ปลดล็อกเหตุผลที่อีเมลของคุณไปที่กล่องสแปม

เป็นเรื่องน่าหงุดหงิดที่ต้องใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเขียนอีเมลฉบับสมบูรณ์เพียงเพื่อจะพบว่ามีคนน้อยมากหรือไม่มีใครอ่านเลยจริงๆ อัตราการเปิดต่ำมากและอัตราการคลิกต่ำกว่าที่คุณคาดไว้มาก แม้แต่หัวเรื่องที่แข็งแกร่งที่สุดก็ไร้ค่าเมื่ออีเมลไปสิ้นสุดในโฟลเดอร์สแปมของผู้รับ การได้รับรายชื่อจำนวนมากนั้นไม่มีประโยชน์หากสมาชิกอีเมลของคุณไม่เห็นอีเมลที่คุณส่งด้วยซ้ำ คุณสามารถตำหนิผู้ให้บริการอีเมลของคุณได้ ณ จุดนี้: "ผู้ให้บริการอีเมลรายนี้แย่มาก! ฉันจะเลือก ESP อื่น"

ตกลง อาจเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้องหากปัญหาที่แท้จริงที่ทำให้อีเมลของคุณเป็นสแปมคือ ESP ปัจจุบันของคุณ แต่ ESP ไม่ใช่เหตุผลเสมอไป มีปัจจัยอื่นๆ นอกเหนือจาก ESP ที่สามารถป้องกันไม่ให้อีเมลเข้าถึงกล่องจดหมายได้ ถ้าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ ESP การไปที่ ESP อื่นก็ไม่สร้างความแตกต่าง ในบทความนี้ ฉันจะอธิบายให้คุณฟังถึงสิบเอ็ดเหตุผลว่าทำไมอีเมลของคุณถึงไปอยู่ในกล่องสแปม มาดูรายละเอียดกันเลย

อะไรโยนอีเมลของคุณลงในโฟลเดอร์สแปม

สาเหตุสำคัญประการหนึ่งที่ทำให้อีเมลของคุณไปที่สแปมคือการกรองสแปมอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้น บริษัทเว็บเมลกำลังปราบปรามสแปม อย่างไรก็ตาม ตัวกรองไม่น่าเชื่อถือ 100 เปอร์เซ็นต์ ดังนั้นบ่อยครั้งที่อีเมลที่ถูกกฎหมายก็มักจะไปที่สแปมด้วย แต่นี่เป็นส่วนที่ยุ่งยาก:

การมีส่วนร่วมของสมาชิกมีบทบาทสำคัญในการส่งอีเมล นั่นเป็นเพราะผู้ให้บริการเว็บเมลจะพิจารณาระดับการมีส่วนร่วมและพฤติกรรมของผู้รับเมื่อตัดสินใจว่าจะส่งอีเมลใดไปยังกล่องจดหมาย ฉันจะอธิบายปัจจัยทั้งหมดเหล่านี้ในเชิงลึก เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องถูกตั้งค่าสถานะและหยุดอีเมลของคุณไม่ให้ส่งสแปม

อ่านเพิ่มเติม:

• วิธีการใช้รูปภาพในการทำการตลาดผ่านอีเมล?
• ทำไมคุณควรล้างรายชื่ออีเมลของคุณ?
• 11 เทมเพลตอีเมลต้อนรับที่ชนะเสมอ

11 เหตุผลที่อีเมลของคุณลงเอยในกล่องสแปม

มีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นไม่ว่าอีเมลจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายหรือไม่ มาดูสาเหตุที่อีเมลของคุณไม่ผ่านตัวกรองสแปมกัน

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้อีเมล

กฎข้อที่ 1 สำหรับการตลาดผ่านอีเมลคือต้องได้รับอนุญาตจากอีเมลก่อน อย่าซื้อรายชื่อที่อยู่อีเมลหรือเสี่ยงต่อการละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM และอาจต้องเสียค่าปรับสูงถึง $16,000 ในการรับสิทธิ์ คุณจะต้องมีแบบฟอร์มเลือกรับบนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งทำให้เห็นได้ชัดเจนว่าผู้เยี่ยมชมเว็บของคุณเลือกรับรายชื่ออีเมลของคุณ

