คุณไม่ทราบวิธีการรับลูกค้าใหม่? ค้นหาวิธีเพิ่มยอดขายของคุณด้วยการตลาดเนื้อหา

ในโพสต์ของวันนี้ เราจะอธิบายว่าข้อดีของการเพิ่มกลยุทธ์ดังกล่าวในร้านค้าของคุณคืออะไร และวิธีออกแบบแผนการดำเนินการ

หยิบปากกาและสมุดของคุณออกมาแล้วเริ่มกันเลย!!

การตลาดเนื้อหาคืออะไร?

จากข้อมูลของวิกิพีเดีย การตลาดเนื้อหามุ่งเน้นไปที่การสร้างและแจกจ่ายเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพื่อกำหนดปริมาณการใช้ข้อมูลที่มีคุณภาพและแปลงเป็นลูกค้า เนื่องจากคุณอาจไม่เข้าใจอะไรเลยจากคำนิยามนั้น เรามาแยกย่อยทีละประเด็น:

• เนื้อหา: โดย "เนื้อหา" เราไม่ได้หมายถึงโพสต์เท่านั้น มีรูปแบบและรูปแบบที่หลากหลายมากขึ้น เราจะแสดงตัวอย่างให้คุณเห็นในภายหลัง
• ความเกี่ยวข้อง: ด้วยเหตุนี้เราหมายความว่าเนื้อหาต้องสนใจกลุ่มเป้าหมายของเรา นี่คือเหตุผลที่การกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก
• ทราฟ ฟิกที่มีคุณภาพ: เราไม่ต้องการให้ใครมาที่ร้านของเรา เราต้องการให้ผู้ใช้ที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• เปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า: ด้วยเนื้อหาเหล่านี้ เรามีเป้าหมายที่จะเปลี่ยนการเข้าชมเว็บไซต์ของเราที่ “ไม่เย็นชา” ให้กลายเป็นความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้กับเรา เพื่อให้พวกเขากลายเป็นลูกค้าในอนาคต

โปรดจำไว้ว่าเมื่อมีคนเข้าถึงเว็บไซต์เป็นครั้งแรก เป็นเรื่องยากมากที่พวกเขาต้องการซื้อบางอย่าง เพื่อไปสู่จุดนั้น เราต้องให้พวกเขารู้จักเราและสร้างความสัมพันธ์เพื่อให้พวกเขาสามารถไว้วางใจเราได้

ข้อดีของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา

สำหรับธุรกิจใดๆ (ไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์) เป้าหมายหลักคือการสร้างรายได้ให้มากขึ้น อย่างที่เราเคยเห็นมาก่อน เนื้อหาช่วยให้เราได้รับลูกค้ามากขึ้น แต่นี่ไม่ใช่ข้อได้เปรียบเพียงอย่างเดียว

1. มันไม่ล่วงล้ำ

การตลาดแบบดั้งเดิมขึ้นอยู่กับการหยุดชะงัก คุณเพียงแค่ต้องนึกถึงโฆษณาทางทีวีหรือในป๊อปอัปที่ปรากฏบนอินเทอร์เน็ต เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ชมเริ่มเบื่อโฆษณาประเภทนี้ ดังนั้นวิธีอื่นในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของเราจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็น

ยังไง? ด้วยการสร้างเนื้อหาฟรีที่ทำให้ผู้ใช้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราโดยสมัครใจ

2. ไวรัส

คุณนึกภาพออกไหมว่าจู่ๆ คนนับพันก็เริ่มพูดถึงแบรนด์ของคุณ นั่นคือสิ่งที่อาจเกิดขึ้นหากคุณสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจและดึงดูดความสนใจ แต่ระวังและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเมื่อคนอื่นพูดถึงคุณ พวกเขาพูดถึงคุณในทางบวก

