ทำไมต้องใช้ Twitter: การป้องกันของนักข่าว

ในบางจุด คุณอาจเคยได้ยิน Twitter ว่าตื้น ไร้สาระ ไร้ประโยชน์ ฯลฯ - ฉันรู้ว่าฉันเคยได้ยินมามากแล้ว และแน่นอนว่า Twitter มีช่วงเวลาที่ไร้สาระ แต่ก็เป็นแพลตฟอร์มที่ทรงพลังด้วย — โดยเฉพาะ สำหรับนักข่าวที่มีเป้าหมายหลายอย่างเหมือนกับผู้จัดพิมพ์ ในฐานะนักข่าว ฉันกำลังแบ่งปันวิธีการและเหตุผลที่ฉันใช้ Twitter เป็นส่วนหนึ่งของงานของฉันสำหรับธุรกิจที่สงสัยเกี่ยวกับประโยชน์ของเครื่องมือโซเชียลมีเดียนี้สำหรับความพยายามในการสร้างแบรนด์ออนไลน์ของพวกเขาเอง

1. Twitter ให้คุณวางบทความของคุณไว้ข้างหน้าคนที่ต้องการอ่าน

การสร้างแบรนด์ส่วนบุคคล หรือธุรกิจการตลาดด้วยตัวคุณเอง ถือเป็นการแสวงหาผลประโยชน์สำหรับนักข่าวทุกคน เป้าหมายของนักข่าวไม่ใช่การเขียนบทความที่ไม่มีใครอ่าน เธอตรวจสอบและสัมภาษณ์เพื่อให้คนจำนวนมากที่สุดเท่าที่จะมากได้สามารถอ่านได้ และได้รับประโยชน์สูงสุดจากงานของเธอ เธอไม่ได้เขียน (และไม่ได้รับเงิน) เพื่อให้บทความของเธออยู่ในสุญญากาศ บทความมีขึ้นเพื่อแบ่งปัน เผยแพร่ และอ่าน เหตุใดนักข่าวที่มีใจในชุมชนจึง ไม่ แชร์ลิงก์บนโซเชียลเน็ตเวิร์กกับผู้ใช้มากกว่า 218 ล้านคน อ่าน: ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นผู้อ่าน

ด้วยการใช้ Twitter อย่างมีกลยุทธ์ (ลิงก์ไปยังเนื้อหาของเธอเองและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ มีส่วนร่วมกับผู้ติดตามของเธอ แบ่งปันความคิดถึง 140 อักขระที่เกี่ยวข้อง) เธอตั้งเป้าที่จะสร้างผู้ติดตาม Twitter ของเธอ — และส่งผลให้ผู้อ่านของเธอ — เมื่อเวลาผ่านไป

2. Twitter รองรับการเชื่อมต่อกับแหล่งข้อมูลที่คุณอาจไม่สามารถเชื่อมต่อได้

อีกเหตุผลหนึ่งที่นักข่าว/นักข่าว/นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหา/นักเขียนใดๆ อาจใช้ Twitter ก็คือการเชื่อมต่อกับแหล่งที่มา Matt McGee จะต้องได้รับอีเมลกี่ฉบับต่อวันจาก Search Engine Land Editor? มากเกินไปฉันจะเดา เมื่อฉันติดตามเขาเพื่อสัมภาษณ์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของซีรี่ส์สัมภาษณ์ SMX East 2013 เมื่อเดือนที่แล้ว ฉันใช้แบบฟอร์ม "ติดต่อผู้เขียน" ที่มีอยู่ในบทความของ McGee แต่ยังแจ้งเตือนเขาผ่าน Twitter ด้วยเพื่อพยายามจากจุดสิ้นสุดของฉัน ทำเครื่องหมายข้อความว่าเร่งด่วน

ในหนึ่งนาที (!) McGee ตอบกลับทวีตของฉัน โอกาสในการติดต่อกับบุคคลภายนอกในทันที นั่นคือพลังของการสื่อสารบน Twitter