นอกจากนี้ อย่าเพิ่มอีเมลจากนามบัตรที่ได้รับในการประชุมลงในรายชื่ออีเมลของคุณด้วยตนเอง แม้ว่าคุณอาจคิดว่าพวกเขาจะขอบคุณจดหมายข่าวของคุณ แต่การส่งอีเมลถึงพวกเขาถือเป็นการละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM เนื่องจากพวกเขาไม่ได้อนุญาตให้คุณทำเช่นนั้น

คุณ (และควร) ยังคงส่งอีเมลไปยังลีดอันมีค่าเหล่านี้ได้ ติดตามแคมเปญ อีเมลส่วนตัว หรือระบบตอบรับอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับลูกค้าเป้าหมายโดยเฉพาะ และขอให้พวกเขาเลือกรับจดหมายข่าวของคุณ

คุณไม่ได้ระบุที่อยู่จริงของคุณ

ในการปฏิบัติตามกฎหมาย คุณต้องระบุที่อยู่จริงที่ถูกต้องของคุณ นี่อาจเป็นที่อยู่จริงของคุณ กล่องจดหมายที่ลงทะเบียนกับ US Postal Service หรือกล่องจดหมายส่วนตัวที่ลงทะเบียนกับหน่วยงานรับจดหมายเชิงพาณิชย์ที่จัดตั้งขึ้นภายใต้ระเบียบบริการไปรษณีย์ หากคุณเป็นธุรกิจและต้องทำงานนอกบ้าน คุณอาจจะได้รับกล่อง PO Business เพื่อไม่ให้คุณต้องระบุที่อยู่บ้าน

คุณมีอัตราการมีส่วนร่วมต่ำ

ผู้ให้บริการเว็บเมลชั้นนำยืนยันว่าพวกเขากำลังดูจำนวนอีเมลที่เปิดอยู่และจำนวนอีเมลที่ถูกลบโดยไม่ถูกเปิดเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจกรองสแปม ดังนั้น หากคุณมีอัตราการเปิดหรืออัตราการอ่านต่ำ อีเมลของคุณจะมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม และสมมุติว่าอัตราการเปิดของทุกคนอาจสูงขึ้นเล็กน้อย

อัตราการเปิดโดยรวมของทุกภาคส่วนอยู่ที่ 24 เปอร์เซ็นต์ในปี 2018 เพื่อเพิ่มอัตราการเปิดของคุณ ส่งอีเมลในเวลาที่เหมาะสม ปรับปรุงหัวเรื่องของคุณ แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ และทำให้รายการของคุณใหม่อยู่เสมอ

คุณมีการใช้งานกล่องจดหมายต่ำ

เหตุผลต่อมาคือการใช้เมลบ็อกซ์ต่ำ ในอัลกอริธึมการกรองสแปม ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์จะตรวจสอบอัตราส่วนของบัญชีอีเมลที่ใช้งานและไม่ได้ใช้งานในรายการของคุณ ที่อยู่อีเมลที่ไม่ใช้งานคือที่อยู่ที่ไม่ได้ใช้เป็นเวลานานหรือแทบไม่ได้ใช้

หากคุณกำลังส่งที่อยู่จำนวนมากที่ดูเหมือนจะถูกละทิ้ง นั่นคือธงสีแดงสำหรับตัวกรองสแปม เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ล้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอสำหรับสมาชิกที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับแคมเปญของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจมีคุณลักษณะในการลบอีเมลใดๆ จากรายการของคุณที่ดูเหมือนที่อยู่ที่ละทิ้งโดยอัตโนมัติ

