Time-to-Market (TTM): มันคืออะไรและคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร?

จากการสำรวจของ Gartner ปี 2019 มีเพียง 11% ขององค์กรเท่านั้นที่สามารถบรรลุเป้าหมายการเปิดตัวภายในได้ 100% คุณแปลกใจเหมือนที่ฉันเห็นรูปนั้นไหม? แต่มันเป็นเรื่องจริง และเกิดขึ้นอย่างสม่ำเสมอในองค์กรขนาดเล็กและขนาดใหญ่ เนื่องจากขาดการคาดหมายและการวางแผน เลยดำดิ่งลงไป

เหตุใดจึงเป็นเวลาสู่ตลาด

Time-to-market (TTM) เป็นคำที่ใช้อธิบายเวลาที่ใช้ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่นำออกสู่ตลาด หมายถึงอะไรก็ตามตั้งแต่แคมเปญการตลาด ผลิตภัณฑ์ เครื่องมือ SaaS หรือกระบวนการปฏิบัติงานอื่นๆ

เหตุใด TTM จึงมีความสำคัญต่อธุรกิจของคุณ

ในระบบเศรษฐกิจที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วซึ่งมีผู้ทำบางสิ่งที่คล้ายกับที่คุณทำอยู่เสมอ สิ่งสำคัญคือการได้เปรียบในการแข่งขันเหนือพวกเขา ข้อได้เปรียบนี้สามารถเป็นอะไรก็ได้ แต่สิ่งที่ทำได้มากที่สุดคือ TTM ที่เร็วกว่า หาก TTM ของคุณยาวเกินไป คู่แข่งของคุณจะผลักดันผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดต่อหน้าคุณและเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าก่อนที่คุณจะมีโอกาส อย่างไรก็ตาม หากคุณสามารถลดเวลาในการออกสู่ตลาดได้ คุณก็สามารถสร้างโอกาสให้ตัวเองได้มากขึ้นและสร้างข้อได้เปรียบในการแข่งขันให้กับธุรกิจของคุณ

ทำไมคุณควรลด TTM ของคุณ?

ในสภาพแวดล้อมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ในปัจจุบัน ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยีที่ใช้มีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง จำนวนคู่แข่งพร้อมกับส่วนแบ่งการตลาดที่แต่ละคนถืออยู่ก็เปลี่ยนไปเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าเวลาในการออกสู่ตลาดและการหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อรายได้ของคุณ

ยิ่งคุณควบคุมกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ดีเพียงใด คุณก็จะสามารถควบคุมและคาดการณ์เวลาออกสู่ตลาดได้ดียิ่งขึ้น และนำเทคโนโลยีใหม่ๆ ออกมาในขณะที่ยังใหม่อยู่ นอกจากนี้ การเปิดตัวแคมเปญหรือผลิตภัณฑ์ที่รวดเร็วขึ้นตามคำจำกัดความจะทำให้คุณมีเวลามากขึ้นในตลาดในการสร้างรายได้ก่อนที่ตลาดจะเติบโตเต็มที่และลดลง
คุณจะปรับปรุงเวลาในการออกสู่ตลาดได้อย่างไร?

คุณจะปรับปรุงเวลาในการออกสู่ตลาดได้อย่างไร?

1. มีเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้อย่างดี

ในการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาของคุณออกสู่ตลาด ก่อนอื่นคุณต้องกำหนดเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณ นี่เป็นจุดสำคัญเนื่องจากช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าและลดการหยุดทำงานระหว่างขั้นตอนต่างๆ ให้น้อยที่สุด

แล้วคุณจะทำอย่างนั้นได้อย่างไร? โดยใช้เทคโนโลยีให้เกิดประโยชน์ มีงานที่เชื่อมโยงถึงกันมากมายที่จำเป็นต้องทำให้สำเร็จเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์ให้สำเร็จ ด้วยการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดไว้อย่างดี ทุกคนจึงเข้าใจถึงสิ่งที่คาดหวังจากเวิร์กโฟลว์นั้นอย่างชัดเจน โดยขจัดอุปสรรคและคอขวดออกจากวิธีการ พวกเขาสามารถทำงานต่อไปได้โดยไม่ต้องพึ่งพาผู้อื่นและทำให้กระบวนการใดๆ ล่าช้า

