คำชี้แจง WHY ของคุณคืออะไร? - 13 WHY ตัวอย่างข้อความเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ธุรกิจของคุณ

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอะไรที่กระตุ้นให้คุณตื่นมาทำงานทุกวัน? หรืออะไรที่ทำให้คุณพึงพอใจในงานของคุณมากกว่าแค่สามารถจ่ายบิลได้? หรือโดยทั่วไปแล้ว อะไรที่กระตุ้นให้คุณดำเนินการและไม่ใช่แค่พูดถึงความคิดเท่านั้น

คุณเห็นไหมว่าแรงบันดาลใจไม่เคยเพียงพอที่จะดึงคุณขึ้นมาจากพื้นดินเมื่อสิ่งต่างๆ ยากลำบากและคุณกำลังใกล้จะยอมแพ้ คุณต้องการบางสิ่งบางอย่างเพื่อกระตุ้นและผลักดันคุณให้ผ่านปัญหาหรือความท้าทายเหล่านี้ ใครๆ ก็วางแผนได้ แม้จะในระยะยาว แต่ก็ใช่ว่าทุกคนจะทำตามแผนได้จนถึงที่สุด

คนที่ประสบความสำเร็จคือผู้ที่ระบุเป้าหมายได้ชัดเจนและสามารถตอบได้ว่า ทำไม พวกเขาถึงทำเช่นนี้ สิ่งนี้สามารถใช้ได้ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมใด และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ประกอบการที่ดำเนินธุรกิจของพวกเขา คำชี้แจงว่าทำไม หรือที่เรียกว่าพันธกิจคือองค์ประกอบที่ขาดไม่ได้ในการยกระดับมูลค่าขององค์กร

เลื่อนลงมาเพื่อดูว่าเหตุใดข้อความจึงมีความสำคัญ และดูรายการ พันธกิจทางธุรกิจที่สร้างแรงบันดาลใจ 13 ประการเพื่อเป็นข้อมูลอ้างอิง

คำสั่ง WHY คืออะไร?

ทุกองค์กรดำเนินการในสามระดับ: คุณทำอะไร คุณทำอย่างไร และทำไมเราถึงทำอย่างนั้น การระบุสิ่งที่คุณทำนั้นง่าย อาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่คุณขายหรือบริการที่คุณนำเสนอ องค์ประกอบ HOW มีความท้าทายมากขึ้นในการดำเนินการ - เป็นเรื่องเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คุณใช้เพื่อสร้างความแตกต่างจากผู้อื่น แต่ถึงแม้คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรและทำอย่างไร คุณก็อาจยังไม่ระบุจุดประสงค์ของการกระทำของคุณ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ ค่านิยมที่องค์กรของคุณมอบให้กับผู้ชมกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งหรือสังคมโดยรวม

โดยทั่วไป คำสั่ง WHY คือคำแถลงวัตถุประสงค์หรือความเชื่อที่ขับเคลื่อนบุคคลหรือองค์กรไปสู่เส้นทางอาชีพที่ถูกต้อง ในระดับธุรกิจ มักถูกกล่าวถึง เป็นพันธกิจ มันทำให้คุณไม่ต่างจากคนอื่นเพราะเราทุกคนต่างมีแรงบันดาลใจเบื้องหลังการกระทำของเราต่างกัน WHY ของคุณยังเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้ชมของคุณและทำให้พวกเขาเต็มใจที่จะเผยแพร่ข้อความของคุณและดำเนินการกับคุณ

แนวคิด WHY เริ่มต้นด้วยเพลง “Start with Why” ของ Simon Sinek ในหนังสือของเขา Simon อธิบายว่าผู้นำและผู้ประกอบการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของโลกเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนดำเนินการด้วยการทำความเข้าใจและชี้แจงวัตถุประสงค์ขององค์กรของพวกเขา - เหตุผล - ก่อนที่จะเป็นผู้นำ ลำดับ “Find your Why” เป็นที่ที่ Simon ให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีค้นหาและสร้าง Why ของคุณ ข้อความ Your Why ควรมีความชัดเจนและแสดงให้เห็นว่าผลงานของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์หรือการตัดสินใจของคุณ ส่งผลกระทบต่อกลุ่มเป้าหมายหรือสังคมโดยรวมอย่างไร Simon และทีมของเขาได้จัดเตรียมรูปแบบง่ายๆ ให้เราร่างข้อความ Why

