อะไรทำให้เว็บไซต์ธุรกิจดี?
เผยแพร่แล้ว: 2016-08-05ธุรกิจของคุณจำเป็นต้องมีเว็บไซต์ด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการช่วยสร้างลีด ประหยัดเวลา ส่งเสริมธุรกิจของคุณ และขยายการเข้าถึงของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ของเว็บไซต์ได้ก็ต่อเมื่อคุณปรับให้เหมาะสมเพื่อความสำเร็จเท่านั้น ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจดี และวิธีทำให้เว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับความสำเร็จของธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
อะไรทำให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จ?
เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีไม่ได้เป็นเพียงเว็บไซต์ที่ดึงดูดผู้เข้าชมหรือน่ามอง เป็นสิ่งที่ให้ผลลัพธ์ที่ขับเคลื่อนความสำเร็จผ่านเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ แล้วอะไรทำให้เว็บไซต์ประสบความสำเร็จ? เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จสำหรับธุรกิจของคุณคือเว็บไซต์ที่แจ้งผู้เยี่ยมชม เก็บไว้ที่นั่น และแปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายและลูกค้า ด้านล่างนี้คือการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อให้ได้องค์ประกอบเหล่านี้ของเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ
แจ้งผู้เยี่ยมชม
ข้อมูลทำให้เว็บไซต์ธุรกิจดี โดยเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เข้าใจง่าย และมองเห็นได้ หากต้องการใช้ประโยชน์จากข้อมูลสำหรับเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จ ให้ทำตามคำแนะนำทั้งสองนี้
เพิ่มประสิทธิภาพโฮมเพจของคุณ
หน้าแรกของเว็บไซต์ของคุณเหมือนกับหน้าร้านของคุณ ควรมีข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ก่อนที่บุคคลจะก้าวเข้ามา ในทำนองเดียวกัน หน้าแรกของคุณควรให้ข้อมูลมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ก่อนที่ผู้เยี่ยมชมจะต้องเลื่อนดูด้วยซ้ำ
การดูหน้าที่ผู้เข้าชมเห็นก่อนการเลื่อนจะเรียกว่า "ครึ่งหน้าบน" เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีคือเว็บไซต์ที่ตอบคำถามต่อไปนี้ในครึ่งหน้าบน:
- ธุรกิจนี้ทำอะไร?
- ธุรกิจนี้จะช่วยฉันได้อย่างไร
- เหตุใดฉันจึงควรอยู่ในเว็บไซต์นี้
แสดงรายการข้อมูลการติดต่อ
ข้อมูลติดต่อที่มองเห็นได้ง่ายและเข้าถึงได้ยังทำให้เว็บไซต์ธุรกิจดีอีกด้วย อย่าลืมใส่ข้อมูลติดต่อของคุณในหน้าแรกในลักษณะที่มองเห็นได้ง่าย สำหรับเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จยิ่งขึ้นไปอีก ให้ทำให้หมายเลขของคุณคลิกได้ (เพื่อให้ผู้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่แตะและโทร) และเชื่อมโยงที่อยู่ของคุณกับแผนที่ เพื่อให้ผู้ใช้มีขั้นตอนเพียงเล็กน้อยในการมีส่วนร่วมกับคุณ
คุณจะต้องมีหน้า "ติดต่อเรา" ซึ่งคุณสามารถให้ข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมโดยไม่ต้องเพิ่มอสังหาริมทรัพย์ในหน้าแรกของคุณ เมื่อพูดถึงข้อมูลติดต่อ ให้เพิ่มหรืออัปเดตรายชื่อ Google ของคุณด้วย!
