ข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวของ YouTube รายการอื่นๆ

ข้อมูลเชิงลึกของ YouTube แบบส่วนตัวใน Emplifi Social Marketing Cloud

ด้วยการรับชมวิดีโอมากกว่า 5 พันล้านรายการทุกวัน ประสิทธิภาพของ YouTube มีความสำคัญมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับนักการตลาด ข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวของ YouTube ใน Emplifi Social Cloud ช่วยให้นักการตลาดเข้าใจว่าความสำเร็จของพวกเขาสอดคล้องกับกลยุทธ์แบบองค์รวมอย่างไร

จากข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงในประสิทธิภาพของวิดีโอเดียวไปจนถึงการรายงานระดับช่องที่กว้างขึ้น Emplifi Social Cloud นำเสนอเมตริกที่หลากหลายเพื่อทำความเข้าใจประสิทธิภาพของ YouTube และช่วยให้ธุรกิจของคุณตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจ

พื้นที่ที่ครอบคลุมรวมถึง:

ข้อมูลเชิงลึกของวิดีโอ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของวิดีโอที่เข้าถึงได้ในฟีดเนื้อหาและมุมมองประสิทธิภาพ

ก. การดูวิดีโอและการมีส่วนร่วม

ข. ผู้ชมและผู้ติดตามข้อมูลประชากรและแหล่งที่มาของการเข้าชม

ค. การเก็บรักษาวิดีโอ

มุมมองโดยรวมของแคมเปญ/การแสดงในวิดเจ็ตที่ยืดหยุ่น

ก. การดูวิดีโอและการมีส่วนร่วม

ข. ผู้ชมและผู้ติดตามข้อมูลประชากรและแหล่งที่มาของการเข้าชม

ข้อมูลเชิงลึกของช่อง

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับระดับช่องทางการมีส่วนร่วมที่เข้าถึงได้ผ่านวิดเจ็ตที่ยืดหยุ่น

ก. การดูวิดีโอและการมีส่วนร่วม

ข. ผู้ชมและผู้ติดตามข้อมูลประชากรและแหล่งที่มาของการเข้าชม

ด้วยการเปิดตัวครั้งนี้ ให้เจาะลึกถึงสิ่งที่สะท้อนใจจริงๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับผู้ชมของคุณ ใน Content Hub การเข้าถึงตัวชี้วัดข้อมูลเชิงลึกของ YouTube นั้นง่ายดาย ทำได้จากแถบค้นหาหรือคลิกเข้าไปในตัวเลือกการค้นหาขั้นสูงของคุณ เพียงเลือกโปรไฟล์ที่ต้องการ ป้ายกำกับ หรือเพียงแค่ไอคอน YouTube ใต้ แพลตฟอร์ม เป็นตัวกรอง แล้วผลลัพธ์ก็จะปรากฏขึ้นทันที

หากต้องการค้นหาผลลัพธ์จากโปรไฟล์ YouTube ที่มีข้อมูลเชิงลึกเชื่อมต่ออยู่แล้ว ให้เลือก "โปรไฟล์ที่เป็นเจ้าของด้วยข้อมูลเชิงลึก" ใต้โปรไฟล์และไอคอน YouTube จากแพลตฟอร์ม

คุณสามารถค้นหามุมมองแบบละเอียดทั้งหมดในรายละเอียดเนื้อหา หรือคลิกที่ มุมมองประสิทธิภาพ เพื่อยุบฮับเป็นตารางที่สะดวกและอ่านง่าย

ในการตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวของ YouTube มีตัวเลือกใหม่สำหรับ “เชื่อมต่อข้อมูลเชิงลึก” ในการตั้งค่า (การตั้งค่าบัญชี » โปรไฟล์) โปรดติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณสำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการ

ทีมของคุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติเพื่อติดป้ายกำกับโพสต์ YouTube ได้อีกด้วย! การตั้งค่าสำหรับกระบวนการนี้เหมือนกัน เพียงเลือกโปรไฟล์ YouTube ที่คุณต้องการใช้กฎ ใช้วิซาร์ดการตั้งค่าให้สมบูรณ์ และปล่อยให้ระบบอัตโนมัติดูแลส่วนที่เหลือ