3. ความสดและความไว้วางใจ

ในการขายออนไลน์ คุณต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ชม และเพื่อที่จะทำเช่นนั้น เนื้อหาสามารถช่วยได้มาก ไม่เพียงแต่คุณสามารถแสดงความรู้เกี่ยวกับสายงานของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสามารถแบ่งปันเรื่องราวความสำเร็จหรือข้อเท็จจริงเกี่ยวกับบริษัทของคุณได้อีกด้วย

4. การจราจรทั่วไป

เมื่อสร้างเนื้อหา เราสามารถให้ Google วางตำแหน่งเราตาม คำหลักที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในฟิลด์ของเรา และรับการเข้าชม จากเครื่องมือค้นหา คุณต้องการทราบวิธีเพิ่มประสิทธิภาพ SEO สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณหรือไม่? อ่านคู่มือพื้นฐานที่เราเตรียมไว้สำหรับคุณ

5. การเยี่ยมชมที่ผ่านการรับรอง

นี่คือสิ่งที่เราพูดถึงก่อนหน้านี้ในคำจำกัดความข้างต้น ด้วยกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา เราไม่ต้องการเพียงการเข้าชมใด ๆ แต่ต้องการคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของเราจริง ๆ (ซึ่งจะทำให้การขายง่ายขึ้น)

6. ลดต้นทุน

แท้จริงแล้วการตลาดเนื้อหามีราคาไม่แพง แต่ก็หมายถึงการลงทุนทางการเงิน (จ้างนักเขียน) หรือเวลา บางทีคำพูดนี้จาก Guy Kawasaki อาจทำให้ชัดเจนว่าเมื่อใดควรใช้การตลาดเนื้อหา: "ถ้าคุณมีเงินมากกว่าสมอง คุณควรมุ่งเน้นไปที่การตลาดภายนอก หากคุณมีสมองมากกว่าเงิน คุณควรมุ่งเน้นไปที่การตลาดขาเข้า”

7. การแปลง

การเพิ่มข้อดีทั้งหมดที่ระบุไว้จะทำให้คุณขายได้มากขึ้น และนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราพูดเท่านั้น ตามรายงานประจำปีของ Hubspot โดยเฉลี่ยแล้ว กลยุทธ์การตลาดขาเข้าสามารถเพิ่มการแปลงอีคอมเมิร์ซเป็นสองเท่า

หากอัตราการแปลงของคุณคือ 4% ก็จะกลายเป็น 8% แท้จริงแล้ว!!เรากำลังพูดถึงยอดขายสองเท่า

วิธีวางแผนกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของคุณ

เรามาเริ่มกันที่ส่วนที่ใช้งานได้จริงของโพสต์ซึ่งเราจะแสดงวิธีออกแบบแผนการดำเนินการเนื้อหาของคุณ
ไปกันเลย!

1. สถานการณ์ปัจจุบัน: เราอยู่ที่ไหน

ในขั้นตอนนี้เราต้องกำหนดจุดเริ่มต้น เป็นการวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันและค้นหาว่าเราต้องการปรับปรุงด้านใด เป้าหมายที่ตั้งไว้จะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับวิวัฒนาการของธุรกิจของคุณ

ตัวอย่างเช่น:

• คุณเพิ่งเปิดร้าน: มุ่งเน้นไปที่การดึงดูดผู้เข้าชม
• คุณมีทราฟฟิกอยู่แล้ว: คุณสามารถเริ่มแคมเปญเพื่อรับโอกาสในการขายเพื่อป้อนอีเมลให้พวกเขา
• การเพิ่มยอดขาย: คุณสร้างช่องทางการขายด้วยข้อความตอบกลับอัตโนมัติ

อย่างที่คุณเห็น ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดเป้าหมายและขึ้นอยู่กับว่ามันคืออะไร คุณสามารถกำหนดกลยุทธ์ที่เหมาะสมได้

2. เป้าหมาย: เราอยากอยู่ที่ไหน?

