Millennials ️ Snapchat: Snapchat İşletmeler İçin Nasıl Kullanılacağına İlişkin 15 İpucu

GERÇEKLİK.

AKTİF DİNLEME.

YENİLİK.

Bugün pazarlamacılar olarak karşılaştığımız yüksek standart budur - müşterilerimizin bizden talep ettiği budur.

Ticari ve sosyal söylemin kuralları yeniden yazıldı.

Çevrimiçi alışveriş yapanların %92'si satın alma kararlarında yorumları dikkate alıyor.

Şirketlerin %67'si (üçte ikisi) sosyal medyada müşteri hizmetlerinin önem kazandığını belirtiyor.

İşletmeniz iş yapıyorsa, bunun nedeni yeni bir dizi pazarlama en iyi uygulamasına bağlı olmanızdır.

Dijital çağda pazarlama, profesyonel misyonunuz konusunda açık olmaya, müşterilerinizin seslerine öncelik vermeye, satış sahalarını kısmaya ve yukarıda ve öteye gitmek için fark edilmeye odaklanıyor.

… Bu da bizi Snapchat'e getiriyor.

Y kuşağına flört etmek mi? Snapchat neden iş için iyidir?

Snapchat, topluluğu açıklığı, samimiyeti ve özgünlüğü ödüllendiren bir sosyal platformdur.

Y kuşağının (17-34 yaş arası) arkadaşlarıyla sohbet etmek, eğlence ve yaşam tarzı haberlerini almak için kullandığı bir uygulama.

“Sosyal Halkla İlişkiler Sırları”nın yazarı olarak Lisa Buyer, “Snapchat bana öncü günleri hatırlatıyor. Devam eden pek çok deney var - benzersiz ve yaratıcı şeyler oluyor. Markaların Snapchat kullanarak daha önce hiç yapılmamış şekilde yapabileceği pek çok şey var.”

Kitlenizi Snapchat ile eşleştirme

Peki Snapchat işinize fayda sağlama potansiyeline sahip mi? Bunu yanıtlamak için önce kitlenizin orada olup olmadığına karar verin.

İşte Snapchat kullanıcıları hakkında bazı istatistikler:

• 150 milyon günlük aktif kullanıcı
• Y kuşağı olan kullanıcıların yüzdesi: %73
• Günlük kullanıcılar: %54
• Günlük uygulama içi harcanan süre: 30 dakika
• Snapchat'e düzenli olarak erişen ABD'li bin yıllık internet kullanıcılarının yüzdesi: %30
• Günlük video görüntüleme sayısı: 10 milyar

Buradaki işletmeler için büyük fırsat, Y kuşağı ile bağlantı kurmaktır.

Y kuşağı, artan harcama gücü ve yoğun marka bağlılığına sahip bir pazar segmentidir. O halde Snapchat, işletmelerin ısındığı sosyal medya kanalıdır.

İş için Snapchat'e nasıl başlanır?

Mana Ionescu ve şirketi Lightspan Digital, Snapchat pazarlama alanının öncüleri arasındadır.

Snapchat'te hangi sektörler ve işletmeler hedef kitlesini bulabilir? Ionescu dedi ki:

“Müşterileriniz ve destekçileriniz 34 veya daha gençse Snapchat kullanıyorlar. 34+ grubu bile büyüyor ve bin yıllık gruptan daha hızlı büyüyor.

Eğlence, spor, misafirperverlik, tüketim malları sektörlerindeki şirketler ve kuruluşlar artık atlamalıdır.

Bu kitlelerin açgözlü içerik tüketicileri olması değil (Newscred tarafından yapılan bir araştırmaya göre, Snapchat kullanıcılarının %55'i bunu günlük olarak kullanıyor), aynı zamanda medyanın kendisi de hızlı haber parçaları sunmak ve diziler halinde görüntü ve kısa videolar aracılığıyla hikayeler anlatmak için mükemmel. ”

Snapchat'i sizin için çalıştırmaya hazır mısınız?

Pubcon Las Vegas'ta Mana Ionescu tarafından 'Snapchat Aşkını Almak için 14 Kural'

Y kuşağına ve teknoloji meraklısı bir sete kur yapmaya kararlıysanız ve özgünlük, aktif dinleme ve yeniliğin işiniz için iğneyi hareket ettirdiğini kabul ediyorsanız, o zaman sizi Snapchat'te çalıştıralım.

Ionescu, bu ay Pubcon Las Vegas'ta Snapchat için 14 kuralı paylaştı. Oturuma katıldım, notlarımı yazdım ve onları bir tür canlıblog sonrası raporu olarak burada sunuyorum.

(Daha fazlası için, Ionescu'nun Snapchat for Business başlangıç ​​kılavuzu burada.)

