franchise'ları markanıza katılmaları için ödüllendirirsiniz.

Marka Ekip Üyeleri

Bir markayı büyütürken yalnızca franchise alanlar önemli değildir, aynı zamanda kurumsal ekip üyeleriniz de başarınızın temel direklerinden biridir. Kurucunun, işin başlangıç ​​aşamasında pek çok şapka takması çok yaygındır. Kurucu bazı rolleri aştığında, hangi rolün ve bu rol için kimin işe alınacağını belirlemek zor olabilir.

Örneğin, bir kurucu bir rol için birini işe almak istediğinde, o kurucunun (veya marka liderinin) kendi güçlü ve zayıf yönlerini belirlemesi ve ardından zayıf yönlerini tamamlayacak birini işe alması önemlidir. Bir kurucu bir satış ve pazarlama dehasıysa, operasyon odaklı bir ekip üyesini işe almalı.

Sistemler

Franchise ortaklarınızı desteklemenin en iyi yolu, onlara ölçeklenebilir sistemlere ve süreçlere erişim vermektir. Bu, herhangi bir bayi tarafından herhangi bir yerde, herhangi bir zamanda kullanılabilecek standart operasyonel süreçler geliştirmenizi gerektirir. Gelişmekte olan markalar genellikle bunu gözden kaçırır. Çok reaktif olma eğilimindedir - "bunu ihtiyacımız oldukça geliştireceğiz" - bunun yerine çok proaktif olması gerekir - "bunu ihtiyacımız olmadan önce geliştirelim." Bunu söylemek yapmaktan daha kolay, ancak franchise'ları ödüllendirmeden önce standart, ölçeklenebilir sistemler geliştirebilen markalar, en fazla başarıyı görme eğiliminde olan markalardır.

Franchise alanlar, zayıflıklarını tamamlayan biriyle ortak olmak istedikleri için bir franchise sistemine katılırlar. Bu boşlukları doldurmak için, bir franchise verenin operasyon kılavuzu, çalışma kitapları, kılavuzlar, teknoloji, öğrenme yönetim sistemi vb. aracılığıyla güçlü sistemleri olması gerekir. karlı iş.

Destek

Bu genellikle göz ardı edilir, çünkü genellikle yeni bir işletmenin algılanan yüksek değerli TPG'leri olan gelir veya büyümenin anında tatminini sağlamaz. Yeni markalar, işletmenin büyük ve başarılı görünmesini sağlamak için mümkün olduğunca çok yeri ödüllendirmek için franchise geliştirmeye odaklanma eğilimindedir. Çoğu zaman insanların unuttuğu şey, başarının temel direğidir: Franchisee desteği. Franchise alanlar, zayıflıklarını tamamlayacak biriyle ortak olmak istedikleri için markanıza yatırım yaparlar - belki de pazarlama, satış veya operasyonlarda yardıma ihtiyaçları vardır. Franchise sahiplerini işlerinin her alanında desteklemek markanın sorumluluğundadır.

Franchise markanızı oluştururken, franchise geliştirme sisteminizle birlikte franchisee destek sisteminizi geliştirmeniz önemlidir. Franchisee desteği sonradan düşünülemez. Bu, franchise alanlarını büyümelerinin her aşamasında desteklemek için doğru insanlara sahip olmanız gerektiği anlamına gelir.

Örneğin, bir franchise müşteri adayı yaratma konusunda tavsiye ve strateji için bir pazarlama müdürüne, doğru rezervasyonlar için bir satış merkezi temsilcisine ve sorumluluk ve perspektif için bir performans koçuna bakar. Bunlar, her markanın güçlü bir ekip oluşturması gereken kilit alanlardır.

Franchise Markası Geliştirmek İçin Bu İpuçlarını Kullanmaya Başlayın

Franchise almak isteyen çok başarılı tek lokasyonlu bir ev hizmetleri işletmesi ile karşılaşsanız da, ev hizmetleri işinizi franchise vermeye yeni başlamış da olsanız, ölçeklendirmek zor olabilir. Yukarıdaki ipuçlarını ve püf noktalarını kullanmak, öğrenme eğrisini kısaltmanıza, varsayımları atlamanıza ve hedeflerinize ve vizyonunuza çok daha hızlı ulaşmanıza yardımcı olacak doğru sütunları uygulamanıza yardımcı olacaktır.

Herhangi bir sorunuz varsa veya sohbete devam etmek istiyorsanız, lütfen benimle paulbaluch.com adresinden bağlantı kurun. İşbirliği yapmayı çok isterim.

Franchise yönetim yazılımını kullanarak bir franchise markasını büyütme hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Vonigo kullanan bayiliklerden alınan bu dokuz müşteri referansını okuyun.