วิธีใช้ประโยชน์จาก Yelp Check-In สำหรับ Local SEO

เผยแพร่แล้ว: 2023-03-02

เจ้าของธุรกิจในท้องถิ่นหลายคนอาจคิดว่ากลยุทธ์ SEO ในท้องถิ่นของตนเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ Google แต่การจัดการรายชื่ออื่นๆ ก็มีส่วนสำคัญเช่นกัน หากลูกค้าของคุณเพิกเฉยต่อ Yelp พวกเขาอาจพลาดกลยุทธ์สำคัญในการปรับปรุง SEO ในพื้นที่ของตน ผู้คนมากกว่า 178 ล้านคนเยี่ยมชม Yelp ทุกเดือน และบริการเกี่ยวกับบ้านและในพื้นที่เป็นธุรกิจที่ได้รับการตรวจสอบมากที่สุดบนแพลตฟอร์ม (TechJury)

บทวิจารณ์ที่ไม่ดีเกี่ยวกับ Yelp ไม่ใช่เรื่องตลกหากธุรกิจของคุณเป็นเพียงเรื่องตลก ดาวน์โหลดการศึกษาการเปลี่ยนใจของเรา “เหตุใดการจัดการชื่อเสียงจึงมีความสำคัญ” ตอนนี้

แต่แค่มีรายชื่อธุรกิจบน Yelp เท่านั้นยังไม่พอ ด้วยการปรับแต่งเล็กน้อย คุณสามารถช่วยลูกค้าของคุณใช้คุณสมบัติต่างๆ เช่น ข้อเสนอ Yelp Check-In เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับ SEO ในพื้นที่ของพวกเขา หนึ่งในฟีเจอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดของ Yelp คือ Check-In มอบวิธีที่สะดวกสำหรับผู้คนในการติดตามธุรกิจที่พวกเขาเคยไปและแบ่งปันข้อมูลนี้กับเพื่อนๆ เราจะมาดูกันว่าคุณจะเริ่มต้นใช้ประโยชน์จากฟีเจอร์นี้กับลูกค้าของคุณเพื่อช่วยสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้อย่างไร

เหตุใด Yelp จึงยังคงมีความสำคัญต่อ SEO ในพื้นที่

Yelp ยังคงเป็นแหล่งข้อมูลอันมีค่าสำหรับทุกคนที่ต้องการสำรวจสถานที่ใหม่ๆ ค้นหาธุรกิจท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยม และทำการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลโดยอิงจากประสบการณ์ของผู้อื่น ในฐานะเว็บไซต์รายชื่อธุรกิจท้องถิ่นที่โดดเด่น Yelp นำเสนอฐานข้อมูลที่กว้างขวางของธุรกิจในท้องถิ่น รวมถึงตำแหน่งที่ตั้ง ชั่วโมงการทำงาน ข้อมูลติดต่อ และบทวิจารณ์และการให้คะแนนที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

เช่นเดียวกับ Google Business Profile การรักษาลูกค้าของลูกค้าให้มีส่วนร่วมและข้อมูลทางธุรกิจที่สอดคล้องกันคือกุญแจสู่ความสำเร็จของพวกเขาใน SEO ในพื้นที่ ด้วยการจัดการรายชื่ออย่างต่อเนื่อง การอัปเดต และการเพิ่มประสิทธิภาพในไดเร็กทอรีและแพลตฟอร์มออนไลน์อื่นๆ รวมถึง Yelp คุณสามารถช่วยลูกค้าสร้างตัวตนและเป็นที่รู้จักมากขึ้นในอัลกอริทึมการค้นหาในท้องถิ่นของ Google

Yelp เช็คอินคืออะไร?

