ทำไมทุกแอพควรมีหน้า Wiki ของตัวเอง?

เผยแพร่แล้ว: 2021-07-26

แหล่งที่มา

วิกิพีเดียเป็นพันธมิตรที่ซื่อสัตย์มาโดยตลอดตลอดอาชีพการศึกษาของคุณ

ไม่น่าแปลกใจเลยที่เจ้าของธุรกิจจะใช้ประโยชน์จากทุกแง่มุมของแพลตฟอร์มนี้เพื่อส่งเสริมธุรกิจออนไลน์ของตนไปทั่วโลก

เท่าที่แพลตฟอร์มนี้ได้รับความสนใจจากผู้คนนับล้านทั่วโลก Wiki ก็กลายเป็นชื่อที่คุ้นเคย

แต่วิกิหมายความว่าอย่างไร ในภาษาฮาวาย หมายถึง บางสิ่งที่ 'รวดเร็ว' การเดินทางเริ่มต้นจากที่นั่นจนถึงทุกวันนี้ ซึ่งเป็นเว็บไซต์ที่ช่วยให้แก้ไขโครงสร้างและเนื้อหาโดยผู้ใช้ร่วมกันได้

คำถามต่อไปที่ชัดเจนคือ — Wiki ทำอะไร? หากคุณย้อนเวลากลับไปและตรวจสอบว่า Wiki แรกตั้งใจจะทำอะไร ระบบ wiki ในปัจจุบันจะมีประโยชน์มากกว่าที่เคย

แต่คำถามที่แท้จริงยังคงอยู่ — Wiki สามารถเพิ่มการแสดงตนของแอพของคุณได้จริงหรือ

10 เหตุผลอันดับต้น ๆ ว่าทำไมทุกแอพควรมีหน้าวิกิ

แหล่งที่มา

'Wiki' หมายถึงเครื่องมือในการทำงานร่วมกันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนสำคัญต่อเนื้อหาของหน้าเว็บได้ ในแง่ที่ง่ายกว่า มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างชุมชนที่อนุญาตให้ผู้ใช้แก้ไขเนื้อหาและโครงสร้าง

อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณวางแผนที่จะใช้เครื่องมือนี้เพื่อเผยแพร่ข่าวสารเกี่ยวกับแอปของคุณ โปรดใช้ความระมัดระวังในการเป็นพื้นฐานที่ดี ยังไง? ทำตามขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อเรียนรู้วิธีสร้างหน้า Wiki สำหรับแอปพลิเคชันของคุณ:

เริ่มต้นด้วยการระบุเป้าหมาย Wiki หลักของคุณ

เลือกระบบซอฟต์แวร์ Wiki ที่เหมาะสม

ระบุผู้ร่วมให้ข้อมูลหลักของคุณอย่างถูกต้อง

สร้างโครงร่างที่คมชัดและเรียบง่ายของ Wiki . ของคุณ

รับคำชี้แจงและข้อเสนอแนะด้วยการประชุมเริ่มต้น

สร้างเอกสารของคุณอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลตที่พร้อมใช้งาน

ในขั้นต้น งานทั้งหมดอาจดูน่ากลัวเล็กน้อย แต่คุณสามารถเริ่มต้นใช้งานอย่างรวดเร็วด้วยเทมเพลต Wiki พื้นฐาน เทมเพลตเหล่านี้ให้แนวทางที่มีประโยชน์และง่ายแก่คุณในการเตรียมหน้าโดยไม่ต้องใช้ความพยายามหรือความยุ่งยากมากนัก

เมื่อคุณตระหนักดีถึงการสร้างหน้าวิกิแล้ว มาดูประโยชน์ของการใช้หน้าวิกิกับแอปพลิเคชันของคุณกัน:

1. ทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางข้อมูลแบบครบวงจร

เหตุผลหลักในการรับหน้า Wiki สำหรับแอปพลิเคชันหรือบริษัทของคุณคือการรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดไว้ในที่เดียว

“ทำไมคุณต้องทำอย่างนั้น” หน้า Wiki ของคุณจะเป็นที่เก็บข้อมูลผลิตภัณฑ์และความรู้ที่สามารถสนับสนุนการเติบโตของบริษัทของคุณ

การตั้งค่าหน้าดังกล่าวจะช่วยให้พนักงานและลูกค้าของคุณค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ในที่เดียว รวมทั้งทำงานร่วมกันและทำงานร่วมกัน นอกจากนี้ คุณยังได้รับประโยชน์จากการดูแท็บหลักเกณฑ์ รายละเอียดโครงการ การมีส่วนร่วมกับลูกค้า ข้อมูลทั่วไป และอื่นๆ อีกมากมาย

