ชัยชนะในกลยุทธ์หลากหลายช่องทาง, โมเดลการตลาดยุคใหม่; ทำมากขึ้นด้วยน้อย

นักการตลาดมักมีปัญหากับการใช้ทรัพยากร งบประมาณ และความยุ่งยาก แต่ยังคงถูกคาดหวังให้พิสูจน์ ROI ตั้งแต่ CFO ไปจนถึง CEO ไปจนถึงผู้ถือหุ้น ทุกคนต้องการทราบว่าเงินโฆษณาและการตลาดที่จัดสรรไว้แปลเป็นยอดขายได้อย่างไร ไม่ว่าจะเป็นภายในหรือเอเจนซี่ เมื่อพูดถึงการตลาดตามประสิทธิภาพ มักจะมีความคาดหวังสูงในการส่งมอบ ROI

การระบาดใหญ่ได้เพิ่มแรงกดดันต่อความคาดหวังเหล่านี้พร้อมกับงบประมาณและทรัพยากรที่เพิ่มขึ้น และหากยังไม่ยากพอ ช่องและระบบต่างๆ ทำให้เราพร้อมรับการอัปเดต การเปลี่ยนแปลง ข้อ จำกัด ด้านความเป็นส่วนตัว และการขาดการควบคุมอย่างต่อเนื่อง แล้วเราจะชนะได้อย่างไร?

เริ่มต้นด้วยพื้นฐานโดยถาม; ใคร อะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ ทำไม อย่างไร

• เรากำลังพยายามทำการตลาดให้ใคร? ใครมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้?
• เป้าหมายทางการตลาดที่เราพยายามบรรลุคืออะไร?
• เราต้องตั้งเป้าหมายที่ไหน? มีโอกาสที่จะโฟกัสหรือไม่?
• เรากำลังพยายามเปิดตัวเมื่อใดและคาดว่าจะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้เมื่อใด
• ทำไม สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจโดยรวมอย่างไร อะไรเป็นตัวขับเคลื่อนคำถามและเป้าหมายที่มาจากระดับบนสุดขององค์กร?
• ยังไง? เราจะทำได้อย่างไร? ช่องไหน? เนื้อหาอะไร? เราตั้งเป้าหมายไว้ที่ใด
  

ผลักดันการจัดตำแหน่งล่วงหน้า

การสื่อสารข้ามทีมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย และยิ่งสำคัญยิ่งขึ้นไปอีกที่จะต้องนำการสนทนาที่ยากขึ้นไปสู่แถวหน้า การจะประสบความสำเร็จได้ต้องเริ่มด้วยการถามคำถามที่ถูกต้อง สบายใจที่จะเข้าไปดูแลเรื่องวัชพืชกับทีมขายหรือแผนกปฏิบัติการ พร้อมจะถามว่าทำไม? อะไรอีก? จะเป็นอย่างไรถ้าเราทำได้ และเราจะทำได้อย่างไร? ลำดับความสำคัญที่แท้จริงคืออะไร? ฉันจะรับผิดชอบอะไร? เรามีการควบคุมกระบวนการทั้งหมดหรือไม่? ถ้าคำตอบคือไม่ ให้จัดการและหาทางแก้ไข หากมีจุดบอดให้โจมตีโดยตรง การเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จากการสื่อสารและทรัพยากรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ ดูเพื่อระบุองค์ประกอบหลักเหล่านี้:

• ข้อจำกัดของข้อมูล
• ทรัพยากรเนื้อหา
• กระบวนการขายและบริการลูกค้า
• บุคลิกของผู้ชม การแบ่งกลุ่ม และโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ

อาจไม่สามารถรับคำตอบของทุกคำถามหรือมองเห็นรายละเอียด ข้อมูล หรือแผนกบางอย่างได้ แต่ก็ไม่เป็นไร ไม่จำเป็นต้องสมบูรณ์แบบ แต่ต้องให้ความชัดเจนสำหรับการวางแผนเชิงกลยุทธ์

การวิจัยและการขุดข้อมูลเพื่อความคล่องตัว

สร้างสรรค์ เคลื่อนไหวคล่องตัว และใช้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณมีอยู่ เข้าถึงข้อมูลด้วยวิธีที่คาดเดาสิ่งที่ต้องใช้เพื่อสร้างผลกระทบและขับเคลื่อนประสิทธิภาพในระยะยาว จะมีงานให้ทำมากกว่าที่จะทำได้เสมอ และงบประมาณสื่อที่เราต้องการมากขึ้น ดังนั้นจงใช้ความคิดสร้างสรรค์และเน้นเรื่องเลเซอร์ในการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ ถามอย่างมีวิจารณญาณว่านี่จะขยับเข็มหรือไม่? สิ่งนี้จะผลักดันมูลค่าที่ฉันและ/หรือทีมต้องรับผิดชอบหรือไม่ การขุดข้อมูลที่มีความหมายสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างแน่นอน ข้อมูลจะต้องเป็นพื้นฐานของการจัดสรรทรัพยากร การกำหนดเป้าหมาย และแผนการโฆษณา กำลังมองหาสิ่งที่เคยใช้ได้ผลในอดีต? ทำไมจะไม่ล่ะ? คู่แข่งของฉันใช้จ่ายอะไร นั่นหมายความว่าอะไรสำหรับสิ่งที่เราต้องการทำให้สำเร็จ? จะต้องใช้เวลาเท่าไหร่? ประเภทของข้อมูลสำหรับการขุด:

