เหตุใดคุณจึงควรใช้ GaggleAMP

การสนับสนุนพนักงานเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดึงดูดผู้คนในองค์กรของคุณเพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณทางออนไลน์ และ GaggleAMP มีวิธีมากมายที่จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน

ผู้ที่เข้าร่วมโครงการสนับสนุนพนักงานของคุณเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มที่เรียกว่า Gaggle และพวกเขาจะได้รับกิจกรรมที่คุณแนะนำเพื่อดำเนินการบนโซเชียลมีเดีย ทุกกิจกรรมใน Gaggle เป็นไปโดยสมัครใจ หมายความว่า พวกเขาสามารถเลือกได้ว่ากิจกรรมใดที่พวกเขาต้องการจะทำและสิ่งใดที่จะปฏิเสธ

GaggleAMP ไม่เพียงแต่ ช่วยให้องค์กรของคุณบรรลุเป้าหมายทางการตลาด แต่ยังช่วยให้พนักงานของคุณเพิ่มการ เข้าถึงโซเชียลมีเดีย และช่วยให้พวกเขาทำงานได้ ตัวอย่างเช่น พนักงานขายมีเวลาเข้าถึงโควตาได้ง่ายขึ้น ในขณะที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลรับสมัครผู้สมัครอันดับต้นๆ เพิ่มขึ้น

นอกจากนี้ พนักงานใน Gaggle ยังดูน่าเชื่อถือและมีความรู้ในสาขาของตนมากขึ้น รับการมีส่วนร่วมมากขึ้นบนโซเชียลมีเดีย และได้รับการเชื่อมต่อมากขึ้น

"สมาชิกที่เข้าร่วมโครงการสนับสนุนพนักงานกับ GaggleAMP มีผู้ติดตามเพิ่มขึ้นโดยเฉลี่ยในเครือข่าย 110%"

แอนดรูว์ สจ๊วร์ต

Director of Customer Success ที่ GaggleAMP

มาดูกันว่า GaggleAMP คืออะไร เหตุใดการสนับสนุนพนักงานจึงทำงาน และทำไมบริษัททุกขนาดและทุกอุตสาหกรรมจึงใช้ GaggleAMP เพื่อขับเคลื่อนโครงการสนับสนุนพนักงานของตน

GaggleAMP คืออะไร

GaggleAMP เป็นแพลตฟอร์ม สนับสนุนพนักงานราย แรกในประเภทเดียวกัน

เครื่องมือบนคลาวด์นี้ช่วยให้นักการตลาดโซเชียลมีเดียรวมพนักงานจากแผนกใดก็ได้ในความพยายามทางการตลาดได้อย่างง่ายดาย

ด้วย GaggleAMP คุณสามารถส่งคำขอไปยังเพื่อนร่วมงานได้ทุกที่ในบริษัทและทุกพื้นที่ เพื่อโปรโมตแบรนด์ของคุณแบบดิจิทัล มีกรณีการใช้งานมากมาย เช่น การส่งเสริมแคมเปญการตลาด การริเริ่มการขายทางสังคม การสรรหา การสื่อสารภายใน การประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ

คุณสามารถใช้ GaggleAMP และการสนับสนุนพนักงานเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันมากมาย ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ คุณสามารถขยายการเข้าถึงโซเชียลมีเดีย เพิ่มผู้ติดตามและตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เพิ่มจำนวนคลิกและการเข้าชมเว็บ และรับการแปลงเว็บไซต์

การสนับสนุนพนักงานช่วยให้พนักงานของคุณสามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณบนบัญชีโซเชียลมีเดียโดยสมัครใจ สิ่งนี้จะขยายสถานะโซเชียลมีเดียของคุณและทำให้ข้อความของคุณก้าวหน้าอย่างแท้จริงโดยการแชร์ผ่านผู้คนมากกว่าการจัดการแบรนด์หรือโฆษณาของคุณ

การนำเสนอข้อความของคุณผ่านพนักงานเผยให้เห็นใบหน้าที่อยู่เบื้องหลังแบรนด์ของคุณ ทำให้องค์กรของคุณมีความเป็นตัวตนและน่าเชื่อถือมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ทำไมคุณจึงควรใช้แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน?

