Çevrimiçi Pazarlama Planınızı Oluşturmanın 10 Adımı

Dijital pazarlama araçlarına kolayca erişilebilir ve çoğu durumda ücretsizdir. Ancak markanızı internette yayınlamadan önce nereye gitmek istediğinizi, oraya nasıl varacağınızı ve gerekirse yolunuzu nasıl düzelteceğinizi bilmenize yardımcı olacak bir “haritaya” ihtiyacınız olacak. Çevrimiçi bir pazarlama planı tüm bunları yapmanıza yardımcı olacaktır.

Çevrimiçi bir pazarlama Plan, tanıtım çabalarınızı organize etmek ve bunların işletmenizin hedeflerine uygun olduğundan emin olmak için çok önemlidir. Önemli olan internette "sadece uğruna" bulunmak değil, markanızı güçlendirmek ve avantajlardan en iyi şekilde yararlanmak için çevrimiçi pazarlamanın sunduğu tüm araçları kullanmaktır. Peki planınızı oluşturmaya hazır mısınız?

Çevrimiçi Pazarlama Planı Nasıl Oluşturulur?

1. Ortamınız: Pazar ve Rekabet

İyi bir dijital pazarlama stratejisinin ilk adımı, çalıştığınız ortamı anlamaktır. Bunu yapabilmek için pazarı, rekabetinizi, sektörün özelliklerini ve eğilimlerini, güçlü yönleri, zayıf yönleri, fırsatları ve tehditleri incelemeniz gerekir. Son olarak, USP'nizi veya benzersiz satış teklifinizi bulmanız gerekecek: Ürününüzü öne çıkaran nedir? Rekabette onu benzersiz bir konuma getiren şey nedir?

2. Hedef Kitleniz

Pazarlama araçları, kitle segmentasyonuna ilişkin sonsuz olanaklar sunar, ancak bunlardan en iyi şekilde yararlanmak için kimi hedeflediğinizi bilmek hayati önem taşır; dolayısıyla bir sonraki adım bunu açıklığa kavuşturmaktır.

Demografi, hedef kitlenizi tanımlamanın önemli bir ilk adımıdır ancak yeterli değildir. Alıcınızın ihtiyaçlarının ve motivasyonlarının neler olduğunu ve onlara ulaşmak için en iyi çevrimiçi kanalları ve iletişim stratejilerini nasıl seçeceğinizi anlamalısınız. Bunu yapmak için çeşitli farklı araçlar kullanabilirsiniz.

3. Hedefleriniz

Önceki adımları tamamladıktan sonra, tam olarak neyi başarmaya çalıştığınızı belirlemeniz gerekir. Çevrimiçi hedefleriniz genel iş stratejinizle uyumlu olmalıdır. Ancak başlangıç ​​olarak, yeni ürününüz veya hizmetiniz için müşteri oluşturmak, müşteri sadakatini belirli bir yüzde artırmak, ürününüzden çevrimiçi olarak olumlu şekilde bahsedilme sayısını artırmak veya çevrimiçi mağazanıza gelen trafiği belirli bir oranda artırmak birkaç olası hedef olabilir. yüzde.

Planınızın hedeflerini belirlerken SMART kısaltmasını aklınızda tutmanız yararlı olabilir; hedefleriniz şöyle olmalıdır:

• Özel
• Ölçülebilir
• Başarılabilir
• Gerçekçi
• Zamana bağlı

4. Strateji ve Yaratıcılık

Şimdi planınızın özüne geliyoruz: strateji ve yaratıcılık .

Pazarlama stratejiniz, müşterilerinizle bağlantı kurmak için gerçekleştireceğiniz eylemlere ilişkin size küresel bir vizyon sunar. Önceki adımlarda tanımladığınız hedeflere ulaşmanıza yardımcı olacaktır. Stratejinizi belirlemek için eylemlerinizi dönüşüm hunisine göre bölmeniz yararlı olacaktır. Mantıksal olarak markanızı hiç duymamış biriyle konuşmak, normal bir müşteriyle konuşmakla aynı şey değildir.

Stratejinizi tanımladıktan sonra, mesajınızın daha ileri gitmesini ve kalıcı bir izlenim bırakmasını sağlamak için yaratıcılığı işin içine katma zamanı gelir.

5. Satış Süreci

Artık tanımladığınız stratejiye göre dijital satış sürecinizi belirlemeniz gerekecek. Çevrimiçi satışları artırmak istiyorsanız, bir kullanıcının müşteri olmadan önce web sitenizde geçeceği bir dizi adımı tanımlamak oldukça mantıklı olacaktır. İşletmeniz bir e-ticaret değilse, satışlarınızı çevrimiçi iletişim çabalarınıza bağlamanın başka yollarını bulmanız gerekecektir. Bu, örneğin potansiyel müşteri yaratma yoluyla olabilir.

6. Sadakat

Bir kullanıcıyı müşteriye dönüştürdüğünüzde, çevrimiçi pazarlamanın en ilginç kısımlarından biriyle karşı karşıya kalırsınız: müşteri sadakati . Yeni bir müşteri kazanmak, mevcut müşteriyi elde tutmaktan çok daha zordur, dolayısıyla planın bu kısmı çok önemlidir.

Müşterilerinizin alışkanlıklarını ve ilgi alanlarını öğrenmek, onlara en çok ihtiyaç duydukları şeyi tam zamanında sunmak için çerezlerin potansiyelinden en iyi şekilde yararlanmayı unutmayın.