ที่อยู่ IP ของคุณถูกใช้สำหรับสแปม

แม้ว่าคุณจะไม่เคยส่งสแปมด้วยตัวเอง อีเมลของคุณอาจถูกตั้งค่าสถานะว่าเป็นสแปม หากมีบุคคลอื่นใช้ที่อยู่ IP ของคุณสำหรับสแปม ตัวอย่างเช่น หากคุณส่งแคมเปญของคุณผ่านบริการการตลาดผ่านอีเมล อีเมลของคุณจะถูกส่งผ่านเซิร์ฟเวอร์ของพวกเขา แต่หากแม้ลูกค้ารายอื่นส่งสแปม ก็อาจส่งผลต่อการจัดส่งของคุณด้วย อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่า บริการการตลาดผ่านอีเมลของ realibel เช่น Mailchimp นั้นมีความขยันหมั่นเพียรในการรักษาชื่อเสียงของตนให้ไม่ถูกแตะต้อง และมีระเบียบการและข้อบังคับที่เข้มงวดมากเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น

หัวเรื่องของคุณทำให้เข้าใจผิด

ตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM การจงใจทำให้ผู้อื่นเข้าใจผิดด้วยหัวเรื่องของคุณเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาดูอีเมลนั้นผิดกฎหมาย ในการสำรวจโดย Litmus และ Fluent ผู้เข้าร่วมมากกว่า 50 เปอร์เซ็นต์กล่าวว่าพวกเขารู้สึกว่าถูกหลอกให้เปิดอีเมลส่งเสริมการขายโดยใช้หัวเรื่องของอีเมลนั้น

ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิด:

• “ฉันลืมแจ็กเก็ตไว้ในที่ของคุณหรือเปล่า” หัวเรื่องแบบนี้สามารถใช้เป็นเคล็ดลับเพื่อให้ดูเหมือนว่าพวกเขารู้จักคุณ
• “RE: CURRENTLY IN OFFICE” เป็นการส่อเสียดเพราะอาจเข้าใจผิดว่าเป็นอีเมลตอบกลับหรืออีเมลตอบกลับเกี่ยวกับงาน
• “ด่วน – โปรดอัปเดตรายละเอียดของคุณ” ถ้าบางอย่างบอกว่า "ด่วน" ทางที่ดีควรด่วน
• "ขอขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ." การใช้หัวเรื่องธุรกรรมถือเป็นรูปแบบที่ไม่ดีนักหากอีเมลนั้นไม่ใช่ธุรกรรมจริงๆ

เรารู้ว่าคุณกังวลเรื่องอะไร “ทำไมใครๆ ถึงทำอะไรแบบนี้? นี่เป็นกลอุบายที่ร่มรื่นมาก” และคุณพูดถูก แต่ก็ยังมีบางพื้นที่สีเทาที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงได้ ตัวอย่างเช่น ลองนึกภาพว่าคุณเพิ่งเขียนเคล็ดลับ 8 ข้อเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมบน Instagram ของคุณและต้องการแบ่งปันกับสมาชิกของคุณในจดหมายข่าวทางอีเมล เพื่อให้พวกเขาเปิดอีเมล หัวเรื่องเช่น "8 เหตุผลที่คุณไม่ควรโพสต์ไปยังโซเชียลมีเดีย" อาจทำงานได้ดี แต่เมื่อพวกเขาเปิดอีเมลของคุณโดยกลัวว่ามีบางอย่างเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากในสภาพแวดล้อมการตลาดโซเชียลมีเดีย คุณก็แบบ "ล้อเล่นนะ แต่นี่คือเคล็ดลับ 8 ข้อที่ฉันอยากแชร์กับคุณ" สมาชิกของคุณบางคนอาจรู้สึกขบขัน แต่คนอื่น ๆ อาจไม่ นี่คือความเสี่ยงที่คุ้มค่าหรือไม่?