Bir önsöz: Bir B2B iseniz bu taktiklerin çoğu (ve belki de genel olarak Snapchat) sizin için çalışmayacaktır. Bir B2C iseniz ve Snapchat'e yatırım yapmak istiyorsanız, işi sizin yapmanız gerektiğini unutmayın. Ionescu'nun “gerçek zamanlı hikaye anlatımı” olarak tanımladığı zor bir iş. Tüm sosyal medyalarda olduğu gibi Snapchat'te de markanız mevcut olmalıdır.

1. Takipçi edinin

Adım 1, takipçi kazanmanız gerekiyor.

Nasıl? Bir söz verin ve ona sadık kalın.

Kimsenin başka hiçbir yerde alamayacağı bir şey vaat edin. Buna bakmanın başka bir yolu, Snapchat katılımınız için benzersiz bir değer önerisidir.

Tipik olarak, Snapchat'teki markalar vaat ediyor ve fırsatlar, güncellemeler, samimiyet ve eğlence sunuyor.

Bilginize: Üniversite öğrencilerinin %58'i, Snapchat'te kendilerine kupon gönderen bir markadan ürün satın alma olasılıklarının yüksek olduğunu söylüyor.

Ayrıca Snapchat takipçileri kazanmak için harekete geçirici mesajlar göndermeniz gerekecek.

Snap kodunuzu ve kullanıcı adınızı kullanarak "bizi Snapchat'te takip edin" CTA'larınızı her yere yerleştirin. İpucu: Kullanıcı bulmanın en kolay yolu kullanıcı adıdır; birçok insan ek kodlarla arama yapmıyor.

Takipçi edinmenin diğer yolları:

• Ghost Codes gibi uygulamalarda/dizinlerde listelenin.
• Bir Reddit aboneliğine katılın ve Snapchat kullanıcı adınızı yayınlayın.
• İnsanları hesabınıza yönlendirmek için diğer sosyal ağlarda reklam yayınlayın.

Bu kuralların geri kalanı Snapchat'te yapılacak harika şeyler.

2. Snapchat tarzında yayınlayın

Snapchat, kendi stilini ve dilini geliştirmiş bir topluluktur. Kısa tutun, eğlenceli, snapchat tarzında tasarlanmış (çıkartmalar, filtreler, metinler ve resimler üzerinde çizimler… trendleri görmeye başlayacaksınız) ve etkileşimli.

Ionescu, Urban Dictionary'nin Snapchat'in sözlüğü olduğunu söylüyor.

3. Özel fırsatları paylaşın

Anlaşmaları kıt, acil ve özel yapın.

Sadece birkaç gün önce Snapchat, Hikayeler'in otomatik olarak oynatılmaması için bunu değiştirdi. İnsanların geri gelmesini ve hikayelerinizi izlemesini sağlamanın yollarını bulmanız gerekecek. Özel fırsatlar ve içerik bir taktiktir.

4. Bir şeyleri duyurun

Satış var mı? Yeni bir ürün mü taşıyorsun? Farkındalığı ve mağaza ziyaretlerini artırın.

5. Fotoğrafçı ve kameraman oyununuzu güçlendirin

Konu video olduğunda Snapchat gerçek bir rakip. Facebook günde 8 milyar video görüntüleme alıyor. Snapchat 10 milyar alıyor

Hepimizin nasıl video ve fotoğraf çekileceğini öğrenmek için biraz zaman harcaması gerekiyor. Hızlı ipuçları: önce çarpıcı görseller kullanın; kontrast ve çizgiye dikkat edin.

6. Hilelerde ustalaşın

Çift dokunuşla öne bakan ve arkaya bakan kameralar arasında geçiş yapın. Parmağınızı yukarı ve aşağı kaydırarak video çekerken yakınlaştırın ve uzaklaştırın. Bir ekran kalemi veya tablet kullanarak karalamalarda ustalaşın.

7. Bir dizi resim ve video ile hikayeler anlatın

Birbiriyle bağlantılı bir dizi resim ve videoyla 10 saniyelik sınırı aşın.

BCI'ın sosyal medya editörü Kristi Kellogg'dan gelişmiş sosyal medya pazarlama uzmanı ipucu: Fotoğraf ve video dizinizi film rulonuza kaydedin ve ardından bu videoyu Instagram'dan Facebook'a kadar diğer sosyal platformlarda yeniden kullanın!

8. Yakınlaşın

Snapchat, bugüne kadarki herhangi bir sosyal medya platformundan daha fazla samimiyet talep ediyor.

Gerçek bir ilişkide olmak gibi. Güvenle alakası var. Birlikte vakit geçirmekle ilgisi var. Sohbet etmek, savunmasız olmak ve sahne arkası içeriği paylaşmakla ilgisi var.

Yakınlık kurmanın bir yolu olarak çalışanlarınızı dahil edin.

9. Bir reklam kampanyası yürütün

(Büyük!) bir bütçeniz varsa, sponsorlu kampanyalar 100.000 dolardan başlar. Kraft, Snapchat sponsorluğundaki bir kampanyanın ardından satın alma niyetinde %13'lük bir artış gördü.