นี่คือสิ่งที่เราเพิ่งกล่าวถึง สิ่งแรกคือการกำหนดเป้าหมาย (จำไว้ว่าต้องกระชับและวัดผลได้เสมอ)
คุณมีตัวอย่างต่อไปนี้:

• เพิ่มอัตราการแปลงเป็น % เฉพาะ
• สร้างการเข้าชม X ของการเข้าชมแบบออร์แกนิก
• รับ X สมาชิกช่อง YouTube ของคุณ

แม้ว่าการตลาดเนื้อหามักจะคิดว่าเป็นเพียงการดึงดูดผู้เข้าชม แต่ความจริงก็คือว่ามันเกี่ยวข้องกับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางของผู้ซื้อและวงจรการซื้อ เนื้อหาของเราเป็นสิ่งที่ต้องพิสูจน์ให้ผู้ใช้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของเราเป็นวิธีแก้ปัญหาของพวกเขา

3. บุคลิกของผู้ซื้อ: เรากำหนดเป้าหมายไปที่ใคร

ใครคือลูกค้าในอุดมคติของคุณ? คุณรู้นิสัยของพวกเขาหรือไม่? กิจวัตรประจำวันของพวกเขาคืออะไร? หากคุณไม่รู้ว่าลูกค้าของคุณต้องการอะไร พวกเขากังวลอะไร หรือคุณจะช่วยพวกเขาได้ อย่างไร กลยุทธ์เนื้อหาของคุณก็ไม่สมเหตุสมผล

Y เนื้อหาของเราจะดึงดูดผู้ชมของคุณก็ต่อเมื่อมันมีประโยชน์หรือสามารถช่วยพวกเขาแก้ปัญหาที่อาจมี นั่นเป็นเหตุผลที่การกำหนดบุคลิกของผู้ซื้อของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก

4. ประเภทของเนื้อหา: สิ่งที่จะสร้าง?

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ มีมากกว่าการโพสต์แบบเดิมๆ อันที่จริงแล้ว รูปแบบมัลติมีเดียได้รับความนิยมมากกว่าที่เคยเป็นมาในตอนนี้

• กระทู้: เหมือนที่คุณกำลังอ่านอยู่ตอนนี้
• วิดีโอ: เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ผู้ใช้ชอบดูวิดีโอมากกว่าการอ่านข้อความถึง 4 เท่า และแนวโน้มก็ยิ่งเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ: การสัมมนาผ่านเว็บ การสตรีม YouTube... หากคุณชอบหน้าจอ อย่าพลาดโพสต์นี้เกี่ยวกับการตลาดผ่านวิดีโอสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณ
• พอดคาสต์: เมื่อเราเขียนเกี่ยวกับวิธีสร้างพอดคาสต์ เราได้นำเสนอข้อมูลบางอย่าง: 61% ของผู้ฟังที่ได้ยินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ในพอดคาสต์ลงเอยด้วยการซื้อ
• การตลาดแบบยูทิลิตี้: คุณสามารถสร้างเครื่องมือที่มีประโยชน์ฟรีสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณ ลองนึกภาพว่าคุณมีแมวเป็นสัตว์เลี้ยง แน่นอนว่าคุณจะต้องสนใจแอปพลิเคชันที่ติดตามเวลาที่ต้องให้อาหารหรือที่คำนวณว่าต้องให้อาหารเท่าใดตามน้ำหนัก
• รูปภาพ: เหมาะสำหรับการตลาดเนื้อหาบนโซเชียลเน็ตเวิร์ก ลองสร้างภาพที่น่าทึ่งได้ง่ายๆ ด้วย Canva, Stencil หรือ Adobe Spark
• การตลาดผ่านอีเมล: อีเมลเป็นเครื่องมือที่เหมาะสมที่สุดในการส่งเนื้อหาพิเศษไปยังสมาชิกของเรา ด้วยอีเมลเหล่านี้ เราพยายามตอกย้ำความโดดเด่นของเราในด้านนี้หรือเพื่อแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนถึงประโยชน์ของข้อเสนอของเรา

อย่างที่คุณเห็น มันไม่ได้เกี่ยวกับการเขียนทั้งหมด ศักยภาพของวิดีโอคือความจริงที่ชัดเจนและพอดแคสต์คือการปฏิวัติครั้งใหญ่ในสหรัฐอเมริกาที่ลูกชายจะไปถึงที่อื่น

5. ปฏิทินบรรณาธิการ: เมื่อไหร่และเท่าไหร่?