มีเหตุผลหลายประการ ที่คุณควรใช้แพลตฟอร์มการสนับสนุนพนักงาน เมื่อเรียกใช้โปรแกรม สำหรับตอนนี้ ให้ยึดตามเหตุผลสองอันดับแรก:

ประการแรก การสนับสนุนพนักงาน ช่วยให้พนักงานของคุณใช้งาน โซเชียลมีเดียโดยให้ข้อความ เนื้อหา และการดำเนินการที่ได้รับการอนุมัติทางการตลาด

นี่เป็นเรื่องใหญ่!

มีพนักงานจำนวนมากในเกือบทุกองค์กรที่ยินดีจะโปรโมตองค์กรของตนบนโซเชียลมีเดียแต่ไม่กล้าใช้

การรับเนื้อหา คำบรรยาย และกิจกรรมโซเชียลมีเดียที่ได้รับการอนุมัติทางการตลาดผ่านโปรแกรมสนับสนุนพนักงานจะช่วยขจัดข้อกังวลที่พวกเขาอาจมีเกี่ยวกับการพูดในสิ่งที่พวกเขาไม่ควรทำโดยสิ้นเชิง

เหตุผลประการที่สองในการปรับใช้แพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานคือ ช่วยให้คุณสามารถวัดความก้าวหน้าของคุณ ได้

หลายองค์กรพยายามใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงานโดยไม่มีแพลตฟอร์ม แต่ก็ใช้ไม่ได้ด้วยเหตุผลหลายประการ หากไม่มีแพลตฟอร์ม คุณจะไม่สามารถติดตามจำนวนคนที่แชร์โพสต์แนะนำที่คุณส่งอีเมลหรือส่งข้อความถึงพวกเขา

คุณยังติดตามสิ่งที่คุณได้รับจากข้อความเหล่านั้นไม่ได้เมื่อคุณแชร์

โพสต์ของพนักงานของคุณได้รับการคลิกกี่ครั้ง

พวกเขามีส่วนร่วมมากแค่ไหน?

การเข้าถึงของพวกเขาคืออะไร?

ค่าโฆษณาที่ประหยัดได้โดยประมาณของคุณคือเท่าไร?

หากไม่มีแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงาน คุณจะไม่สามารถติดตามเมตริกเหล่านี้ได้ ดังนั้นคุณจะไม่ทราบว่าโปรแกรมของคุณคุ้มค่ากับเวลาและความพยายามของคุณหรือไม่ คุณจะไม่สามารถปรับกลยุทธ์และดูว่ากิจกรรมโซเชียลมีเดียบางอย่างทำงานได้ดีกว่ากิจกรรมอื่นๆ หรือไม่

หากคุณต้องการใช้โปรแกรมสนับสนุนพนักงาน คุณจะได้รับประโยชน์มากขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม

ทำไมต้องใช้ GaggleAMP? ประโยชน์คืออะไร?

การใช้ GaggleAMP เพื่อเปิดใช้งานโปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณมอบสิทธิประโยชน์มากมายให้กับคุณและพนักงานของคุณ

แพลตฟอร์มนี้ช่วยให้พนักงานสามารถทำกิจกรรมโซเชียลมีเดียได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป สามารถทำได้ง่ายเพียงแค่คลิกปุ่ม การผสานรวมกับแพลตฟอร์มยอดนิยม เช่น Salesforce, Slack, เบราว์เซอร์ Chrome และอื่นๆ ช่วยให้พนักงานสามารถตอบสนองต่อการแจ้งเตือนโดยไม่ขัดจังหวะเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา

เมื่อพูดถึงกิจกรรมเหล่านั้น Gaggle Managers มีกิจกรรมให้เลือกมากกว่า 50 กิจกรรม ตั้งแต่การกดถูกใจทวีต การติดตามใครบางคนบน LinkedIn ไปจนถึงการเขียนรีวิวบน Glassdoor

คุณสามารถขอให้พนักงานแชร์เนื้อหาเกี่ยวกับความเป็นผู้นำทางความคิด ดูตัวอย่างการสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะมีขึ้น หรือแม้แต่ประกาศรับสมัครงานใหม่

คุณสามารถขอให้พนักงานลงคะแนนในแบบสำรวจออนไลน์ได้

บริษัทของคุณได้รับการเสนอชื่อให้เป็นสถานที่ทำงานที่ดีที่สุดในเมืองหรืออุตสาหกรรมของคุณหรือไม่?