Yelp Check-In เป็นคุณสมบัติในแอพ Yelp ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเช็คอินธุรกิจที่พวกเขาเคยไป เมื่อลูกค้าเช็คอิน พวกเขาสามารถแชร์ตำแหน่งที่ตั้งและชื่อธุรกิจที่เยี่ยมชมกับเพื่อนบนแพลตฟอร์มหรือบนโซเชียลมีเดีย สิ่งนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอิฐและปูนในท้องถิ่นที่ต้องการดึงดูดลูกค้าจริง เช่น ร้านอาหาร บาร์ ร้านกาแฟ ร้านค้าปลีก ร้านเสริมสวย และอื่นๆ

Yelp Check-In สามารถช่วยธุรกิจในท้องถิ่นได้อย่างไร

Yelp Check-In เป็นวิธีที่สะดวกสำหรับผู้คนในการติดตามสถานที่ที่พวกเขาเคยไปและบอกให้เครือข่ายของพวกเขารู้ว่าพวกเขาชอบอะไร (หรือไม่ชอบอะไร) นอกจากนี้ยังเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับธุรกิจ เนื่องจากช่วยเพิ่มการมองเห็น (ส่งผลต่อ SEO ในท้องถิ่น) และสร้างการจดจำแบรนด์

ทัศนวิสัยที่ดีขึ้น

Yelp Check-Ins ยังช่วยให้ลูกค้าของคุณปรับปรุงการมองเห็นของพวกเขาบน Yelp เนื่องจากแพลตฟอร์มนี้ใช้การเช็คอินเป็นวิธีกำหนดว่าธุรกิจใดได้รับความนิยมและเข้าชมบ่อย ด้วยการกระตุ้นให้ลูกค้าเช็คอิน ธุรกิจสามารถแสดงให้เห็นว่าพวกเขาได้รับความนิยมและได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมองเห็นบนแพลตฟอร์ม

เพิ่มความตระหนัก

การมองเห็นที่เพิ่มขึ้นนั้นสามารถส่งผลโดยตรงต่อ SEO ในพื้นที่ที่ดีขึ้นสำหรับลูกค้าของคุณเช่นกัน เมื่อลูกค้าเช็คอินที่ธุรกิจและแบ่งปันข้อมูลนี้กับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขา สามารถช่วยเพิ่มการรับรู้ของธุรกิจและกระตุ้นให้ผู้อื่นมาเยี่ยมชม Yelp Check-In ยังเป็นเครื่องมืออันมีค่าสำหรับลูกค้าของคุณในการเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ในท้องถิ่นของพวกเขา เนื่องจากการโต้ตอบกับผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นอาจช่วยให้เครื่องมือค้นหารับรู้ว่าธุรกิจนั้นมีความเคลื่อนไหวและน่าเชื่อถือ

ส่งเสริมการทบทวน

Yelp ยังเป็นสถานที่สำหรับผู้ใช้ในการแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับธุรกิจที่พวกเขาเคยเยี่ยมชม ทำให้ผู้บริโภครายอื่นสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลว่าจุดใดที่ควรค่าแก่การใช้เวลาและจุดใดที่ไม่คุ้มค่า ด้วยการสนับสนุนให้ผู้ใช้เช็คอินและแบ่งปันประสบการณ์ ลูกค้าของคุณสามารถจูงใจลูกค้าให้แสดงความคิดเห็นและแบ่งปันความคิดเกี่ยวกับธุรกิจได้อย่างง่ายดาย

สิ่งหนึ่งที่ควรทราบ: เนื่องจาก Yelp เป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ แพลตฟอร์มที่ลูกค้าสามารถเขียนรีวิวได้ จึงเป็นความคิดที่ดีสำหรับธุรกิจที่จะติดตามรีวิวโดยเป็นส่วนหนึ่งของงานการจัดการชื่อเสียงของตน

สร้างความน่าเชื่อถือและความสัมพันธ์กับลูกค้า

อีกวิธีหนึ่งที่ลูกค้าของคุณสามารถใช้ Yelp Check-In ได้คือการใช้ Yelp Check-In เพื่อให้ได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและสร้างความสัมพันธ์ในชีวิตจริงซึ่งแปลเป็นธุรกิจต่อเนื่อง สิ่งนี้ยังสามารถช่วยสร้างความน่าเชื่อถือและเพิ่มจำนวนบทวิจารณ์เชิงบวกสำหรับธุรกิจ ซึ่งอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการมองเห็น Yelp

ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับการโต้ตอบของพวกเขา

ธุรกิจต่างๆ สามารถรับประโยชน์สูงสุดจากฟีเจอร์ Yelp Check-In โดยการสร้างรางวัล (เช่น ส่วนลดหรือสินค้าฟรี) ที่ส่งตรงไปยังแอปเมื่อเช็คอิน นอกจากนี้ ข้อเสนอ Yelp Check-In ยังสามารถกระตุ้นการรีวิว: 46% ของ ผู้ใช้ Yelp แนะนำผลิตภัณฑ์และบริการเนื่องจากส่วนลดและของแถม เทียบกับผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วไปเพียง 35% (การเงินออนไลน์)

ลูกค้าใช้ Yelp Check-In อย่างไร

การเช็คอินที่ธุรกิจบน Yelp สามารถช่วยให้ลูกค้าติดตามว่าพวกเขาเคยไปที่ใดและมีประสบการณ์อะไรมาบ้าง ตลอดจนค้นพบธุรกิจและประสบการณ์ใหม่ๆ ในพื้นที่ของตน

Yelp Check-In ทำงานอย่างไรสำหรับลูกค้า

การเช็คอินธุรกิจบน Yelp เป็นเรื่องง่ายสำหรับลูกค้าที่ทำผ่านโทรศัพท์ สิ่งที่พวกเขาต้องทำคือ:

ดาวน์โหลดแอป Yelp และสร้างบัญชี
ค้นหาธุรกิจที่คุณกำลังเยี่ยมชม
เลือกตัวเลือกเพื่อเช็คอิน
ยืนยันตำแหน่งและธุรกิจของคุณ
แบ่งปันการเช็คอินของคุณบนโซเชียลมีเดียและกับเพื่อน ๆ (ไม่บังคับ)

ทำไมลูกค้าถึงใช้ Yelp Check-In

มีเหตุผลหลายประการที่ลูกค้าต้องการใช้ฟีเจอร์เช็คอินของ Yelp:

รางวัลและส่วนลด: ธุรกิจสามารถเพิ่มโปรโมชั่นให้กับลูกค้าผ่านข้อเสนอ Yelp Check-In
การเชื่อมต่อกับผู้คน ฟีเจอร์นี้หมายความว่าผู้คนสามารถแจ้งให้เพื่อนและครอบครัวทราบว่าพวกเขาอยู่ที่ไหนและกำลังทำอะไรอยู่ โดยไม่ต้องใช้แอปหรือข้อความหลายแอป
การตั้งค่าอาคาร ด้วยการเช็คอินที่สถานที่ต่างๆ และเขียนรีวิว Yelp จะสร้างภาพรวมที่สมบูรณ์ยิ่งขึ้นของความชอบและรสนิยมของคุณ ซึ่งสามารถนำไปใช้เพื่อให้คำแนะนำที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในอนาคต
สนับสนุนธุรกิจที่พวกเขาชื่นชอบ การใช้ Yelp เพื่อเช็คอินที่ธุรกิจในท้องถิ่นเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้คนจะสนับสนุนสถานที่ในท้องถิ่นที่พวกเขาชื่นชอบในระดับที่ลึกยิ่งขึ้นไปอีก การเช็คอินด้วย Yelp ยังช่วยกระจายข่าวเกี่ยวกับธุรกิจและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ
การสร้างชุมชน ชุมชน Yelp ประกอบด้วยผู้ใช้หลายล้านคนที่มารวมตัวกันเพื่อแบ่งปันประสบการณ์และคำแนะนำ โดยการเช็คอินที่ธุรกิจและแสดงความคิดเห็น ผู้คนสามารถกลายเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนนี้และเชื่อมต่อกับผู้อื่นที่มีความสนใจคล้ายกัน

วิธีตั้งค่าข้อเสนอการเช็คอินบน Yelp

Yelp Check-In Offers ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเพิ่มส่วนลดหรือโปรโมชันพิเศษเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้าที่เช็คอินโดยใช้แอป Yelp การเช็คอินช่วยให้ลูกค้าได้รับความคุ้มค่ามากขึ้นจากการเข้าชมธุรกิจของลูกค้า