รูปแบบตรงไปตรงมาและใช้ได้กับข้อความใดๆ ดังนั้นจึงเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับการร่างครั้งแรกของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถเพิ่มการปรับเปลี่ยนคำแถลงของคุณได้ตามต้องการ แต่ต้องแน่ใจว่าได้สื่อถึงจุดประสงค์ของคุณอย่างชัดเจนและหลีกเลี่ยงการพูดให้ยาว

ความสำคัญของคำสั่ง WHY

ในการทำธุรกิจ โดยการทำความเข้าใจว่าทำไม คุณจะสามารถเข้าถึงเครือข่ายกับคนที่มีความเชื่อเดียวกันได้มากขึ้น คุณยังสามารถดำเนินธุรกิจด้วยวิธีที่คล่องตัวและมีประสิทธิภาพมากที่สุด—คำกล่าวที่สร้างแรงบันดาลใจ เหตุใดจึงส่งผลกระทบเชิงบวกอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ

สร้างบุคลิกผู้ซื้อที่เป็นรูปธรรมมากขึ้น

ลองคิดดูสักครู่ สิ่งที่คุณระบุไว้ในภารกิจของคุณจะกระทบกับกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกัน คุณจะต้องพิจารณาว่าผู้ซื้อของคุณถูกกำหนดโดยข้อมูลประชากรหรือลักษณะเฉพาะอื่นๆ ที่ผลักดันให้ลูกค้าซื้อสินค้าของคุณเท่านั้น

นี่อาจไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในทันทีสำหรับคำถามนี้ แต่เริ่มต้นจากเหตุผลของคุณอาจเป็นตัวเลือกที่ดี คำชี้แจงเหตุผลหรือพันธกิจของคุณจะบอกผู้ชมของคุณโดยตรงเกี่ยวกับค่านิยมของคุณ และนั่นคือสิ่งที่พวกเขาเลือกที่จะเป็นผู้ฟังของคุณ การใช้ "เหตุผล" ของคุณเป็นจุดเริ่มต้นจะทำให้คุณมีแนวคิดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าในอุดมคติของคุณและวิธีที่พวกเขาระบุธุรกิจของคุณ

เสริมสร้างทีมของคุณ

ศิลปะในการสรรหาพนักงานคือการจ้างคนที่มีความเชื่อแบบเดียวกัน ไม่ใช่เฉพาะผู้ที่ต้องการงานเท่านั้น ถ้ามีคนมาหาคุณเพราะพวกเขามีทักษะเฉพาะ พวกเขาจะทำงานเพื่อเงินเท่านั้น แต่ถ้าพวกเขาพิจารณาที่จะทำงานร่วมกับคุณเป็นหุ้นส่วนที่บุคคลทั้งสองมีวิสัยทัศน์และค่านิยมเหมือนกัน พวกเขาจะเต็มใจที่จะอยู่กับคุณมากขึ้นผ่านทางแท่งไม้และหิน และช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ดังนั้น ในกระบวนการสรรหา แจ้งผู้สมัครของคุณเกี่ยวกับเหตุผล ของคุณ จะทำให้คุณมีโอกาสได้ร่วมงานกับคนที่เหมาะสม

13 ตัวอย่างธุรกิจสร้างแรงบันดาลใจ WHY statement

Spotify

Spotify เป็นหนึ่งในบริการสตรีมมิ่งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดสำหรับเพลง พอดคาสต์ หรือหนังสือเสียงจากค่ายเพลงหรือบริษัทสื่อ แพลตฟอร์มดังกล่าวเติบโตอย่างมั่นคงตลอดหลายปีที่ผ่านมานับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2549 และมีผู้ใช้ระดับพรีเมียมถึง 133 ล้านคนในเดือนเมษายน 2564 ด้วย Spotify ผู้ใช้สามารถเรียกดูตามศิลปิน อัลบั้ม ประเภท และสร้างหรือแชร์เพลย์ลิสต์ของตนเอง

Spotify ได้ระบุว่า WHY ของพวกเขาเป็น "เพื่อปลดล็อกศักยภาพของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์โดยให้โอกาสศิลปินที่มีความคิดสร้างสรรค์นับล้านได้ใช้ชีวิตจากงานศิลปะของพวกเขา และแฟน ๆ หลายพันล้านคนได้มีโอกาสเพลิดเพลินและได้รับแรงบันดาลใจจากผู้สร้างเหล่านี้"

