เหตุใดนักการตลาดจึงใช้ Direct Mail

เผยแพร่แล้ว: 2023-02-08
=

ในขณะที่ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า (CAC) เพิ่มขึ้นในช่องทางดิจิทัล ธุรกิจจำนวนมากกำลังแก้ไขรูปแบบการตลาดของตนเพื่อรวมการส่งจดหมายโดยตรง เมื่อรวมกับการตลาดดิจิทัลแล้ว ไดเร็กต์เมลคือช่องทางติดต่อที่ส่งส่วนการตลาดที่จับต้องได้ไปอยู่ในมือของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า


ลูซี่:

หากคุณมาที่นี่เพราะคุณหวังว่าจะเข้าใจว่าเมื่อใดควรใช้ประโยชน์จากไดเร็กต์เมล โปรดทราบว่าปริมาณเพิ่มขึ้นทุกปี นั่นหมายถึงธุรกิจจำนวนมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจ B2C หรือธุรกิจ B2B B2C กำลังเปลี่ยนงบประมาณและลงทุนในการส่งจดหมายโดยตรง อีกครั้ง เราทราบดีว่าผ่านการสำรวจแหล่งที่มา ต่อไปนี้คือผลลัพธ์บางส่วนบนหน้าจอของหนึ่งในการสำรวจแหล่งที่มาเหล่านั้น 44% ของนักการตลาด B2C รายงานว่าเพิ่มงบประมาณการส่งโดยตรง และถ้าเราคิดถึงมันก็สมเหตุสมผลใช่ไหม? ด้วยต้นทุน CAC ที่เพิ่มขึ้นของช่องดิจิทัล 53% กล่าวว่า "ช่องดิจิทัลของฉันไม่มีประสิทธิภาพเท่าที่ควร ฉันจะกลับไปที่ไดเร็กต์เมล ฉันสามารถวัดผลได้ ฉันรู้ว่าใครเป็นผู้ตอบโต้จากมัน”

ฉันจะยกตัวอย่างที่น่าสนใจ เมื่อฉันกลับมาที่บริษัทโทรคมนาคม และถ้าคุณต้องการค้นหาฉันใน LinkedIn คุณจะเห็นว่าฉันอยู่ที่ไหน และเราลงทุนอย่างมากในการสร้างแบบจำลองสื่อผสม และแบบจำลองสื่อผสมกล่าวว่า คุณใช้จ่ายมากเกินไปกับไดเร็กต์เมล์ หนึ่งในพื้นที่ทางภูมิศาสตร์ของเรากล่าวว่า "เราจะทำตามแบบจำลอง ตามที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด และเรา กำลังจะตัดงบประมาณจดหมายโดยตรงของเรา” อีกคนหนึ่งกล่าวว่า "คุณรู้ไหม มันดูก้าวร้าวจริงๆ ฉันสามารถระบุไดเร็กต์เมล์ได้จริงๆ ฉันอาจจะเอาเท้าจุ่มน้ำก็ได้"


ชอบสิ่งที่คุณกำลังอ่าน? ติดตามข่าวสารล่าสุดและแหล่งข้อมูลล่าสุด:

ขอบคุณ! คุณจะเป็นคนแรกที่รู้เมื่อเราโพสต์เนื้อหาทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมมากขึ้น!


สิ่งที่เกิดขึ้นกับคนที่เข้ามาทั้งหมดคือวอล์กอินของพวกเขาลดลงอย่างมาก การระบุแหล่งที่มาจำนวนมากที่ส่งไปยังไดเร็กต์เมลกำลังผลักดันการวอล์กอินทางออนไลน์ และขอย้ำอีกครั้งว่าการผสมผสานระหว่างไดเร็กต์เมลซึ่งช่วยผลักดันไปสู่ดิจิทัลนั้นสำคัญมาก ดังนั้น เมื่อคุณลงทุนใหม่ อย่าลืมว่าคุณจะได้รับการระบุแหล่งที่มาและคุณจะสามารถวัดผลโดยตรงกับจดหมายโดยตรงได้ แต่ยังใช้หน้าต่างนั้นเพื่อวัดผลดิจิทัลวอล์กอินของคุณด้วย เนื่องจากมีแนวโน้มว่าจดหมายของคุณจะเพิ่มปริมาณนั้นจริงๆ และคุณควรจะระบุแหล่งที่มาของ CAC บางส่วนของคุณได้เช่นกัน

บางคนใช้เพราะใช้มาตลอด นั่นคือช่องเดิม พวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถปรับขนาดได้อย่างรวดเร็ว พวกเขามีงบประมาณเพิ่มขึ้นนิดหน่อย คุณรู้ไหม พวกเขาจะทิ้งจดหมายอย่างรวดเร็วจริงๆ บางครั้ง คุณอาจลงทุนมากเกินไป เช่น ฉันเพิ่งพูดถึงในส่วนประสมทางการตลาดของคุณ และบางครั้งตอนที่ฉันอยู่ที่บริษัทโทรคมนาคมนั้น คุณรู้ไหม เราแค่ต้องการให้แน่ใจว่าได้อยู่ในบ้านเมื่อคู่แข่งของเราอยู่ และนั่นอาจมีความสำคัญเท่าเทียมกัน และหากคุณเริ่มสังเกตเห็นจดหมายของคู่แข่ง และมีบริการหลายอย่างที่คุณสามารถดูปริมาณจดหมายตามภูมิศาสตร์ได้ คุณอาจต้องสังเกต เพราะหากพวกเขาอยู่ในบ้านและคุณไม่อยู่ นั่นอาจเป็นข้อได้เปรียบสำหรับพวกเขา

ดังนั้น ยังไงก็ตาม บางสิ่งที่ต้องจำไว้ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากข้อมูล ว่าทำไมผู้คนจึงเพิ่มงบประมาณอีเมลของพวกเขาในขณะที่ปิดตัวลงในปี 2022 และย่างเข้าสู่ปี 2023

โซลูชันการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรง

ดูด้วยตัวคุณเองว่าโปรแกรมจดหมายโดยตรงของเราที่ร่วมมือกับ Welcome Wagon สามารถช่วยเพิ่มการได้มาซึ่งลูกค้าและลดการขัดสีได้อย่างไร ติดต่อเราวันนี้!

ขอข้อมูลเพิ่มเติม

ดาวน์โหลดรายงานแนวโน้มผู้เสนอญัตติใหม่ปี 2022

สำรวจเทรนด์ผู้เสนอญัตติล่าสุดและเรียนรู้ว่าทำไมแบรนด์ต่างๆ จึงไม่สามารถพลาดการทำการตลาดไปยังกลุ่มที่ร่ำรวยนี้ได้