เมื่อกฎของคุณทำงานและมีการติดป้ายกำกับโพสต์ YouTube คุณสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพตัววัดส่วนตัวทั่วทั้งแพลตฟอร์ม - ในแดชบอร์ดโดยใช้วิดเจ็ตที่ยืดหยุ่นและในศูนย์กลางเนื้อหาส่วนกลาง การมีความเข้าใจแบบองค์รวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียในแพลตฟอร์มต่างๆ ทำได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น

พร้อมที่จะเริ่มต้นหรือยัง เชื่อมต่อโปรไฟล์ของคุณ

ในการตั้งค่าข้อมูลเชิงลึกส่วนตัวของ YouTube มีตัวเลือกใหม่สำหรับ “เชื่อมต่อข้อมูลเชิงลึก” ในการตั้งค่า (การตั้งค่าบัญชี » โปรไฟล์) โปรดติดต่อผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าของคุณสำหรับคำถามใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการ

ตัวกรองใหม่ในฟีดโฆษณา

เจาะลึกลงไปในโฆษณาที่คุณสนใจมากที่สุด

ฟีดโฆษณา - ที่ที่คุณไปสำหรับข้อมูลเชิงลึกที่เสียค่าใช้จ่ายในระดับโฆษณา - ตอนนี้มีตัวเลือกใหม่ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถกรองโฆษณาที่พวกเขาต้องการดูโดยเฉพาะได้ นอกเหนือจากตัวกรองที่มีอยู่แล้ว – แพลตฟอร์มและตัวกรองวัตถุประสงค์ – ตอนนี้ผู้ใช้สามารถกรองโฆษณาของพวกเขาแบบละเอียดตามตำแหน่ง ประเภท และประเทศที่พวกเขาดู

กรองตามตำแหน่ง

โฆษณาจะถูกวางไว้ในตำแหน่งต่างๆ ทั่วทั้งระบบนิเวศของ Facebook/Instagram/Messenger และ Audience Network บางครั้งจำเป็นต้องวิเคราะห์และรายงานเฉพาะในบางสถานที่เท่านั้น ซึ่งเป็นที่ที่ตัวกรองตามตำแหน่งเข้ามามีบทบาท

ด้วยตัวกรองใหม่นี้ ผู้ใช้สามารถเป็นศูนย์ได้เฉพาะในตำแหน่งที่พวกเขาสนใจในช่วงเวลานั้น ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของสตอรี่บน Instagram ของคุณ เพียงแค่เลือกตัวกรองที่เกี่ยวข้องจากรายการและ voila – ฟีดโฆษณาจะแสดงเฉพาะโฆษณาที่วางอยู่ในสตอรี่บน Instagram แน่นอน เฉพาะตำแหน่งที่มีให้สำหรับแพลตฟอร์มที่เลือกก่อนหน้านี้เท่านั้นที่จะสามารถใช้ได้ ดังนั้น หากคุณเลือก Facebook ในตัวกรองแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถเลือกเรื่องราวของ Instagram เป็นตำแหน่งได้ ในทำนองเดียวกัน เมตริกที่คุณเห็นในการ์ดโฆษณาแสดงถึงตำแหน่งที่เลือก หากยังคงเลือกเรื่องราวของ Instagram อยู่ ตัวชี้วัดด้านล่างครีเอทีฟโฆษณาจะสะท้อนให้เห็นเช่นกัน

คุณจะมีความชัดเจนอยู่เสมอว่ามีการใช้ตำแหน่งใด เนื่องจากข้อมูลนั้นจะแสดงที่ด้านบนของการ์ดโฆษณา โดยไม่คำนึงถึงตัวกรองที่ใช้ ฟังดูเข้าท่า? จากนั้นไปที่ Content Hub เลือกฟีดโฆษณาแล้วลองใช้เลย!