ใช้ Gaggle ของคุณเพื่อรับคะแนนโหวต

GaggleAMP Analytics

มีกิจกรรมหลากหลายให้ Gaggle Managers เลือก และสามารถวัดประสิทธิภาพของคำขอกิจกรรมทั้งหมดได้

GaggleAMP ไม่เพียงแต่วัดการคลิก การเข้าถึง และการมีส่วนร่วมของแต่ละโพสต์ที่พนักงานของคุณแชร์เท่านั้น แต่ยังวัดการประหยัดต้นทุนของสิ่งที่คุณต้องใช้เพื่อให้ได้ตัวเลขเดียวกันผ่านโฆษณาดิจิทัล ทำได้โดยใช้เครื่องคำนวณ GaggleAMP CPC

การแสดงให้เจ้านายเห็นว่าคุณประหยัดเงินของบริษัทในโฆษณาดิจิทัลได้มากเพียงใดเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการนำเสนอมูลค่าของโปรแกรมของคุณ

"GaggleAMP มีการรายงานที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน ฉันเคยใช้เครื่องมืออื่นๆ มาหลายตัวแล้วและไม่มีใครทำได้ดีกว่านี้...ฉันเคยใช้ EveryoneSocial ฉันเคยใช้ Sprinklr และเคยใช้เครื่องมืออื่นๆ นี่คือ ที่สุด."

Stephen Spector

อดีตรองประธานฝ่ายการตลาดที่ Burst

Gamification ด้วย GaggleAMP

GaggleAMP ยังช่วยให้คุณสามารถแทรกการแข่งขันที่เป็นมิตรลงในโปรแกรมสนับสนุนพนักงานของคุณผ่าน gamification

Gaggle Managers สามารถกำหนดคะแนนให้กับแต่ละกิจกรรมที่พวกเขาร้องขอให้พนักงานดำเนินการ หากพนักงานเลือกที่จะทำกิจกรรม พวกเขาจะได้รับคะแนนเหล่านั้น คุณสามารถดูว่าใครได้รับคะแนนมากที่สุดใน Gaggle ของคุณโดยดูจากกระดานผู้นำ GaggleAMP

เพียงแบ่งปันกระดานผู้นำให้สมาชิก Gaggle ของคุณ แล้วคุณจะสร้างการแข่งขันที่เป็นมิตร ซึ่งมีแนวโน้มที่จะทำงานได้ดีในหมู่พนักงานขาย

ผู้จัดการโปรแกรมหลายคนก้าวไปอีกขั้นโดยให้รางวัลแก่สมาชิก Gaggle ที่บรรลุเป้าหมาย เช่น รับคะแนนสูงสุดในช่วงเวลาที่กำหนด รางวัลทั่วไปที่เราเห็น ได้แก่ สินค้าแบรนด์บริษัท บัตรของขวัญ เงิน และอื่นๆ เราเคยเห็นบริษัทต่างๆ มีความคิดสร้างสรรค์มากขึ้นด้วยการนำเสนอวัน PTO, ที่จอดรถ, อาหารกลางวันกับ CEO และอื่นๆ

Gamification เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พนักงานของคุณมีแรงจูงใจในโครงการในระยะยาว

GaggleAMP Channels

วิธีนี้เป็นวิธีที่ดีในการส่งเสริมทั้งการสื่อสารภายในและความพยายามในการดูแลจัดการเนื้อหาของคุณ