พันธกิจนี้ได้ระบุว่า Spotify มุ่งมั่นที่จะถ่ายทอดเป้าหมายของพวกเขาไปสู่ความเป็นจริงได้อย่างไร ภารกิจของ Spotify เริ่มต้นขึ้นอย่างลึกลับ - "การปลดล็อกศักยภาพของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์" เป็นเป้าหมายที่สูงส่ง แต่ต้องพลิกกลับที่แปลกประหลาดและนำทาง เนื่องจาก Spotify ให้บริการผู้บริโภคสองกลุ่มที่แตกต่างกัน: ศิลปินและผู้ฟัง ภารกิจจึงทำงานตามที่ระบุไว้อย่างชัดเจนถึงคุณค่าที่เป็นไปได้สำหรับทั้งสองกลุ่ม ศิลปินจะมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงฐานแฟนๆ จำนวนมากขึ้น เนื่องจากบริษัทมั่นใจว่าพวกเขาสามารถมอบเนื้อหาให้กับผู้ชมที่เหมาะสม ซึ่งช่วยให้พวกเขา "ใช้ชีวิตจากงานศิลปะของพวกเขา" ผู้ฟังจะเชื่อมโยงกับศิลปินที่พวกเขาชื่นชอบและได้เพลิดเพลินและแบ่งปันเนื้อหาดิจิทัลที่พวกเขาชื่นชอบ คุณเห็นไหมว่า ส่วนแรกของคำแถลงเปิดภาพรวมของสถานการณ์โดยรวม ในขณะที่ส่วนที่สองให้รายละเอียดเฉพาะว่าเราในฐานะผู้บริโภคปรับตัวให้เข้ากับทั้งสองกลุ่มอย่างไร

Google

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ Google LLC ได้พิสูจน์ให้เห็นถึงความโดดเด่นในตลาดบริการที่เกี่ยวข้องกับอินเทอร์เน็ต นับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 1998 ในแคนาดา เหตุผลที่คำแถลงของ Google สะท้อนให้เห็นชัดเจนว่าบริษัทสมควรได้รับการจัดอันดับสูงสุดและมีอิทธิพลมากที่สุดตลอดกาลอย่างไร แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์หลายครั้ง แต่บริษัทยังคงรักษาค่านิยมหลักและความเป็นผู้นำเดิมไว้ได้ รวมถึงการรีแบรนด์ Google Inc. ที่รู้จักกันก่อนหน้านี้เป็นชื่อใหม่ที่ทันสมัย ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้คนคิด การเปลี่ยนแปลงทุกครั้งเป็นอีกขั้นตอนหนึ่งที่จะทำให้บริษัทมีศักยภาพและมุ่งเน้นมากขึ้น

“ในการจัดระเบียบข้อมูลของโลกและทำให้ทุกคนเข้าถึงได้และมีประโยชน์” Google กล่าว

เหตุผลที่คำแถลงทำงานในขณะที่ Google ประสบความสำเร็จในการปฏิบัติตามพันธกิจ - มาพร้อมกับแนวทางเชิงกลยุทธ์ที่ยอดเยี่ยมในการจัดระเบียบข้อมูลสำหรับผู้ใช้ออนไลน์ในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา Google เปิดแพลตฟอร์มฟรีสำหรับธุรกิจและบุคคลเพื่อแบ่งปันความคิดและเนื้อหาในขณะที่ให้อำนาจผู้ใช้ในการเข้าถึงและรวมช่องทางต่างๆ กับแหล่งข้อมูลส่วนใหญ่ไม่จำกัด นอกจากนี้ บริษัทยังสามารถรวบรวมเนื้อหาจากทั่วทุกมุมโลกผ่านสคริปต์อัตโนมัติและอัลกอริธึมที่รวบรวมข้อมูลใหม่ทั้งหมดและจัดเก็บไว้สำหรับการเข้าถึงของผู้ใช้ อัลกอริธึมขององค์กรมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวมากพอที่จะติดตามแนวโน้มของผู้ใช้และปรับแต่งเพื่อให้ข้อมูลและข้อเสนอแนะที่เป็นส่วนตัวที่สุดแก่ผู้ใช้

Microsoft

Microsoft เป็นผู้นำในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และอิเล็กทรอนิกส์อย่างไม่ต้องสงสัย 3 ในการจัดอันดับ Fortune 500 ประจำปี 2018 ของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยเรียงตามรายได้ทั้งหมด ด้วยการปรับตัว "ทำไม" กล่าว Microsoft ได้จัดการเพื่อพิชิตเทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะในอดีตหรือด้วยการผสมผสานการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมสมัยใหม่ล่าสุด

“เพื่อให้ทุกคนและทุกองค์กรบนโลกใบนี้ประสบความสำเร็จมากขึ้น” .

