กรอบพื้นฐานของการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

กรอบพื้นฐานของการตลาดแบบบูรณาการคืออะไร?

การตลาดแบบบูรณาการเป็นแนวทางที่รวมองค์ประกอบทางการตลาดเข้าด้วยกัน โซเชียลมีเดีย การประชาสัมพันธ์ การโฆษณา ฯลฯ ถูกรวมเป็นหนึ่งเดียวกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ และข้อความก็สอดคล้องตามช่องทางสื่อต่างๆ ช่วยให้ทั้งธุรกิจขนาดเล็กและขนาดใหญ่สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ราบรื่นและน่าดึงดูดใจ นอกจากนี้ยังปรับภาพลักษณ์ของบริษัทและความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย

การตลาดแบบบูรณาการ เป็นแบบองค์รวมและผสมผสานแนวทางปฏิบัติของสื่อแบบดั้งเดิมและสมัยใหม่ นอกจากนี้ยังเป็นสหสาขาวิชาชีพอีกด้วย มันผสานการตลาด โซเชียลมีเดีย และการโฆษณาเข้าด้วยกันเพื่อสร้างแนวทางที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น มันทำเช่นนี้แทนที่จะจ้างทีมหรือความพยายามแยกกัน ด้วยเหตุนี้ ผู้เชี่ยวชาญจึงสามารถดำเนินการและติดตามข้อความโฆษณาได้ สิ่งนี้จะส่งผลต่อและกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เฉพาะเจาะจง

คุณอาจไม่คุ้นเคยกับแนวทางนี้และต้องการลองใช้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถฝึกอบรมทีมของคุณหรือจ้างบริษัทการตลาดแบบบูรณาการ มีหน่วยงานด้านการตลาดแบบบูรณาการจำนวนหนึ่งที่สามารถให้บริการและช่วยส่งเสริมการตลาดของคุณ

บริษัทการตลาดแบบบูรณาการเสนอบริการด้านการตลาดแบบบูรณาการชั้นยอด เอเจนซี่การตลาดแบบ B2B ที่เหมาะสม จะช่วยให้คุณเข้าถึงลีดจากกลุ่มเฉพาะที่บางที่สุด และคุณรับประกันการรับรู้ถึงแบรนด์ นอกจากนี้ บริษัทการตลาดแบบบูรณาการยังเหมาะอย่างยิ่งสำหรับ B2-B นี่เป็นเพราะพวกเขาจัดการกับผู้ชมที่ซับซ้อนมากขึ้น ด้วยบริการตัวแทนการตลาด พวกเขาสร้างผลลัพธ์ที่หลากหลายและมอบ ROI ที่รวดเร็ว

ส่วนประกอบของการตลาดแบบบูรณาการ

การขาดการตลาดแบบบูรณาการในบริษัทอาจมีค่าใช้จ่ายสูง อาจส่งผลต่อผลกำไรของธุรกิจและลดการเข้าถึงผู้ชม การตลาดแบบบูรณาการสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในด้านประสิทธิภาพการทำงานและการเข้าถึงของธุรกิจ

เช่นเดียวกับแนวคิดอื่นๆ การตลาดแบบบูรณาการมีกรอบการทำงาน มีองค์ประกอบที่ทำให้การตลาดแบบบูรณาการประสบความสำเร็จ

และองค์ประกอบเหล่านี้เป็นพื้นฐานที่การตลาดแบบบูรณาการวางอยู่

• ลำดับความสำคัญของลูกค้า

การตลาดแบบบูรณาการมุ่งเน้นที่ลูกค้า แม้ว่าความรู้ในการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าจะแพร่หลาย แต่ก็ขาดในทางปฏิบัติ ลูกค้าประจำ คือที่มาของรายได้จำนวนมาก

และธุรกิจขายส่วนใหญ่มาจากลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำ การตลาดแบบบูรณาการทำให้ง่ายต่อการทราบว่าลูกค้าต้องการเชื่อมต่อและทำให้มันเกิดขึ้นได้อย่างไรและที่ไหน เนื่องจากลูกค้าคือราชา คุณต้องให้บริการในสิ่งที่พวกเขาต้องการ