ตอนนี้คุณต้องกำหนด ความถี่ที่คุณจะผลิตเนื้อหาและวันที่คุณจะเผยแพร่เนื้อหาเหล่า นั้น จงรอบคอบและเริ่มต้นด้วยเป้าหมายที่ต่ำต้อย คุณจะมีโอกาสอีกครั้งในการเพิ่มอัตราการเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม การไม่รักษาความถี่ให้คงที่จะทำให้ภาพลักษณ์ไม่ดี

เคล็ดลับ: สร้างปฏิทินบรรณาธิการและกำหนดหัวข้อที่คุณจะพูดถึงล่วงหน้า

6. Channel: เราจะส่งเนื้อหาของเราอย่างไร?

ตัวตนของผู้ซื้อของคุณใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กใด พวกเขาชอบอ่านหรือดูวิดีโอมากกว่ากัน? พวกเขาวิ่งและชอบฟังพอดคาสต์หรือไม่? หากคุณคิดถึง แนวคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายก็ปรากฏขึ้นอีกครั้ง ลำดับความสำคัญของเราต้องตอบสนองความจำเป็นของพวกเขาเสมอ

7. การส่งเสริมการขาย: เราจะแปลงเนื้อหาเป็นการเข้าชมได้อย่างไร

คุณมีเนื้อหาของคุณอยู่แล้ว และมันก็ทั้งดีและมีประโยชน์ คุณมั่นใจว่าคุณกำลังเพิ่มมูลค่ามากมายและผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณควรอ่าน แต่เราจะทำให้เกิดขึ้นได้อย่างไร?

• จดหมายข่าว: บอกสมาชิกของคุณว่ามีเนื้อหาใหม่ ๆ ที่เพิ่งออกจากเตา
• โฆษณาบน Facebook: สร้างแคมเปญขนาดเล็กและแบ่งกลุ่มตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ ถ้าไม่รู้จะทำยังไง อ่านโพสนี้
• โซเชียลเน็ตเวิร์ก: อย่าย้ายโพสต์ของคุณในวันเดียวกับที่คุณเผยแพร่เท่านั้น ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น Hootsuite, Buffer หรือ Dlvr
• การเข้าชมแบบออร์แกนิก: มีกลยุทธ์ SEO และพยายามวางตำแหน่งคำหลักที่น่าสนใจที่สุดสำหรับการแปลง
• ผู้ มีอิทธิพล: เผยแพร่โพสต์ของแขกในบล็อกของผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาได้

การโปรโมตมีความสำคัญพอๆ กับการสร้างเนื้อหาหรือมากกว่านั้น ถ้าไม่มีใครอ่านบล็อกของคุณ แสดงว่าคุณเสียเวลาและเงินไปโดยเปล่าประโยชน์

คุณตัดสินใจที่จะหาลูกค้าเพิ่มขึ้นด้วยการตลาดเนื้อหาหรือไม่?

การสร้างเนื้อหาเป็นกลยุทธ์ที่ดีในการดึงดูดและเปลี่ยนผู้เยี่ยมชมให้เป็นลูกค้า ในความเป็นจริงแล้ว พลังในการเสริมสร้างความภักดีและสร้างยอดขายที่เกิดขึ้นประจำเป็นหนึ่งในผลประโยชน์ที่ดีที่สุดที่คุณจะได้รับจากกลยุทธ์..

ดังนั้น หากคุณยังไม่มีบล็อก เราสามารถบอกคุณได้เพียงอย่างเดียว: เกมเริ่มจะสายแล้ว!