ช่วยให้ผู้เข้าชมนานขึ้น
การแจ้งผู้เข้าชมเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการสำหรับเว็บไซต์ธุรกิจที่ดี คุณต้องการให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมยังอยู่บนไซต์ของคุณนานพอที่จะดำเนินการ ขั้นตอนแรกในการรักษาผู้เยี่ยมชมในไซต์ของคุณคือการทำให้เป็นประสบการณ์ที่ง่ายและน่าพอใจ นี่คือวิธีการ
ลดความซับซ้อนของการนำทาง
การนำทางบนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณคือการแสดงหน้าอื่นๆ ที่มีอยู่ เช่น "เกี่ยวกับเรา" "บริการ" "ติดต่อเรา" และ "ราคา" แม้ว่าเว็บไซต์ของคุณอาจมีหน้าเพิ่มเติมหลายหน้า แต่ให้รักษาจำนวนแท็บในการนำทางให้เหลือน้อยที่สุด (7 หรือน้อยกว่า) หากผู้คนมีตัวเลือกมากเกินไป พวกเขามักจะถูกครอบงำ และไม่ดำเนินการใด ๆ หรือเพียงแค่จากไป
นึกถึงหมวดหมู่ข้อมูลที่สำคัญและรวมไว้เฉพาะในเมนูการนำทางของคุณ หน้าเหล่านั้นสามารถรวมลิงก์ไปยังหน้าอื่นๆ ได้เสมอ
ทำให้ตอบสนอง
อีกวิธีหนึ่งในการสร้างประสบการณ์ที่ง่ายและน่าพอใจสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณคือทำให้เว็บไซต์ของคุณตอบสนอง เว็บไซต์ที่ตอบสนองคือเว็บไซต์ที่ปรับการแสดงผลโดยอัตโนมัติสำหรับอุปกรณ์ทั้งหมด เช่น แล็ปท็อป แท็บเล็ต iPhone และอื่นๆ ทำให้การนำทางและการมีส่วนร่วมกับไซต์ของคุณง่ายขึ้น ไม่ว่าผู้คนจะเข้าถึงไซต์จากที่ใดหรืออย่างไร แม้ว่าเว็บไซต์ที่ปรับเปลี่ยนตามอุปกรณ์จะแสดงเหมือนกันในทุกอุปกรณ์ แต่อาจเป็นการดีที่สุดที่จะเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับมือถือและแท็บเล็ต เนื่องจากเป็นอุปกรณ์ที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับการค้นหาออนไลน์ในปัจจุบัน การรักษาผู้เยี่ยมชมเป็นเพียงหนึ่งในประโยชน์มากมายของเว็บไซต์ที่ตอบสนอง ดังนั้นอย่าลืมทำให้สิ่งนี้เป็นลักษณะเฉพาะของเว็บไซต์ของคุณ!
เปลี่ยนผู้เข้าชม
ในที่สุด เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีที่แจ้งและรักษาผู้เยี่ยมชมจะทำให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้ก็ต่อเมื่อผู้เยี่ยมชมเปลี่ยนเป็นลูกค้า เว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จคือเว็บไซต์ที่สร้างโอกาสในการขายผ่านการแปลง กล่าวคือ จะแนะนำผู้เข้าชมเกี่ยวกับการดำเนินการที่คุณต้องการให้พวกเขาทำซึ่งสอดคล้องกับทั้งวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและผลประโยชน์ของพวกเขา ในการสร้างเว็บไซต์ธุรกิจที่ดีที่เปลี่ยนผู้เข้าชม ให้ทำตามคำแนะนำสองข้อด้านล่าง
ใช้แบบฟอร์ม
ลูกค้าเป้าหมายคือผู้ที่สนใจธุรกิจของคุณและเต็มใจให้ข้อมูลติดต่อ เว็บไซต์ธุรกิจของคุณควรมีแบบฟอร์มที่ผู้คนสามารถให้ข้อมูลติดต่อของพวกเขาเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เช่น ผ่านโบรชัวร์ อีเมล หรือการติดตามผล
อีกวิธีในการรวมแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ธุรกิจของคุณคือการเสนอเนื้อหาเพื่อแลกกับข้อมูลการติดต่อ เขียน eBook ฟรีเกี่ยวกับสิ่งที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมของคุณ และให้ผู้คนให้ข้อมูลติดต่อเพื่อดาวน์โหลด
เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีคือเว็บไซต์ที่ไม่เพียงแต่ได้รับข้อมูลติดต่อสำหรับลูกค้าเป้าหมายเท่านั้น แต่ยังให้ข้อมูลบางอย่างเป็นการตอบแทนสำหรับการให้ข้อมูลติดต่อนั้น
รวมคำกระตุ้นการตัดสินใจ
หากต้องการนำผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณไปยังการดำเนินการที่คุณต้องการให้ดำเนินการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (หรือ CTA) ที่ชัดเจน ปุ่มต่างๆ เหล่านี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มที่กล่าวถึงข้างต้น หรือหน้า Landing Page ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีแบบฟอร์ม ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพจะแจ้งให้ผู้คนทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นเมื่อพวกเขาคลิก เนื้อหาบนปุ่มสามารถอธิบายสิ่งนี้ได้ เช่น “รับโบรชัวร์” หรือ “ดาวน์โหลด eBook” หรือเนื้อหาโดยรอบสามารถให้บริบทสำหรับปุ่มที่คลุมเครือมากขึ้น เช่น “คลิกที่นี่” หรือ “ลงทะเบียน”
เว็บไซต์ธุรกิจที่ดีใช้ปุ่ม CTA เพื่อให้ขั้นตอนที่ชัดเจนแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ ยิ่งขั้นตอนชัดเจนมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสมากขึ้นเท่านั้น
คำแนะนำทั้ง 6 ข้อนี้ควรให้แนวทางบางประการแก่คุณเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ธุรกิจดี เว็บไซต์ของคุณจะนำความสำเร็จมาให้หากให้ข้อมูลสำคัญแก่ผู้เยี่ยมชม แนะนำพวกเขาให้ดำเนินการ และทำให้พวกเขาดำเนินการได้อย่างง่ายดาย ในขั้นแรกให้มั่นใจว่าผู้เยี่ยมชมของคุณจะได้รับประโยชน์จากเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณมั่นใจว่าธุรกิจของเราจะเป็นเช่นนั้นด้วย