เหตุใดพระอาทิตย์ตกเครือข่าย Google Affiliate เป็นพระอาทิตย์ขึ้นใหม่สำหรับอุตสาหกรรม – ซีรี่ส์สัมภาษณ์ตำนานการตลาดของ Affiliate

โพสต์นี้เผยแพร่ครั้งแรกโดย Geno Prussakov ในบล็อก AM Navigator

ถึงเวลาแล้วที่ฉันจะนำเสนอบทสนทนาใหม่ล่าสุดที่เกิดขึ้นภายในกรอบงานของซีรีส์สัมภาษณ์ “Affiliate Marketing Legends” ของฉัน แขกในวันนี้ของฉันมีประสบการณ์ด้านการตลาดพันธมิตรที่หลากหลายอย่างน่าประทับใจ เขาทำงานให้กับ Google Affiliate Network (ซึ่งแน่นอนว่าเป็นประวัติศาสตร์ไปแล้ว) และสำหรับ eBay Partner Network ได้พูดคุยในการประชุมหลายครั้ง และตอนนี้อยู่กับ TUNE เส้นทางอาชีพและประสบการณ์ของเขาพิสูจน์ให้เห็นถึงการรวมตัวของเขาไว้ในซีรีส์สัมภาษณ์นี้อย่างไม่ต้องสงสัย นี่คือโปรไฟล์ของเขา (และบทสัมภาษณ์เอง):

ชื่อ: Brian Marcus
ตำแหน่งปัจจุบัน: รองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลก
บริษัท: TUNE
สถานที่: Seattle, WA, USA
พบกับเขาได้ที่

GP: คุณเข้าสู่ตลาดพันธมิตรเมื่อใดและอย่างไร

BM: การเปิดรับ Affiliate Marketing ครั้งแรกของฉันเกิดขึ้นในปี 2002 ในขณะที่เป็นผู้นำทีมอีคอมเมิร์ซและการจัดหาลูกค้าให้กับ JC Whitney ผู้จัดทำรายการอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์อายุกว่าร้อยปีที่กำลังเปลี่ยนไปใช้เว็บ การส่งเงินของฉันที่ JC Whitney เป็นสองเท่า: ผลักดันลูกค้ารายใหม่ไปยังไฟล์ผ่านช่องทางการได้มาซึ่งลูกค้าดิจิทัลทั้งหมด (รวมถึงการค้นหา อีเมล การแสดงผล การช็อปปิ้งแบบเปรียบเทียบ ฟีดข้อมูล และพันธมิตร) และเป็นเจ้าของข้อกำหนดทางธุรกิจสำหรับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซใหม่

ในขณะนั้น Affiliate Marketing เป็นช่องทางการตลาดที่เข้าใจน้อยที่สุดทั่วทั้งองค์กรและในหมู่ผู้บริหาร อย่างไรก็ตาม มันเป็นหนึ่งในช่องทางที่น่าสนใจที่สุด เนื่องจากทำให้บริษัทมีลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง โดยมี ROI ที่คาดการณ์ได้ การรับช่วงต่อจากทีมการตลาดทางอินเทอร์เน็ตทำให้ฉันมีโอกาสดำดิ่งสู่ช่องทางพันธมิตรอย่างลึกซึ้ง เป็นการศึกษาที่แท้จริงสำหรับฉัน เนื่องจากโปรแกรมของเราเปิดตัวในสองเครือข่ายที่แยกจากกัน ได้แก่ Performics และ Commission Junction (ภายหลังรู้จักกันในชื่อ CJ Affiliate) ที่นั่นทำให้ฉันได้เปิดเผยช่องสัญญาณในวงกว้างที่สุด เข้าใจความแตกต่างของธุรกิจในเครือ และความแตกต่างระหว่างเทคโนโลยีเครือข่าย เนื่องจาก Performics อยู่ในชิคาโก (ที่ฉันอาศัยอยู่) ฉันจึงใช้เวลาโต้ตอบกับทีม Performics มากขึ้น การประชุมรับประทานอาหารกลางวันแบบสบายๆ กับ CEO ของ Performics กลายเป็นการสนทนาสามชั่วโมงเกี่ยวกับช่องและคำมั่นสัญญาของช่อง โดยผ่านคำแนะนำอันชาญฉลาดของเขา ข้าพเจ้าได้เรียนรู้จากที่นั่น และหลังจากนั้นข้าพเจ้าไม่ได้ใช้ประโยชน์จากช่องทางให้เกิดประโยชน์สูงสุด การสนทนาที่มีชีวิตชีวาของเรากลายเป็นการสัมภาษณ์งาน