ลักษณะสำคัญของการกำหนดเวิร์กโฟลว์รวมถึงเอกสารประกอบ: งาน, ไทม์ไลน์, ทรัพยากร, คอขวด, อุปสรรคที่อาจเกิดขึ้น, ทุกสิ่งที่คุณต้องการให้ทีมของคุณรับทราบ การแชร์ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับทุกคนจะช่วยกระตุ้นให้ทีมของคุณมีความกระตือรือร้นมากขึ้นตลอดกระบวนการสร้างผลิตภัณฑ์ และช่วยให้พวกเขาคิดอย่างมีวิจารณญาณเพื่อที่พวกเขาจะได้เสนอแนะเพื่อปรับปรุงสิ่งต่างๆ ตามประสบการณ์ของพวกเขา

วิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงข้อมูลดังกล่าวคือการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบคล่องตัว ด้วยความคล่องแคล่ว ทีมของคุณสามารถกำหนดแนวความคิดในการทำงานได้ดีขึ้น และสร้างหน่วยงานที่เล็กลง เรียกว่า sprints ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถจัดวางงานได้ดีขึ้น

คุณยังสามารถสร้างงานในมือของคุณทั้งหมด เพื่อช่วยให้ได้ภาพที่ดีขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ยังต้องทำก่อนที่ผลิตภัณฑ์จะออกสู่ตลาด

การคาดการณ์ปริมาณงานและทรัพยากรที่จำเป็นต่อการทำโครงการให้ดีขึ้นจะช่วยลด TTM ด้วยความคล่องตัวมากขึ้น ทีมของคุณจะปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงในกระบวนการได้มากขึ้น และตอบสนองต่อปัญหาที่เกิดขึ้นได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

2. สร้างแผนงานผลิตภัณฑ์เฉพาะ

แต่ละผลิตภัณฑ์มีข้อกำหนดที่แตกต่างกันในแง่ของทรัพยากร ไทม์ไลน์ และต้นทุน หากต้องการลด TTM และวางแผนได้แม่นยำยิ่งขึ้น คุณจำเป็นต้องมีแผนงานการพัฒนาสำหรับผลิตภัณฑ์ทุกประเภทที่คุณสร้างขึ้น แผนงานที่ชัดเจนยังช่วยให้คุณจัดลำดับความสำคัญของงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและให้ทัศนวิสัยแก่ทีม

ด้วยการใช้แพลตฟอร์มการจัดการโครงการ เช่น Jira และ Trello คุณสามารถตั้งค่าโครงการใหม่และเก็บบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ในการวิเคราะห์ได้อย่างง่ายดาย แต่ละงานสามารถมอบหมายให้กับสมาชิกเฉพาะหรือสมาชิกหลายคนในทีม เมื่อเสร็จแล้ว คุณสามารถส่งอีเมลแจ้งเตือนได้ เพื่อให้ทุกคนรับทราบความคืบหน้าของทีม

เนื่องจากแพลตฟอร์มเหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถติดตามงานต่างๆ สถานะปัจจุบัน และไทม์ไลน์ได้ คุณจึงสามารถระบุความคล้ายคลึงกันระหว่างกระบวนการต่างๆ และปรับแต่งแผนงานผลิตภัณฑ์ของคุณในแต่ละรุ่นได้

3. กระบวนการอัตโนมัติ

หนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดในการลดเวลาของคุณออกสู่ตลาดคือกระบวนการอัตโนมัติ เราทุกคนต่างรู้ดีถึงภาระของงานที่น่าเบื่อที่ไม่มีวันจบสิ้น! แม้ว่าพวกมันจะทำให้เกิดอาการปวดหัว แต่ก็ยังเพิ่มเวลาในการออกสู่ตลาดอีกด้วย กระบวนการเหล่านี้จำเป็นต้องดำเนินการโดยอัตโนมัติทันที!

