วิธีใช้บริการข้อความ SMS เพื่อขยายร้านเสริมสวยของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2022-10-12ร้านทำผมและร้านเสริมสวยจะสูญเสียผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจำนวนมากโดยไม่สนใจการเติบโตทางดาราศาสตร์ของการตลาดบนมือถือ 80% ของคนอเมริกันจะเช็คโทรศัพท์ใน 10 นาทีแรกหลังจากตื่นนอน โดยเฉลี่ยแล้ว ข้อความจะถูกอ่านภายในสี่นาทีหลังจากได้รับข้อความ ไม่น่าแปลกใจเลยที่บริการข้อความสำหรับร้านเสริมสวยสามารถสร้างความแตกต่างได้อย่างมาก
ความเข้าใจผิดที่พบบ่อยเกี่ยวกับการตลาดผ่าน SMS คือราคาแพงและซับซ้อน ในความเป็นจริง โซลูชัน SMS มีราคาถูกกว่ากลยุทธ์การโฆษณาแบบเดิมมาก และยังให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ที่น่าเหลือเชื่ออีกด้วย
สำหรับร้านเสริมสวยที่กำลังมาแรง การตลาดผ่าน SMS สามารถประหยัดงบประมาณได้ มาดูกลยุทธ์การตลาดผ่าน SMS ที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับร้านทำผมกัน
ร้านทำผมและเสริมสวยสามารถใช้บริการข้อความทางธุรกิจได้อย่างไร?
การตลาดข้อความสำหรับร้านทำผมสามารถเพิ่มยอดขาย ดึงดูดลูกค้าใหม่ ยืนยันการนัดหมายที่จะมาถึง โต้ตอบกับลูกค้า และเสนอบริการลูกค้า มาดูกันว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์ม TextMagic SMS เพื่อโปรโมตร้านทำผมของคุณได้อย่างไร:
- ส่งรายการราคาทางข้อความ แนบลิงก์สั้นๆ กับรายการราคาของร้านเสริมสวยเข้ากับข้อความเพื่อเตรียมลูกค้าสำหรับการจองครั้งต่อไป คุณยังสามารถกำหนดคีย์เวิร์ดให้กับวลีต่างๆ เช่น "blow dry price" เพื่อส่งระบบตอบกลับอัตโนมัติ
- เสนอตั๋วมือถือและบัตรกำนัล ให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำด้วยตั๋ว คูปอง และบัตรกำนัล คุณสามารถเสนอข้อเสนอโปรโมชันเป็นครั้งคราวและกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการใหม่ นอกจากนี้เรายังแนะนำให้คุณติดตามผลการสำรวจความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะหลังจากการเยี่ยมชมแต่ละครั้ง
- ส่งข้อความเตือนการนัดหมายหรือกรอกช่วงเวลาที่ว่าง ขอการยืนยันการนัดหมายผ่าน SMS เพื่อลดจำนวนการไม่ปรากฏตัว ด้วยการกำหนดเป้าหมายลูกค้าด้วยข้อเสนอพิเศษ คุณสามารถลดจำนวนการไม่มาแสดงตัวและจองการนัดหมายที่ว่างเปล่าได้อย่างรวดเร็ว
- รับคำติชมจากลูกค้าทันที คุณสามารถส่งแบบสำรวจบนมือถือผ่านลิงก์สั้น ๆ ของ SMS และจัดการผ่าน SMS ส่งเสริมให้ลูกค้าตอบแบบสำรวจเพื่อเข้าถึงรางวัลที่น่าตื่นเต้น ข้อความร้านเสริมสวยจะช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับวิธีการใช้บริการของคุณและที่ที่คุณสามารถปรับปรุงได้
- ส่งข้อความ SMS เป้าหมายไปยังลูกค้า ใช้บริการข้อความสำหรับร้านเสริมสวยเพื่อส่งข้อมูลตามความสนใจของลูกค้า แจ้งโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจเฉพาะของพวกเขา
ประโยชน์หลักของบริการข้อความสำหรับร้านเสริมสวย
ร้านทำผมและเสริมสวยสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์มากมายจากการใช้การตลาดผ่าน SMS สิ่งสำคัญที่สุดที่จะส่งผลดีต่อธุรกิจใดๆ ก็ตาม รวมถึงคุณด้วย:
- จัดระเบียบตารางเวลาของคุณอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยการใช้โซลูชัน SMS อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถลดจำนวนการโทรจากลูกค้าที่กำลังมองหาการนัดหมายในนาทีสุดท้าย ซึ่งช่วยให้คุณมีสมาธิกับงานของคุณ บอกลูกค้าถึงวิธีการจองการนัดหมายผ่านข้อความแทนการโทร ตั้งค่าระบบตอบกลับอัตโนมัติ และปล่อยให้ TextMagic จัดการส่วนที่เหลือ
- เพิ่มรายได้. ส่งข้อความที่กำหนดเป้าหมายเพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์ใหม่และข้อเสนอพิเศษเพื่อส่งเสริมการเติบโตของธุรกิจ ข้อความของร้านเสริมสวยสามารถสร้างความคิดสร้างสรรค์และดึงดูดลูกค้าให้เข้าถึงโปรโมชั่นล่าสุดของคุณ
- ส่งเสริมและตอบแทนความภักดีของลูกค้า หากคุณแจ้งให้ลูกค้าทราบข้อเสนอพิเศษทางข้อความ คุณจะมั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะถูกมองเห็น คุณสามารถตอบแทนความภักดีของลูกค้าและกระตุ้นให้กลับมาเยี่ยมชมโดยใช้ข้อเสนอ คูปอง และดีลสุดพิเศษ
- ขจัดค่าใช้จ่ายที่ไม่จำเป็น แคมเปญการตลาดร้านทำผม SMS มีราคาถูกกว่ากลยุทธ์การโฆษณาแบบดั้งเดิมมาก แทนที่จะพิมพ์ใบปลิวและโฆษณา คุณสามารถเข้าถึงลูกค้าผ่านมือถือได้
- เพิ่มการอ้างอิง การแจ้งเตือนข้อความที่เกี่ยวข้องจะสนับสนุนให้ลูกค้าส่งต่อข้อความของคุณไปยังเพื่อนหรือครอบครัว ก่อนที่คุณจะรู้ตัว คุณจะได้เติมเต็มวันของคุณและดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ คุณสามารถส่งเสริมการแนะนำโดยเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าประจำที่ส่งลูกค้าใหม่ในแบบของคุณ
- ปรับปรุงการบริการลูกค้า คุณสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกการบริการ การยืนยันการจอง การนัดหมาย และราคา ผ่านบริการลูกค้าทาง SMS คุณสามารถทำได้โดยกำหนดคำหลักพิเศษสำหรับระบบตอบกลับอัตโนมัติ (เช่น รายการราคา กำหนดการ ฯลฯ) ซึ่งจะช่วยให้คุณลดค่าโสหุ้ยได้
เทมเพลตข้อความที่เป็นประโยชน์สำหรับร้านทำผมและเสริมสวย
การตลาดสำหรับร้านเสริมสวยจะเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจความงามเสมอ ข้อความยืนยันการนัดหมายจะเข้ามาแทนที่การโทรที่ไม่ต้องการในเร็วๆ นี้ ทำให้ทั้งธุรกิจและลูกค้ามีอิสระในการจัดระเบียบเวลามากขึ้น
ต่อไปนี้คือตัวอย่างบางส่วนของเทมเพลต SMS ที่มีประสิทธิภาพซึ่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่น:
1. การแจ้งเตือนการนัดหมาย
2. การนัดหมายในนาทีสุดท้าย
3. ข้อความส่งเสริมการขาย (เพื่อสนับสนุนการเลือกเพิ่มเติม)
4. ส่วนลดเพื่อน (เพื่อขยายฐานลูกค้า)
5. วันที่ฝนตก (สำหรับวันที่ช้า)
6.ข้อเสนอแนะหลังการนัดหมาย
7. แบบสำรวจความคิดเห็นของลูกค้า
8. ส่งคืนลูกค้า
9. โอกาสพิเศษ
10. ปริศนา
คุณกระตือรือร้นที่จะใช้บริการข้อความ SMS สำหรับร้านเสริมสวยในแนวทางการตลาดแบบหลายช่องทางของคุณหรือไม่? เรายินดีที่จะช่วยเหลือ!