2. ทำให้เอกสารผลิตภัณฑ์เป็นเรื่องง่าย

เอกสารประกอบผลิตภัณฑ์มีความสำคัญมากสำหรับบริษัทของคุณ ทีมเทคนิคของคุณต้องบันทึกทุกความคืบหน้าเล็กๆ น้อยๆ ตลอดกระบวนการ ตั้งแต่การเริ่มต้นผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการใช้งานและการเปิดตัว

อย่างไรก็ตาม กระบวนการจัดทำเอกสารผลิตภัณฑ์อาจดูน่าเบื่อและใช้เวลานาน การมีหน้า Wiki สามารถช่วยคุณได้โดยการพัฒนาแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบเพื่อสร้างเอกสารสด ในขณะที่ทีมเทคนิคของคุณคอยอัพเดทข้อมูลอยู่เสมอเมื่อจำเป็น

ประโยชน์ของการสร้างหน้า wiki สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคือสามารถขจัดกระบวนการที่น่าเบื่อหน่ายและยืดเยื้อในการอัปเดตเอกสารผลิตภัณฑ์ ไม่ว่าคุณจะมีโครงการหกเดือนหรือแผนทั้งปี คุณสามารถแก้ไขได้ตามความต้องการโดยไม่ต้องพึ่งพา

3. ทำให้สามารถค้นหาเนื้อหาได้

การจัดหาข้อมูลอัปเดตที่เกี่ยวข้อง ข้อมูล และข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณอาจเป็นเรื่องยากสำหรับคุณตลอดเวลา แต่การดูแลหน้าวิกิอาจทำให้งานนี้ง่ายขึ้นสำหรับคุณ ลูกค้าหรือพนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการแลกเปลี่ยนการสื่อสารที่น่าเบื่อหน่ายใดๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท หน้า wiki จะทำให้ค้นหาเนื้อหาทั้งหมดได้

หากคุณลงทุนในกลยุทธ์เครื่องมือค้นหาที่สร้างขึ้นอย่างเหมาะสม จะทำให้ฟังก์ชันการค้นหาทั้งหมดของผู้ใช้ง่ายขึ้น คุณสามารถรวมวลีและคำสำคัญตามเนื้อหาที่อยู่ในหน้า Wiki ได้

ผลจากการรวมเอากลวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) เข้าไว้ด้วยกัน ผู้ใช้จึงสามารถได้รับผลการค้นหาที่รวดเร็วโดยไม่ต้องพิมพ์ข้อความค้นหาทั้งหมด

4.อำนวยความสะดวกในการฝึกอบรมพนักงาน

การเรียนรู้ด้วย Wiki ยังคงมีอยู่และสามารถทำกำไรให้กับธุรกิจของคุณได้เช่นกัน คุณจะได้แบ่งปันความรู้โดยละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณกับผู้ชมและพนักงานของคุณ

เมื่อคุณเริ่มสร้างทีมของคุณ คุณต้องเข้าใจว่าการฝึกอบรมพนักงานจะยุ่งยากกับเวลา นอกจากนี้ เมื่อมีสมาชิกใหม่เข้าร่วมบริษัทของคุณ คุณจะต้องมีแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และครอบคลุมเพื่อจัดเซสชันการถ่ายทอดความรู้

ในสถานการณ์ดังกล่าว ให้หัวหน้าทีมของบริษัทช่วยเหลือพวกเขาด้วยการฝึกอบรมอย่างมืออาชีพ ในขณะที่หน้า Wiki ของผลิตภัณฑ์สามารถช่วยในข้อมูลการแจกจ่าย สุดท้าย สร้างฐานข้อมูลที่เหมาะสมพร้อมเอกสารผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและเหตุการณ์สำคัญในการพัฒนา เพื่อให้การฝึกอบรมเบื้องต้นแก่พนักงานใหม่ของคุณ

5. ดูแลรักษาง่าย

บางครั้ง การบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดไว้ในไฟล์คำเดียวอาจเป็นงานที่ท้าทาย หากการแก้ไขของคุณต้องการให้คุณใช้โปรแกรมเฉพาะทุกครั้ง งานนั้นต้องใช้เวลามากขึ้น