คุณสามารถทำให้เกือบทุกฟังก์ชันเป็นอัตโนมัติเพื่อลดเวลากับงานที่สามารถทำได้เร็วขึ้นผ่านเครื่องมือ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการดำเนินงานของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมุ่งความสนใจไปที่งานที่สำคัญมากขึ้น และลดเวลาในการออกสู่ตลาดของคุณในที่สุด

ตัวอย่างเช่น หากคุณต้องการทำให้กระบวนการส่งข้อมูลผลิตภัณฑ์ของคุณไปยังร้านค้าของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถใช้เครื่องมืออย่าง Apimio ได้ Apimio ช่วยให้คุณสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่สมบูรณ์และเผยแพร่ไปยังหน้าร้านของคุณได้ในคลิกเดียว ดังนั้น แทนที่จะใช้เวลาหลายชั่วโมงในการแก้ไขข้อมูลในสเปรดชีต คุณสามารถมีโซลูชันระบบคลาวด์ของคุณเองที่ช่วยให้คุณทำงานร่วมกับทีมของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ผลิตภัณฑ์ที่ดียิ่งขึ้น

แพลตฟอร์มบุคคลที่สามเช่น Zapier ช่วยให้คุณรวมบริการต่างๆ คุณสามารถสร้างอีเมลทริกเกอร์แทนที่จะส่งออกไปยังลูกค้าแต่ละรายด้วยตนเอง ง่ายกว่าที่จะส่งอีเมลถึงลูกค้าด้วยตนเองเมื่อคุณเป็นบริษัทขนาดเล็ก แต่เมื่อคุณมีลูกค้าถึงจำนวนหนึ่งแล้ว แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำเช่นนี้ เวลาที่คุณประหยัดได้จะช่วยปรับปรุงเวลาในการออกสู่ตลาดในขณะที่โครงการดำเนินไป

ยิ่งคุณทำงานประจำวันได้อย่างมีประสิทธิภาพมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถก้าวไปสู่การสร้างผลิตภัณฑ์และลด TTM ของคุณได้เร็วขึ้นเท่านั้น การทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติจะทำให้คุณมีเวลาว่างมากขึ้น ซึ่งอาจทำให้งานของคุณล่าช้า นอกจากนี้ยังช่วยให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ซับซ้อนมากขึ้นซึ่งอาจไม่เป็นไปโดยอัตโนมัติ

4. ตั้งเป้าหมายและ KPI ที่ทำได้

คุณสามารถลดเวลาในการทำการตลาดสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ก็ต่อเมื่อคุณตั้งเป้าหมายที่เป็นจริงสำหรับเวลาของคุณ ด้วยการกำหนดเป้าหมายและตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) คุณจะสร้างเส้นทางที่ชัดเจนสำหรับทีมของคุณ

เมื่อสิ้นสุดการเปิดตัวผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ คุณควรวิเคราะห์เป้าหมายและ KPI ของคุณและปรับแต่งหากจำเป็น

5. ประเมินต้นทุนของความล่าช้า

มีค่าใช้จ่ายล่าช้าที่สำคัญสามประการ:

• การสูญเสียรายได้โดยประมาณในแต่ละวันของคุณล่าช้า
• ค่าใช้จ่ายในการจ้างทีมงานโครงการสำหรับความล่าช้าในแต่ละวัน
• ต้นทุนของโอกาสที่สูญเสียไปในช่วงระยะเวลาล่าช้าเนื่องจากไม่มีทรัพยากรสำหรับโครงการใหม่

เมตริกเหล่านี้สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของทีมได้ ไม่มีทีมใดต้องการให้มองเห็นค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับความล่าช้าของโครงการ แต่คุณต้องระวังให้มากกับการวัดดังกล่าว ถ้าคุณไม่ระวัง คุณอาจจบลงด้วยการทำลายความน่าเชื่อถือและแรงจูงใจของทีมด้วยการชี้ให้เห็นสิ่งที่ไม่อยู่ในการควบคุมของพวกเขา