2021 Yılı İncelemede | Ortak Pazarlama ve Dijital Reklamcılıkta Trendler

2021'e dönüp baktığımızda, yalnızca iş veya endüstri perspektifinden değil, günlük yaşamlarımızda birçok kişinin bu yıldan çıkmakta olduğunu hissettiği sürekli aksaklıkları kabul etmeye değer. Biz toplu olarak yeni dünyada gezinirken, daha önce ne anlama geliyorsa “normal” ne anlama geliyorsa, yavaş yavaş tekrar yüzünü gösteriyor. Google'ın yıl içindeki tüketici içgörüsü trendlerinden bazılarına dayanarak, insanlar daha sık yemek yemeye başladı. Düğünler aylar, hatta yıllar süren gecikmelerden sonra yapılırdı. Sinema salonları yeniden dolmaya başladı.

Yine de, martech dünyasında zaten hareket halinde olan sismik bir değişim, 2021'de evden çalışmanın birçok insan için odak noktası haline gelmesiyle büyük bir avantaj elde etti. Reklamcılık oyunu değişti ve DoorDash gibi kolaylık odaklı markalar hakimiyet yolunda ilerlemeye devam etti. Zoom gibi teknolojilerin evrimi, insanların gerçek olanı kopyalamak için çok uğraştığı sanal bir yaşamı güçlendirdi. Geriye dönüp baktığımızda, konuşulacak ilginç konu sıkıntısı yok. Burada, 2021'de dijital ve iş ortağı pazarlama ekosistemlerinde fark ettiğimiz en önemli trendlerden bazılarını inceliyoruz.

2021 Dijital ve İş Ortağı Pazarlama Trendleri

E-ticaret Merkez Aşamasında

Dijital ticaret on yıllardır var, ancak geçen yıl ortaklıklar kanalının iş büyümesi için ne kadar güçlü olduğunu kanıtladı. Zorunlu düzenlemeler ve kişisel tercihler arasında sıkışıp kalan fiziksel trafik ile çevrimiçi alışveriş, birden fazla şekilde bir patlama yaşadı. Köklü bağlı kuruluş pazarlama programlarına sahip markalar, kanalın potansiyeli hakkında farklı düşünmeye başlıyor. Bir zamanlar en iyi ihtimalle ikincil, doğrudan yanıt kanalı olarak görülen – şeffaflık ve katkı zorluklarıyla dolu – bir sonraki biçimine dönüştü; markaların müşterilerle birkaç benzersiz yolla bağlantı kurmasını sağlayan bir yöntem.

Yeni işler sahneye çıktı, “şimdi satın al, sonra öde” hareketi patladı ve kişiselleştirme bir markanın oyun kitabında daha da kritik hale geldi. Fintech piyasası, ortaya çıkan kripto para birimini ve NFT (karşılaştırılamaz token) dikeylerini yönlendiren işletmelerde bir artış gördü ve GYO (gayrimenkul yatırım ortaklığı) ve kısmi yatırım, ortalama bir kişinin portföyüne girmeye başladı. Oyun ve evden çalışma markaları, önemli sayıda insanın kurumsal ofislerinden uzakta daha fazla zaman geçirmesiyle patlama yaptı. Esports yarışmalarının bu yılın sonuna kadar 1 milyar doları aşması bekleniyor ve nedenini anlamak kolay.

Geleneksel olarak silolara ayrılmış pazarlama ekipleri artık her zamankinden daha fazla etkileşim kurarak trafik kaynaklarını bilinçli olarak çeşitlendirebilecekleri çok kanallı sınırları zorluyor. Halkla ilişkiler artık bir "halo etkisi" olmak zorunda değil - bunu her zamankinden daha temiz bir şekilde takip edebiliriz - ve bir markanın müşterisini anlayan yayıncılarla derin ilişkiler kurabiliriz. Arama artık sonuç sayfalarında birinci ve ikinci sıralara düşmüyor ve harici içerik siteleri temel iş misyonunu yaymaya yardımcı olduğu için SEO artık daha geniş bir yuvaya sahip. Yönetim ekipleri, satın alma stratejilerini yönlendirmeye yardımcı olmak için daha çeşitli ortaklar karışımını takdir etmeye başlıyor ve anekdot olarak, bilinmeyeni test etme konusunda onlara güvenmeye daha meyilli görünüyor.

