ข้อมูล Zero-Party กับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง: การเปรียบเทียบที่กว้างขวาง

หากคุณเป็นนักการตลาดหรือคุณทำงานด้านการตลาด มีโอกาสดีที่คุณเคยได้ยินเกี่ยว กับข้อมูลที่ไม่มีบุคคลที่หนึ่งและข้อมูลของบุคคลที่ หนึ่ง เป็นไปได้มากที่คุณอาจสงสัยว่า ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดเทียบกับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งกันแน่

ไม่ต้องกังวลเพราะเราจะพูดถึงเรื่องนี้ในตอนนี้

สำหรับนักการตลาด ข้อมูลหมายถึงพลัง ซึ่งจำเป็นสำหรับการนำเสนอประเภทของการตลาดที่ปรับแต่งตามความต้องการของลูกค้า และด้วยความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ความรับผิดชอบและความชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการรวบรวมข้อมูลนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ข้อมูลที่แข็งแกร่งที่สุดที่คุณจะได้รับอย่างปลอดภัยคือข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและศูนย์ ทั้งสองให้คุณภาพที่ดีเยี่ยมโดยไม่กระทบต่อความเป็นส่วนตัว แต่มีการรวบรวมและใช้ต่างกัน

ตอนนี้เรามาดู กันว่าข้อมูลของบุคคลที่ศูนย์และบุคคลที่หนึ่งคืออะไร ความแตกต่าง และวิธีรวบรวมและใช้งาน อ่านต่อ!

ข้อมูล Zero-Party และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งคืออะไร

Zero-Party Data

Zero-party data คือข้อมูลที่ลูกค้าแชร์กับแบรนด์ โดยเจตนา และ เชิงรุก ผู้บริโภคที่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับคุณจะทำให้คุณสามารถ รวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ได้

พวกเขายังเลือกที่จะแบ่งปันกับคุณด้วยเหตุผลเฉพาะ พวกเขามี ความปลอดภัยสูงสุด เนื่องจากสามารถควบคุมข้อมูลได้

ผู้บริโภคเลือกที่จะให้ข้อมูลเฉพาะบางประเภท เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ เพื่อแลกกับสิ่งที่พวกเขาต้องการ เช่น ข้อเสนอที่กำหนดเอง

ข้อมูล Zero-party ได้มาจากแหล่งที่มาโดยตรง ดังนั้นจึงไม่ต้องสงสัยเลยว่าข้อมูลนี้มีความถูกต้องและแสดงถึงความตั้งใจของลูกค้าในระดับสูง

นอกจากนี้ เนื่องจากลูกค้ายินยอมที่จะแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลโดยสมัครใจ การแลกเปลี่ยนจึงพัฒนาความไว้วางใจและความโปร่งใส เพิ่มโอกาสในการรักษาความเชื่อมโยงของแบรนด์

ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง คือข้อมูลที่ รวบรวมอย่างอดทน อันเป็นผลมาจากการโต้ตอบของผู้ใช้ บริษัทรวบรวมและเป็นเจ้าของข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าของบริษัท

ข้อมูลลูกค้า รวบรวมโดยใช้ซอฟต์แวร์และระบบของบริษัท เมื่อรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง คุณกำลังรวบรวมข้อมูลด้วยตัวเองมากกว่าการเอาท์ซอร์ส

ระบบและแพลตฟอร์มของคุณสร้างข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง เช่น เว็บไซต์ แอป หรือไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ เนื่องจากแบรนด์ของคุณจะควบคุมทุกอย่าง ตราบใดที่คุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านความเป็นส่วนตัว ทุกอย่างควรปลอดภัย

คำว่า " บุคคลที่หนึ่ง " หมายถึงบุคคลที่รวบรวมข้อมูลโดยตรงเพื่อวัตถุประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายใหม่

ข้อมูล Zero-Party และ First-Party มีความสำคัญอย่างไร

ความสำคัญของข้อมูล Zero-Party

• เนื่องจากข้อมูลที่ได้รับจากลูกค้าโดยตรงจึงเป็น ข้อสรุป และ เชื่อถือ ได้ ข้อมูล Zero-party ให้คุณเข้าถึงความตั้งใจของลูกค้าของคุณได้โดยตรง

• ลูกค้าอาจรู้สึกมีส่วนร่วมอย่างแข็งขัน ในประสบการณ์ของลูกค้าโดยให้ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ซึ่งเป็นศักยภาพที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทการตลาดในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค

• มี ความปลอดภัยมากขึ้น ในแง่ของความเป็นส่วนตัว ลูกค้าควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับตนเองอย่างเปิดเผยและตามเงื่อนไขของตนเอง โดยจะไม่มีการรวบรวมไว้ในเบื้องหลังโดยที่พวกเขาไม่รู้

• เนื่องจากคุณได้ยินเกี่ยวกับปัญหา ปัญหา และความต้องการของลูกค้าโดยเฉพาะ คุณอาจ ได้รับแนวคิดใหม่ๆ สำหรับการผลิตเนื้อหา

• ปรับปรุงการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณอย่างมาก การใช้เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง เช่น แบบทดสอบและเกมแบบโต้ตอบ ช่วยให้คุณปรับปรุงและปรับแต่งข้อมูลแบบไดนามิกในแบบเรียลไทม์

• บางคนอาจแปลกใจกับสิ่งที่พวกเขาเรียนรู้จากการรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ใครจะรู้? คุณยังสามารถค้นพบกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ ที่คุณไม่รู้ว่ากำลังซื้อที่ร้านค้าของคุณ

• ข้อมูล Zero-party ได้ค้นพบบ้านแล้วในอนาคต ผู้ใช้จะต้องการแบ่งปันข้อมูลของตนกับผู้ใช้และแบรนด์อื่นๆ ใน metaverse เช่นกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ที่มีส่วนร่วมมากขึ้นในท้ายที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับปรุงการตลาด metaverse ของคุณได้ในที่สุด

• บริษัทต่างๆ อาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อฝึกระบบ AI ของตนให้สามารถคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น

ความสำคัญของข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง

• ช่วยเพิ่มความเป็น ส่วนตัว การตระหนักรู้ถึงสิ่งที่ผู้บริโภคสนใจต้องการความเข้าใจโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรม การโต้ตอบ และกิจกรรมทางการตลาดในอุปกรณ์ต่างๆ

• คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อ ปรับข้อความของคุณให้เข้า กับความต้องการและความต้องการเฉพาะ เช่น หมวดหมู่ที่พวกเขาเพิ่งซื้อ

• คุณสามารถใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งเพื่อ กำหนดเป้าหมายบุคคลที่แตกต่างกัน ผ่านการโฆษณาแบบชำระเงินผ่านช่องทางต่างๆ

• มัน เสริมความแข็งแกร่งทางการตลาดของคุณ เนื่องจากคุณรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งจากแพลตฟอร์มของคุณ จึงมีอายุการใช้งานยาวนานกว่าคุกกี้ คุณรักษาความสัมพันธ์แบบตัวต่อตัวกับผู้บริโภคของคุณตราบเท่าที่พวกเขายังคงโต้ตอบกัน

• คุณสามารถ สร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย สำหรับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียของคุณในรูปแบบต่างๆ เช่น บล็อก วิดีโอ และ eBook ที่จะพูดกับกลุ่มผู้ชมของคุณในการโพสต์แบบออร์แกนิกและโซเชียลที่ได้รับการสนับสนุน

• หากคุณสงสัยว่าจะเพิ่มยอดขายให้กับลูกค้าพร้อมกับขายต่อเนื่องได้อย่างไร คุณควรเรียนรู้เกี่ยวกับความสำคัญของข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง การทราบประวัติการซื้อของผู้บริโภคและการโต้ตอบกับแบรนด์ช่วยให้สามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าและกำหนดเป้าหมายได้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อปรับแต่งข้อเสนอและการตลาดเพื่อโน้มน้าวให้ผู้คนซื้อสิ่งที่พวกเขาเคยซื้อก่อนหน้านี้มากขึ้นและลองสิ่งใหม่ๆ ที่พวกเขาอาจชอบ

• ด้วยการใช้ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง คุณสามารถใช้แนวคิดโปรแกรมความภักดีของลูกค้าตลอดจน โปรแกรมสมาชิก เพื่อให้เข้าถึงสินค้าราคาถูก ส่วนลด หรือเอกสารฟรีก่อนใครเพื่อเพิ่ม Conversion

• ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งถูกรวบรวมโดยตรงจากแหล่งที่มา ซึ่งหมายความว่า มีการปกป้องความเป็นส่วนตัว เนื่องจากความเป็นส่วนตัวของข้อมูลมีความสำคัญต่อลูกค้าและบริษัทมากขึ้น การลงทุนในกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวจึงเป็นสิ่งสำคัญ

• ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งช่วยคุณในการแบ่งส่วนการตลาดทางอีเมล ซึ่งหมายความว่าคุณจะสามารถ แบ่งกลุ่มผู้ชม และส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังกลุ่มนั้นได้

อะไรคือความแตกต่างระหว่าง Zero Party และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง?

