คุณรู้หรือไม่ กปภ. คืออะไร? 6 เหตุผลที่พวกเขาจะกระตุ้นการนำทางบนมือถือ

ตอนนี้ คุณอาจไม่สามารถตอบได้ว่า กปภ. คืออะไร

แต่คุณจะได้ยินคำนี้บ่อยครั้งในปีต่อๆ ไป

PWA เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่เกี่ยวข้องกับแอปสมาร์ทโฟน และ อาจกลายเป็นจุดเปลี่ยนในแง่ของ กลยุทธ์การตลาดบนมือ ถือ

และสิ่งนี้ก็ส่งผลต่อธุรกิจออนไลน์ด้วยเช่นกัน

หากคุณต้องการทราบว่าทำไมหรือเพราะอะไร ให้ใส่ใจ เพราะโพสต์นี้จะบอกคุณ:

• กปภ. คืออะไร
• อะไรทำให้น่าสนใจสำหรับอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง (และตัวอย่างร้านค้าที่ใช้งานอยู่แล้ว)
• จุดแข็งและจุดอ่อนของเทคโนโลยีใหม่นี้

พร้อม? เราไปกันเถอะ.

กปภ. คืออะไร และทำไมคุณต้องรู้จัก

กปภ. ย่อมาจาก Progressive Web App

อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่มีความคิดเกี่ยวกับการเขียนโปรแกรมและการออกแบบแอพ คุณอาจยังคงสงสัยว่ามันหมายถึงอะไร

ไม่ต้องกังวล - เมื่อสิ้นสุดโพสต์นี้ คุณจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในหัวข้อนี้

แต่ เพื่อให้คุณเข้าใจ PWAs อย่างถ่องแท้ (และเพราะเหตุใด PWA จึงเป็นตัวแทนของอนาคตของร้านค้าออนไลน์) เราต้องเริ่มด้วยพื้นฐาน

1. เว็บแอพและแอพเนทีฟ

หากมีคนพูดว่า "แอพมือถือ" คุณอาจนึกถึงโปรแกรมเหล่านั้นที่คุณดาวน์โหลดและติดตั้งบนมือถือของคุณซึ่งเพิ่มฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างกันไป (เช่น WhatsApp เป็นต้น)

สิ่งเหล่านี้คือสิ่งที่เราเรียกว่า “แอพเนทีฟ” และได้ รับการออกแบบมาสำหรับอุปกรณ์มือถือโดยเฉพาะ

ในทางกลับกัน เรายังมี "เว็บแอป" ที่คุณอาจไม่ค่อยคุ้นเคย

และนั่นก็ไม่เป็นไรเพราะหลายๆ อันไม่ควรมองข้ามในขณะที่คุณใช้งาน ไม่ใช่แอปที่ดาวน์โหลดได้ แต่จะดำเนินการโดยเบราว์เซอร์ของสมาร์ทโฟนของคุณแทน

ตัวอย่าง? ทั้ง Twitter และ Facebook ใช้ประโยชน์จากพวกเขา

หมายความว่าทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้หนึ่งในเว็บไซต์เหล่านั้นผ่านเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์ (แทนที่จะเป็นแอปที่มาพร้อมเครื่อง) สิ่งที่คุณเห็นจริงๆ คือเว็บแอป ไม่ใช่เว็บไซต์

นั่นคือแอพหลักสองประเภทที่เรามีจนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ – แต่แล้ว PWA ก็มาถึง

2. อะไรที่ทำให้ กปปส. ต่างจาก แอพทั่วไป ?