ไม่นานหลังจากการประชุมนั้น ฉันก็เข้าร่วม Performics อย่างเป็นทางการในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาผู้เผยแพร่โฆษณา ภายในหนึ่งปี ฉันถูกขอให้เป็นผู้นำทีมบริการลูกค้าของผู้ลงโฆษณา ตลอดการเดินทางแปดปี ฉันได้ขยายทีมเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า 45 คน และเป็นผู้นำทีมผ่านการเข้าซื้อกิจการ DoubleClick ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Performics ของ Google เนื่องจากความสนใจในพันธมิตรของ Google เริ่มลดลง ฉันจึงตัดสินใจลงลึกกว่านี้ ฉันออกจาก Google เพื่อเข้าร่วม eBay ซึ่งฉันจะเป็นผู้นำช่องทาง Affiliate (เรียกว่า eBay Partner Network) และประสบการณ์ทั้งหมดเหล่านี้คือการซ้อมแต่งกายสำหรับบทบาทปัจจุบันของฉันที่ TUNE ซึ่งฉันเป็นรองประธานฝ่ายการตลาดทั่วโลกและทำงานในกลุ่มนักเทคโนโลยีการตลาดพันธมิตร/พันธมิตรที่มีประสบการณ์มากที่สุดในโลก

GP: หากไม่มีการตลาดแบบพันธมิตร คุณน่าจะเน้นที่ความพยายามของคุณไปที่อะไร?

BM: ฉันมักจะสนใจในสามด้าน: การตลาด แพลตฟอร์มเทคโนโลยี และโมเดลธุรกิจเครือข่าย ครั้งแล้วครั้งเล่า ฉันพบว่าตัวเองอยู่ในธุรกิจที่สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถขยายและเพิ่มขีดความสามารถของพวกเขาได้ ก่อนหน้าที่จะเป็นพันธมิตรด้านการตลาด ในฐานะที่ปรึกษา ฉันใช้เวลาเกือบทศวรรษในการช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ที่ติดอันดับ Fortune 500 ใช้ประโยชน์จาก "เทคโนโลยีที่เปิดใช้งาน" เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์ทางธุรกิจอย่างมาก ดังนั้น คุณมักจะพบฉันได้ที่จุดตัดของการตลาดและเทคโนโลยี

ตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันยังสนใจธุรกิจที่สร้างขึ้นจากเครือข่ายและตลาดซื้อขายสินค้าอยู่เสมอ เช่น eBay (ตลาดสินค้า) Teespring (ตลาดการพิมพ์ดิจิทัล) และ Google (ตลาดสื่อ) สุดท้ายนี้ ฉันพบว่าตัวเองสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่มีบทบาทอย่างไรในเทคโนโลยีการตลาดใหม่ๆ

ข่าวดีก็คือฉันไม่สามารถจินตนาการถึงจักรวาลที่ไม่มีการตลาดแบบพันธมิตร / พันธมิตรได้ ธุรกิจต้องการความร่วมมือเพื่อขยายการเข้าถึง

GP: คุณเริ่มต้นที่ DoubleClick Performics เพื่อลงเอยที่ Google Affiliate Network (GAN) หลังจากที่อดีตได้ซื้อกิจการมาในปี 2008 อย่างไรก็ตาม ไม่กี่ปีต่อมา Google ได้ออกจากการตลาดแบบ Affiliate โดยปิด GAN ทั้งหมด ย้อนกลับไปในตอนนั้น บางคนเริ่มคิดทันทีว่าหาก Google ไม่สามารถทำให้การตลาดแบบแอฟฟิลิเอตทำงานให้พวกเขาได้ จะต้องมีบางอย่างเสียหายอย่างแน่นอน อะไรเป็นสาเหตุที่แท้จริงของ “การเกษียณอายุ” ของ GAN?