• ความแตกต่างหลักระหว่างข้อมูลบุคคลที่หนึ่งและฝ่ายศูนย์คือการได้รับข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งต้องมีการติดต่อโดยตรงกับผู้ชมเป้าหมายของคุณ ในทางกลับกัน ข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์และกิจกรรมของผู้ใช้

• การรับ ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ช่วยให้คุณ พัฒนาความไว้วางใจ และความโปร่งใสกับลูกค้าของคุณ แม้ว่าข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่งอาจให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มประชากรเป้าหมายของคุณ แต่ก็ไม่ได้สร้างความไว้วางใจระหว่างธุรกิจและลูกค้าเสมอไป

• เมื่อแบ่งปันข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ลูกค้ารู้ว่าพวกเขาแบ่งปันข้อมูล กับคุณและเกี่ยวข้องโดยตรง อย่างไรก็ตาม ในขณะที่แบ่งปันข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง ลูกค้าอาจไม่ทราบถึงการกระทำนี้ และการมีส่วนร่วมนั้นเป็นทางอ้อม

• ข้อมูล Zero-party ให้ข้อมูลที่แม่นยำที่สุดแก่คุณเนื่องจากข้อมูลมาจากลูกค้าโดยตรงโดยไม่มีผู้ไกล่เกลี่ย ในแง่นี้ จะคล้ายกับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง เนื่องจากข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งถูกรวบรวมตามพฤติกรรมของลูกค้า จึงค่อนข้างแม่นยำ

• มีความแตกต่างระหว่างข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งและข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง ถึงกระนั้น ความแตกต่างที่สำคัญไม่ได้อยู่ในตัวข้อมูลเอง ข้อมูลทั้งสองประเภทนี้ ส่วนใหญ่แตกต่างกันเนื่องจากวิธีการเก็บรวบรวม มาดูรายละเอียดวิธีการรวบรวมกันเถอะ

วิธีรวบรวมข้อมูล Zero Party และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

มีหลายวิธีในการติดต่อกับลูกค้าของคุณเพื่อรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง:

คุณสามารถสร้างป๊อปอัปได้ด้วยความช่วยเหลือของ [ตัวสร้างป๊อปอัป] (https://popupsmart.com) สำหรับการรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นป๊อปอัปการสนทนาหรือป๊อปอัปเฉพาะสำหรับสายผลิตภัณฑ์ ใช้ป๊อปอัปของคุณเพื่อ ขอมากกว่าแค่ที่อยู่อีเมลของ ลูกค้า

คุณอาจขอวันเกิด สีหรือรสนิยมที่ชอบ หรือข้อมูลอื่นๆ ที่จะช่วยคุณปรับแต่งโฆษณาตามประเภทธุรกิจของคุณ

การสร้างแบบทดสอบหรือแบบสำรวจในสถานที่เป็นวิธีหนึ่งในการรวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่าย

แบบทดสอบเป็นวิธีที่สนุกสำหรับผู้บริโภคในการเชื่อมต่อกับคุณ สร้างผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ แบบสำรวจลูกค้า ผู้ค้นหากิจวัตร หรือการให้คำปรึกษา ซึ่งคุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับความต้องการและปัญหาของผู้บริโภคของคุณ

ลูกค้าไม่ต้องการรับแจ้งเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับความสนใจของพวกเขา ดังนั้นโปรดแชร์ศูนย์กำหนดลักษณะอีเมลของคุณ

สร้างศูนย์การกำหนดลักษณะอีเมล ที่ลูกค้าสามารถบอกคุณได้อย่างแม่นยำว่าต้องการรับข้อมูลประเภทใดจากคุณและกลุ่มผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาสนใจมากที่สุด

คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้บริโภคสร้างบัญชีได้

ไม่ว่าจะผ่านการสมัครสมาชิกหรือการเป็นสมาชิก เมื่อลูกค้าสร้างบัญชีกับร้านค้าของคุณ คุณอาจถามพวกเขาเกี่ยวกับการตั้งค่าของพวกเขาในเวลาที่สมัคร หากต้องการจำแนกบุคคลตามกระแสที่เฉพาะเจาะจง ให้ขอให้พวกเขาระบุวันเกิด ตัวเลือกโวหาร และประเภทผิว

