Bu Kara Cuma Satışlarınızı Artıracak 13 İpucu

2022'de Kara Cuma satışları, e-Ticaret işletmelerinde 9,2 milyar dolara varan gelir elde ederek önceki tüm rekorları alt üst etti.

Bu sayı aynı kalsa da, 2023'te daha da artsa da, milyarlarca dolarlık pastadan payınızı nasıl almayı planlıyorsunuz?

İşte bu Kara Cuma'da satışlarınızı artırmak için en iyi 13 strateji:

1. Beklenti oluşturun

Kara Cuma, Siber Pazartesi ve tüm tatil kampanya sezonu, aciliyet ve kıtlık gibi güçlü psikolojik tetikleyicileri kullanarak satışlarda artış yaratmak üzere tasarlandı. Ancak Kara Cuma'da teklifinizi sunarak diğer Tom, Dick ve Harry'nin yolundan gitmek yerine, etkinlik öncesinde gerilim ve beklenti oluşturun.

GIPHY aracılığıyla

Bunu, satış öncesi kampanyanızı takip etmek için ürününüzle ilgili bir teaser, bir teklif ve benzersiz bir hashtag oluşturarak yapabilirsiniz. Merak uyandıran ancak henüz her şeyi ele vermeyen içeriği kullanın. Kara Cuma gelmeden önce etkili bir şekilde beklenti oluşturursanız, hedef kitleniz zil çalar çalmaz ürününüzü satın almaya hazır ve istekli olacaktır.

2. Önceki müşterilere ön satış yapın

Gerilim yaratmak, insanları satın almaya hazırlamanın harika bir yoludur, ancak bazen geri tepebilir. Birisi " elinde kredi kartı" satın almaya hazır olabilir, ancak siz yalnızca gelecekteki potansiyel bir anlaşma fikriyle dalga geçtiğiniz için bunu unuturlar veya Kara Cuma'da geri dönüp satın alma için zamanları olmaz.

Bunun yerine hedef kitlenizin belirli bir bölümüne Kara Cuma fırsatınız için ön sipariş verme seçeneği sunabilirsiniz. Elbette bunu herkese sunarsanız anlaşmanın süresini uzatmış olursunuz ve etkisini kaybedersiniz. Ancak ön sipariş vermek için önceki müşterileriniz gibi seçilmiş bir grubu seçerseniz bu, o dönemdeki satışları artırmanın mükemmel bir yolu olabilir.

Sonuçta insanlar, özellikle de teklif edilen bir anlaşma varsa, ilk erişime sahip olan özel bir iç grubun parçası olmayı seviyorlar.

İnsanlar, özellikle de teklif edilen bir anlaşma varsa, ilk erişime sahip olan özel bir iç grubun parçası olmayı seviyorlar."

3. Kapalı sepet döneminizi katmanlandırın

Katmanlı kapalı sepet dönemi nedir? Bu, etkinlik endüstrisinde oldukça düzenli olarak göreceğiniz bir şey. Temel olarak etkinlik şirketleri belirli bir saat ve tarihe kadar “erken kayıt” fiyatı sunuyor. Bu süre geçtikten sonra fiyat artar. Veya belirli sayıda bileti (ürün) daha düşük fiyata sunuyorlar, ancak tükendiğinde fiyat ikinci seviyeye yükseliyor. Bu, aciliyet yaratmaya yönelik kademeli temel yaklaşımın bir örneğidir.

Katmanlı kapalı sepet dönemine bir örnek.

Bu yaklaşımı Kara Cuma'da nasıl kullanabilirsiniz? Müşteriler için aciliyet katmanları oluşturan ve dönem boyunca satışlarda ani artışlara neden olan birden fazla son tarih belirlemeniz yeterlidir.

• Aşama 1 – En iyi teklif.
• 2. Kademe – Daha yüksek fiyata veya 1. Kademe teklifinden hiçbir şey içermeyen ilgi çekici teklif.
• 3. Kademe – Daha yüksek fiyata veya 2. Kademe teklifinden hiçbir şey içermeyen cazip teklif.

Şans eseri, Kara Cuma'nın ardından Siber Pazartesi geliyor, dolayısıyla bu katmanlı yaklaşım zaten hafta sonuna dahil edilmiş durumda.

4. Teklifinizi ayrıcalıklı kılın

Yukarıda da belirttiğim gibi insanlar kendilerini özel ve benzersiz bir şeyden ayrıymış gibi hissetmeyi severler. Ayrıca hiçbir şey satın alma davranışını gerçek bir kıtlık kadar ikna edemez.