@mattmcgee ฉันเพิ่งส่งอีเมลถึงคุณผ่าน "ติดต่อผู้เขียน" ที่ @sengineland เพื่อสอบถามเกี่ยวกับการสัมภาษณ์จดหมายข่าว SEO ของ Bruce Clay :)

— Kristi Kellogg (@KristiKellogg) 13 กันยายน 2556

@KristiKellogg ขอบคุณ - จะมองหามัน :-)

– Matt McGee (@mattmcgee) 13 กันยายน 2556

ในอีกตัวอย่างหนึ่งของการเชื่อมต่อที่ไม่คาดคิดบน Twitter เพื่อนของฉัน อดีตเพื่อนร่วมงาน และผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อที่รู้จักกันมานาน John Garcia เพิ่งทวีตรูปภาพของพาดหัวข่าวที่ทำให้เข้าใจผิด ทวีตของเขากล่าวถึงนักแสดงและผู้สร้าง “Girls” @LenaDunham และภายในสิบนาทีเธอตอบกลับ:

การ์เซียยังมีการแลกเปลี่ยน Twitter กับผู้กำกับ Lee Unkrich (“Toy Story 3”) และ Brad Bird (“The Incredibles,” “Mission: Impossible – Ghost Protocol”) หากไม่มี Twitter การเชื่อมต่อเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้น ทำไมต้องใช้ทวิตเตอร์? เพราะผู้คน แม้แต่คนอย่าง McGee และ Dunham ก็รับฟังและเปิดใจที่จะมีส่วนร่วมกับคุณ

บรรณาธิการ นักแสดง และผู้กำกับไม่ใช่แหล่งเดียวที่ Twitter สามารถติดต่อคุณได้ ในอีกตัวอย่างหนึ่งของนักข่าวที่ใช้ Twitter นักข่าววิทยาศาสตร์ของ New York Times อย่าง Sabrina Tavernise ได้รวบรวมแหล่งข้อมูลในชีวิตประจำวันเมื่อเช้านี้:

ฉันหวังว่าจะได้พูดคุยกับผู้คนที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงยาแก้ปวดของ FDA โปรดส่งอีเมลถึงฉัน [email protected] http://t.co/azHCOEdmHL

— Sabrina Tavernise (@stavernise) 29 ตุลาคม 2556

3. Twitter เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความเชื่อถือของผู้อ่าน

เช่นเดียวกับที่ Twitter อนุญาตให้นักข่าวเชื่อมต่อกับแหล่งข่าว ยังช่วยให้ผู้อ่านเชื่อมต่อกับนักข่าวได้อีกด้วย บัญชี Twitter ที่ใช้งานได้และตอบสนองเป็นอีกวิธีหนึ่งสำหรับผู้อ่านในการเข้าถึง คุณ และการช่วยสำหรับการเข้าถึงนั้นเป็นสัญญาณที่น่าเชื่อถือ หากนักข่าวทวีตและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้เป็นประจำ ก็ไม่มีเหตุผลที่จะเชื่อว่าพวกเขาจะทำเช่นนั้นต่อไปในอนาคต หากผู้อ่านมีคำถาม ข้อกังวล โวยวาย หรือคลั่ง — พวกเขาจะอยู่ที่นั่น พร้อมคำตอบ คำชี้แจง ฯลฯ ในหนังสือพิมพ์บางฉบับ หมายเลขโทรศัพท์จะอยู่ใต้บรรทัดย่อย และทางออนไลน์ มักจะมีลิงก์สำหรับ “ส่งอีเมลถึงผู้เขียน ” หมายเลขโทรศัพท์ ตัวเลือกอีเมล และบัญชี Twitter เป็นช่องทางให้ผู้อ่านเข้าถึงนักข่าวที่ส่งข่าวของตน

4. Twitter สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการวิจัยเพื่อวัดแนวโน้มและความสนใจ หรือติดตามข่าวสารแบบ ทันท่วงที