สมาชิกของคุณจำคุณไม่ได้

เหตุผลที่ได้รับความนิยมอันดับสองที่อีเมลไม่เคยส่งถึงกล่องจดหมายคือการร้องเรียนเรื่องสแปม ในปี 2018 อัตราการร้องเรียนทั้งหมดโดยเฉลี่ยอยู่ที่ 0.39 เปอร์เซ็นต์ เกือบสองเท่าของที่แนะนำไว้ 0.2 เปอร์เซ็นต์สำหรับผู้ให้บริการกล่องจดหมาย ทุกครั้งที่สมาชิกส่งอีเมลเป็นสแปม ไม่ว่าอีเมลนั้นเป็นสแปมจริง ๆ หรือไม่ ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์จะลงทะเบียนการร้องเรียน เมื่อการร้องเรียนเกินเกณฑ์ที่กำหนด แคมเปญในอนาคตทั้งหมดจะข้ามกล่องจดหมายและส่งไปยังโฟลเดอร์สแปมโดยตรง

เหตุใดสมาชิกจึงทำเครื่องหมายอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมหากไม่ใช่สแปม ใช่ คำอธิบายที่เป็นไปได้มากที่สุดคือพวกเขาจำคุณไม่ได้จริงๆ แม้ว่าพวกเขาจะอนุญาตให้คุณติดต่อพวกเขา แต่พวกเขาก็จำไม่ได้ว่าได้ทำ ดังนั้นพวกเขาจึงถือว่าคุณกำลังส่งสแปมให้พวกเขา

เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสร้างแบรนด์ในอีเมลของคุณเป็นสิ่งที่ลืมไม่ลงและเหมาะสมกับการสร้างแบรนด์บนเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งรวมถึงรูปภาพ สี การออกแบบตัวอักษร การแสดงออก ฯลฯ นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบรรทัด "จาก" เป็นชื่อที่พวกเขาจำได้ หากผู้ติดตามจำคุณไม่ได้ในทันที คุณอาจได้รับการร้องเรียนเรื่องสแปม ดังนั้นโปรดระลึกไว้เสมอว่า นอกจากนี้ อย่าลืมใส่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ที่เข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้พวกเขาเลือกไม่รับได้หากไม่ต้องการอีเมลของคุณอีกต่อไป

อีเมล HTML ของคุณไม่ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

หากคุณส่งอีเมลแบบข้อความเท่านั้น คุณจะไม่ต้องกังวลเรื่องนี้ อย่างไรก็ตาม คุณอาจต้องการส่งอีเมล HTML และเวอร์ชันข้อความเท่านั้น ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มองค์ประกอบการสร้างแบรนด์ที่ทำให้อีเมลของคุณน่าจดจำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม คุณต้องปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางประการในการส่งอีเมล HTML เพื่อไม่ให้ถูกระบุว่าเป็นสแปม:

• ใช้ความกว้างสูงสุด 600-800 พิกเซล สิ่งนี้จะทำให้องค์ประกอบการสร้างแบรนด์ของคุณดูดี
• รักษาโค้ด HTML ของคุณให้ง่ายและสะอาดที่สุด หากคุณใช้เทมเพลตจากผู้ให้บริการอีเมลที่เชื่อถือได้ คุณก็พร้อมใช้
• รักษาอัตราส่วนรูปภาพต่อข้อความให้น้อยที่สุด รูปภาพสามารถใช้ได้ในแคมเปญการตลาดทางอีเมลของคุณ คุณไม่ควรส่งอีเมลแบบข้อความเท่านั้น
• บีบอัดภาพของคุณ อย่าใช้รูปภาพที่มีความละเอียดสูงพิเศษหรือสื่ออื่นๆ ที่มีขนาดไฟล์ใหญ่
• อย่าใช้แบบอักษรที่คลุมเครือ เลือกฟอนต์ที่ทำงานข้ามแพลตฟอร์ม เช่น Arial, Verdana, Georgia หรือ Times New Roman
• ปรับให้เหมาะสมสำหรับอุปกรณ์มือถือ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณสามารถอ่านได้และอัปโหลดอย่างรวดเร็วบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ และลิงก์ของคุณสามารถกดได้อย่างง่ายดายด้วยนิ้วหัวแม่มือ

คุณไม่ได้ใส่ลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร"