ลองรับข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งที่จุดชำระเงิน คุณเคยถูกขอรหัสไปรษณีย์ของคุณที่ร้านค้าขณะชำระเงินออนไลน์หรือไม่? นั่นเป็นตัวอย่างที่ดีของบริษัทที่รวบรวมข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง

อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังในการพยายามเก็บข้อมูลเพิ่มเติมมากเกินไปที่จุดชำระเงิน เนื่องจากคุณไม่ต้องการให้การเน้นที่การเก็บรวบรวมข้อมูลส่งผลเสียต่อประสบการณ์การชำระเงินเอง

มาดูวิธีการรวบรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งตอนนี้กัน

เมื่อลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์ บริษัทต่างๆ มักจะมองข้ามงานง่าย ๆ ในการ ขอให้พวกเขาลงทะเบียน ตัวเลือกนี้เป็นวิธีที่ละเอียดอ่อนในการพัฒนากลุ่มโปรไฟล์ลูกค้าที่สมบูรณ์แบบ ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที

ความท้าทายหลักคือการโน้มน้าวให้ผู้บริโภคลงทะเบียนตั้งแต่แรก ซึ่งต้องใช้ความเฉลียวฉลาด

พิจารณาให้ ส่วนลดครั้งแรกสำหรับ ผลิตภัณฑ์หรือบริการ เช่น ส่วนลด 20% สำหรับชื่อและที่อยู่อีเมล นี่เป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการ เพิ่มอัตราการรักษา ลูกค้าผ่านการส่งเสริมการขายทางอีเมลครั้งต่อๆ ไป

คุณยังสามารถรับที่อยู่อีเมลผ่านการสมัครรับจดหมายข่าวทางอีเมลและปุ่ม "แบ่งปันกับเพื่อน" ลองใช้ตัวอย่างจดหมายข่าวทางอีเมลที่ดีที่สุดเพื่อรับข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่คุณต้องการ

ศูนย์บริการมักจะเป็นช่องทางที่คุณได้รับการติดต่อผู้บริโภคที่สำคัญที่สุด แม้ว่าบริษัทอาจลงทุนในระบบอัตโนมัติ เทคโนโลยี และการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มยอดขายและบริการ แต่ไม่ควรมองข้ามข้อมูลที่สมบูรณ์ซึ่งสร้างขึ้นผ่านคอลเซ็นเตอร์

คุณสามารถรับข้อมูลพฤติกรรมโดยละเอียดเกี่ยวกับผู้เข้าชมของคุณโดยใช้การติดตามตามเหตุการณ์

มีเครื่องมือวิเคราะห์หลายอย่างที่ทำให้การติดตามตามเหตุการณ์เป็นเรื่องง่าย เครื่องมืออันชาญฉลาดเหล่านี้ช่วยให้คุณติดตั้งใช้งานการติดตามเหตุการณ์และ ป้อนข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง ไปยังระบบอื่นๆ

ผู้ใช้ชอบแบ่งปันเนื้อหาที่น่าตื่นเต้น ใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้โดยเปิดใช้งานการแชร์เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือแอพของคุณเพื่อเพิ่มการจดจำแบรนด์ในช่องทางต่างๆ นี่คือที่ที่กลยุทธ์การโปรโมตเนื้อหาที่คิดมาอย่างดีจะมีประโยชน์

การแชร์เนื้อหาช่วยเพิ่มคลังข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร วิดีโอ หรือผลิตภัณฑ์/บริการ

ด้วยวิธีนี้ เมื่อผู้รับวัสดุที่ใช้ร่วมกันเยี่ยมชมไซต์ของคุณ คุณอาจ รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยว กับการโต้ตอบของพวกเขากับไซต์/ผลิตภัณฑ์ของคุณ เพื่อปรับแต่งการมีส่วนร่วมในอนาคต

CDP เป็นซอฟต์แวร์รูปแบบหนึ่งที่ให้ข้อมูลลูกค้าจากแหล่งข้อมูลต่างๆ ซึ่งรวมถึงข้อมูลและซอฟต์แวร์ของบริษัทที่หนึ่ง ที่สอง และบุคคลที่สาม รวมถึง CRM, DMP, เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันบนมือถือ และระบบ POS

