Markanızın Çevresinde Otantik Bir Hikaye Oluşturmanın 5 Adımı

Yayınlanan: 2022-06-12

Hikaye anlatmanın pazarlama tekniği, sosyal medyada çok popüler. Şirketler, topluluklarının dikkatini çekmekten müşteri güvenini kazanmaya ve marka imajını geliştirmeye kadar bir dizi fayda sağlamak için bu formatın potansiyelini giderek daha fazla kabul ediyor.

Ancak çoğu kişi hikaye anlatmanın avantajlarının çok iyi farkında olsa da, çok azı ilgi çekici ve - en önemlisi - özgün hikayeler oluşturmayı biliyor.

İşte markanız hakkında kalabalığın arasından sıyrılmanıza ve kitlenizle anlamlı ilişkiler kurmanıza olanak sağlayacak, ilişkilendirilebilir, özgün bir hikaye yaratmanın beş adımı.

1. Bir Marka Kişisi Yaratın

Seçilmiş marka kişilik özelliklerinden oluşan bir marka kişiliği oluşturmak, herhangi bir iş hikayesi anlatıcısının başlangıç noktası olmalıdır. Bu yüzden kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi bilmek önemlidir.

Şirketiniz için ikna edici bir kişilik yaratmak için onu gerçek bir insan olarak hayal etmeye çalışın. Bir beyin fırtınası oturumu sırasında kendinize şu soruları sorun:

Markanızı kadın veya erkek olarak sınıflandırır mısınız?
Kaç yaşında olacaklardı?
İlgi alanları ve kişilik özellikleri ne olurdu?
Ne tür bir dil kullanacaklardı?
Rakiplerinizden nasıl farklı olacaklardı?

Bu soruları yanıtlamak, hikayeniz için sağlam bir arka plan oluşturmanıza ve tutarlı bir ses tonu bulmanıza yardımcı olacaktır.

Bonus İpucu: Hedef kitlenizi de düşünmeyi unutmayın ve ne tür bir kişiden haber almak istediklerini belirleyin.

2. Kişiliğinizi Öne Çıkarın

Güçlü bir marka kişiliği bulduğunuzda, bunu dünyaya göstermenin zamanı geldi. Bu aşamada, platformlar arasında tutarlı mesajlaşma kullanarak güvenilirlik oluşturmak özellikle önemlidir.

Peki, kişiliğinize tam olarak nasıl ışık tutuyorsunuz?

Tek kelime: dil. Temel özelliklerinizi yansıtmalı, hedef kitlenizle uyumlu olmalı ve tüm marka iletişimlerinizden geçmelidir. Bu şekilde, otantik ve ilişkilendirilebilir ses çıkarabileceksiniz.

Fast food zinciri Arby's, sesini sosyal medya platformlarında kolaylaştıran harika bir marka örneğidir. Facebook, Instagram ve Twitter'da Arby's, topluluklarında güçlü bir yankı uyandıran aynı geek tonunu kullanıyor.

Harika sosyal medya içeriği oluşturmanın temelleri hakkındaki kılavuzumuzda marka kişiliğinizi yansıtan etkili gönderiler oluşturmayı öğrenin!

3. Duygulara ve Duygulara Hitap Edin

Duygular, herhangi bir iyi hikayenin temel taşıdır. Hikaye anlatıcısı ve dinleyici arasında bir ilişki kurmada önemli bir rol oynarlar ve müşterilerin seçimlerini etkileme yeteneklerinde bilgiyi aşarlar.

Bu nedenle mesajlarınızda duygu ve hisler (özellikle iyi hissettirenler) bulunmalıdır. Markanızın hangi duygularla ilişkilendirilmesini istediğinizi belirledikten sonra, müşterilerin bu duygu ile markanız arasında net bir şekilde bağlantı kurmasına yardımcı olacak bir içerik stratejisini nasıl geliştirebileceğinizi düşünün.