BM: Google ไม่ใช่บริษัทแม่ทั่วไปของคุณ เป็นสถานที่ที่ถ่ายภาพดวงจันทร์และมักจะประสบความสำเร็จ เมื่อ Google เข้าซื้อกิจการ DoubleClick และ Performics เป็นที่ชัดเจนว่าเงินเดิมพันสูง ธุรกิจมักจะอยู่ภายใต้ร่มของ Google น้อยมาก เว้นแต่ว่าจะขับเคลื่อนด้วยเงินหลายพันล้านดอลลาร์และเติบโตแบบทวีคูณ

ดังนั้น ฉันเชื่อว่าเหตุผลที่ GAN ถูกปิดตัวลงมาจากเศรษฐศาสตร์ธรรมดาๆ Google สามารถสร้างรายได้เพิ่มขึ้นอย่างมากและทำให้เร็วขึ้น โดยการลงทุนในธุรกิจหลักอื่นๆ แทนที่จะลงทุนใน GAN คิดแบบนี้: Google เข้าซื้อกิจการ DoubleClick และได้รับ Performics เป็นโบนัส — “ของขวัญฟรีเมื่อซื้อ” Google ซื้อ DoubleClick สำหรับแพลตฟอร์มการแสดงโฆษณาและการค้นหา Affiliate เป็น (และเป็น) ธุรกิจที่ยอดเยี่ยม แต่ไม่ใช่เหตุผลหลักที่ DoubleClick ถูกซื้อกิจการ เนื่องจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในพื้นที่พันธมิตรและธุรกิจจำเป็นต้องมีการลงทุนมากขึ้น การของบประมาณที่เพิ่มขึ้นจึงเป็นเรื่องยากขึ้น หากไม่มีการลงทุนเพิ่มขึ้น การรักษาตำแหน่งผู้นำก็เป็นเรื่องยาก มันลงมาสู่ความคิดทางการเงินที่เรียบง่าย

ก่อนที่ GAN จะเริ่มประเมินความสามารถในการใช้งาน แพลตฟอร์มการตลาดของพันธมิตรอย่าง TUNE (หรือที่รู้จักในชื่อ HasOffers) ได้ก้าวเข้ามาช่วยเครือข่ายและผู้โฆษณาสร้างพันธมิตรทางการตลาดโดยตรงในวงกว้าง เมื่อเทคโนโลยีเหล่านี้พัฒนาขึ้นและมีราคาจับต้องได้ และในขณะที่เอเจนซีมุ่งเน้นการนำเสนอ ต้นทุนรวมของการดำเนินการเครือข่ายส่วนตัว (ให้บริการเฉพาะแบรนด์ของคุณเท่านั้น) ก็มีราคาไม่แพง ดังนั้น การแข่งขันจึงเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่สามารถมุ่งเน้นไปที่การให้แบรนด์และเครือข่ายควบคุมได้มากขึ้น และเทคโนโลยีที่ดีขึ้น ทั้งหมดนี้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

การปิดตัวของ GAN หมายความว่าการตลาดแบบพันธมิตรเสียหรือไม่ ในบางวิธีบางที ฉันมองว่ามันเป็นสัญญาณที่ชัดเจนต่อตลาดว่ารูปแบบเครือข่ายแบบเดิมกำลังอยู่ในช่วงเปลี่ยนผ่าน ฉันเชื่อว่าการปิดตัวของ GAN เปิดประตูให้กับบริษัทที่มุ่งเน้นและคล่องตัวมากขึ้น (เช่น TUNE) เพื่อทำให้การตลาดแบบพันธมิตรทำงานได้ดีขึ้น ดังนั้น ฉันเชื่อว่าการปิดระบบ GAN เป็นจุดเปลี่ยนสำหรับหมวดหมู่แพลตฟอร์มการตลาดพันธมิตร SaaS ใหม่ ผู้โฆษณาพบว่าตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ต้องตัดสินใจอย่างรวดเร็วและเปลี่ยนผู้ให้บริการหลังจากเป็นหุ้นส่วนที่ภักดีมานานหลายปี การเคลื่อนไหวนี้ทำให้พื้นที่มีชีวิตชีวาขึ้นในหลาย ๆ ด้าน

ภาพข้างบนนี้ถ่ายโดย Brian เมื่อเช้านี้ พระอาทิตย์ขึ้นที่สวยงามของซีแอตเทิลเป็นสัญลักษณ์ของธีมที่หนุนใจของการสัมภาษณ์นี้เกินกว่าที่เราจะไม่รวมไว้ที่นี่

GP: คุณอยู่ในการตลาดแบบ Affiliate มาเป็นเวลานาน และคุณได้เห็น "สิ่งหนึ่งหรือสองอย่าง" เกิดขึ้น ในความเห็นของคุณมีประเด็นใดบ้างที่ไม่เคย (จริงๆ) ได้รับการแก้ไขอย่างเต็มที่และยังคงเป็น “คำถามเปิด”?