หน่วยงาน การ ตลาดเนื้อหา สามารถดูแลด้านการมีส่วนร่วมของลูกค้า ทุกคนรู้ดีว่าเนื้อหาเป็นสิ่งสำคัญและมีบทบาทสำคัญในการรักษาลูกค้า

• ความร่วมมือระหว่างแผนก

การสื่อสารที่ดีระหว่างแผนกสามารถช่วยการตลาดแบบบูรณาการได้ พวกเขาต้องแลกเปลี่ยนแผนและความคิดเพื่อไม่ให้ใครถูกทิ้ง แต่หน่วยงานยังต้องทำงานร่วมกัน พวกเขาต้องเต็มใจทำทุกอย่างที่จำเป็นเพื่อแก้ไขปัญหา

นอกจากนี้ พวกเขาต้องมองว่าการทำงานเป็นทีมมีความสำคัญต่อความสำเร็จของการตลาดแบบบูรณาการ แผนกที่เปลี่ยนจากการแบ่งแยกเป็นการบูรณาการจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจและผลกำไร

• การสื่อสารฐานข้อมูล

ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการตลาดแบบบูรณาการ การสื่อสารฐานข้อมูลจึงเป็นสิ่งจำเป็น การตลาดแบบบูรณาการประกอบด้วยเส้นทางการสื่อสารที่ช่วยให้แชร์ผ่านช่องทางต่างๆ ได้ง่าย พวกเขาสามารถเป็นแบบอัตโนมัติและแบบแมนนวล แต่ให้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเติบโตของธุรกิจ

• การงัด

กลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการที่ประสบความสำเร็จใช้ประโยชน์จากเลเวอเรจ ช่องทางการสื่อสารต่างๆ มีจุดแข็งและจุดอ่อน การตลาดแบบบูรณาการใช้กำลังของฝ่ายหนึ่งเพื่อทดแทนความผิดของอีกฝ่าย

ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน เพื่อให้เลเวอเรจมีประสิทธิภาพ ต้องวางระบบเพื่อตรวจสอบช่องทางต่างๆ เนื่องจากช่องมีวิวัฒนาการอย่างรวดเร็ว และสิ่งที่หาได้ในวันนี้อาจไม่ใช่วันพรุ่งนี้

• ผลตอบแทนการลงทุน

ผลตอบแทนจากการลงทุนที่คาดหวังควรรวมอยู่ในกลยุทธ์การตลาดแบบบูรณาการ ทุกแผนกจะคิดต่างกันหากรู้ว่ามีเป้าหมายที่ต้องทำ

ทุกหน่วยงานและทุกหน่วยงานควรมุ่งสู่การเพิ่มสถานะทางการเงินของธุรกิจ กิจกรรมที่ไม่ดึงดูดลูกค้าที่จ่ายเงินหรือเพิ่มผลกำไรถือเป็นของเสียทั้งหมด

ประโยชน์ของการตลาดแบบบูรณาการ

การตลาดแบบบูรณาการได้แสดงให้เห็นว่ามีพลังในความสม่ำเสมอ ข้อความหลักของธุรกิจของคุณจะกระจายไปตามช่องทางต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ นี่คือประโยชน์ของการตลาดแบบบูรณาการสำหรับธุรกิจของคุณ

• เพิ่มประสิทธิภาพ

ด้วยการจัดเตรียมกระบวนการที่คล่องตัว การตลาดแบบบูรณาการสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้ ช่วยให้ข้อความที่เป็นหนึ่งเดียวของคุณสามารถเคลื่อนผ่านช่องทางต่างๆ ด้วยเหตุนี้ เวลาที่ใช้สำหรับสร้างข้อความเดี่ยวสำหรับแพลตฟอร์มอื่นๆ จะได้รับการบันทึก นอกจากนี้ยังหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารภายในทีมของคุณ เนื่องจากเนื้อหาที่กลมกลืนกัน สมาชิกในทีมทุกคนจะต้องอยู่ในหน้าเดียวกันก่อนจึงจะสามารถเผยแพร่ข้อความได้ แพลตฟอร์มการสื่อสารแบบบูรณาการช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความทั้งหมดจะถูกรวมศูนย์ และทุกคนต้องปฏิบัติตามแนวทางเดียวกัน