องค์ประกอบสำคัญของพันธกิจนี้คือ "การเสริมอำนาจ" ให้กับสองกลุ่มที่แยกจากกัน - บุคคลและองค์กร - เนื่องจาก Microsoft นำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีประโยชน์มากมายแก่ผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในระดับโลก ตัวอย่างเช่น ซอฟต์แวร์สามารถนำไปใช้ในการปรับปรุงระบบการจัดการของบริษัทและองค์กร หรือยกระดับทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ของแต่ละบุคคลด้วยผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานง่าย และไมโครซอฟต์ก็สามารถดำเนินการให้เหนือความคาดหมายของลูกค้าได้เสมอในหลายๆ ด้าน ตั้งแต่การขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการอัปเกรดคุณลักษณะและคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์

Prezi

Prezi ก่อตั้งขึ้นในปี 2552 เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์การนำเสนอชั้นนำในตลาด จนถึงวันนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ใช้มากกว่า 100 ล้านคนที่สร้างงานนำเสนอต่อสาธารณะมากกว่า 300 ล้านรายการซึ่งมีผู้เข้าชมมากกว่า 3 พันล้านครั้ง Prezi ถูกใช้อย่างกว้างขวางและเชื่อถือได้ทั่วโลก และสามารถอธิบายได้ด้วยคุณค่าที่ Prezi มุ่งหมายมาโดยตลอด ซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในพันธกิจของพวกเขา:

“เพื่อสร้างสรรค์วิธีที่ผู้คนแบ่งปันความรู้ บอกเล่าเรื่องราว และสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้ฟังดำเนินการ”

หากคุณรู้จัก Prezi คุณจะรู้ว่าซอฟต์แวร์สามารถใช้ประโยชน์จากการนำเสนอทางธุรกิจครั้งต่อไปของคุณได้อย่างไร ตามพันธกิจของบริษัท สไลด์แอนิเมชั่นอันชาญฉลาดของบริษัทและประสบการณ์สามมิติไม่ได้เป็นเพียงคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์เพียงผิวเผินเท่านั้น ทุกการตัดสินใจของ Prezi ล้วนเป็นเรื่องราวที่คุณเล่าและผู้ชมที่เรื่องราวส่งผลต่อ

เทรค

“เพื่อช่วยให้โลกของเราดีขึ้นผ่านการปั่นจักรยาน”

พันธกิจของ Trek ทำงานในรูปแบบต่างๆ ประการแรก ฟังก์ชั่นผลิตภัณฑ์หลัก - การปั่นจักรยาน - ถูกกล่าวถึงโดยตรงในแถลงการณ์ ซึ่งบ่งชี้ถึงคุณค่าที่ตรงไปตรงมาและเน้นฟังก์ชันที่ผู้สร้างตั้งเป้าไว้ วลีที่ว่า “เพื่อช่วยให้โลกของเราดีขึ้น” ได้แสดงให้เห็นสิ่งที่ Trek มุ่งเน้น - ทำให้จักรยานเป็นทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหาที่ซับซ้อนของโลก

และด้วยเหตุนี้ ถ้อยแถลง WHY ของ Trek จึงมีส่วนเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดในการกระทำของพวกเขา ซึ่งแสดงถึงความรับผิดชอบต่อการพัฒนาสังคม ตัวอย่างเช่น Trek ร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เช่น DreamBikes เพื่อจัดการฝึกอบรมงานที่ได้รับค่าจ้างให้กับวัยรุ่นในละแวกใกล้เคียงที่ด้อยโอกาส เพื่อให้พวกเขามีโอกาสในการจ้างงานมากขึ้นเพื่ออนาคตที่ดีกว่า นอกเหนือจากการอำนวยความสะดวกให้กับผลิตภัณฑ์ยานยนต์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมเพื่อลดขยะแล้ว Trek ยังมีส่วนร่วมในการฟื้นฟูและอนุรักษ์ป่าพื้นเมืองรอบๆ สำนักงานใหญ่อีกด้วย