หากไม่มีลิงก์ยกเลิกการสมัคร อีเมลของคุณจะส่งตรงไปยังกล่องสแปม ไม่ว่าคุณจะเชื่อว่าแคมเปญอีเมลของคุณมีค่าแค่ไหน คุณก็ยังต้องการทางออกสำหรับสมาชิกของคุณ หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจได้รับรายงานสแปม (อย่างดีที่สุด) หรือคุณอาจได้รับค่าปรับหลายพันดอลลาร์

รวมลิงก์ยกเลิกการสมัครหรือคุณลักษณะการเลือกไม่รับที่คล้ายกันที่ด้านล่างของอีเมลของคุณ บ่อยครั้ง หากใครต้องการถูกกีดกัน คุณต้องดำเนินการตามคำขอภายใน 10 วันทำการ คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมในการลบ ขอข้อมูลใดๆ นอกเหนือจากที่อยู่อีเมลของพวกเขา หรือทำให้พวกเขาดำเนินการใดๆ ยกเว้นการส่งอีเมลตอบกลับหรือนำพวกเขาไปยังหน้าเดียวบนเว็บไซต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถให้สมาชิกกรอกแบบฟอร์มที่อธิบายว่าทำไมพวกเขาจึงเลือกไม่รับก่อนที่จะสามารถยกเลิกการสมัครได้ หากคุณต้องการสำรวจผู้ยกเลิกการสมัคร คุณสามารถแสดงแบบสำรวจได้ทันทีหลังจากที่พวกเขายกเลิกการสมัครสำเร็จแล้ว หรือในอีเมลยืนยันการยกเลิกการสมัคร ไม่ใช่ก่อนหน้านี้ และอย่าขายหรือโอนที่อยู่อีเมลของผู้ยกเลิกการสมัครของคุณไปยังรายชื่อส่งเมลอื่น

ข้อมูล "จาก" ของคุณไม่ถูกต้อง

นอกจากนี้ยังขัดต่อ CAN-SPAM ACT ที่จะหลอกลวงใครก็ตามด้วยข้อมูล "จาก" "ถึง" "ตอบกลับ" และข้อมูลการกำหนดเส้นทางของคุณ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำให้อีเมลของคุณดูเหมือนส่งมาจากประธานาธิบดี จะถือว่าผิดกฎหมาย ใช่ นั่นเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม แต่คุณกำลังเข้าใจความคิดนี้ ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีชื่อในส่วน "จาก" ที่สมาชิกของคุณน่าจะรู้จัก และอย่าเปลี่ยนชื่อมากเกินไป อาจเป็นชื่อของบุคคล ชื่อบริษัท หรือทั้งสองอย่างรวมกัน ไม่ว่าคุณจะเลือกอะไร ให้ตั้งเป้าไปที่การจดจำและความสม่ำเสมอ

คุณใช้คำเรียกสแปม

ตัวกรองสแปมบางตัวเปิดใช้งานโดยคำบางคำในหัวเรื่องหรือเนื้อหาของอีเมล คำบางคำที่ถือเป็นสแปมได้มีดังนี้

• อัศจรรย์
• เช็คหรือธนาณัติ
• ยกเลิกได้ตลอดเวลา
• คลิกที่นี่
• เพื่อนรัก
• ยินดีด้วย
• เพียง ($)
• ฟรีหรือโทรฟรี
• รับประกัน
• ข้อเสนอที่ดี
• เพิ่มยอดขาย
• สัญญากับคุณ
• สั่งเลย
• ไร้ความเสี่ยง
• นี่ไม่ใช่สแปม
• โปรโมชั่นพิเศษ
• ผู้ชนะ