ด้วย GaggleAMP Channels พนักงานของคุณมีฟีดภายในเพื่อแชร์โพสต์และเนื้อหา Gaggle Manager สามารถเลือกโพสต์ในฟีดภายในและแชร์กับภายนอกผ่าน Gaggle

คุณสามารถสร้างช่องที่มีเฉพาะพนักงานขาย เฉพาะผู้ที่ไปงานกิจกรรมใดงานหนึ่ง หรือผู้ที่กำลังดูรายการทีวีเฉพาะ ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะจัดระเบียบพนักงานด้วย GaggleAMP Channels อย่างไร

ช่องทางเหล่านี้เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำให้พนักงานมีส่วนร่วมและเชื่อมต่อกัน ทำให้ใช้งานได้บนอินเทอร์เฟซโซเชียลมีเดียภายใน และให้ความช่วยเหลือในการดูแลจัดการเนื้อหา

การทำงานกับ GaggleAMP

GagglAMP เป็นเครื่องมือสนับสนุนพนักงาน

ข้อดีของการทำงานกับ GaggleAMP คือ ไม่ใช่ โซลูชันแบบครบวงจร บริษัทมุ่งเน้นเฉพาะการสนับสนุนพนักงานและวิธีเพิ่มประสิทธิภาพโปรแกรมสำหรับลูกค้า

ในฐานะผู้จำหน่ายแพลตฟอร์มสนับสนุนพนักงานรายแรก GaggleAMP มีประสบการณ์มากกว่า 11 ปีในการช่วยเหลือองค์กรหลายพันแห่งในขนาดและอุตสาหกรรมต่างๆ ให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง

นี่คือเหตุผลที่ Customer Success Managers ที่ GaggleAMP ถือเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ดีที่สุดของเครื่องมือ เมื่อลูกค้าเริ่มต้นด้วย GaggleAMP ผู้จัดการ CS จะใช้เวลาในการนั่งกับพวกเขา และวางแผนกลยุทธ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับเป้าหมายเฉพาะของพวกเขา

ในช่วงแรกๆ พวกเขาจะช่วยในการปฐมนิเทศพนักงาน การฝึกอบรมโซเชียลมีเดียของพนักงาน และอื่นๆ จากนั้นพวกเขาจะติดต่อกับลูกค้าในทุกขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาอยู่ในหลักสูตรและบรรลุเป้าหมายทางการตลาด นั่นเป็นสาเหตุที่ G2 Crowd ยอมรับ GaggleAMP อย่างสม่ำเสมอว่า เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่นำไปปฏิบัติได้มากที่สุดในอุตสาหกรรมโดยพิจารณาจากบทวิจารณ์ของผู้ใช้

"เรามีผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่น่าทึ่งใน Chad Rosh ซึ่งเป็นผู้มีส่วนสำคัญในการเปิดตัวและการฝึกอบรมของโปรแกรม เขาตอบสนองอย่างไม่น่าเชื่อทุกครั้งที่ฉันมีคำถามหรือผู้จัดการ Gaggle ของเรามีคำถาม เป็นเรื่องที่ดีมาก ที่จะได้รับการสนับสนุนแบบนั้นและรู้ว่าคุณเอื้อมมือออกไปได้ มันเป็นทีมสนับสนุนลูกค้าที่ยอดเยี่ยมอย่างแน่นอน"

Brooke Kaczmarek

Social Media Strategist ที่ Rackspace Technology

ตอนนี้คุณรู้พื้นฐานแล้วว่าการสนับสนุนพนักงานด้วย GaggleAMP สามารถช่วยเหลือองค์กรของคุณได้อย่างไร ลูกค้าจำนวนนับไม่ถ้วนต่างชื่นชมความง่ายในการใช้งานและความช่วยเหลือที่พวกเขาได้รับจากทีม CS ของเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับโครงการสนับสนุนพนักงานในองค์กรของคุณ อย่าลังเลที่จะเปิดแชทบอทที่ด้านล่างของหน้าจอ

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ GaggleAMP ขอการสาธิตโดยคลิกลิงก์ด้านล่าง!