ซอฟต์แวร์สั่งงาน: ทำไมธุรกิจบริการของคุณถึงพร้อม
เผยแพร่แล้ว: 2017-03-24เพื่อช่วยให้บริษัทบริการของคุณเติบโตไปอีกระดับ ซอฟต์แวร์สั่งงานอาจเป็นการลงทุนที่ดีที่สุดเพียงครั้งเดียวที่คุณสามารถทำได้
เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะรู้ว่าเมื่อใดที่คุณพร้อมที่จะ “เพิ่มระดับ” สิ่งสำคัญ ทีมงาน และลูกค้าของคุณจะรักคุณ
หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ เป็นไปได้ว่าธุรกิจของคุณพร้อมที่จะดำเนินการ
ต้นทุนและความยุ่งยากในการจัดการใบสั่งงานกำลังเพิ่มขึ้น
ไม่ต้องใช้ปากกาและกระดาษ ไวท์บอร์ด โซลูชันพื้นบ้านที่ล้าสมัย หรือระบบซอฟต์แวร์ที่ไม่ได้เชื่อมต่ออีกต่อไป ถึงเวลาพิจารณาวิธีอื่นแล้ว
วิธีที่ออกแบบมาเพื่อจัดการใบสั่งงานสำหรับธุรกิจเช่นคุณ
ค่าใช้จ่ายในการจัดการใบสั่งงานอย่างไม่มีประสิทธิภาพนั้นมีอยู่จริง แม้ว่าจะไม่แสดงเป็นค่าใช้จ่ายตามรายการในงบกำไรขาดทุนของบริษัทของคุณในแต่ละเดือน หากคุณกำลังเติบโต ค่าใช้จ่ายเหล่านี้ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน
อันที่จริง ค่าใช้จ่ายในการใช้ระบบที่ไม่มีประสิทธิภาพในการจัดการใบสั่งงานอาจมีต้นทุนค่าเสียโอกาสได้เช่นกัน
ในการคำนวณต้นทุนของวิธีการจัดการใบสั่งงานปัจจุบันของคุณ ให้พิจารณาไม่เพียงแต่เวลาที่ทีมของคุณใช้ไป แต่ยังรวมถึงโอกาสที่สูญเสียไปด้วย
ที่สำคัญกว่านั้น ให้พิจารณาว่าการจัดการใบสั่งงานที่ไม่มีประสิทธิภาพส่งผลต่อการบริการลูกค้าและขวัญกำลังใจของทีมอย่างไร อาจมีค่าใช้จ่ายแอบแฝงและอาการปวดหัวที่ซุ่มซ่อนอยู่ในที่ที่ไม่คาดฝัน
กำไรจะเพิ่มขึ้นด้วยการจัดการใบสั่งงานที่ดีขึ้น
หากคุณเสียเวลาในการจัดการใบสั่งงานอย่างไม่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเปลี่ยนเวลานั้นไปสู่กิจกรรมการสร้างรายได้ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรของคุณ
“Movegreen เติบโตขึ้นกว่า 38% ในการดำเนินงานปีที่ 9 ของเรา และเราเป็นหนี้จำนวนมากต่อการใช้เทคโนโลยีของเราเนื่องจากช่วยให้เราปรับปรุงกระบวนการของเรา” Erik S. Haney ซีอีโอของ Movegreen กล่าว “ขณะนี้ Movegreen สามารถนำเสนอเทคโนโลยีที่ทันสมัย และมอบประสบการณ์การใช้งานแบบครบวงจรและไร้กระดาษแก่ลูกค้าของเราตั้งแต่ต้นจนจบ”
โดยไม่คำนึงถึงการประหยัดต้นทุน การบริการลูกค้าที่ดีขึ้น และเวลาว่างในการทำกิจกรรมที่สร้างผลกำไร ระบบซอฟต์แวร์สั่งงานที่มีประสิทธิภาพจะทำอะไรเพื่อบรรเทาความปวดหัวของทีมและปรับปรุงขวัญกำลังใจ
มีวิธีที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจ ทีมงาน และลูกค้าของคุณ
คุณยุ่งกว่าที่เคย และคุณต้องการระบบที่ดีกว่า
ลองนึกภาพ: งานทั้งหมดของคุณในแต่ละวันตามกำหนดเวลา โดยคำนึงถึงรถบรรทุกและผู้คนทั้งหมด และกำหนดเส้นทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดโดยอัตโนมัติหรือเลือกได้อย่างง่ายดาย
ความชัดเจนนี้ช่วยให้คุณมีแนวคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีกำหนดเวลางานที่จองไว้ได้ดีที่สุด ด้วยซอฟต์แวร์สั่งงานบนระบบคลาวด์ ทุกคนในทีมของคุณจะเชื่อมต่อกันทั้งในสำนักงานและนอกสถานที่
ทีมหนึ่งทำงานเร็วกว่าทีมอื่น? ใช้การเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการกำหนดเส้นทางเพื่อให้งานมีมากกว่าทีมที่อาจมีพนักงานไม่เพียงพอหรือไม่ทำงานให้เสร็จอย่างรวดเร็ว
ยิ่งทีมงานของคุณใช้จ่ายไปกับงานที่เรียกเก็บเงินได้มากเท่าไร และใช้เวลาเดินทางน้อยลง รองานต่อไป สงสัยว่าจะไปที่นั่นได้อย่างไร หรือทำงานด้านเอกสาร พวกเขาก็ยิ่งประหยัดเวลาได้มากขึ้นเท่านั้น และท้ายที่สุด ธุรกิจของคุณก็จะยิ่งได้รับผลกำไรมากขึ้นเท่านั้น
ลูกค้าของคุณได้รับการบริการที่ดีขึ้นเช่นกัน และทีมของคุณก็มีความสุขมากขึ้นเพราะพวกเขาทำงานอย่างมีประสิทธิภาพตลอดวัน