คุณเห็นแล้วว่าไม่ว่าจะทำอะไรก็ตาม Trek ยังคงยึดมั่นในคุณค่าหลักของพวกเขาและพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้คำกล่าวของพวกเขาเป็นจริง ผู้บริโภค Trek ยังคงภักดีต่อความถูกต้องนี้

Airbnb

Airbnb เป็นตลาดออนไลน์ที่ให้บริการจองที่พักและให้เช่าสำหรับนักเดินทาง ตลอดหลายปีที่ผ่านมา แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ให้บริการที่พักกว่า 7 ล้านแห่ง และกิจกรรมทำมือ 50,000 กิจกรรมที่คนในพื้นที่เป็นเจ้าภาพโดยตรง เครื่องมือนี้ช่วยผู้ประกอบการในการรักษาผลประโยชน์ทางการเงินเพื่อการท่องเที่ยวของชุมชนได้เป็นอย่างดี Airbnb ระบุพันธกิจดังนี้:

“เพื่อเชื่อมโยงผู้คนนับล้านในชีวิตจริงทั่วโลกผ่านตลาดชุมชน - เพื่อให้คุณสามารถอยู่ได้ทุกที่”

Airbnb ได้แก้ไขข้อกังวลทั่วไปและความต้องการบางอย่างที่นักเดินทางอาจมี: มีห้องว่าง เพื่อลดจำนวนค่าใช้จ่ายในการเช่าโรงแรม และสัมผัสบรรยากาศท้องถิ่นที่แท้จริง เมื่อเข้าใจข้อมูลเชิงลึกนี้แล้ว Airbnb ได้ใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่ช่วยให้นักท่องเที่ยวสามารถเช่าห้องว่างจากเจ้าของที่พัก Airbnb และสัมผัสประสบการณ์รูปแบบที่พักแบบอินเทอร์แอคทีฟที่พวกเขาไม่เคยสัมผัสมาก่อน ผู้คนสามารถเช่าอะไรก็ได้ประมาณ 8,000 เมืองทั่วโลก ซึ่งทำให้การพักอาศัยในบ้านในท้องถิ่นคุ้มค่ายิ่งขึ้น เราทุกคนสามารถเห็นได้ว่า Airbnb ประสบความสำเร็จในการส่งเสริมการเชื่อมต่อระหว่างผู้คนกับผู้คน และทำให้ผู้คนรู้สึกเหมือนเป็น "ที่ใดก็ได้" จริงๆ

Nike

Nike ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับผู้บริโภคทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะสนใจกีฬาหรือไม่ก็ตาม Nike เป็นบริษัทข้ามชาติที่มีชื่อเสียงและเป็นผู้จัดหารองเท้า ชุดกีฬา อุปกรณ์ เครื่องประดับ หรือแม้แต่บริการที่ใหญ่ที่สุดในโลก แบรนด์อันดับที่. 89 ในการจัดอันดับ Fortune 500 ประจำปี 2018 ของบริษัทที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาโดยเรียงตามรายได้ทั้งหมด

Nike ได้รับความนิยมจากสโลแกนเครื่องหมายการค้า “Just Do It” มาโดยตลอด แต่ผู้คนไม่ค่อยรู้เกี่ยวกับพันธกิจที่สร้างแรงบันดาลใจซึ่งทำให้ Nike มีแรงจูงใจในการทำงานเพื่อตำแหน่งผู้นำที่สมควรได้รับในอุตสาหกรรม:

“เพื่อนำแรงบันดาลใจและนวัตกรรมสู่นักกีฬาทุกคนในโลก”

บริษัท กล่าวเพิ่มเติมว่าทุกคนเป็นนักกีฬา - "ถ้าคุณมีร่างกายคุณเป็นนักกีฬา" Bill Bowerman ผู้ก่อตั้ง Nike กล่าว พันธกิจได้บอกเล่าเรื่องราวที่สร้างแรงบันดาลใจและชี้ให้เห็นถึงกลยุทธ์ขององค์กรในอนาคตที่บริษัทตั้งเป้าเพื่อให้บรรลุ: ทำให้กีฬาเป็นการพักผ่อนระดับโลกและเป็นผู้นำตลาดชุดกีฬา