จากนั้นข้อมูลอาจถูกจัดเป็นโปรไฟล์ลูกค้าส่วนกลางและพร้อมใช้งานสำหรับแอปอื่นๆ

จากนั้น ผู้ใช้อาจใช้โปรไฟล์ลูกค้าเหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชม ซึ่งมักใช้การเรียนรู้ของเครื่อง และเปิดใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ เช่น การตลาดทาง SMS การโฆษณาแบบชำระเงิน เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า และการปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ในแบบของคุณ

วิธีใช้ Zero Party และ First-Party Data

ตัวอย่างการใช้ข้อมูลของ Zero Party

แบบทดสอบเพื่อช่วยและปรับแต่งการเลือกผลิตภัณฑ์: ตามรายงาน Personalization Pulse Check 2018 โดย Accenture ผู้บริโภคชอบที่จะตอบคำถามเกี่ยวกับตัวเองและพัฒนาความสัมพันธ์ที่ใกล้ชิดกับธุรกิจที่พวกเขาโต้ตอบกันมากขึ้น

ด้วยการถามคำถามที่ถูกต้อง คุณสามารถสร้างประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวสำหรับผู้บริโภครายใหม่ที่ดูอบอุ่นและมีส่วนร่วม

แคมเปญอีเมลและ SMS ส่วนบุคคล: การใช้ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพื่อสร้างอีเมลที่กำหนดเองและการตลาดผ่าน SMS เป็นแนวทางที่ยอดเยี่ยมในการทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าได้รับการเอาใจใส่เป็นการส่วนตัว

คุณอาจสร้างโฟลว์อีเมลที่เหมาะกับกลุ่มผู้บริโภคต่างๆ โดยใช้ข้อมูลจากแบบทดสอบแนะนำตัวและแบบสำรวจเพิ่มเติม

คุณยังปรับแต่งข้อความให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าได้อีกด้วย

การปรับเนื้อหาให้เป็นส่วนตัว รวมถึงบล็อก อีบุ๊ก และข้อมูลอื่นๆ ที่น่าสนใจ: นอกเหนือจากคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการปรับแต่งแล้ว คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพื่อปรับแต่งประสบการณ์เว็บไซต์ของลูกค้าได้

เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์/สายผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง ให้ถามคำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าผลิตภัณฑ์ ลองนึกภาพการตอบคำถามเกี่ยวกับสไตล์เครื่องสำอางของคุณเพื่อมอบเฉดสีอายแชโดว์ที่ดีที่สุด เจ๋งใช่มั้ย?

คุณยังสามารถใช้ข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเพื่อปรับปรุงโฆษณาที่ได้รับการสนับสนุนสำหรับตัวเลือกด้านประชากร ภูมิภาค และการแบ่งส่วนอื่นๆ

ตัวอย่างการใช้ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่ง

การรวบรวมข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งทำให้ง่ายต่อการทำความรู้จักกับผู้บริโภคของคุณและจัดหมวดหมู่ คุณอาจใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชมออนไลน์เพื่อพัฒนาผู้ชมที่ค้นหารายการเฉพาะหรือสนใจในหัวข้อเฉพาะ เช่น เครื่องใช้ไฟฟ้าหรือเฟอร์นิเจอร์

ช่วยให้คุณ สร้างการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสมสูง ในขณะที่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของความพยายามทางการตลาดของคุณ

ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งมีความโปร่งใสที่สุด เนื่องจากคุณเป็นเจ้าของข้อมูลดังกล่าว และมีหน้าที่รับผิดชอบในการขอรับความยินยอมที่จำเป็นทั้งหมด โดยพื้นฐานแล้ว ผู้บริโภคยินยอมให้องค์กรของคุณประมวลผลข้อมูลของตน เนื่องจากโดยทั่วไปแล้วจำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมให้เสร็จสิ้น

เป็น สิ่งสำคัญที่จะต้องรวบรวมข้อมูลอย่างถูกต้องตามกฎหมาย ในยุคของ GDPR ไม่ว่าจะใช้เครื่องมือยินยอมคุกกี้ GDPR หรือไม่ก็ตาม และข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นหนึ่งในข้อมูลของผู้บริโภคที่น่าเชื่อถือและมีค่าที่สุด

นอกจากนี้ คุณอาจพัฒนามุมมองที่สมบูรณ์เกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยการรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาจากแหล่งต่างๆ เช่น เว็บไซต์ แบบสำรวจ แอปพลิเคชัน และเกมที่ใช้แพลตฟอร์มเทคโนโลยี เช่น DMP

