การแบ่งส่วนคืออะไร?

ก่อนที่คุณจะเปิดตัวแคมเปญการตลาดขาเข้า คุณต้องแน่ใจว่ากลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณระบุอย่างชัดเจนว่ากลุ่มเป้าหมายที่แบ่งกลุ่มของคุณคือใคร สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่แค่กลุ่มเป้าหมายที่บริษัทของคุณต้องการกำหนดเป้าหมาย แต่เป็นกลุ่มเป้าหมายที่คุณควรกำหนดเป้าหมาย ขั้นตอนสำคัญนี้มีรากฐานมาจากการวิจัยอย่างลึกซึ้ง ความเข้าใจ และการวิเคราะห์ และเป็นแกนหลักเชิงกลยุทธ์ของทุกสิ่งที่คุณทำ

ความหมายของการแบ่งส่วนตลาด

การแบ่งส่วนตลาดเป็นกระบวนการสำคัญในการแบ่งตลาดรวมสำหรับสินค้าหรือบริการออกเป็นหลายๆ ส่วน ซึ่งแต่ละส่วนจะต้องเป็นเนื้อเดียวกันภายใน (เหมือนกัน) แต่ภายนอกต่างกัน (แตกต่าง) จากส่วนอื่นๆ ทั้งหมด

การแบ่งกลุ่มไม่ได้เป็นเพียงการจัดประเภทลูกค้าตามข้อมูลประชากรพื้นฐานเท่านั้น แต่ยังเจาะลึกไปถึงการทำความเข้าใจลักษณะทางจิตวิทยา พฤติกรรม และรูปแบบการซื้อของพวกเขาด้วย

การแบ่งตลาดที่สามารถระบุตำแหน่งได้ทั้งหมดออกเป็นส่วนย่อยๆ ที่จัดการได้ ธุรกิจจะได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับความต้องการและความพึงพอใจที่หลากหลายของกลุ่มเป้าหมาย

การแบ่งกลุ่มช่วยให้ธุรกิจสามารถเปิดเผยลักษณะเฉพาะที่แตกต่างกันของแต่ละกลุ่ม ทำให้พวกเขาสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดและข้อความให้สอดคล้องกับความต้องการและความปรารถนาเฉพาะของแต่ละกลุ่ม การมีความเข้าใจทั่วไปเกี่ยวกับตลาดนั้นไม่เพียงพอ ธุรกิจจำเป็นต้องเจาะลึกถึงความซับซ้อนของความคิด การกระทำ อารมณ์ และพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า ความเข้าใจในระดับนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งสารที่ถูกต้องไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งเป็นการเพิ่มโอกาสในการประสบความสำเร็จ

นอกจากนี้ การแบ่งกลุ่มยังมีบทบาทสำคัญในการวางแผนศักยภาพในการทำกำไรของลูกค้าแต่ละกลุ่ม ด้วยการระบุและวิเคราะห์กลุ่มต่างๆ ธุรกิจสามารถจัดลำดับความสำคัญของทรัพยากรและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างรอบรู้เกี่ยวกับสถานที่ที่จะลงทุนเวลา เงิน และพลังงาน ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีส่วนในการขายของบริษัทอย่างเท่าเทียมกัน และด้วยการมุ่งเน้นไปที่กลุ่มที่มีค่าที่สุด ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามและเพิ่มผลลัพธ์ให้ได้สูงสุด

ความสำคัญของการแบ่งส่วน

การแบ่งส่วนเป็นส่วนสำคัญของการตลาดขาเข้าที่ไม่ควรมองข้าม การแบ่งตลาดทั้งหมดออกเป็นส่วนๆ ทำให้ธุรกิจสามารถเข้าใจลูกค้าของตนได้ดีขึ้นและปรับความพยายามทางการตลาดให้สอดคล้องกัน

กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการระบุกลุ่มบุคคลที่มีลักษณะคล้ายกัน เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม หรือความชอบ

# 1 เป็นตลาดที่มุ่งเน้น

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่การแบ่งส่วนมีความสำคัญเนื่องจากสอดคล้องกับแนวทางที่มุ่งเน้นตลาด การมุ่งเน้นตลาดหมายถึงการเข้าใจกลุ่มที่หลากหลายซึ่งประกอบกันเป็นตลาดที่มีศักยภาพของคุณอย่างแท้จริง การทำเช่นนี้จะทำให้คุณสามารถส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังคนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสในการขายได้มากขึ้นในท้ายที่สุด วิธีการที่ตรงเป้าหมายนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่การตอบสนองความต้องการเฉพาะและความต้องการของแต่ละกลุ่ม แทนที่จะพยายามดึงดูดผู้ชมในวงกว้างและทั่วไป

#2 หลีกเลี่ยง "ปานกลาง" ที่เป็นอันตราย

ข้อดีอีกอย่างของการแบ่งส่วนคือช่วยให้ธุรกิจหลีกเลี่ยงกับดักอันตรายของ "ค่าเฉลี่ย" เมื่อความพยายามทางการตลาดไม่ได้ปรับให้เหมาะกับกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง มีความเสี่ยงที่จะเฉลี่ยทัศนคติและความชอบที่แตกต่างกันให้กลายเป็นความยุ่งเหยิงที่ไม่เกิดประโยชน์เพียงเรื่องเดียว เมื่อเข้าใจความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่ม ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดที่เป็นส่วนตัวและมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา

#3 จัดสรรทรัพยากร GTM อย่างมีประสิทธิภาพ

การแบ่งส่วนยังช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นทรัพยากรของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ไม่ใช่ลูกค้าทุกรายที่มีส่วนในการขายของบริษัทอย่างเท่าเทียมกัน ในความเป็นจริง มักจะเป็นกรณีที่ลูกค้าส่วนน้อยสร้างยอดขายส่วนใหญ่ ด้วยการระบุลูกค้าที่มีค่าเหล่านี้ ธุรกิจสามารถจัดสรรทรัพยากรอย่างมีกลยุทธ์และเพิ่มผลลัพธ์ให้ได้สูงสุด สิ่งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการปรับความพยายามทางการตลาดโดยเฉพาะสำหรับลูกค้าที่มีมูลค่าสูงเหล่านี้หรือการพัฒนาความคิดริเริ่มเพื่อรักษาความภักดีของพวกเขา

การแบ่งส่วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการประสบความสำเร็จในการสำรวจภูมิทัศน์ของตลาดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ด้วยการทำความเข้าใจกับกลุ่มที่แตกต่างกันภายในตลาด ธุรกิจสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย หลีกเลี่ยงอันตรายจากค่าเฉลี่ย และจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ในท้ายที่สุด การแบ่งส่วนช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นและบรรลุผลกำไรที่มากขึ้น ดังนั้น หากคุณต้องการนำหน้าในตลาดที่มีการแข่งขันสูง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการแบ่งกลุ่มเป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

วิธีแบ่งส่วนตลาดที่อยู่ทั้งหมดของคุณ

กุญแจสำคัญในการแบ่งส่วนที่มีประสิทธิภาพคือการตัดสินใจเลือกตัวแปรที่ธุรกิจของคุณต้องเข้าใจก่อน เพื่อระบุเซกเมนต์ที่โดดเด่นและอยู่ในตัวเองซึ่งมีความต้องการและพฤติกรรมเฉพาะตัว

ตัวอย่างเช่น หากคุณขายซอฟต์แวร์บัญชี การรู้ว่าผู้ซื้อเป็นผู้ชายหรือผู้หญิงเป็นเรื่องที่ไม่มีประโยชน์

ตัวแปรที่ดีกว่าจะเป็น:

• ขนาดบริษัท - ส่งผลกระทบต่อจำนวนใบอนุญาตที่เป็นไปได้
• ที่ตั้ง - คุณมีตัวแทนฝ่ายขายในลอนดอนเท่านั้น
• ซัพพลายเออร์ปัจจุบัน - คุณอาจต้องการกำหนดเป้าหมายส่วนแบ่งการตลาดเฉพาะ
  
  

เมื่อคุณระบุเซ็กเมนต์แล้ว คุณสามารถทำให้เซ็กเมนต์มีคุณสมบัติตาม:

• งบประมาณ
• เข้าถึงผู้มีอำนาจตัดสินใจ
• ต้องการบริการ
• ขั้นตอนการซื้อ
• ปัจจัยเพิ่มเติม

การแบ่งส่วนและการกำหนดเป้าหมาย

การกำหนดเป้าหมายคือการตัดสินใจว่าคุณจะกำหนดเป้าหมายและจะไม่กำหนดเป้าหมายใครในหมวดหมู่ของคุณ

มันเกี่ยวกับการทำความเข้าใจตลาดก่อน แล้วจึงเลือกตำแหน่งที่จะเล่น

การกำหนดเป้าหมายที่แข็งแกร่งมาจากความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับตลาด การแข่งขัน และความสามารถในการดำเนินงานของคุณ

การกำหนดเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพหมายถึงความสามารถในการตอบคำถามสามข้อนี้:

1. ส่วนนี้ใหญ่พอที่จะให้บริการหรือไม่
2. เรามีฟังก์ชันการดำเนินงานที่จะขายให้กับกลุ่มหรือไม่
3. ส่วนนี้เหมาะสมอย่างยิ่งสำหรับผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่
   
   

วิธีระบุกลุ่มเป้าหมายของคุณ

สำหรับกลุ่มที่จะถือว่าเป็นเป้าหมาย คุณต้องสามารถตอบ ใช่ สำหรับคำถามทั้งสามข้อ

1. กลุ่มใหญ่พอที่จะให้บริการหรือไม่
2. เราสามารถขายให้กับส่วนงานได้หรือไม่?
3. ส่วนนี้เหมาะสมกับผลิตภัณฑ์ของเราหรือไม่

การแบ่งส่วนเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจในการทำความเข้าใจลูกค้าและปรับแต่งความพยายามทางการตลาดให้สอดคล้องกัน ด้วยการแบ่งตลาดทั้งหมดออกเป็นส่วนที่แตกต่างกันตามข้อมูลประชากร พฤติกรรม และความชอบ ธุรกิจสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและหลีกเลี่ยงอันตรายจากการหาค่าเฉลี่ย สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดสรรทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพและตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นเพื่อผลกำไรที่มากขึ้น การแบ่งส่วนควรอยู่ในระดับแนวหน้าของทุกกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อให้เป็นผู้นำในตลาดที่มีการแข่งขันสูง