Örneğin, kozmetik markası LUSH, markasını doğal ve ekolojik olarak konumlandırma konusunda mükemmel bir iş çıkarmıştır. Bu, esas olarak şirketin kozmetik ürünlerinde kullandığı organik içerikleri gösteren nasıl yapılır videoları aracılığıyla yapılır. Sonuç olarak, LUSH çevreye duyarlı topluluklarıyla daha derin bir düzeyde bağlantı kurabilir ve organik ürünler satın alma konusunda kendilerini iyi hissetmelerini sağlayabilir.

Hikaye anlatımı, LUSH'ın sosyal alanda ustalaştığı tek şey değil. Şirketin sosyal medya stratejisine ilişkin derinlemesine analizimizi görün ve işinize başarıyla uygulayabileceğiniz en iyi uygulamalarından bazılarını keşfedin!

4. Doğru Hikaye Anlatma Yapısını Kullanın

Hikayeniz size mantıklı gelse de, hedef kitlenizin onu anlamak için biraz yardıma ihtiyacı olabilir. Doğru hikaye anlatımı yapısını kullanmak, şirketinize ne kadar aşina olduklarına bakılmaksızın, mesajlarınızın tüm kullanıcılar için net olmasına yardımcı olacaktır.

Hikayenizi sindirilebilir kılmak söz konusu olduğunda doğru bağlamı kurmak her şeydir. Topluluğunuza onlara neden bir hikaye anlattığınızı bildirerek başlayın. İlerlerken, yeni gelenlere mesajınızın tam bir resmini vermek için bu tanıtım gönderilerine geri dönün.

Bir sonraki adım ilgi uyandırmak olmalıdır – örneğin şirketinizin farkında olduğu ortak bir sorunu ele alarak. Son olarak, çözüme geçin ve izleyicilerinize zorluklarına bir çözüm gibi değerli bir şey sunun.

Bu basit yapıyı takip etmek, hedef kitlenizin ilgisini çekmenizi ve daha fazlası için geri gelmenizi sağlayacaktır. Ayrıca etkileşimi, hayran büyümesini ve daha fazlasını ölçmek için bir sosyal medya analiz aracıyla hikayenize verdikleri yanıtları daha derinlemesine izleyebilirsiniz.

5. Kitlenizi Hikayelerini Paylaşmaya Teşvik Edin

Hikaye anlatımı tek taraflı olmak zorunda değildir. Aslında, onu işbirlikçi bir sürece dönüştürmek hikayenize çok fazla derinlik ve özgünlük katabilir.

Muhtemelen hikayeleriniz, hedef kitlenize kişisel deneyimlerini hatırlatabilir. Bu deneyimleri hikayenize dahil etmek, şirketinizin ve topluluğunuzun pek çok ortak noktası olduğunu göstermenin harika bir yoludur ve bu da güçlü marka-tüketici ilişkileri geliştirmede kritik bir rol oynar.

Bir Amerikan kuş ve bahçe dergisi olan Birds & Blooms, Facebook Sayfalarında hayranlarının fotoğraflarını ayrıntılı açıklamalarla birlikte düzenli olarak yayınlar:

Bu tür kullanıcı tarafından oluşturulan içerik, Birds & Blooms'un mesajlaşmasına mükemmel şekilde uyar. Okurların konuyla ilgili ipuçlarına yer verilmesi, derginin topluluklarının uzmanlığını takdir etmesine ve hikayelerine yeni bir bakış açısı kazandırmasına olanak tanır.

Görsel hikaye anlatımının en etkili taktiklerinden bazılarını öğrenmek ister misiniz? National Geographic'in sosyal medya stratejisinin kamera arkasına bir göz atın!

Götürmek

Günümüzün tüketicileri, "satın al" düğmesine basmadan önce giderek daha fazla şirketlerle bağ kurmaya çalışıyor. Bu nedenle, şirketlerin ilgi çekici hikayeler yaratarak hedef kitlelerinin dikkatini çekmesi her zamankinden daha önemli. Ne de olsa, müşteri ilişkilerini geliştirmenin ve marka imajını güçlendirmenin en etkili yollarından biri.