ผู้ให้บริการอีเมลของคุณอาจมีเครื่องมืออัตโนมัติเพื่อตรวจสอบอีเมลของคำเรียกสแปมก่อนที่จะส่ง คุณยังสามารถใช้ ISnotSPAM ซึ่งเป็นเครื่องมือฟรีที่ให้คะแนนอีเมลของคุณและดูว่ามีแนวโน้มว่าจะเปิดใช้งานตัวกรองสแปมหรือไม่ สิ่งที่คุณต้องทำคือส่งอีเมลของคุณไปยังที่อยู่อีเมลที่แสดงบนเว็บไซต์ ISnotSPAM จากนั้นคลิกปุ่มดูรายงานของคุณ รายงานจะแสดงพารามิเตอร์ที่พวกเขาดู พร้อมกับอันดับของคุณ และคุณสอบผ่านหรือไม่ผ่าน คุณสามารถดูรายการเงื่อนไขการเรียกสแปมที่ใหญ่กว่านี้ได้

จะป้องกันไม่ให้อีเมลของคุณถูกโยนลงในโฟลเดอร์สแปมได้อย่างไร

หลีกเลี่ยงคำเรียกสแปมและวลีฟิชชิ่ง

เมื่อเขียนอีเมล พยายามหลีกเลี่ยงวลีฟิชชิ่งและคำที่เป็นสแปมเสมอ ขออภัย ไม่มีรายการคำสแปมทั้งหมดที่ควรหลีกเลี่ยง แต่ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนที่อาจให้แนวคิดแก่คุณ:

• ขาย
• สมาชิก
• ดีลสุดคุ้ม
• ลงมือทำเลย! อย่าลังเล!
• ฟรี

เนื่องจากสแปมกำลังพยายามปิดกั้นโฆษณาเชิงพาณิชย์ ดังนั้นจึงต้องหลีกเลี่ยงคำที่ใช้กันทั่วไปในอีเมลดังกล่าว (หรือใช้อย่างระมัดระวัง) ในทางกลับกัน ฟิชชิงได้รับการออกแบบมาเพื่อขโมยข้อมูลประจำตัวโดยอนุญาตให้ผู้รับคลิกลิงก์ที่เป็นอันตราย ดังนั้น วลีทั่วไปในอีเมลฟิชชิ่งที่คุณควรหลีกเลี่ยงการใช้นั้นเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลและบัญชีธนาคาร

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM

หากคุณกำลังส่งอีเมลเชิงพาณิชย์ถึงสมาชิกของคุณ คุณจะต้องปฏิบัติตามกฎหมาย CAN-SPAM (หรือคุณจะเสี่ยงต่อการถูกลงโทษสูงถึง 16,000 ดอลลาร์):

• อย่าใช้หัวเรื่องหลอกลวง
• อย่าใช้ข้อมูลส่วนหัวที่ทำให้เข้าใจผิด
• แจ้งที่อยู่ของคุณให้ผู้รับทราบ
• ให้ตัวเลือกสำหรับผู้รับของคุณในการเลือกไม่รับอีเมลในอนาคต
• ดำเนินการคำขอยกเลิกทันที
• ติดป้ายกำกับอีเมลของคุณอย่างชัดเจนว่าเป็นข้อความส่งเสริมการขาย

หากคุณส่งเฉพาะข้อมูลความสัมพันธ์ เช่น อีเมลธุรกรรม คุณจะถูกแยกออกจากกฎหมายเหล่านี้ แต่คุณต้องแน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ข้อมูลการกำหนดเส้นทางที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้เข้าใจผิด

ตั้งค่าไวท์ลิสต์

ส่งอีเมลส่วนตัวให้กับลูกค้าของคุณ (โดยไม่มีโฆษณาหรือลิงก์การตลาด) และขอให้พวกเขาอนุญาตโดเมนของคุณ การดำเนินการนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าอีเมลธุรกิจของคุณไม่อยู่ในรายการว่าเป็นสแปม

รวมอีเมลเวอร์ชันข้อความเท่านั้น

หากคุณส่งอีเมล HTML อีเมลเหล่านั้นอาจไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมได้อย่างง่ายดาย วิธีง่ายๆ ในการแก้ปัญหานี้คือการใช้อีเมลเวอร์ชันข้อความเท่านั้น นอกจากนี้ยังช่วยในกรณีที่ผู้รับไม่สามารถอ่านอีเมล HTML ได้