ลูกค้าสามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Yelp for Business
คลิกที่แท็บที่ระบุว่า “ข้อเสนอการเช็คอิน”
สร้างข้อเสนอโดยการตั้งค่าประเภทข้อเสนอ (เช่น ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ ส่วนลดเป็นดอลลาร์ รายการฟรี)

จากจุดนั้น ลูกค้าของคุณสามารถโปรโมตสินค้าให้ลูกค้าทราบผ่านป้ายหน้าร้าน โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือช่องทางการตลาดอื่นๆ เป็นวิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจในการเชื่อมต่อกับลูกค้า ให้รางวัลแก่ลูกค้าสำหรับความภักดี และขับเคลื่อนธุรกิจใหม่

ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากข้อเสนอการเช็คอินของ Yelp ได้อย่างไร

ตามที่เราได้กล่าวไว้ Yelp Check-In Offer เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการช่วยให้ได้รับรีวิวมากขึ้น (และช่วยต่อสู้กับรีวิว Yelp ที่ไม่ดีที่ลูกค้าของคุณอาจมี) ปรับปรุง SEO ในพื้นที่ และสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถเริ่มใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะนี้สำหรับลูกค้าของคุณ:

เสนอส่วนลด: เสนอส่วนลดหรือข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าที่เช็คอินโดยใช้แอป Yelp นี่อาจเป็นเปอร์เซ็นต์จากการซื้อทั้งหมด รายการฟรี หรือข้อเสนอประเภทอื่นๆ ที่จูงใจให้ลูกค้าเช็คอิน
สร้างความภักดีของลูกค้า: ด้วยข้อเสนอ Yelp Check-In ธุรกิจสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาบ่อยขึ้น ซึ่งสามารถช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าได้
การแชร์การเช็คอินผ่านโซเชียลมีเดีย: เมื่อลูกค้าเช็คอินที่ธุรกิจ การเช็คอินจะปรากฏให้กับเพื่อนและผู้ติดตามของพวกเขาเห็นบน Yelp รวมถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ใช้งานร่วมกันได้ เช่น Twitter
สนับสนุนการรีวิวในเชิงบวก: ด้วยการเสนอสิ่งจูงใจให้ลูกค้าเช็คอิน ธุรกิจต่างๆ สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าเขียนรีวิวในเชิงบวกหลังจากการเยี่ยมชม ซึ่งสามารถช่วยปรับปรุงคะแนนโดยรวมของลูกค้าใน Yelp
โปรโมชันสำหรับการเยี่ยมชมธุรกิจ: ด้วยการเสนอข้อเสนอเช็คอิน ธุรกิจต่างๆ สามารถกระตุ้นให้ลูกค้าจำนวนมากขึ้นเยี่ยมชมสถานที่ของตน ซึ่งจะช่วยกระตุ้นการสัญจรไปมาและเพิ่มยอดขายได้

คำถามที่พบบ่อย

การเช็คอินบน Yelp หมายความว่าอย่างไร

การเช็คอินบน Yelp เป็นเพียงการบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณอยู่ที่ธุรกิจใดธุรกิจหนึ่งโดยเฉพาะผ่านแอป Yelp เมื่อคุณเช็คอิน ระบบจะอัปเดตโปรไฟล์ของคุณเพื่อแสดงว่าคุณอยู่ที่ธุรกิจนั้น และแจ้งเตือนเพื่อนและผู้ติดตามของคุณบน Yelp ด้วยหากคุณมี การเช็คอินบน Yelp ทำได้โดยเปิดแอป Yelp ค้นหาธุรกิจ แล้วแตะปุ่ม "เช็คอิน"

บัญชีธุรกิจ Yelp ใช้สำหรับอะไร

นอกจากไดเร็กทอรีธุรกิจท้องถิ่นและฟังก์ชันการรีวิวแล้ว Yelp ยังมีฟีเจอร์ที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้เพื่อโปรโมตและสื่อสารได้ คุณลักษณะบางอย่างเหล่านี้รวมถึงรายการกิจกรรม ข้อตกลง และแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการเช็คอินที่ธุรกิจและเขียนรีวิวในขณะเดินทาง