Nike เป็นแรงบันดาลใจให้ผู้บริโภคใช้ความคิดแบบ "ผู้ชนะ" ซึ่งทุกคนสามารถพิชิตกีฬาได้ Nike ยังนำนวัตกรรมผ่านทุกความก้าวหน้าในกระบวนการผลิตด้วยเทคโนโลยีใหม่ และเนื่องจากบริษัทถือว่าทุกคนเป็นนักกีฬา กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาจึงไม่ได้จำกัดอยู่เพียงกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แต่ขยายไปสู่กลุ่มตลาดที่หลากหลายทั่วโลก

Etsy

Etsy เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซยอดนิยมที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับสินค้าแฮนด์เมดหรืองานฝีมือสไตล์วินเทจในหมวดหมู่ต่างๆ รวมถึงสติกเกอร์ เครื่องประดับ เครื่องประดับ กระเป๋า หรือของตกแต่งบ้าน ด้วยระยะเวลา 15 ปีในการเป็นหนึ่งในผู้นำในตลาด Etsy ได้พิสูจน์กลยุทธ์ของตนว่ามีความเหมาะสม โดยพันธกิจของบริษัทได้เพิ่มความถูกต้องมากขึ้น:

“ให้การค้ามนุษย์”

Etsy จัดเตรียมสนามเด็กเล่นสำหรับศิลปินอินดี้เพื่อเปลี่ยนความหลงใหลในความคิดสร้างสรรค์ให้เป็นสิ่งที่สามารถสร้างยอดขายและผลกำไรได้ แพลตฟอร์มนี้ยังมีสินค้าเฉพาะสำหรับผู้ซื้อซึ่งทำขึ้นด้วยความเอาใจใส่ Etsy อ้างว่าเป็น "โลกต้องการสิ่งที่เหมือนเดิมน้อยลงและมีความพิเศษมากขึ้น" คำว่า "การค้า" และ "มนุษย์" อาจไม่มีความสัมพันธ์กันในขั้นต้น แต่ Etsy ทำให้การค้าขายกลายเป็นสถานที่ที่ผู้คนสามารถแสดงเอกลักษณ์เฉพาะตัวได้มากกว่าแค่การทำกำไร และยังเน้นย้ำในค่านิยมหลักของ Etsy ในการส่งผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม เศรษฐกิจ และสิ่งแวดล้อม

Sperry

Sperry ได้รับการออกแบบในปี 1935 เป็นแบรนด์รองเท้าสำหรับเรือแบรนด์แรกที่เปิดตัวในตลาดการพายเรือและรองเท้า แนวคิดเบื้องหลังสายผลิตภัณฑ์นี้ค่อนข้างเรียบง่าย: ขณะแล่นเรือบนลองไอส์แลนด์ซาวน์ Paul A. Sperry ซึ่งเป็นนักประดิษฐ์ได้ลื่นไถลบนดาดฟ้าเรือและตกน้ำ และประสบการณ์นั้นก็ได้จุดชนวนความคิดของเขาเกี่ยวกับรองเท้าโบ๊ทชู๊ตกันลื่น ในขณะที่แนวคิดนี้อยู่ในระหว่างการพัฒนา Sperry ได้พบภารกิจของเขา:

“จุดประกายจิตวิญญาณมนุษย์ด้วยพลังของการค้นพบและการผจญภัยบนท้องทะเล”

ในคำแถลงพันธกิจ Sperry ได้กำหนดอุตสาหกรรมของตนไว้อย่างชัดเจน (การค้นพบจากท้องทะเล) ซึ่งช่วยให้ขอบเขตผู้ชมแคบลงและมุ่งเน้นไปที่ตลาดหลักของบริษัท คำกล่าวนี้มีผลดีตรงที่นักประดิษฐ์ไม่ได้เอ่ยถึงชื่อสายผลิตภัณฑ์ด้วยซ้ำ แต่เรื่องราวเบื้องหลังของเขานั้นมากเกินพอที่เราจะเดาได้ ซึ่งเป็นรองเท้าที่ช่วยรักษาสมดุลบนดาดฟ้าและเสื้อผ้าที่ป้องกัน คุณจะไม่ลื่นไถลเมื่อคุณก้าวออกจากเรือ คำว่า “พลังแห่งการค้นพบและการผจญภัยบนท้องทะเล” ไม่เพียงแต่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกลุ่มตลาดเท่านั้น แต่ยังเน้นที่ผลลัพธ์ของผลิตภัณฑ์ซึ่งก็คือการขจัดอุปสรรคที่ทำให้คุณลังเลที่จะขึ้นสู่ทะเล การผจญภัย.