7. Bütçe

Para hakkında konuşmanın zamanı geldi. Çevrimiçi iletişim çalışmalarınızın bütçesini nasıl belirliyorsunuz? En yaygın yöntem, yatırımınızı kullandığınız farklı kanallara (web, arama motorları, sosyal medya vb.) bölüştürmektir. Bunu doğru yapmak için hangi kanalların ve platformların hedef kitlemiz üzerinde en büyük etkiye sahip olacağını tahmin edebilmeniz gerekir.

8. Teknoloji

Teknoloji söz konusu olduğunda çevrimiçi dünya, sürekli değişen ve gelişen sonsuz olanaklar sunmaktadır. Peki dijital pazarlama planımızı uygulamak için en iyi araçları nasıl seçersiniz? Doğru bir cevap olmasa da bütçeniz, beklenen yatırım getirisi ve hedef kitlenizin internette vakit geçirmekten hoşlandığı yerler hakkında net bir fikriniz varsa bir tahmin oluşturabilirsiniz. Farklı seçeneklerin artılarını ve eksilerini derinlemesine açıklayabilecek bir uzmandan rehberlik istemekten çekinmeyin.

9. KPI'lar

Planınız neredeyse hazır ancak önemli bir kısmı unutamazsınız: sonuçlarınızı analiz etmek.

Başarıyı tanımlamak için takip edeceğiniz birkaç KPI veya "Temel Performans Göstergesi" tanımlamanız gerekir. Bunlar pazarlama çabalarınızın sonuçlarını gösteren ölçümlerdir. Bir KPI örneği, e-ticaretinizin yeni bir müşterisinin edinme maliyeti olabilir.

10. Buna Göre Ölçün ve Ayarlayın

Artık çevrimiçi pazarlama planınız kullanıma hazır, ancak iş tamamen bitmedi. Pazarlama çabalarınızın karşılığını aldığınızdan emin olmak için KPI'larınızın periyodik kontrol testlerini oluşturmak ve sonuçlarınızı analiz etmek hayati önem taşır. Değilse, neyin işe yaramadığını temel alarak planınızı uyarlamanız gerekecektir. Eğer öyleyse, mevcut planınızı geliştirebilir ve sürekli iyileştirmenin yeni yollarını bulabilirsiniz.

Çevik Bir Çevrimiçi Pazarlama Planı Yapmak

Dijital pazarlamanın ilk günlerinde bir, iki, hatta üç yıllık planlar geliştirmek alışılmadık bir durum değildi. Ancak bunun artık mümkün olmadığı açıktır. Bu tür planlama çok daha statik geleneksel pazarlama kanallarından geldi ancak günümüzün çevrimiçi pazarlamanın gerçekliği çok farklı. Her şey hızla değişiyor ve uyum sağlamaya hazır olmamız gerekiyor; o halde gelin çevik kalmanın birkaç yoluna bakalım.

1. Veri

Google Analytics ve sosyal medya istatistikleri gibi araçlar sayesinde her zamankinden daha fazla veriye sahibiz. Kampanyalarımızda ve platformlarımızda neler olup bittiğini her zaman ve gerçek zamanlı olarak bilebiliriz. Bu verilerden en iyi şekilde yararlanın ve stratejilerinizi bilgilendirmek için kullanın.

2. Çevrimiçi Pazarlama Sürekli Değişiyor

Üç yıl önce yaşananların bugünkü gerçeklikle pek alakası yok. Örneğin Google'ın değişikliklerini veya sosyal ağlarda yaptığı güncellemeleri düşünün; sponsorlu Instagram videoları. SEO'nuzu en üst düzeye çıkarmak ve alakalı kalmak için bu değişikliklerle güncel kalmak çok önemlidir.

3. Kullanıcı Tercihleri ​​Düzenli Olarak Değişir

Potansiyel müşterilerinizle etkili bir şekilde iletişim kurmak istiyorsanız, çevrimiçi ortamda zamanlarını tam olarak nerede ve nasıl geçirdiklerini bilmeniz gerekir. Hangi platformları tercih ediyorlar? Video izlemeyi mi yoksa görsellere bakmayı mı tercih ediyorlar?

Değişikliklere ayak uydurmanız gerekse de doğaçlamaya kapılmamak da önemlidir. Markanızın genel hedeflerini tanımlamak için pazarlama planınızı kullanın ve gerekirse gidişatı düzeltmek ve sonraki adımlara karar vermek için sonuçları ve trendleri aylık, hatta haftalık olarak gözden geçirin. Ancak, her yeni trendin veya yeni platformun kervanına atlamayın. Markanıza uyduğundan ve kullanıcılarınızın bunu benimsediğinden emin olun. Ancak o zaman markanızın değişen ama heyecan verici çevrimiçi pazarlama dünyasında başarılı olacağından emin olabilirsiniz.

4. Teknolojide Yeni Eğilimler

Sadece pazar trendleri ve tüketici tercihleri ​​konusunda güncel kalmak önemli değil, aynı zamanda yeni teknolojik gelişmelerden haberdar olmak da çok önemli. En yeni araç ve platformlardan haberdar olmak, sonuçlarınızı artırmak için bunlardan hangilerinin pazarlama stratejinize entegre edilebileceğini belirlemenize yardımcı olacaktır. Teknoloji, tüketici davranışlarında önemli bir rol oynuyor; bu nedenle pazarlamacıların hızla adapte olabilmeleri ve yeni araç ve fırsatlardan yararlanabilmeleri gerekiyor.