การใช้หน้าวิกิมีประโยชน์จริง ๆ เนื่องจากมีให้ใช้งานอย่างกว้างขวางและสามารถเชื่อมโยงกับเครือข่ายภายในขององค์กรของคุณได้ พนักงานของคุณไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือพิเศษใดๆ ในการอ่าน แก้ไข หรือแม้แต่ตัดสินใจทางธุรกิจจากข้อมูลที่เก็บไว้

6. ลิงค์ข้อมูลสำหรับการจัดอันดับเว็บไซต์

ลิงก์ย้อนกลับเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการจัดอันดับ SEO อย่างไรก็ตาม โปรดใช้ความระมัดระวังในการรับจากหน้า Wiki หนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง คุณสามารถบรรลุสิ่งนั้นได้โดยการรวมระบบเชื่อมโยง

วิกิส่วนใหญ่จะอนุญาตให้ผู้ใช้สร้างลิงก์ที่เหมาะสมซึ่งสามารถเชื่อมต่อกับเพจ Wiki อื่นๆ ได้ คุณยังสามารถเลือกลิงก์หน้าไปยังแหล่งข้อมูลภายนอกอื่นๆ ได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณตั้งใจที่จะเปิดตัวแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่ซ้ำแบบใครในตลาดเร็วๆ นี้ อาจมาพร้อมกับคุณสมบัติมากมายที่ต้องมีบทช่วยสอนโดยละเอียดสำหรับการเริ่มใช้งานลูกค้าของคุณในตอนแรก

ในกรณีเช่นนี้ การสร้างลิงก์พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการเชื่อมโยงวิดีโอแนะนำของคุณโดยตรง ซึ่งจะเปลี่ยนเส้นทางผู้ชมไปยังเว็บไซต์ของคุณ

เมื่อพวกเขาคลิกลิงก์ของคุณ พวกเขาจะไปที่หน้าเว็บของคุณ ซึ่งคุณจะมีโอกาสดึงดูดความสนใจของพวกเขาที่มีต่อคุณลักษณะและประโยชน์ต่างๆ ของผลิตภัณฑ์ของคุณ ดังนั้นจึงให้ความรู้แก่ผู้ชมในขณะที่คุณมีโอกาสเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

7. เสนอวิธีการจัดเก็บเนื้อหาที่ไม่ยุ่งยาก

เมื่อใช้เครื่องมือของ Microsoft เพื่อแก้ไขหรือแก้ไขเอกสารของคุณ งานทั้งหมดอาจดูซับซ้อน นอกจากนี้ยังเป็นเรื่องยากเกินไปที่จะติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในขณะที่คุณเขียนทับข้อมูลภายในโฟลเดอร์ของคุณ เงื่อนไขเหล่านี้นำไปสู่ข้อผิดพลาดในการบริหาร

คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเหล่านี้ถ้าคุณมีหน้าวิกิ โดยปกติ หน้าเหล่านี้จะนำเสนอวิธีการที่มีอยู่แล้วภายในที่ไม่ยุ่งยากในการจัดเก็บการแก้ไขทั้งหมดที่คุณได้ทำไว้ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง คุณยังได้รับเครื่องมือ SEO เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงทุกอย่างที่คุณหรือผู้ใช้ของคุณอาจทำกับเนื้อหาของเพจ

ผู้ดูแลระบบ Wiki มีอำนาจในการย้อนกลับการแก้ไขใด ๆ ให้กับผู้ใช้ที่พยายามแฮ็คเนื้อหาของคุณ เนื่องจากมีการรักษาความปลอดภัยดังกล่าว คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการติดตามการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาของคุณภายในเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าวิกิ

8. จัดระเบียบเนื้อหาด้วยแท็กและหมวดหมู่ที่สร้างสรรค์

คุณต้องได้เห็นแล้วว่าผู้คนคลั่งไคล้การสร้างป้ายกำกับที่เป็นนวัตกรรมใหม่เพื่ออธิบายโพสต์และรูปภาพของพวกเขาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย วิธีนี้ได้ผลเพราะแท็กและหมวดหมู่เหล่านี้ช่วยจัดระเบียบไฟล์สื่อเหล่านี้บนแพลตฟอร์ม ซึ่งช่วยผู้ใช้ในการค้นหาไฟล์ผ่านตัวเลือกการค้นหา

หากคุณกำลังคิดที่จะเพิ่มการจัดอันดับ SEO ของเนื้อหาของคุณบนแพลตฟอร์มดิจิทัล การสร้างแท็กและหมวดหมู่สามารถช่วยได้มาก อย่างไรก็ตาม จะจัดการได้ง่ายขึ้นเล็กน้อยเมื่อคุณดำเนินการโดยใช้หน้าวิกิ