• เว็บไซต์ปัจจุบันและประสิทธิภาพของช่องออร์แกนิก
• เทรนด์การค้นหาตามฤดูกาล
• การเปรียบเทียบการแข่งขัน
• ข้อมูลเชิงลึกของผู้ชม
• ช่องชำระเงิน; การใช้จ่าย ความคิดสร้างสรรค์ ความต้องการของผู้ชม
• ข้อมูลการขายและ CRM

เครื่องมือง่ายๆ และกลยุทธ์การวิจัยสามารถนำไปใช้อย่างง่ายดาย ซึ่งจะกำหนดกลยุทธ์เพื่อความสำเร็จ แนวคิดคือการระบุสิ่งที่เป็นไปได้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจและแคมเปญภายในข้อจำกัดที่อาจมีอยู่ในทรัพยากร งบประมาณ และข้อมูลที่เก็บ

แคมเปญและความพยายามที่เน้นแซนด์บ็อกซ์ที่เน้นเลเซอร์

กลยุทธ์การเปิดตัวแคมเปญเริ่มต้นต้องเน้นที่เลเซอร์ การใช้การวิจัย ข้อมูล และรายละเอียดทีมที่เปิดเผยแล้วนำไปสู่จุดเริ่มต้น จุดประสงค์ควรเริ่มต้นเพียงเล็กน้อย ทดสอบ และขยายขนาดออก เมื่อผสานรวมกลยุทธ์ข้ามแชแนลในแซนด์บ็อกซ์การทดสอบ จะสร้างเอฟเฟกต์รัศมีของแบรนด์

• ผสานรวมเฟรมเวิร์กแซนด์บ็อกซ์ข้ามแชนเนล
• ทดสอบและผสานรวมรูปแบบการระบุแหล่งที่มา
• การวางแผนและทดสอบงบประมาณสื่อ Agile
• มองหาเอฟเฟกต์แบรนด์รัศมี

แนวคิดพื้นฐานคือการไปใหญ่ในแซนด์บ็อกซ์ขนาดเล็กเพื่อที่จะไปใหญ่ในขนาด

ปรับขนาดด้วยกรอบการรายงาน

เสียเวลามากในการพยายามคิดออกรายงานหลังจากข้อเท็จจริงเพื่อรองรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง หากเราสร้างรายงานเกี่ยวกับสิ่งที่เราคิดว่าสำคัญ แสดงว่าเราพลาดประเด็นนี้ไป การรายงานจำเป็นต้องให้ความสำคัญกับสิ่งที่สำคัญต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแต่ละราย การวางรากฐานเริ่มต้นด้วยการถามคำถามล่วงหน้า คำถามทางธุรกิจอะไรที่เราต้องการได้รับคำตอบ? เราต้องรู้อะไรบ้างสำหรับผู้บริหาร? คำถามที่จำเป็นต้องตอบด้วยรายงานอาจเป็นเช่น ทำงานอะไร อะไรไม่ได้? เรากำลังเรียนรู้อะไร เราปรับปรุงอย่างไร? การวางกรอบการรายงานช่วยให้สามารถขยายขนาดของแคมเปญที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายมีส่วนร่วม มองหาวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

• กรอบการรายงานของทีม
• สร้างเพื่อการพยากรณ์
• การรวมข้อมูลที่วางแผนไว้สำหรับเกมระยะยาว

เรียนรู้ที่จะสร้างสรรค์ในกล่อง

การทำมากขึ้นโดยใช้น้อยลงคือการสร้างสรรค์สิ่งที่เรามี การเรียนรู้ที่จะทำงานในสภาพแวดล้อมที่คล่องตัว และมีข้อมูลเพื่อช่วยเราบอกเล่าเรื่องราว มีวิธีที่น่าทึ่งบางอย่างในการบรรลุสิ่งนี้ผ่านเฟรมเวิร์ก เครื่องมือ และการรวมทีม ซึ่งช่วยขจัดปัญหาออกจากกระบวนการ ทีมสามารถย้ายได้เร็วขึ้น ทดสอบ และขยายขนาดในที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติมในเซสชั่น: ชัยชนะในกลยุทธ์หลากหลายช่องทางด้วยรูปแบบการตลาดยุคใหม่ ทำมากขึ้นด้วยน้อย

สิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้:

• ง่ายต่อการใช้กลยุทธ์การวิจัยที่จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์และงบประมาณ
• กรอบงานสำหรับการสร้างบุคคลเป้าหมายที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและการแปลงที่สร้างสรรค์
• กลวิธีใหม่สำหรับการรายงานที่ดีขึ้น ลง และทั่วทั้งองค์กรของคุณ

เข้าถึงทรัพยากรด้านกลยุทธ์รวมถึงเครื่องมือและเวิร์กชีตที่คุณใช้ในการวางแผน การดำเนินการ และการเปิดใช้งานแบบวันต่อวัน