กรองตามประเภทโฆษณา

โฆษณามีหลายประเภทและหลายรูปแบบ ด้วยตัวกรองประเภทโฆษณาใหม่ ผู้ใช้สามารถเลือกเฉพาะโฆษณาที่ต้องการวิเคราะห์และรายงานได้อย่างง่ายดาย

ทันทีหลังจากเลือกประเภทโฆษณาที่ต้องการ ฟีดโฆษณาจะจัดระเบียบใหม่เพื่อแสดงเฉพาะผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเท่านั้น มีโฆษณาสี่ประเภทที่สามารถกรองด้วยวิธีนี้:

1. เพิ่มขึ้น: แท็กทำเครื่องหมายโฆษณาตามเนื้อหาออร์แกนิกดั้งเดิมที่ได้รับการส่งเสริม

2. ไดนามิก: แท็กทำเครื่องหมายโฆษณาตามการผสมกันของโฆษณาแบบสุ่ม (รูปภาพ วิดีโอ สำเนา) ที่กำหนดผ่านตัวจัดการธุรกิจ

3. รูปแบบต่างๆ: แท็กจะทำเครื่องหมายโฆษณาตามชุดค่าผสมคงที่ของโฆษณา (รูปภาพ, วิดีโอ, สำเนา) ที่กำหนดผ่านตัวจัดการธุรกิจ

4. แคตตาล็อก: แท็กทำเครื่องหมายโฆษณาตามรายการที่เพิ่มลงในแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ของคุณ

หากไม่ได้เลือกประเภทใดไว้ โฆษณาทุกประเภทจะแสดงขึ้น

ต้องการดูผลลัพธ์สำหรับประเภทโฆษณาที่คุณต้องการหรือไม่ จากนั้นลองดูใน Content hub ส่วนฟีดโฆษณา

กรองตามประเทศ

ลูกค้าจะเห็นโฆษณาที่คุณโพสต์ในหลายภูมิภาค และไม่จำเป็นต้องเหมือนกับโฆษณาที่คุณกำหนดเป้าหมาย สิ่งสำคัญคือต้องสามารถวิเคราะห์ประสิทธิภาพการโฆษณาตามภูมิภาคเพื่อรายงานผลลัพธ์ในตลาดของคุณได้อย่างถูกต้อง

นี่คือเหตุผลที่เราได้เพิ่มตัวกรองประเทศลงในฟีดโฆษณา เพียงเลือกประเทศที่คุณต้องการและดูผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องก่อนที่คุณจะสามารถกะพริบตาได้ หากลูกค้าและผู้ดูเห็นโฆษณาในประเทศต่างๆ มากขึ้น เมตริกด้านล่างโฆษณาบนการ์ดโฆษณาจะสะท้อนถึงประเทศที่เลือกในตัวกรอง ซึ่งหมายความว่าหากคุณเลือกสหรัฐอเมริกา ระบบจะแสดงเฉพาะการแสดงผลของผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ฟังดูมีประโยชน์? จากนั้นไปที่ Content Hub เลือก Ad feed แล้วลองใช้เลย!

ตอบกลับแบบส่วนตัว - รวดเร็วและง่ายดาย - ถึงผู้ติดตาม Twitter ของคุณด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว

ข้อความ Twitter โดยตรงในชุมชน

นำความคิดเห็นที่ละเอียดอ่อนและการกล่าวถึงบน Twitter แบบออฟไลน์ แก้ไขเป็นส่วนตัวโดยส่งข้อความถึงบุคคลนั้นโดยตรงในการตั้งค่าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น เมื่อใดก็ตามที่มีผู้บริโภคที่ผิดหวังโพสต์ต่อสาธารณะบน Twitter หรือความคิดเห็นเชิงลบที่คุณต้องการพูดคุยเพิ่มเติม ตอนนี้คุณสามารถจัดการสถานการณ์และแก้ไขปัญหาในข้อความส่วนตัว