BM: ปัญหา : มือถือไม่ใช่ช่องทางหรืออุปกรณ์อีกต่อไป แต่เป็นพื้นฐานสำหรับการตลาดทั้งหมด แต่แพลตฟอร์มการติดตามในปัจจุบันไม่ได้ให้ความสำคัญ ซึ่งหมายความว่าพาร์ทเนอร์มือถือไม่ได้รับค่าตอบแทนที่เหมาะสมสำหรับความพยายามระหว่างแอปกับแอป ข้ามอุปกรณ์ และข้ามช่องทาง ซึ่งหมายความว่าภาคส่วนของพันธมิตรทั้งหมดไม่สมควรได้รับในพอร์ตพันธมิตร คำถาม : เหตุใด Mobile Affiliate จึงไม่ถือว่าเป็นพลเมืองชั้นหนึ่งของแบรนด์?

ปัญหา : การฉ้อโกงยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง แม้ว่าจะมีเครื่องมือ ML และ AI ใหม่ และข้อมูลที่มีอยู่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วสำหรับผู้ดำเนินการทุกคน คำถาม : สิ่งที่ขาดหายไปจากโซลูชันในปัจจุบันในการจัดการการทุจริตอย่างเป็นระบบและเชิงรุกมากขึ้น?

ปัญหา : ผู้โฆษณายังคงใช้เครื่องมือที่ไม่มีคมเพื่อจัดการกับงานที่หนักและซ้ำซากในงานประจำวันของพวกเขาในตลาดพันธมิตร สเปรดชีตครองโลกและการสื่อสารระหว่างผู้โฆษณาและพันธมิตรของพวกเขายังไม่คืบหน้ามากนักในทศวรรษที่ผ่านมา คำถาม : นวัตกรรมในการลดการพึ่งพา IO ที่ใช้กระดาษ สเปรดชีตที่มีความซับซ้อนต่ำ และไซโลข้อมูลอยู่ที่ไหน เมื่อใดที่เราจะได้เห็นระบบอัตโนมัติและนวัตกรรมที่แท้จริงช่วยพื้นที่พันธมิตร?

GP: หนึ่งปีหลังจาก Google เข้าซื้อกิจการ DoubleClick Lucas และ Lee Brown ได้เริ่ม HasOffers (เปลี่ยนชื่อเป็น HasOffers โดย TUNE ในภายหลัง) พวกเขาเป็นนายจ้างปัจจุบันของคุณ ในฐานะผู้บริหารระดับสูงของ TUNE (ซึ่งดูเหมือนจะทำได้ดี) ที่เคยอยู่ที่ Google Affiliate Network (ซึ่งไม่อยู่แล้ว) คุณคิดว่าอะไรคือความลับของอดีต (ที่คนหลังพลาดไป)?

BM: ความลับของลูคัสและลีมีสามประการ: ความเห็นอกเห็นใจลูกค้า การมุ่งเน้น และการมองการณ์ไกลในการสร้างทีมที่ยอดเยี่ยม ความจริงก็คือ ลูคัสและลีเป็นผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จก่อนจะเรียนจบวิทยาลัย พวกเขาสัมผัสถึงศักยภาพของการตลาดแบบพันธมิตรโดยตรง และพวกเขาได้สร้างแพลตฟอร์มที่ยอดเยี่ยมก่อนที่คนอื่นๆ ในโลกจะรู้ว่าจะเรียกว่าอะไร ในฐานะที่เป็นบริษัทในเครือ พวกเขาตระหนักดีว่าเทคโนโลยีที่มีอยู่ในขณะนั้นเพื่อสร้างพันธมิตรตามผลงานขาดความซับซ้อน ค่าใช้จ่ายสูงเกินไป และไม่เป็นไปตามที่สัญญาไว้ ดังนั้นพวกเขาจึงตัดสินใจพัฒนาโซลูชันที่ดีกว่า ในเวลาเดียวกัน พวกเขาอยู่ท่ามกลางทีมผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจวิธีปรับขนาดแพลตฟอร์มและขยายฐานผู้ใช้ นี่คือที่มาของผลิตภัณฑ์ HasOffers และวิธีที่ TUNE เป็นผู้เสนอญัตติรายแรกในโลกของแพลตฟอร์มการตลาดพันธมิตร SaaS