10. Bir yarışma düzenleyin

Ödül olarak, hatta belki de her katılımcıya dükkanınız için bir kupon verin! (Burada bir froyo dükkanının yarışmasının eğlenceli vaka çalışması.)

11. Etkileyici bir devralma yapın

Snapchat'teki Influencer devralmaları, karalamalar nedeniyle eğlencelidir. Anahtar, kitlenizin umursadığı etkileyicileri bulmaktır.

12. Kendi coğrafi filtrelerinizi yapın

Etkinlikler veya belirli konumlar için İsteğe Bağlı Coğrafi Filtreler, gösterim başına maliyet açısından çok uygun maliyetlidir. Pepper'ın şablonları vardır ve kendi filtrelerinizi oluşturmanıza olanak tanır. reddit.com/r/snapchat adresine gidebilir ve filtre tasarımınız hakkında başkalarından geri bildirim alabilirsiniz.

En iyi arkadaşımın bebek duşu için bir İsteğe Bağlı Coğrafi Filtre yaptım ve bu büyük bir başarıydı. Canva'yı ve Vecteezy kaynaklı ücretsiz vektörleri kullanarak oluşturdum. Çok kolay ve ucuz ve en iyi arkadaşımı ve misafirleri tamamen memnun etti.

13. Gerçek olun

Facebook, "gerçek olmadığı" için Y kuşağı tarafından abartılıyor. Gürültüyü kırın; Eğer herkes ders yapıyorsa, anti-öğreticiyi siz yaparsınız.

14. Puan oyununu oynayın

Snapchat platformu bir oyundur ve yerleşik bir puanlama sistemine sahiptir. İnsanlarla etkileşime geçerek puan kazanırsınız. Sizinle etkileşim için puan kazanırlar. Herkes kazanır!

Ve puan puanınız, katılım düzeyinizin bir ölçüsüdür - patronunuza bildirebileceğiniz bir şey!

Snapchat'te izleyebileceğiniz diğer ölçümler, benzersiz görüntülemeler, toplam hikaye tamamlama, tamamlanma oranı ve ekran görüntüleridir. Kupon dağıtırsanız, kaç tanesinin kullanıldığını takip edin.

15. Bir şey daha… üçüncü taraf uygulamaları atlayın

Virginia burada deneyiminden konuşuyor. Daha önce çektiğiniz fotoğrafları ve videoları Snapchat'e "canlı" Snap'ler olarak göndermenize izin veren bir üçüncü taraf uygulamasının çekilişine hayır deyin. Bir tane denedim, UploadnRoll ve şu anda Hizmet Şartlarını ihlal ettiğim için Snapchat'ten 12 saatlik bir kilitlenme durumundayım. Hata!

Ayrılık tavsiyesi: Neden iş için Snapchat?

Mana Ionescu'ya sordum: "Snapchat'ten rahatsız olan veya Snapchat'e girmekte tereddüt eden bir işletmeye ne tavsiye edersiniz?"

Burada çalıların etrafında dayak yok:

“'Rahatsız' ve 'tereddüt', birkaç şeyi test etmemek için iyi nedenler değil.

Herhangi bir pazarlama türü, kişiyi rahatsız edebilir veya tereddüt edebilir, bu işe yaramayacağı anlamına gelmez. Bir testi yürütmek için zamanınız ve kaynaklarınız olduğu sürece, her zaman bir şeyleri test etmeye değer.

Konum filtrelerini test ederek başlayabilirsiniz. Ardından filtrelerinizdeki bin gösterim başına maliyeti, örneğin Facebook reklamlarıyla elde edebileceğiniz bin gösterim başına maliyeti karşılaştırın.

O zaman stratejik olun, işleri düzgün bir şekilde planlayın, her şeyin haritasını çıkarın, test etmeye devam edin. Paranın karşılığını en iyi nerede aldığınızı görün ve çabalarınızı oraya odaklayın.

Sonuç olarak, bu 'yakalama' mekaniği ile ilgili değil. Bu, izleyicilerinize yardımcı olacak, onları eğitecek, eğlendirecek ve büyüleyecek bir formatta, seste ve tonda ilgi çekici hikayeler anlatmakla ilgilidir. Sadece Snapchat'te değil, başka yerlerde de."

Bu hızlı ipuçları için teşekkürler Mana Ionescu.

Pazarlamanın yeni kurallarına gelince, sıra buna geliyor… Kendiniz olun. Müşterilerinizi sevin. İyi şeyler yap. Cesur pazarlama yapın.

Bu, pazarlama mantranıza benziyorsa, Snapchat'e bir şans verin.

Y kuşağı arasında markanızı oluşturmanıza yardımcı olalım. BCI'nın sosyal medya hizmetleri, iş hedeflerinize ve hedef kitlenize uyacak şekilde özel olarak hazırlanmıştır. Sosyal medya pazarlamacılığı yoluyla artan gelir hakkında daha fazla konuşalım.