หากต้องการตอบกลับผู้ติดตามแบบส่วนตัว ในชุมชน ให้เปิดเมนูแบบเลื่อนลงบนความคิดเห็น/พูดถึง Twitter แล้วเลือก 'ตอบกลับด้วยข้อความส่วนตัว'

ข้อความ Instagram โดยตรงในชุมชน

คุณสามารถจัดการการไหลเข้าของข้อความตรงบน Instagram จากชุมชน รับและตอบกลับข้อความตรงรวมถึงการกล่าวถึงเรื่องราวจากผู้ติดตามของคุณ เมื่อพวกเขาแท็กแบรนด์ของคุณในเรื่องราว ก่อนหน้านี้ ฟีเจอร์นี้ใช้ได้กับบัญชี Instagram ที่มีผู้ติดตามน้อยกว่า 100,000 คนเท่านั้น ณ ตอนนี้ คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชี Instagram ใดก็ได้โดยไม่คำนึงถึงจำนวนผู้ติดตาม

ดูประวัติการสื่อสารทั้งหมดกับผู้ใช้ในชุมชน

เพื่อการสื่อสารที่ชัดเจนและมีส่วนร่วมมากขึ้น อย่าลืมตรวจสอบประวัติความคิดเห็นและข้อความจากผู้บริโภคของคุณทั้งหมดเมื่อตอบกลับข้อความของพวกเขาในชุมชน ขณะนี้ คุณสามารถดูประวัติข้อความและความคิดเห็นทั้งหมดจากผู้บริโภคได้ เพื่อให้คุณมีบริบททั้งหมด และคุณสามารถให้คำตอบที่ดีที่สุด

หากต้องการเข้าถึงข้อความที่ผ่านมาจากผู้บริโภค ให้คลิกที่ปุ่ม "เปิดรายละเอียด" บนข้อความในส่วนชุมชนและโพสต์

ความสามารถในการใช้ Emojis ในเงื่อนไขสำหรับกฎ

คุณสามารถจัดหมวดหมู่การสนทนากับลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้นด้วยความสามารถในการติดป้ายกำกับเนื้อหาประเภทใดก็ได้โดยอัตโนมัติ (เนื้อหาที่แบรนด์และผู้ใช้สร้างขึ้น รวมถึงข้อความตรง) ตามอิโมจิที่ใช้ในข้อความของข้อความ

ยังไง? เพียงคัดลอกและวางอีโมจิลงในเงื่อนไขของกฎโดยตรง แล้วปล่อยให้เราจัดการที่เหลือ

การกรองสำหรับการกล่าวถึงเรื่องราวของ Instagram ในการรายงานชุมชน

ยกเว้นการกล่าวถึง Instagram Story จากรายงานชุมชนของคุณในส่วนแดชบอร์ด ในกรณีที่คุณไม่ตอบสนองต่อพวกเขาในชุมชน และคุณไม่ต้องการวัดปริมาณของพวกเขา

ไปที่ส่วนแดชบอร์ดและเลือกวิดเจ็ตที่มีอยู่ (เช่น วิดเจ็ตข้อความขาเข้า) หรือสร้างวิดเจ็ตใหม่ ในแผงด้านขวา เลือกการกรองตาม "ประเภทข้อความ" และรวมหรือยกเว้นการกล่าวถึงเรื่องราวตามต้องการ

ค้นหาข้อความที่ส่งโดยผู้เขียน

การปรับปรุงใหม่ของเราช่วยให้หัวหน้างานตรวจสอบเนื้อหาที่โพสต์จากโมดูลชุมชนโดยเพื่อนร่วมงานได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าน้ำเสียงและคุณภาพของคำตอบเป็นไปตามมาตรฐานของแบรนด์

ในกล่องจดหมายชุมชน – แผงด้านขวาที่มีตัวกรอง – เลือกตัวเลือก “สร้างโดย” เพื่อดูเฉพาะข้อความเฉพาะที่ส่งโดยเพื่อนร่วมงานคนใดคนหนึ่งของคุณ