ก่อนที่คุณจะจากไป…

สิ่งหนึ่งที่คุณควรพิจารณาเมื่อเป็นการตลาดประเภทใดก็ตาม แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คือ คุณสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจของ คุณได้ดีเพียงใด และ คุณมีข้อมูลมากเพียง ใด

มีหลายสิ่งที่ต้องปรับปรุงในฐานะนักการตลาด – และหลายๆ อย่างเน้นที่ข้อมูล หากคุณกำลังมองหาการสร้างแคมเปญการตลาดแบบนักฆ่า และมีเวลาที่ข้อมูลของคุณไม่เพียงพอ คุณต้องเจาะลึก

คุณต้องท้าทายขอบเขตดั้งเดิมของกลยุทธ์ทางการตลาดและ เริ่มสำรวจการใช้ข้อมูลที่ไม่มีบุคคลที่หนึ่งและข้อมูลบุคคลที่ หนึ่ง

ข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งเป็นรูปแบบข้อมูลที่ครอบครองมาระยะหนึ่งแล้ว แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าข้อมูลที่ไม่มีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่มีกรณีการใช้งาน อันที่จริง มันกำลังกลายเป็นวิธีการที่นิยมใช้กันในแคมเปญตามพฤติกรรมและกลยุทธ์ทางการตลาด

ดังนั้น แม้ว่าจะไม่เหมาะสมในทุกสถานการณ์ แต่ ข้อมูลที่ไม่มีบุคคลที่หนึ่งเป็นทางเลือกที่มีประสิทธิภาพสำหรับข้อมูลของบุคคลที่หนึ่งอย่างไม่ต้องสงสัย และตราบใดที่เราจับตาดูข้อมูลด้วยตัวของมันเอง ก็ยังมีอะไรอีกมากมายที่สามารถทำได้ด้วยรูปแบบใดรูปแบบหนึ่งจากสองรูปแบบนี้

คุณใช้ข้อมูลประเภทใดสำหรับธุรกิจของคุณ คุณรวบรวมมันได้อย่างไร?

พบฉันในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

คำถามที่พบบ่อย

อะไรคือเครื่องมือที่ดีที่สุดในการรวบรวมและใช้ข้อมูล Zero-Party?

นี่เป็นเพียง เครื่องมือออนไลน์จำนวนหนึ่ง ที่ทำหน้าที่ได้อย่างยอดเยี่ยมในการขับเคลื่อน Zero-party train ตั้งแต่แบบสำรวจทางอีเมลไปจนถึงป๊อปอัปในหน้า ลำดับการทำงานอัตโนมัติของอีเมล ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ปรับให้เหมาะสม และแบบทดสอบทางสังคม

• Popupsmart
• HubSpot
• Salesforce
• Marketo
• แคมเปญที่ใช้งานอยู่
• ติดต่อคงที่
• กลาวิโย
• Shopify

อะไรคือความแตกต่างระหว่างข้อมูลศูนย์ ข้อมูลแรก ข้อมูลที่สอง และบุคคลที่สาม?

• Zero-party data : รวบรวมจากลูกค้าที่แชร์ได้อย่างอิสระ
• ข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง : รวบรวมโดยการสังเกตกิจกรรมโดยตรง
• ข้อมูลของบุคคลที่ 2 : รวบรวมโดยบริษัท แต่ต่อมาแชร์กับบุคคลที่สาม
• ข้อมูลบุคคลที่สาม : รวบรวมข้ามแพลตฟอร์มแล้วรวมเข้าด้วยกัน

ข้อมูลประเภทใดดีที่สุดสำหรับอีคอมเมิร์ซ

Zero-party data คือลูกค้าของคุณบอกคุณว่าพวกเขาต้องการอะไรจากแบรนด์ของคุณ

นอกจากนี้ ข้อมูล Zero-party จะไม่คงที่ เนื่องจากลูกค้าของคุณเป็นเจ้าของข้อมูล ไม่ใช่คุณ พวกเขาจึงมีสิทธิ์เปลี่ยนแปลงได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ดังนั้น คุณจะมี ข้อมูลที่ล้าสมัยน้อยลง และแหล่ง ข้อมูลที่ลื่นไหลมากขึ้น เพื่อแก้ไขและเพิ่มประสิทธิภาพแผนการตลาดของคุณ