สวีทกรีน

Sweetgreen ก่อตั้งขึ้นในปี 2550 โดยเป็นซัพพลายเออร์อันดับหนึ่งในด้านอาหารที่เรียบง่าย ตามฤดูกาล และดีต่อสุขภาพ บริษัทตระหนักดีถึงความรับผิดชอบในฐานะตัวเชื่อมระหว่างผู้ปลูกและผู้บริโภค - เพื่อช่วยผู้ปลูกที่ทำการเกษตรอย่างยั่งยืนและทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงอาหารเพื่อสุขภาพได้ง่ายขึ้น Sweetgreen ได้กล่าวถึงสิ่งนี้ในพันธกิจของพวกเขา:

“เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้ชุมชนมีสุขภาพดีขึ้นด้วยการเชื่อมโยงผู้คนกับอาหารที่แท้จริง”

นี่เป็นหนึ่งในภารกิจที่ระบุไว้อย่างชัดเจนที่สุดซึ่งทุกคำมีความสำคัญ พันธกิจของ Sweetgreen อยู่ในตำแหน่งที่เทียบเท่ากับค่านิยมของคุณ ไม่ใช่แค่การระบุสิ่งที่แบรนด์เชื่อ ทุกการกระทำที่ Sweetgreen เข้ากันได้ดีกับคำกล่าวของมัน ประการแรก เครือข่ายแบรนด์กับเกษตรกรผู้ปลูกอาหารเพื่อสุขภาพสำหรับแหล่งที่มาคุณภาพสูง และระบุฟาร์มในท้องถิ่นที่ใช้อย่างโปร่งใสถัดจากรายการส่วนผสม บริษัทยังร่วมมือกับ ASPCA เพื่อปรับปรุงสวัสดิภาพสัตว์ พิสูจน์ความรับผิดชอบและความยั่งยืนในฐานะตัวแทนซัพพลายเออร์อาหารเพื่อสุขภาพ

Sweetgreen ยังคงรักษาคำมั่นสัญญาที่จะเชื่อมโยงผู้คนเข้ากับ "อาหารที่แท้จริง" ตั้งแต่การให้ความรู้แก่เด็กๆ เกี่ยวกับการออกกำลังกาย การรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ การเลือกแหล่งอาหาร ไปจนถึงการจัดเทศกาลดนตรีเป็นสนามเด็กเล่นสำหรับผู้คนที่เปิดกว้างเพื่อเพลิดเพลินกับเสียงเพลงขณะรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ คุณเห็นไหมว่า Sweetgreen ประสบความสำเร็จในการหา "เหตุผล" ของพวกเขาและพยายามอย่างเต็มที่ที่จะยึดมั่นในคุณค่าของพวกเขาเพื่อนำประสบการณ์ที่แท้จริงที่สุดมาสู่ผู้ชม

TED

“กระจายความคิด”.

บางครั้ง พันธกิจของคุณสามารถหลีกหนีจากสูตรมาตรฐานด้วยความเรียบง่ายที่ไม่คาดคิด แต่ประสิทธิภาพจะยังคงเท่าเดิม หรือแม้กระทั่งเกินความคาดหมายของคุณ พันธกิจของ TED อาจเป็นหนึ่งในข้อความที่กระชับที่สุดที่เราเคยเห็นมา แต่คำง่ายๆ 2 คำนี้มากเกินพอที่จะอธิบายเป้าหมายของบริษัทที่มีต่อสังคม

TED ซึ่งย่อมาจาก Technology Education and Design” มีการบรรยายสั้น ๆ นับพัน (ต่ำกว่า 18 นาที) หรือการนำเสนอที่ครอบคลุมหลายหัวข้อและนำเสนอในหลายภาษา เราเคยเห็น TED talk ครั้งหนึ่งในชีวิตแล้ว ไม่ว่าจะโดยไม่ได้ตั้งใจหรือด้วยจุดประสงค์ก็ตาม ด้วยเนื้อหาที่ไม่แสวงหากำไรที่ส่งมาในทุกวิดีโอ คำสองคำ "กระจายแนวคิด" จึงเหมาะสมอย่างยิ่ง