İçerik Oluşturucu Ekonomisi Gelişiyor

Son birkaç yılda, özgün marka bağlılığına daha fazla önem veren yeni nesil ortaklıklar ortaya çıktı: yaratıcı ekonomi. Etkileyiciler, marka elçileri ve kişisel girişimciler, işletmeleri desteklemek için YouTube ve Instagram kanallarını kullanarak, maliyetlerin artmaya devam ettiği ve gizlilik mücadelesinin sürdüğü, yalnızca Facebook reklamları için ödeme yapmakla kalmayan yeni bir sosyal doğrudan yanıt çağını başlattı. . TikTok dünyayı kasıp kavurdu ve herhangi bir yavaşlama belirtisi göstermedi; bu yıl büyümeleri kendisi için konuşuyor.

İçerik oluşturuculara karşı gerçek etkileyicilerle çalışırken benzer ama farklı bir yaklaşım görmeye başladık. İlki, genel olarak beğendikleri markalar ve ürünler hakkında (ücretli veya desteksiz) yerleşik Instagram, YouTube, blog veya diğer dijital kanallarında konuşularak tanımlanır. Bununla birlikte, içerik oluşturucular genellikle destekledikleri markaya veya ürünlere özel yeni içerik oluştururlar (yine genellikle ücretli onay ile) ve doğrudan hedef kitleleriyle etkileşime geçmek için kişisel yeteneklerini eklerler.

“Aklıma gelen bir şey, 'etkileyiciler' ile 'içerik yaratıcıları' arasındaki yeni ayrım. Etkileyenler, yüksek takipçi sayıları nedeniyle tanınırlar, mutlaka katılımları değil. İçerik oluşturucular aslında markalar ve izleyiciler arasında yankı uyandıran içerik oluşturmak için zaman, düşünce ve enerji harcarlar. Görünüşte aynıdırlar, ancak 2021'de markalar takipçi sayısından çok içerik kalitesine odaklandı. Mikro ve nano etkileyicilerden daha yüksek bir ROAS gördüler - daha yüksek etkileşime sahip daha küçük takipçiler."

– Tie Davidson, Ortaklıklar Müdürü, TUNE

Markaların A listesindeki ünlü onaylarını alabilmeleri harikadır, ancak çoğu zaman yüksek bir maliyetle gelirler ve çoğu zaman samimi bir bağlantıdan yoksundurlar; bu, uzun vadede, anında yatırım getirisinden tartışmalı olarak daha önemlidir. Nano, mikro ve makro etkileyici topluluklar, geleneksel pazarlamanın güçlü bir panzehiridir. Mega yıldızlardan daha az takipçiye rağmen, bu içerik oluşturucular kişiselleştirilmiş, savunmasız ve ilişkilendirilebilir içerikle hedef kitlelerine dokunuyor. Bir ürün veya hizmetin değerini, bir başkasının deneyimi aracılığıyla, biri kendini gerçek ve gerçek hissettiğinde anlamak çok daha kolaydır.

Birçok marka sonunda bu kanalın önemini kabul etti ve büyüyen endüstride gezinmek için yetenekli kişileri işe alıyor. Influencer alanını anlayan ve en iyi yaratıcılara kaynak sağlamak için doğru yetenek, özgünlük ve karizma kombinasyonundan nasıl yararlanacağını bilen yöneticileri getirmeye artık daha fazla önem verilmektedir. Ve evet, merak ediyorsanız, influencerlar bir süreliğine buradalar.

Daha Akıllı Veriler ve Daha İyi Gizlilik Pazarlık Edilemez

En son ne zaman bir uygulamanın veya web sitesinin sizi izlemenin uygun olup olmadığını sormadığını hatırlıyor musunuz?