หากฉันเฝ้าติดตามเหตุการณ์ เทรนด์ หรือบุคคลอย่างเข้มข้น ฉันมักจะได้รับข้อมูลผ่าน Twitter ได้เร็วกว่าแหล่งสื่ออื่น ๆ — และเวลาเป็นสิ่งที่มีค่าสำหรับนักข่าว ฉันสามารถสร้างฟีดใน TweetDeck สำหรับแฮชแท็กหรือวลีคำหลักที่น่าสนใจ และดูทวีตแบบเรียลไทม์ แม้จะมีการล้อเล่นเกี่ยวกับส่วนใหม่ของการพูด แต่แฮชแท็กก็มีจุดประสงค์ที่แท้จริง — พวกมันเป็นกลไกการเรียงลำดับ เมื่อคุณคลิกที่แฮชแท็ก คุณจะเห็นทวีตทั้งหมดที่เกิดขึ้นพร้อมกับคำหรือวลีที่ติดแฮชแท็ก

ทวีตเกี่ยวกับ “#penguinupdate”

แฮชแท็กไม่ใช่การตกแต่งคำ — แฮชแท็กแสดงถึงแนวโน้ม สมมติว่าฉันกำลังเขียนเรื่องราวเกี่ยวกับ Penguin 2.1 และต้องการแก้ไขข้อกังวลของผู้คนเกี่ยวกับการอัปเดตเล็กน้อยนี้ (เล็กน้อยในแง่ที่ว่ามันส่งผลกระทบน้อยกว่าหนึ่งเปอร์เซ็นต์ของข้อความค้นหา) ขณะที่ฉันระดมความคิดว่าจะพูดอะไร การหันไปหา Twitter และค้นหาทวีตเกี่ยวกับ “#penguinupdate” ก็มีประโยชน์

• ผู้ใช้ Twitter กังวลอะไร? ฉันสามารถพูดถึงสิ่งเหล่านั้นในบทความของฉัน
• สิ่งที่กำลังถูกเขียนและแชร์อยู่แล้ว? ฉันทำมุมได้ มันไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป
• มีปัญหาอื่น ๆ ที่กำลังเกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำอีกเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? ในนั้นมีอาหารสัตว์ที่เป็นไปได้สำหรับบทความอื่นที่เกี่ยวข้อง

ฉันไม่ได้อยู่คนเดียวในความเชื่อมั่นว่า Twitter มีประโยชน์สำหรับนักข่าว Associated Press มีรายการ "How Journalists Use Social Media in their Work" ใน AP Stylebook:

• เพื่อติดตามแหล่งที่มา ...
• เพื่อรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น ...
• เพื่อค้นหาเคล็ดลับข่าวสารหรือแนวโน้มการสนทนาที่อาจนำไปสู่ ​​… เรื่องราว
• เพื่อโต้ตอบกับผู้บริโภคข่าวโดยตรง …
• ในการแชร์ลิงค์…
• เพื่อให้เข้าใจเบื้องต้นว่า … สาธารณะ … (คือ) ตอบสนองต่อเหตุการณ์อย่างไร

Twitter คือสิ่งที่คุณสร้างขึ้น

แม้ว่า Twitter เป็นบ้านของนักข่าวอย่าง James Rainey แต่ก็เป็นบ้านของ Beliebers, บอท และผลิตภัณฑ์วัฒนธรรมป๊อปอย่าง #starbucksdrakehands ไม่ว่า Twitter คือสิ่งที่คุณต้องการ ในฐานะนักข่าว ฉันสามารถใช้ประโยชน์จาก Twitter เพื่อเปิดเผยแหล่งที่มา วัดแนวโน้มและความสนใจ สร้างความไว้วางใจ/การรับรู้กับผู้อ่าน และแน่นอน แชร์ลิงก์ไปยังบทความที่มีค่า (รวมถึงของฉันเองด้วย)

ยอมรับว่า Twitter คุ้มค่า? เชื่อมต่อกับ Kristi บน Twitter @KristiKellogg และแบ่งปันความคิดของคุณ คุณเชื่อมต่อกับ Bruce Clay, Inc. หรือไม่? ติดตาม BCI @BruceClayInc เรารับฟังเสมอ!