ในทางกลับกัน GAN ก็เหมือนกับรุ่นอื่นๆ ที่ไม่มี DNA ของบริษัทในเครือหรือผู้พัฒนา มรดกของมันคือการบริการลูกค้า ทีมงานจึงดำเนินการคล้ายกับหน่วยงานด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์ GAN รู้วิธีเรียกใช้โปรแกรมที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่มักขาดข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการดิ้นรนของพันธมิตร "ในร่องลึก" นอกจากนี้ GAN ยังถูกบริโภคด้วยความเจริญรุ่งเรืองในโลกของ Google สิ่งที่ทำให้ไขว้เขวนี้เป็นภาษี โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าผู้เล่นรายอื่นมุ่งเน้นไปที่พันธมิตรและการตลาดตามผลงานทั้งหมด

บังเอิญ ฉันได้พบกับทีม HasOffers by TUNE เมื่อเกือบหกปีที่แล้ว ที่การประชุม AM Days ของคุณ ในขณะนั้น ฉันกำลังดำเนินการกับ Partner Network (ePN) ของ eBay ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายผู้ลงโฆษณาเอกชนรายแรกๆ และฉันเชื่ออย่างไร้เดียงสาว่ามีเพียงบริษัทที่มีขนาดและขนาดของ eBay เท่านั้นที่สามารถทำให้เครือข่ายส่วนตัวทำงานได้ ในการประชุมครั้งนั้น ฉันเริ่มมองเห็นคำมั่นสัญญาของซอฟต์แวร์ในฐานะบริการว่าเป็นโซลูชันสำหรับผู้โฆษณา (และเครือข่าย) ในโลกของประสิทธิภาพ ปีเตอร์ แฮมิลตัน (ซีอีโอของ TUNE) และคาเมรอน สจ๊วร์ต (TUNE COO) เป็นผู้นำทางโค้งและได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้ในการประชุมครั้งนั้น และหลังจากการประชุมครั้งนั้นเอง ฉันก็เริ่มคิดถึงความหมายของแนวคิดที่ทีม TUNE หยิบยกขึ้นมา ฉันจำได้ว่าคิดกับตัวเองว่า " นี่ คืออนาคต"

GP: หัวข้อ/ด้านการตลาดพันธมิตรที่ร้อนแรงที่สุด 3 อันดับแรกที่เราควรจับตาในปี 2019 คืออะไร?

BM: ไม่แน่ใจว่าจะนิยามคำว่า "ร้อนแรง" อย่างไร แต่สิ่งสำคัญที่สุดสำหรับฉัน ได้แก่:

• มือถือเป็นตัวช่วยในการสร้างพันธมิตรทางการตลาดที่เพิ่มขึ้น
• ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงความสัมพันธ์ของมนุษย์ / ธุรกิจ
• แบรนด์ใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการตลาดของพันธมิตรในรูปแบบที่แปลกใหม่

GP: อะไรคือ "อันดับหนึ่ง" ที่คุณต้องการให้ ทุก แบรนด์ที่มีโปรแกรมพันธมิตรทำหรือทำได้ดีกว่านี้?

BM: ฉันหวังว่าผู้โฆษณาจะเข้าใจอย่างแท้จริงถึงคันโยกและปุ่มหมุนที่หลากหลายภายในโปรแกรมการตลาดพันธมิตรและแพลตฟอร์มของพวกเขา การตลาดแบบ Affiliate มีศักยภาพที่ยังไม่ได้ใช้อีกมาก และมันเหลืออยู่บนโต๊ะเนื่องจากขาดกลยุทธ์หรือขาดเครื่องมือ หรือทั้งสองอย่าง

ตัวอย่างเช่น มีหลายวิธีในการหมุนโปรแกรมเพื่อการเติบโตที่นอกเหนือจากเพียงแค่ "จ่ายค่าคอมมิชชั่นมากขึ้น" ให้กับพันธมิตรรายเดียวกัน แล้วการปลดล็อกประเภทพันธมิตรเน็ต-ใหม่ เช่น พันธมิตรมือถือล่ะ? หรือการคิดค้นความสัมพันธ์ในการพัฒนาธุรกิจที่เสริมตราสินค้าหรือผลิตภัณฑ์? ลองคิดหาวิธีปรับแต่งห่วงโซ่คุณค่าทุกแง่มุมภายในโปรแกรมพันธมิตรของคุณ เช่น การคิดเกี่ยวกับการค้นหาพันธมิตร พันธมิตรที่เริ่มต้นใช้งาน การกำหนดเป้าหมายลูกค้า การเลือกหน้า Landing Page การทดสอบข้อเสนอ ประสบการณ์ผู้ใช้ การสื่อสารกับคู่ค้า การดูแลการแสดงโฆษณา การดูแลจัดการสินค้า และนโยบาย/การชำระเงิน? นโยบายเป็นหนึ่งในปัจจัยกระตุ้นการเติบโตที่ถูกมองข้ามมากที่สุด บ่อยครั้งเกินไปที่นโยบายถูกมองว่าเป็นเพียงวิธีการจำกัด เทียบกับโอกาสในการปลดล็อก มีวิธีนับไม่ถ้วนที่ผู้โฆษณาสามารถเติบโตได้เมื่อมีการสร้างความสัมพันธ์กับพันธมิตรที่ไว้วางใจได้