แทนที่จะพูดถึงความแตกต่าง เราควรพูดถึงสิ่งที่พวกเขามีเหมือนกัน

แอปพลิเคชันเว็บโปรเกรสซีฟคือแอปที่ ทำงานบนอุปกรณ์ทั้งหมดและรวมข้อดีทั้งหมดของทั้งแอปแบบเนทีฟและเว็บแอป

นี่คือตัวอย่าง

ลองนึกภาพคุณตัดสินใจเปลี่ยนเว็บไซต์ปัจจุบันของคุณ (สร้างบน WordPress, PrestaShop หรือ CMS อื่น ๆ ) เพื่อใช้ PWA แทน

ร้านค้าออนไลน์ของคุณยังคงดูเหมือนเว็บไซต์ทั่วไปที่มี URL และทุกอย่าง แต่เทคโนโลยีภายในจะเหมือนกับที่แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ใช้

ใช่ แต่ทำไมคุณถึงต้องการทำเช่นนั้น? นี่คือตัวอย่าง:

อาลีบาบาผู้ค้าปลีกยักษ์ใหญ่แทนที่เว็บไซต์เก่าด้วย PWA และ เพิ่ม Conversion บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ 76 %

และนั่นเป็นเพียงหนึ่งในหลาย ๆ ประโยชน์มากมายที่แอพใหม่เหล่านี้นำมาสู่โต๊ะ

ข้อดีและข้อเสียของการประปาส่วนภูมิภาคสำหรับร้านค้าออนไลน์

เพียงพอกับเทคนิค ไปที่สิ่งที่คุณต้องการจะได้ยิน: เหตุใดคุณจึงควรพิจารณา PWA อย่างจริงจังสำหรับกลยุทธ์ของคุณ

เช่นเดียวกับเทคโนโลยีอื่น ๆ แอพเหล่านี้มีข้อดีหลายประการรวมถึงข้อเสียบางประการ

และเราจะนำเสนอทั้งสองด้านของเหรียญเพื่อให้คุณตัดสินใจว่าต้องการใช้หรือไม่

1. ข้อดี

เริ่มจากข้อดีของแอปพลิเคชั่นโปรเกรสซีฟ

️ เอ . ความเร็วในการโหลดที่เร็วมาก

คุณรู้อยู่แล้วว่าการมีเว็บไซต์ที่โหลดเร็วสำหรับอีคอมเมิร์ซของคุณมีความสำคัญเพียงใด (และเว็บไซต์ที่ช้าสามารถฆ่ายอดขายของคุณได้อย่างไร)

แต่คุณก็รู้ด้วยว่าอุปกรณ์มือถือทำได้ยากกว่า

ส่วนหนึ่งเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ คอมพิวเตอร์จะมีประสิทธิภาพมากกว่าโทรศัพท์เสมอ ดังนั้นความเร็วในการโหลดของคอมพิวเตอร์เครื่องหลังจะช้ากว่าเสมอ

แต่นั่นก็เป็นสิ่งที่ทำให้การประปาส่วนภูมิภาคมีความน่าสนใจ

เนื่องจากสร้างเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ จึงมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในแง่ของการประมวลผล

วิธีการออกแบบทำให้พวกเขาเป็นเครื่องมือที่เบามาก ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรมากนัก เมื่อเทียบกับการโหลดหน้าโค้ด HTML

และนั่นคือที่มาของประเด็นที่สอง

️ B. การออกแบบที่ตอบสนองได้จริง

แนวคิดของเว็บไซต์ที่ปรับให้เข้ากับรูปแบบหน้าจอทั้งหมดนั้นไม่ใช่เรื่องใหม่ อันที่จริง Google ได้ลงโทษเว็บไซต์ที่ไม่มีการออกแบบที่ตอบสนองมาระยะหนึ่งแล้ว

ปัญหาคือ เทคโนโลยีนี้ยังไม่สมบูรณ์

บางครั้ง แม้ว่าคุณจะใช้เทมเพลตที่ออกแบบมาอย่างดี แต่ก็ยังทำงานไม่ถูกต้องบนอุปกรณ์บางอย่าง (เช่น รุ่นเก่าหรือรุ่นที่มีขนาดหน้าจอไม่ปกติ)