หากคุณต้องการส่งรูปภาพ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้อัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพที่เหมาะสม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับหลายประการที่จะช่วยให้รูปภาพของคุณหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม:

• ส่งอีเมล HTML ที่มีรูปแบบถูกต้อง
• อย่าใช้อีเมลที่เป็นรูปภาพเท่านั้น
• พยายามอย่างเต็มที่เพื่อปรับแต่งภาพถ่ายของคุณ
• มีข้อความอย่างน้อยสองบรรทัดสำหรับแต่ละกราฟิกที่ใช้ในอีเมล

ใช้ตัวตรวจสอบสแปม

หากคุณมีรายชื่ออีเมลที่ครอบคลุม การใช้เครื่องมือตรวจจับสแปมก็คุ้มค่า มีตัวเลือกมากมาย ดังนั้นคุณสามารถเลือกซอฟต์แวร์สแปมหรือจัดการออนไลน์ทั้งหมดได้

ต่อไปนี้คือตัวตรวจสอบสแปมที่คุณควรตรวจสอบ:

• ProgrammersHeaven.com
• IsNotSpam.com

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลแล้ว

การเปิดใช้งานการตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลจะช่วยหยุดการสร้างสแปมจากที่อยู่อีเมลของคุณ (ไม่ว่าคุณจะทราบหรือไม่ก็ตาม) เป็นกลวิธีทั่วไปที่นักส่งสแปมใช้ ดังนั้นจึงควรหลีกเลี่ยงการส่งอีเมลหลอกลวงจากโดเมนของคุณ

หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณมักจะถูกขึ้นบัญชีดำ ดังนั้นโปรดตรวจสอบการตั้งค่าของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบสิทธิ์อีเมล คุณสามารถดูคู่มือ Network Solutions นี้ได้

รับชื่อของคุณออกจากบัญชีดำ

หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณอยู่ในบัญชีดำ การส่งอีเมลอย่างน่าเชื่อถือก่อนที่จะได้รับการแก้ไขไม่ใช่เรื่องง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับที่อยู่ใหม่ในรายการอีเมลของคุณ สิ่งที่คุณควรทำคือตรวจสอบก่อนว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณถูกขึ้นบัญชีดำจากบริการดังต่อไปนี้หรือไม่:

• ตรวจสอบบัญชีดำอีเมล
• ตรวจสอบบัญชีดำโดเมน

หากคุณมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ในการอยู่ในบัญชีดำ ก่อนอื่นคุณต้องติดตามเว็บไซต์ที่เพิ่มคุณในบัญชีดำของพวกเขา นี่จะเป็นก้าวแรกสู่การแก้ปัญหานี้

ในท้ายที่สุด ไม่มีอะไรที่ทุกคนสามารถทำได้ด้วยเซิร์ฟเวอร์สแปมหรือตัวกรองสแปม เราไม่สามารถกำหนดวิธีการรับอีเมลหรือบังคับให้ผู้คนควบคุมวิธีการรับอีเมลได้ แต่คุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกมองว่าเป็นสแปม

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• 10 เทมเพลตอีเมลเพิ่มยอดขายที่น่าเชื่อถือ
• วิธีเขียนอีเมลขายต่อเนื่อง
• วิธีการกำหนดเป้าหมายในแคมเปญการตลาดอีเมลของคุณ?
• 10 ขั้นตอนการทำงานอัตโนมัติของอีเมลที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว

คำพูดสุดท้าย

ตอนนี้คุณได้เรียนรู้ถึง 11 เหตุผลที่แคมเปญอีเมลของคุณอาจอยู่ในกล่องสแปมแทนที่จะเป็นกล่องขาเข้า ก็ถึงเวลานำความรู้นี้ไปปฏิบัติ! โปรดแสดงความคิดเห็นด้านล่างสำหรับการสนทนาเพิ่มเติมในหัวข้อนี้