Öncelikli olarak Apple ve Google ekosistemlerinde yapılan değişiklikler tarafından yönlendirilen gizlilik ve uyumluluk, önemli bir anlatı yazmaya devam ediyor. Markalar, en azından yüzeyde, insanların bilgilerini korumak için tasarlanmış gibi görünen değişen politikalarla rekabet etmek zorunda kalıyor. Reklam hedeflemesi için üçüncü taraf tanımlama bilgilerine bu kadar çok güvenilen bir dünyada bu zor bir satış ve iş ortağı pazarlama ortamı da farklı değil. Çerezlerin hızla geçmişin bir kalıntısı haline gelmesiyle birlikte, markaların müşteri bilgilerini doğru hassasiyetle ele almak için güvenebilecekleri ortaklara ve teknolojilere ihtiyacı var. Doğru veri hijyeni sadece işiniz için değil, aynı zamanda kritiktir.

Geçmişte, birçok marka için ortak bir zorluk, iş ortağı kanallarından sonuçları düzgün bir şekilde izlemek ve ilişkilendirmekti. Bu zorluk, denkleme geleneksel olmayan ortaklar (sizinle konuşanlar, etkileyiciler ve podcast yayıncıları) eklendiğinde daha da arttı. Evet, bir YouTube videosuna veya hızlıca kaydırılmış bir Instagram hikayesine eklenen UTM'lerle bir izleme bağlantınız olabilir, ancak birçok markanın son zamanlarda öğrendiği gibi, Google Analytics bu iş için doğru araç değil.

Pek çok işletme bu kampanyaları izlemek için Google Analytics'e güvenmiyor, ancak pek çoğu hala güveniyor. Genel olarak, Google'ın çözümü, bir markanın teknoloji yığını üzerinde çok az etkisi olan bir ortak pazarlama veya etkileyici programı başlatmak istediğinde giriş önündeki en düşük engellerden biridir. Ancak, 2022'ye girerken daha iyi içgörüler için artan bir iştah ön plana çıkıyor.

TUNE'un GDPR, CCPA ve SOC uyumluluğu gibi konulara olan bağlılığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Tüketiciler Otantik, Sosyal Bilinçli Markalara Yalın

Değişen ekonomi ve yeni nesil tüketiciler, birçok köklü markayı 2021'de stratejilerini yeniden düşünmeye sevk etti. Bu arada, pazardaki boşlukları doldurmak için yüksek büyüme hızına sahip yeni bir şirket lejyonu devreye girdi; bunlardan birkaçı, belirli müşteri ihtiyaçlarına, uzun süredir devam eden sorunlu noktalara ve geleneksel dikeyleri yeni sınırlara genişletmeye odaklanıyor. Yatırım, kripto veya blok zinciri anlamak çok mu kafa karıştırıcı? Üretim süreçlerinde şeffaf olan veya olmayan aynı büyük perakendecilerden alışveriş yapmaktan bıktınız mı? Hafta sonu kodlamayı öğrenmek için bu çevrimiçi kursa katılmaya hazır mısınız? Yeni iş büyümesi 2021'de yeni bir hayat kazandı ve inandırıcı bir niyetle birleştiğinde sadık tüketicilerden oluşan gruplar yaratıyor.

Dördüncü duvar çatladı. Tüketiciler, markaların değerleri ve ihtiyaçları ile meşru bir bağlantı kurmasını istiyor. Bir ürün veya hizmetin hayatlarına girmesine izin vermeden önce kişiselleştirilmiş, seçilmiş deneyimlere (çerezleri kabul etmelerini istemeyin…) ihtiyaçları vardır.