อาจเป็นเพราะข้อความเกินความจุของหน้าจอและทำให้อ่านไม่สะดวก หรือบางทีอาจมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ไม่สามารถกดได้เนื่องจากไม่อยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้อง

แม้ว่าความไม่สะดวกเหล่านี้จะไม่ใช่จุดจบของโลก ความผิดพลาดใดๆ ก็ตามในลักษณะนี้อาจส่งผลกระทบในทางลบต่อ ประสบการณ์ ของ ผู้ใช้

กปภ. ก็กำลังจะเปลี่ยนแปลงเช่นกัน

เพื่ออำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อระหว่างผู้ใช้และเว็บเพจ การออกแบบที่ตอบสนองได้ปรับโค้ด HTML ที่ใช้คอมพิวเตอร์ของเพจให้เข้ากับหน้าจอสมาร์ทโฟน

อย่างไรก็ตาม กป ภ. สร้างขึ้นจากเทคโนโลยีทางโทรศัพท์

ดังนั้น การปรับให้เข้ากับอุปกรณ์ใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต) นั้นแม่นยำกว่ามาก

และถ้าคุณเพิ่มความเร็วในการโหลดที่น่าอัศจรรย์ให้กับสมการ คุณจะได้...

️ C. ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีขึ้น = ยอดขายเพิ่มขึ้น

ความสำเร็จของอาลีบาบาอยู่ไกลจากโชคหรือโอกาส

ดังที่คุณทราบ ประสบการณ์ผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนผู้ใช้ให้เป็นลูกค้า

ไม่เพียงเท่านั้น – พิจารณาด้วยว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ซื้อของออนไลน์จากโทรศัพท์ของพวกเขา ดังนั้น ระบบที่ปรับปรุงประสบการณ์มือถือจึงเป็นสูตรแห่งความสำเร็จ ไม่ว่าคุณจะมองอย่างไร

️ D. ปรับปรุงการวางตำแหน่ง SEO

หลังจากทุกอย่างที่เราบอกคุณแล้ว มีบางสิ่งที่คุณอาจสงสัย:

“ หากเป็นแอป จะเกิดอะไรขึ้นกับตำแหน่งของฉันบน Google ”

ปรากฎว่ามันดีขึ้นเล็กน้อย

ในท้ายที่สุด PWA ยังคงเป็นหน้าเว็บ และโรบ็อตของ Google มีความสามารถใน การอ่านซอร์สโค้ดและจัดทำดัชนีได้มากเกินพอ เช่นเดียวกับหน้าอื่นๆ ทุกหน้า

ควบคู่ไปกับปัจจัยที่กำหนด SEO อื่นๆ เช่น ความเร็วในการโหลดที่รวดเร็ว การออกแบบที่ยืดหยุ่นสูง และประสบการณ์ผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง แล้วคุณจะถูกตั้งค่า

ในความเป็นจริง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ กปภ. มีแนวโน้มที่จะได้เปรียบเมื่อพูดถึง SERP

️ E. ร้านค้าของคุณทำงาน 24/7 (แม้ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต)

นี่คือข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่างเว็บไซต์และ กปภ.

หากผู้เยี่ยมชมออนไลน์ของคุณขาดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ข้อความ error-404 จะปรากฏขึ้น ในทางตรงกันข้าม PWA จะยังสามารถเรียกดูและใช้ฟังก์ชันส่วนใหญ่ ได้ราวกับเป็นแอปที่มาพร้อมเครื่อง

นั่นหมายความว่าพวกเขาจะยังสามารถเข้าถึงแค็ตตาล็อกของคุณได้ และจะยังคงได้รับการแจ้งเตือนต่อไปตามปกติ

ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาไม่มีตัวเลือกออนไลน์ใดๆ ให้เลือก ดังนั้นพวกเขาจึงไม่สามารถสั่งซื้อได้ อย่างไรก็ตาม พวกเขาจะสามารถ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นได้เรื่อยๆ เมื่อมีการเชื่อมต่อกลับคืนมา เป็นต้น