หมวดหมู่หมายถึงการจัดกลุ่มเนื้อหาของคุณในวงกว้าง ในทางกลับกัน แท็กจะอ้างอิงถึงรายละเอียดเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับโพสต์ของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างคู่มือสำหรับผู้เริ่มต้นใช้งานเพื่อแนะนำผู้ชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณ แต่ผู้ใช้สามารถค้นหาคำแนะนำที่เกี่ยวข้องได้ในส่วน 'บล็อก' ในเมนูการนำทางของหน้าวิกิ คุณสามารถรวมและแก้ไขแท็กและหมวดหมู่ต่อไปได้ในขณะที่คุณแนะนำข้อมูลต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบนหน้าวิกิของคุณ

Wiki นำเสนอระบบที่ไหลเวียนอย่างอิสระเพื่อสร้างเนื้อหาของคุณ จัดเตรียมลิงก์ และแท็กที่เหมาะสมเพื่อจำกัดผลการค้นหาให้แคบลง เพียงจำไว้ว่าต้องสอดคล้องกันและอย่าหักโหมหมวดหมู่และแท็กสำหรับเนื้อหาผลิตภัณฑ์ของคุณ

9. เพิ่มยอดขายของคุณ

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณต้องสร้างหน้า wiki สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณคือการเพิ่มผลกำไรของบริษัท นอกจากนี้ หน้าดังกล่าวยังมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้ผู้คนตัดสินใจซื้อ เมื่อผู้ใช้สามารถเชื่อมโยงกับคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ และรายละเอียดอื่นๆ อย่างน้อยพวกเขาก็จะได้รับประสบการณ์ตรง

หากคุณสามารถให้คำแนะนำที่เหมาะสมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณโดยใช้หน้า Wiki อาจทำให้อัตราการแปลงของคุณเพิ่มขึ้น หน้าที่ได้รับการดูแลเป็นอย่างดีและให้ข้อมูลที่ดีไม่เพียงแต่ดึงดูดการเข้าชมมากขึ้น แต่ยังจูงใจให้ผู้ใช้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณอีกด้วย หากคุณต้องการเพิ่มยอดขาย นี่คือหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับคุณ

10. สร้างแบรนด์ของคุณ

เมื่อผู้คนพบหน้า Wiki ที่น่าเชื่อถือสำหรับแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะทราบทันทีเกี่ยวกับรายละเอียดและประโยชน์ที่ผลิตภัณฑ์ของคุณมีให้ วิกิพีเดียเป็นแพลตฟอร์มที่น่าเชื่อถือมาก ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับแบรนด์ของคุณเมื่อคุณมีเพจอยู่ที่นั่น

คุณยังสามารถจ้างผู้ให้บริการเขียนวิกิมืออาชีพเพื่อสร้างหน้าวิกิที่น่าสนใจเพื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

บทสรุป

สรุปได้ว่า wiki มีประโยชน์ต่อเจ้าของแอปทุกคน

นอกจากการสนับสนุนให้ผู้ใช้เขียนและดูแลรักษาข้อมูลบนหน้าเว็บแล้ว ยังอำนวยความสะดวกในการสื่อสารและการอภิปรายที่ยอดเยี่ยม ด้วยเหตุผลง่ายๆ ที่ทำให้พวกเขาสามารถอ่านและแก้ไขหน้าได้ด้วยตนเอง และสุดท้ายแต่ไม่ท้ายสุด มันทำให้คุณสามารถเชื่อมโยงระหว่างหน้าวิกิได้อย่างง่ายดาย

ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง แจ้งให้เราทราบความคิดเห็นของคุณเกี่ยวกับการใช้ Wiki สำหรับธุรกิจของคุณ คุณเห็นด้วยหรือไม่ว่าพวกเขาสามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมในแอปของคุณ

ผู้เขียน bio

Atreyee Chowdhury ทำงานเต็มเวลาในตำแหน่งผู้จัดการเนื้อหากับยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกที่ติดอันดับ Fortune 1 เธอหลงใหลในการเขียนและช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางจำนวนมากบรรลุเป้าหมายทางการตลาดเนื้อหาด้วยเนื้อหาที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันและน่าสนใจ เธอชอบอ่านหนังสือ ท่องเที่ยว และทดลองทำอาหารต่างๆ ในเวลาว่าง คุณสามารถติดต่อเธอที่ Linkedin หรือเขียนถึงเธอที่ [email protected] สำหรับข้อกำหนดในการเขียน/เขียนเนื้อหาใดๆ