Bu Kara Cuma, stoğunuzu sınırlamayı düşünün ve herkesin bunu bilmesini sağlayın. Kıt kaynaklar, aciliyet yaratmanıza, eyleme geçmenize ilham vermenize, müşteriler için "özel" bir his oluşturmanıza ve belki de hepsinden iyisi, ürünlerinizde ciddi indirim yapma ihtiyacını ortadan kaldırmanıza yardımcı olur.

5. Tamamlayıcı ürünleri paketleyin

Tamamlayıcı ürünleri paket halinde sunmak, Kara Cuma indirimleri sırasında tek bir üründe indirim yapmak yerine gelirinizi artırmanın harika bir yoludur. İdeal olarak, daha cazip hale getirmek için birincil teklifinizle birlikte paketleyebileceğiniz daha düşük maliyetli, yüksek marjlı bir ürüne sahip olursunuz.

İşletmenizin yalnızca tek bir ürünü veya hizmeti olsa bile, bir hediye kartını, tamamlayıcı ürünü veya iş ortağı markanın özel teklifini bir araya getirerek benzer bir sonuca ulaşabilirsiniz.

6. Yönlendirmeye dayalı indirimler verin

Kara Cuma sadece indirimlerden ibaret olmamalı. Aslında pek çok işletme fiyatlarını düşürüyor ve kârlılıklarının düştüğünü görüyor. Tüketiciler bir satın alma işlemi yapmadan önce bir sonraki indiriminizi bekliyorlarsa, hızla indirim markası haline geldiğinizden bahsetmiyorum bile.

Ancak, daha fazla pazar payı elde etmenin ve Kara Cuma satışlarınızı artırmanın bir yolu, ödeme yapan müşterilerle yönlendirmeye dayalı indirimleri teşvik etmektir. Bunu, müşterilere işletmenize yönlendirdikleri kişi sayısına göre çeşitli indirimlerin verildiği çok düzeyli bir yönlendirme sistemi oluşturarak yapın. Bu yaklaşımın, etkili bir şekilde uygulandığı takdirde sosyal medyada viral hale gelebilecek bir oyunlaştırma yönü vardır.

Tavsiyeye dayalı indirim örneği.

7. Önceki müşterileri ödüllendirin

İndirim yapmayı düşünmenin bir başka yolu da önceki müşterilerinizi ödüllendirmektir. Daha önce de belirttiğim gibi, kampanya öncesi dönemde ödeme yapan müşterilere özel bir fırsat sunarak yeniden etkileşime geçmek etkili olabilir.

Kara Cuma kampanyası devreye girdiğinde bile veri tabanınızı bölümlere ayırarak mevcut müşterilerinizle ayrı ayrı iletişim kurabilir ve sadakati artırmanın bir yolu olarak onlara ek bir bonus, ürün, hizmet veya indirim sunabilirsiniz. Devamlı müşterilerin sizden satın alma olasılıkları soğuk potansiyel müşterilere göre daha yüksektir, dolayısıyla bu taktik muhtemelen sizin için Kara Cuma satışlarında bir artış yaratacaktır.

8. Teklifleri kullanıcı davranışına göre segmentlere ayırın

Bu taktik ileri düzeyde görünebilir ancak gerçekte sandığınız kadar karmaşıktır. Veriye dayalı bir CRM veya e-posta pazarlama yazılımı kullanıyorsanız, hedef kitlenizi çeşitli özelliklere göre bölümlere ayırabileceksiniz. Kara Cuma indirim döneminde benzersiz ve hedef kitlenizin farklı bölümlerine göre uyarlanmış birden fazla teklif oluşturmayı düşünün. Örneğin teklifleri coğrafyaya, önceki satın alma davranışına, web sitenizde ziyaret edilen sayfalara veya genel e-posta etkileşim düzeylerine göre ayırt edebilirsiniz.

Kara Cuma indirim döneminde benzersiz ve hedef kitlenizin farklı kesimlerine göre uyarlanmış birden fazla teklif oluşturmayı düşünün."

9. Geri sayım sayacıyla aciliyet yaratın

Tatil satış çılgınlığı, eylem yaratmada aciliyetin gücünün ders kitaplarında yer alan bir örneğidir. E-posta kampanyalarınızda ve açılış sayfalarınızda geri sayım sayaçlarını kullanarak bu taktiğin yoğunluğunu ve etkinliğini artırabilirsiniz.

Bir e-posta kampanyasında aciliyet geri sayım sayacı.