️ F. การแจ้งเตือนแบบพุชเนทีฟ

ต่างจากเว็บไซต์ที่ทำให้จำเป็นต้องติดตั้งปลั๊กอิน กปภ. มีระบบของตัวเองในการสร้างการแจ้งเตือนแบบพุช

และนั่นหมายความว่า:

• ใช้งานได้กับทุกอุปกรณ์: ไม่จำเป็นต้องติดตั้งหรือให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำ ไม่ว่าจะเป็นบนเว็บไซต์ โทรศัพท์ หรือแม้แต่อุปกรณ์สวมใส่ได้ (เช่น สมาร์ทวอทช์)
• สามารถระบุตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ได้: กปภ. สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันที่เหลือในโทรศัพท์ของคุณ รวมถึง GPS วิธีที่ดีในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากฟังก์ชันนี้คือส่งการแจ้งเตือนให้ลูกค้าของคุณทราบเมื่อพวกเขาอยู่ใกล้หน้าร้านจริงของคุณเพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับข้อเสนอปัจจุบัน หากผลิตภัณฑ์ของคุณจำหน่ายในต่างประเทศ คุณสามารถแบ่งกลุ่มการแจ้งเตือนตามประเทศได้ แม้กระทั่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่มีบัญชี

อย่างที่คุณเห็น กปภ. ปลดล็อกศักยภาพมหาศาลเมื่อใช้อย่างถูกต้อง

2. ข้อเสีย

ตอนนี้ได้เวลาวิเคราะห์ข้อเสียแล้ว

แทนที่จะพูดถึง “ข้อเสีย” เราควรพูดถึงประเด็นเล็กๆ น้อยๆ เหล่านั้นที่ยังคงขาดหายไปจากเทคโนโลยีใหม่ดังกล่าว

มาดูกันเลย

️ ก. ฟังก์ชันจำกัด

เทคโนโลยี กปภ. ยังคงไม่ได้รับการสำรวจ

ดังนั้นการใช้งานจึงยังมีจำกัด ตัวอย่างเช่น กป ภ. ยังคงเข้าถึงกล้องในโทรศัพท์ไม่ได้

แต่เวลาจะจัดการให้เอง

️ B. คุณสร้างร้านเองไม่ได้

นี่ถือได้ว่าเป็นข้อเสียเปรียบที่สำคัญที่สุด

ในขณะนี้ ไม่มี CMS ที่เทียบเท่ากับ PWAs จนกว่าจะมีความก้าวหน้าเพิ่มเติม

กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแพลตฟอร์มเช่น WordPress, PrestaShop หรือ Magento และสร้างร้านค้าออนไลน์ด้วยตนเอง – คุณต้องขอให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำเพื่อคุณ

อีกครั้งนี้มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะเปลี่ยนแปลงในอนาคต

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าการประปาส่วนภูมิภาคที่มีศักยภาพทั้งหมดมีสำหรับอีคอมเมิร์ซ

แต่นั่นหมายความว่าคุณต้องไปขอให้โปรแกรมเมอร์เปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เป็นแอพโปรเกรสซีฟทันทีหรือไม่?

ไม่จำเป็น.

เป็นเทคโนโลยีใหม่ที่มีพื้นที่สำหรับการปรับปรุงมากมาย แต่คุณควรจับตาดูให้ดี

ในระหว่างนี้ คุณควรดำเนินการในทุกด้านที่ส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เช่น:

• การออกแบบที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา
• ใช้งานได้ดี
• ขั้นตอนการชำระเงินง่ายๆ
• เครื่องมือค้นหาภายในที่ชาญฉลาด (เครื่องมือที่ช่วยผู้ใช้ของคุณในขณะที่เพิ่มยอดขายของคุณให้เติบโต)

คุณไม่สามารถพูดได้ว่าเราทำการบ้านไม่เพียงพอ