Bu değişim bazı şirketler için yeni olsa da, birçok köklü marka şimdiden büyük başarı için üzerine düşeni yapıyor. Bir örnek, çevresel sürdürülebilirliği desteklemek için 2021'de Kara Cuma gelirlerinin %100'ünü bağışlayacağını açıklayan Patagonia'dır. Sonuç? Patagonya, gelir getirmeyi beklediklerinden beş kat daha fazla, 10 milyon dolarlık rekor bir satış gördü. Site trafiği de geçen yıla göre %47'nin üzerinde güzel bir sıçrama gördü, çünkü tutarlı bir şekilde sosyal bir sinir vurmaya devam ediyorlar: amaca yönelik mesaj.

Satın Almalar ve Konsolidasyon

Her zaman yeni ortaklar, teknolojiler ve ajanslar sahneye çıkıyor ve 2021 medya ve pazarlama karmasında çok fazla konsolidasyon gördü. Bazı ajanslar, Oak Digital veya Acceleration Partners ve Streamline Marketing gruplarını bir araya getirerek hizmet dinamiklerini değiştirerek kadrosuna ekleyen Gen3 gibi güçlerini birleştirme kararı aldı.

Rekabet yorgunluğu ve çılgınca değişen bir ekonomi, birçok medya şirketini daha sağlıklı ve uzun vadeli bir görünüm için işletmeleri birleştirmeye itti. Bu markaların çoğu benzer bir müşteri tabanına ve stratejik bir yaklaşıma sahiptir, bu nedenle güçleri birleştirmenin neden çekici olduğunu anlamak zor değil. ironSource'un Tapjoy'u satın almasından Meredith'in Dotdash ile güçlerini birleştirmesine kadar, medya devlerinin yeni çağı yeniden doğuyor. Experian olan Goliath bile, ürün çeşitlendirmesi ve yüksek büyüme gösteren sigorta teknolojisi dikeyinin tanınması lehine çek defterini çıkarıyor.

Influencer ajanslar ve içerik yaratıcısı yöneticileri, önümüzdeki yıl yoğun bir büyüme için hazırlar ve pazarlama dolarlarında bir artışın kendilerine doğru itilmesini beklemeliler. İçerik yayıncıları ve mobil öncelikli markalar, bir sonraki aşamanın kesişim noktasında yer alan ortaklıklar kanalıyla dijital ortamın tüm yönlerinde büyük etki yaratmaya devam edecek.

Çözüm

2021 sona ererken, değişimin sabit olduğunu ve kimsenin geleceği tahmin edemeyeceğini her zamankinden daha fazla kabul etmeliyiz.

Tüketiciler, geleneksel reklamcılığın çoğunu reddederken aynı anda daha ilişkilendirilebilir deneyimler arıyorlar; Uygun bir mobil stratejiniz yoksa hemen bir tane oluşturmaya öncelik verin. Markaların, tüketicilere insani düzeyde hitap eden ve benzersiz bir şekilde hazırlanmış içerik geliştirmek için içerik oluşturucu temellerine dayanan bir konuşma pazarlama yaklaşımı uygulaması her zamankinden daha kritik. Yeni uygulamalarda ve sosyal medya platformlarında giderek daha genç izleyiciler tarafından oluşturulup tüketildiği için kısa biçimli video çok daha büyük bir faktör haline geldikçe, dikkat süreleri kısalıyor.

Amaca yönelik veya hayırsever bir mesaja sahip işletmeler, sosyal sinirleri zorlamaya ve pazar payını düşürmeye devam edecek. Kolaylık ve ileri teknoloji markaları, dikey ve daha çeşitli bir e-ticaret ortamında gelişmekte olan işletmelerle rekabet etmek için yeni ürünler ve özellikler geliştirmeye devam edecek. Ve 2022'de daha fazla marka bu hedeflere ulaşmaya çalıştıkça ortaklıklar endüstrisi en değerli kanallardan biri haline gelecek.

2022'de pazarlama karmanıza ortaklıklar ekleme hakkında sorularınız mı var? [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin veya bugün TUNE Partner Marketing Platform'un bir demosunu talep edin.

İş Ortağı Pazarlaması için Nihai Kılavuzumuz e-kitabı ve blog dizimizden iş ortağı pazarlama ekosistemi hakkında daha fazla bilgi edinin .