Çevrimiçi Pazarınız için 10 Dijital Pazarlama Stratejisi

Dijital dünyada etkili bir çevrimiçi pazarlama stratejisine sahip olmak her zamankinden daha önemli. Bir e-ticaret web sitesine sahip olmak değerli bir varlık olsa da, özellikle küçük bir işletme sahibiyseniz çevrimiçi bir pazar yeri harika bir alternatif olabilir.

Yerleşik bir çevrimiçi pazar yeri size daha geniş bir hedef kitleye anında erişim sunabilir, ancak yine de müşterileri sayfanıza yönlendirecek ve satış oluşturacak bir strateji tasarlamanız ve uygulamanız gerekir.

Aşağıda bunu yapmanıza yardımcı olacağız! Çevrimiçi pazar yerinin ne olduğuna ve işletmenize nasıl fayda sağlayabileceğine bakarak başlayacağız. Daha sonra işletmenizin rakiplerinizden öne çıkmasına ve genel satışlarınızı ve dönüşümlerinizi artırmanıza yardımcı olacak 10 dijital pazarlama stratejisine değineceğiz.

Çevrimiçi Pazar Yeri Nedir?

Çevrimiçi pazar yeri, çok sayıda satıcının ürünlerini sunan bir web sitesi veya uygulamadır. Satıcılara ürünlerini satabilecekleri yerleşik bir platform sağlar. Site envanterden sorumlu olmasa da işlemleri gerçek zamanlı olarak kolaylaştırıyor. Çevrimiçi bir pazar yeri ayrıca e-ticaret işletmenize artan trafik, çoklu ödeme yöntemleri ve müşteri hizmetleri desteği gibi ek avantajlar da sunabilir.

Genel olarak konuşursak, üç tür çevrimiçi pazar yeri vardır:

• Dikey pazaryerinde birçok kaynaktan ilgili ürünler satılır. Bunun bir örneği, genellikle sanat ve el sanatlarına odaklanan Etsy'dir .
• Yatay pazar yeri, bir işletmenin endüstri türünden bağımsız olarak çok çeşitli potansiyel müşterilere pazarlama yapmasına olanak tanıyan "tek durak noktası" görevi görür. Bunun en ünlü örneği Amazon'dur .
• Küresel bir pazar her şeyi satar. Bunun en büyük örneği eBay'dir .
  
  

Çevrimiçi Pazar Yerleri için 10 Pazarlama Stratejisi

Özellikle e-ticaret işinize yeni başlıyorsanız, sitenize trafik çekmek zor olabilir. Çevrimiçi bir pazar yeri, trafiği çekmenin ve yönlendirmenin ek stresi olmadan, kendi sitenize sahip olmanın tüm avantajlarını size sunabilir.

Ancak bu, arkanıza yaslanıp müşterilerinizin sizi bulmasını beklemeniz gerektiği anlamına gelmez. Çevrimiçi pazardaki satışlarınızı artırmak, potansiyel müşterilerin ilgisini çekmek ve onların geri gelmelerini sağlamak için uygulayabileceğiniz çeşitli stratejiler vardır. Çevrimiçi pazarda başarıya yönelik en iyi 10 stratejiye bir göz atalım.

1.SEO

Çevrimiçi bir platform kullanarak otomatik olarak daha büyük bir hedef kitleye erişebileceksiniz ancak yine de kişisel sayfanıza trafik çekmek için etkili bir SEO stratejisi üzerinde çalışmanız gerekiyor. Bunu yapmanın en iyi yolu alakalı anahtar kelimeler ve etiketler kullanmaktır. Sektörünüzle en alakalı anahtar kelimeleri aramak, SEO dostu ürün açıklamaları eklemek ve listelemelerinizin arama sonuçlarında daha üst sıralarda görünmesini sağlamak için sayfanızı optimize etmek için Anahtar Kelime Aracı gibi siteleri kullanın. Ayrıca, potansiyel müşterileri çevrimiçi pazar profilinize çekmek için SEO stratejinizi herhangi bir blog ve sosyal medya yayınına dahil ettiğinizden emin olun.

2. Alıcınızı Tanıyın

Çevrimiçi pazar yerinizi tasarlarken akılda tutulması gereken önemli bir pazarlama stratejisi müşterilerinizi tanımaktır. İçeriğinizin alakalı olmasını ve müşterileri e-ticaretinize çekmesini istiyorsanız pazar araştırması hayati önem taşır. Hedef kitleniz kim ve onları hangi demografik özellikler tanımlıyor? Müşterilerinizi ne motive eder? İhtiyaçlarını nasıl giderebilirsiniz?

3. Açılış Sayfası Optimizasyonu

Çevrimiçi pazar açılış sayfanız kullanıcı dostu, bilgilendirici ve gezinmesi kolay olmalıdır. Potansiyel müşterilerinizin satın alma kararı vermeden önce bilmesi gereken her şeyi sağlamalıdır. Sayfanıza gelen ziyaretçilerin mümkün olan en iyi deneyimi yaşamasını istiyorsunuz ve bunu yapmanın en iyi yolu, e-ticaret işletme sayfanızın her yönünü optimize etmektir.

Pazar profilinize kendi e-ticaret web sitenizmiş gibi davranın. Tüm ürünleriniz için bilgilendirici açıklamaların yanı sıra, ilgili yerlerde güvenilir incelemeler ve etkileşimli içerik ekleyin. Açılış sayfanızın markanızı ve kimliğinizi yansıttığından emin olun.