“เจ้าหน้าที่ภาคสนามของเรามีเวลาทำงานที่ง่ายกว่าในการสั่งงานกับลูกค้า และออกใบแจ้งหนี้ได้เร็วกว่า” Mitchel Durfee ซีอีโอของ Grunts Move Junk กล่าว “เจ้าหน้าที่สำนักงานของเราจองงานได้เร็วกว่าและสามารถจองงานได้มากขึ้นต่อวัน”
คุณรู้ว่าเวลาเดินทางของคุณอาจมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทุกอย่างตั้งแต่ระยะเวลาที่เครื่องยนต์เดินเบา ไปจนถึงความเร็วของคนขับ และการเลือกเส้นทางสามารถติดตามและตรวจสอบได้ด้วยข้อมูล GPS
เชื้อเพลิงเป็นหนึ่งในค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทบริการ เมื่อกำหนดการทั้งหมดของคุณปรากฏให้เห็นในซอฟต์แวร์สั่งงาน พร้อมด้วยการติดตามด้วย GPS คุณจะสามารถวางแผนงานได้ดีขึ้นตามเวลาเดินทางและเขตพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ คุณจะประหยัดเวลาและเชื้อเพลิงได้มากในกระบวนการนี้
ลูกค้าของคุณต้องการจองออนไลน์ (แม้ว่าคุณจะไม่รู้)
พูดง่ายๆ ก็คือ คุณอาจทิ้งเงินสดไว้บนโต๊ะหากคุณไม่ได้เสนอการจองออนไลน์แบบเรียลไทม์ ทุกวันนี้ ลูกค้าบางคนไม่ต้องการจองทางโทรศัพท์ เนื่องจากมีเทคโนโลยีในการจัดการการจอง พวกเขาจะเลือกผู้ให้บริการที่นำเสนอ
คุณอาจมีทีมที่ดีที่สุดในโลกที่ตอบรับโทรศัพท์ของคุณ และหมายเลขโทรศัพท์ที่จำง่ายเขียนเป็นตัวอักษรขนาดใหญ่บนรถตู้ทุกคันของคุณ (และเราไม่ได้บอกว่านั่นไม่ใช่สิ่งดีที่ควรมี)
อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ได้เสนอตัวเลือกการนัดหมายหรือจองงานโดยประมาณตามเวลาจริง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าบางรายอาจคลิกออกไปและเลือกการแข่งขันของคุณ
ลูกค้าส่วนใหญ่ของคุณจองเที่ยวบิน โรงแรม รถเช่า และอื่นๆ แบบเรียลไทม์ และพวกเขาคาดหวังความสะดวกสบายแบบเดียวกันจากธุรกิจของคุณ
คุณกำลังดำเนินการสอบถามเว็บไซต์ด้วยตนเอง
คุณได้รับคำถามทางอีเมล และผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าอาจกรอกแบบฟอร์มคงที่บนเว็บไซต์ของคุณ แต่ยังมีกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลุ่มใหญ่ที่ตีกลับเว็บไซต์ของคุณเนื่องจากไม่มีการจองออนไลน์
เปิดประตูออนไลน์ให้กับลูกค้าของคุณ ให้พวกเขาจองแบบเรียลไทม์ว่าพวกเขาต้องการอย่างไรและเมื่อไร นอกจากนี้ การที่ระบบจองออนไลน์ของคุณเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์สั่งงานของคุณยังทำให้กระบวนการทั้งหมดคล่องตัวขึ้นและลดต้นทุนของการเข้างานซ้ำซ้อน
ธุรกิจของคุณจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไปในขณะที่งานธุรการลดลงอย่างถาวร และกระแสรายได้ใหม่ทั้งหมดจะเปิดขึ้นผ่านเว็บไซต์ของคุณ
แม้แต่บริษัทผู้ให้บริการที่ช่ำชองก็ยังแปลกใจกับสิ่งที่การจองออนไลน์ทำเพื่อรายได้ของพวกเขา เงินสดที่ไหลเข้ามาใหม่นั้นไม่สามารถใช้ได้กับพวกเขาก่อนที่จะรวมระบบการจองออนไลน์
การจองออนไลน์เหล่านั้นอาจเป็นการนัดหมายหรืองานโดยประมาณ พวกเขาสามารถจัดส่งได้อย่างง่ายดายผ่านซอฟต์แวร์สั่งงานที่ทีมของคุณใช้ในภาคสนาม ไม่ว่าจะเป็นตัวแทนขายหรือช่างเทคนิคบริการ กระบวนการทั้งหมดราบรื่น มีประสิทธิภาพ และให้ผลกำไร
คุณยังเพิ่มระดับของบริการที่คุณเสนอและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
เป็นประเภทของความเป็นมืออาชีพและบริการที่ไม่สะดุดซึ่งทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำแล้วซ้ำอีก
ซอฟต์แวร์ Time for Work Order มาถึงแล้ว
เมื่อคุณรวมเข้าด้วยกัน ประโยชน์ของซอฟต์แวร์สั่งงานมีมากกว่าต้นทุนอย่างมาก อาจถึงเวลาที่จะช่วยปูทางให้บริษัทของคุณและผลกำไรเติบโต
ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่าซอฟต์แวร์สั่งงานสามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร จองการสาธิตฟรีวันนี้ และเรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