Görüntü Kaynağı

Örneğin, "Bu anlaşma Kara Cuma gece yarısı kapanıyor" gibi bir şey söylemek ilginçtir, ancak birinin zamanın görsel olarak akıp gittiğini görebileceği "Bu anlaşma 2 saat, 24 dakika ve 35 saniye içinde kapanıyor" kadar ikna edici değildir.

10. Bölünmüş test kampanyası öğeleri

Pazarlama aslında sadece çılgın bir bilim deneyidir. Ne kadar çok veri izlerseniz, test ettiğiniz yinelemeler ve anlamlı değişiklikler yaparsanız sonuçlarınız o kadar iyi olur. Açılış sayfalarınızın, e-postalarınızın, reklam metinlerinizin, banner'larınızın, hedeflemenizin, hedef kitle segmentlerinizin, alakalı ve test edilmeye değer olduğunu düşündüğünüz her şeyin farklı yinelemelerini test ederek bu zihniyeti Kara Cuma'ya taşıyın.

Bu sefer bu testlerin tüm faydalarını göremeseniz de önümüzdeki Kara Cuma'da veya tatil sezonundaki diğer kampanyalarda bunları uygulayabilirsiniz.

Casper yataklar bunu Instagram'da ince bir testle başardı. Kara Cuma indirimlerini tanıtmak için hemen hemen aynı şeyin bir görselini ve videosunu paylaştılar, görebileceğiniz gibi video, görselden önemli ölçüde daha iyi performans gösterdi:

Casper Yataklar Black Friday bölünmüş test örneği.

11. Birinci sınıf etkileyici gayrimenkul satın alın

Tüketicilerin yüzde 71'inin sosyal medya referansına dayanarak satın alma yapma olasılığının daha yüksek olduğunu biliyor muydunuz?

Bu nedenle, sosyal medya fenomenleri Kara Cuma pazarlama kampanyalarınızda çok önemli bir rol oynayabilir.

Sorun şu ki, çoğu fenomen yılın bu döneminde popüler olacak, bu nedenle ilgi çekici bir teklif sunmanız gerekecek. Teklifiniz hakkında yalnızca birkaç tweet gönderen bir etkileyiciyle çalışmanın hiçbir anlamı yok. İdeal olarak, onların sosyal profillerinin en üstüne sabitlenirsiniz ve en azından veri tabanlarına gönderilen bir dizi e-postada öne çıkarsınız.

Çoğu etkileyicinin, bir tür yönlendirme komisyonuyla birlikte bir etkileyici ücreti almadıkları sürece Kara Cuma anlaşmaları için işletmelerle ortaklık yapmayacağını göreceksiniz.

12. Daha fazla şarj edin

Kara Cuma için fiyatlarınızı artırmak mantığa aykırı gelebilir, ancak bu kesinlikle dönem boyunca gelirinizi artırmanın bir yoludur. Satıştan hemen önce fiyatları artırarak ve ardından müşterilere “indirim” sunarak yanıltıcı olmak istemezsiniz. Bunun yerine, paket fırsatlar oluşturun, tamamlayıcı hizmetler ekleyin ve ürününüzün algılanan değerini artırmanın herhangi bir yolunu bulun; böylece daha fazla ücret alma ve kampanyadan daha fazla kazanma hakkına sahip olursunuz.

Ürününüzün algılanan değerini artırmanın herhangi bir yolunu bulun, böylece daha fazla ücret alma ve kampanyadan daha fazla kazanma hakkına sahip olursunuz."

13. Çapraz satışları kişiselleştirin

Bitişik ürünleri, satın alma düğmesini henüz tıklamış olan kişilere tanıtmak, işletmenizin müşteri başına gelir ölçümlerini artırmanın kanıtlanmış bir yöntemidir. Bu taktiği Kara Cuma'da nasıl kullanabileceğinizi düşünün.

Örneğin, ilk tanıtım kampanyalarınızın tümünü tek bir ürüne veya pakete odaklayabilirsiniz. Ancak, insanlar bu ürünü satın aldıktan sonra onlara satışları artıracak ek ürünleri çapraz satabilirsiniz. Açıkçası, bu ürünler satın aldıkları ilk ürünle yakından uyumluysa bu çok daha iyi sonuç verir.

Bu Kara Cuma satışlarınızı nasıl artırmayı planlıyorsunuz?

İlk Kara Cuma kampanyanızı şimdi oluşturun

Ücretsizdir ve kredi kartınıza ihtiyacımız yoktur.