นอกจากนี้ยังมีหลายวิธีในการลดความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น การระบุรูปแบบการฉ้อโกงและแหล่งที่มาของการรับส่งข้อมูลคุณภาพต่ำเป็นจุดเริ่มต้น กฎการดำเนินงาน (ในแพลตฟอร์มของคุณ) เกี่ยวกับรูปแบบเหล่านี้เป็นอีกรูปแบบหนึ่ง การเชื่อมโยงคุณภาพการรับส่งข้อมูลกับแหล่งที่มาของการเข้าชมมักถูกมองว่าซับซ้อนเกินไป มันไม่ควรจะเป็น นักการตลาดควรมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลแบบละเอียดที่พร้อมจะหั่นและหั่นเป็นลูกเต๋าด้วยวิธีใดก็ได้

การทำความเข้าใจกลไกเหล่านี้คือกุญแจสู่ความสำเร็จในการทำการตลาดแบบ Affiliate และฉันหวังว่าแบรนด์ต่างๆ จะเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ได้ง่ายขึ้น

GP: ส่วนผสม 3 อย่างของความสำเร็จทางการตลาดแบบ Affiliate ที่ Affiliate ไม่สามารถทำได้โดยปราศจาก?

บีเอ็ม:

เชื่อมั่น

ผู้โฆษณากำลังมอบแบรนด์ของตนให้กับผู้เผยแพร่และเครือข่าย ผู้โฆษณาต้องหาบริษัทที่เหมาะสมในการร่วมเป็นพันธมิตรด้วย จากนั้นจึงลงลึกกับพวกเขา ผู้เผยแพร่โฆษณาและเครือข่ายเป็นผู้เชี่ยวชาญและเข้าใจวิธีที่ดีที่สุดในการขับเคลื่อนผู้ใช้ ความสัมพันธ์ไม่สามารถประสบความสำเร็จได้หากปราศจากความไว้วางใจ

ความโปร่งใส

การเพิ่มประสิทธิภาพมาพร้อมกับความชัดเจน เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมและข้อมูลที่เป็นประโยชน์และทันเวลาช่วยสร้างข้อมูลเชิงลึกเพื่อการตัดสินใจที่ดี ผู้เผยแพร่โฆษณา / เครือข่ายต้องการให้ผู้โฆษณาทำงานอย่างเต็มที่

ความรับผิดชอบ

กฎต้องได้รับเกียรติ ความพยายามจะต้องได้รับการตอบแทน การติดตามจะต้องแม่นยำ

GP: 3 สิ่งที่แบรนด์/ผู้ลงโฆษณาต้องทำเพื่อให้ประสบความสำเร็จผ่านโปรแกรมพันธมิตร/การตลาด

บีเอ็ม:

• ให้ความรู้แก่ทั้งองค์กร — ใช่ นอกเหนือจากการตลาด — เกี่ยวกับ ROI และคุณค่าที่แท้จริงของช่องทาง
• คิดให้รอบคอบมากขึ้นเกี่ยวกับเป้าหมายและผลลัพธ์ที่คาดหวังจากโปรแกรมพันธมิตรของพวกเขา
• มีความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายและความตั้งใจของพวกเขา มีความสอดคล้องในการใช้นโยบายของตน และเป็นพันธมิตรที่แท้จริงกับผู้ที่พยายามช่วยให้พวกเขาบรรลุเป้าหมาย
• มีกลยุทธ์มากขึ้นเกี่ยวกับพอร์ตโฟลิโอของพันธมิตร เลือกพันธมิตรอย่างรอบคอบเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของผู้โฆษณา

GP: คุณจะทำอะไรแตกต่างไปจากเดิมถ้าคุณมีโอกาสเริ่มต้นทุกอย่างใหม่อีกครั้ง?

BM: สร้างโชคลาภในฐานะพันธมิตรก่อนที่ฉันจะจบการศึกษาจากวิทยาลัย