วันทำงาน

Workday ซึ่งตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา เป็นผู้จำหน่ายซอฟต์แวร์ด้านการเงินและการจัดการทรัพยากรบุคคลบนคลาวด์ ซึ่งอยู่ในตลาดมา 15 ปีแล้ว เมื่อเร็วๆ นี้ในปี 2564 Workday อยู่ในอันดับที่ 5 ใน "บริษัท 100 อันดับแรกที่น่าทำงานด้วยในปี 2564 โดยอิงจากการสำรวจความพึงพอใจของพนักงาน" โดยนิตยสารฟอร์จูน การจัดอันดับนี้สามารถอธิบายได้ด้วยภารกิจที่ Workday ติดตามมาหลายปี:

“เพื่อให้ผู้คนเป็นศูนย์กลางของซอฟต์แวร์ระดับองค์กร”

ความพึงพอใจของพนักงานในระดับสูงเป็นผลมาจากกลยุทธ์ที่เน้นมนุษย์เป็นศูนย์กลางของ Workday ในพันธกิจ Workday ไม่ได้เน้นย้ำถึงคุณสมบัติการบริการหรือรับประกันคำแนะนำสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านทรัพยากรบุคคล ในทางกลับกัน บริษัทมุ่งเน้นไปที่ปัจจัยมนุษย์ ซึ่งหมายความว่าอาจมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ แต่ความสำเร็จโดยรวมไม่สามารถสร้างขึ้นได้หากปราศจากคุณค่าของมนุษย์

อิเกีย

IKEA อาจเป็นหนึ่งในชื่อที่เก่าแก่และใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์และเครื่องใช้ในครัว 76 ปีภายใต้การดำเนินงานและยังคงดำเนินต่อไป อายุที่ยืนยาวอย่างไม่น่าเชื่อนี้อาจเป็นผลจากความดื้อรั้นที่ยึดมั่นในพันธกิจตามวิสัยทัศน์:

“เพื่อสร้างชีวิตประจำวันที่ดีขึ้นให้กับใครหลายๆ คน”

ไม่มีถ้อยคำสุภาพรวมอยู่ด้วย มีแต่คำพูดที่ตรงไปตรงมา เน้นหลักของพวกเขาไม่ใช่เพื่อความสวยงามของผลิตภัณฑ์เฟอร์นิเจอร์ของพวกเขา แต่เพื่อปรับปรุงสภาพความเป็นอยู่ของผู้คนในแต่ละวัน อิเกียทำให้แน่ใจว่าจรรยาบรรณในการทำงานของพวกเขาคือลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากที่สุด โดยการค้นหาข้อตกลงจากทั่วโลกเพื่อซื้อจำนวนมากและแจกจ่ายไปยังคลังสินค้าเพื่อให้ทุกคนได้สัมผัสและได้รับประโยชน์จากบริการของตน การอ้างอิงจาก "หลายคน" กำหนดกลุ่มตลาดที่ไม่ จำกัด ซึ่งทำให้อิเกียดูน่าดึงดูดยิ่งขึ้นสำหรับกลุ่มผู้ชมที่กว้างขึ้น

คำพูดสุดท้าย

ตอนนี้คุณเข้าใจ แนวคิดของ WHY และความสำคัญของการมีคำชี้แจงเหตุผลหรือพันธกิจที่สร้างแรงบันดาลใจสำหรับธุรกิจของคุณแล้ว จำไว้ว่าคำสั่ง Why ของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นไปตามรูปแบบที่แนะนำ เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งนั้นเรียบง่ายแต่ครอบคลุมเพียงพอที่จะนำเสนอค่านิยมหลักและวัตถุประสงค์ที่คุณตั้งเป้าไว้ เราหวังว่าตัวอย่าง พันธกิจที่น่าประทับใจทั้ง 13 ข้อ ที่เรากล่าวถึงนี้จะเป็นแหล่งข้อมูลอ้างอิงในการสร้างแรงบันดาลใจเพื่อช่วยให้ธุรกิจของคุณค้นหา "ทำไม" ที่เหมาะสมที่สุด