4. Ödeme Süreçleri

Çevrimiçi bir pazar genellikle kredi kartı, banka kartları ve PayPal gibi çeşitli ödeme işlemleri sunar. Göreviniz, sunduğunuz tüm ödeme süreçlerinin, konuma özgü vergiler ve geçerli olduğu durumlarda KDV dahil olmak üzere uyumluluk düzenlemelerine uygun olmasını sağlamaktır. Bunu yanlış anlarsanız müşteri deneyimi üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir.

5. Siparişin Gerçekleştirilmesi ve Gönderim

Çevrimiçi pazar yeri kullanmanın bir diğer yararı da müşterilerinize çeşitli gönderim yöntemleri sunabilmenizdir. Bu, daha fazla kolaylık, maliyet ve sürdürülebilirlik sunan aynı gün teslimat veya stoksuz satış seçeneklerini içerebilir.

Gelişmiş gönderim yöntemleri sunmaya karar verirseniz müşteri beklentilerini karşılayabildiğinizden emin olun. Bunu yapmamak, e-ticaret işletmenizi olumsuz etkileyebilir. Aslında araştırmalar, gönderimle ilgili sorunların (yüksek teslimat maliyetleri, sürpriz ücretler, yavaş teslimat hızı, hantal iade politikaları), potansiyel bir alıcının siparişini tamamlayıp tamamlamaması üzerinde en büyük etkiye sahip olduğunu göstermiştir.

6. Şirket Değerlerini Aktarın

Çevrimiçi pazar stratejiniz aynı zamanda şirket değerlerinizi de dikkate almalıdır. Sosyal medya bunun için harika bir platform. Şirket olarak kim olduğunuzu ve neyi temsil ettiğinizi tanıtan gönderiler tasarlayın. Hem bilgilendirici hem de ilgi çekici olan ve kim olduğunuzun hikayesini anlatan içerik ekleyin. Markanızla ilgili bilgileri paylaşın ve hedef kitlenizin, ürünleriniz ve hizmetlerinizle onlara ne gibi değerler sunabileceğinizi anladığından emin olun. Bu, pazaryeri sitenizi güvenilir, bilgilendirici ve ilgi çekici hale getirmenize yardımcı olacaktır.

7. Rekabetçi Farklılaşma

Çevrimiçi pazarınız kurulup çalışır hale geldiğinde, kitlelerin arasından nasıl öne çıkacağınızı belirlemeniz gerekir. Potansiyel alıcılar neden sitede veya genel olarak çevrimiçi olarak sunulan diğer birçok benzer üründen birini değil de sizi seçsinler? Rakipleriniz neyi doğru yapıyor ve neyi yanlış yapıyor? Markanızı farklı kılan nedir? Diğer tedarikçilerin sunamayacağı ne sunabilirsiniz? Yine de özgün olduğunuzdan emin olun. Söyleyeceklerinize güvenmeyen müşteriler sizden alışveriş yapmayacaklardır.

8. Satışı Kolaylaştıran Yeni Teknolojiler

Başarılı bir çevrimiçi pazar sayfası oluşturmak için elinizdeki tüm yeni teknolojilerden en iyi şekilde yararlanmanız gerekir. Sayfanızı geliştirmenize ve sürekli sadakat ve artan satışlar oluşturmanıza yardımcı olabilecek birçok üçüncü taraf teknoloji sağlayıcısı vardır. Bu, otomatik süreçleri (ödemeler ve vergi uyumluluğu otomasyonu) veya e-ticaret web sitenize sohbet robotları eklemeyi içerebilir.

Sonuçta müşterilerinizin yeni teknolojiler açısından beklentileri nelerdir ve onların beklentilerini pazarlama stratejinize nasıl dahil edebilirsiniz? Sitenizi ziyaret eden kişilerin davranışlarını anlamanıza yardımcı olması için veri analitiğinden de yararlanmalısınız. Bu, daha ilgi çekici bir kullanıcı deneyimi tasarlamanıza yardımcı olacaktır.

9. Kişiselleştirme

Çevrimiçi pazarınıza daha fazla trafik çekmek ve e-ticaretinizin satışlarını artırmak için bir başka harika strateji de kişiselleştirmedir. Pazarlama açısından bu, her potansiyel müşteriye özel bir kullanıcı deneyimi sunmak anlamına gelir. Bu, kullanıcı deneyimini geliştirir ve potansiyel alıcıları e-ticaret web sitenizle etkileşime geçmeye teşvik eder.

Bu, önceki eylemlere, göz atma davranışına, satın alma geçmişine, demografiye ve diğer kişisel verilere dayalı olarak içeriğin, ürün önerilerinin ve belirli tekliflerin görüntülenmesini içerebilir.

10. Tavsiyeler ve Referanslar

Tavsiye pazarlaması satışları artırmak için en etkili stratejilerden biri olmaya devam ediyor. İnsanlar, akılda kalıcı bir slogan veya pazarlama hilesinden çok, diğer alıcıların ürün incelemelerine ve tavsiyelerine güvenirler.

Çevrimiçi pazarınıza yönlendirmeyi teşvik etmenin ve trafiği artırmanın harika bir yolu, mevcut müşterilerinize, bir arkadaşınızı ürün sayfanıza yönlendirmeleri için teklifler ve indirimler sunmaktır.

Bunu netleştirdikten sonra en önemli şeye odaklanabilirsiniz: potansiyel alıcılarla etkileşime geçmek ve e-ticaret web siteniz için satış üreten sağlam, güvenilir ve özgün bir marka oluşturmak.