• เข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้น

ประโยชน์อีกประการของการตลาดแบบบูรณาการคือช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้น คุณมีโอกาสมากขึ้นในการเข้าถึงและดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมให้กับแบรนด์ของคุณ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ โปรดทราบว่าลูกค้าเป้าหมายและข้อความของคุณต้องสอดคล้องกันในทุกช่องทาง

อย่างไรก็ตาม การเข้าถึงผู้ชมในวงกว้างไม่ได้หมายความว่าจะเป็นผู้ชมที่เหมาะสมเสมอไป ดังนั้น การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่เหมาะสมจึงเป็นสิ่งสำคัญ แม้ว่าบางธุรกิจจะเชี่ยวชาญด้านศิลปะ แต่ก็อาจเป็นการต่อสู้เพื่อธุรกิจอื่นๆ

• ลดค่าใช้จ่าย

การสร้างเนื้อหาดิจิทัลเช่นรูปภาพและกราฟิกมีค่าใช้จ่ายสูง ลองนึกภาพว่าต้องพัฒนาเนื้อหาดิจิทัลที่แตกต่างกันสำหรับทุกแพลตฟอร์มการตลาด

แพงใช่มั้ย? การตลาดแบบบูรณาการสามารถช่วยให้ธุรกิจของคุณหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายทั้งหมดได้ การแบ่งปันเนื้อหาเดียวกันจะช่วยลดต้นทุนและทรัพยากรในการสร้างข้อความแต่ละรายการ

• ขจัดความสับสน

ด้วยการตลาดแบบบูรณาการ คุณแทบจะไม่พลาดข้อความสำคัญของโฆษณาของคุณ โดยปกติ คุณอาจส่งข้อมูลที่แตกต่างกันไปตามช่องทางต่างๆ แต่สิ่งนี้อาจทำให้ลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณสับสน หากอีเมลของคุณบอกสิ่งหนึ่ง นิตยสารของคุณพูดอีกอย่าง และหน้า Instagram ของคุณ ผู้ชมจะสับสน

แต่ด้วยคุณลักษณะที่เป็นหนึ่งเดียวของการตลาดแบบบูรณาการ คุณสามารถวาดภาพเดียวได้แม้จะใช้ช่องทางที่แตกต่างกันก็ตาม ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าและผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถไว้วางใจและมีส่วนร่วมกับข้อความที่คุณตั้งใจไว้ พวกเขาจะรู้ว่าคุณเป็นใครและเสนออะไร

บทสรุป

การตลาดแบบบูรณาการสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์ด้วยการรวมช่องทางต่างๆ ช่วยเพิ่มประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มผลกำไร การตลาดแบบบูรณาการมีประโยชน์มากมาย สิ่งเหล่านี้เป็นการเพิ่มประสิทธิภาพ การเข้าถึงผู้ชมที่ใหญ่ขึ้น และความคุ้มค่า

นอกจากนี้ การตลาดแบบบูรณาการช่วยขจัดความสับสน ช่วยให้ลูกค้าเห็นแนวคิดที่สอดคล้องกันในทุกช่องทาง วิธีนี้จะทำให้ธุรกิจของคุณมีความเชื่อถือและไว้วางใจได้

องค์ประกอบบางอย่างประกอบขึ้นเป็นการตลาดแบบบูรณาการ สิ่งเหล่านี้เป็นพื้นฐานสำหรับการตลาดที่ประสบความสำเร็จ และการตลาดแบบบูรณาการให้ความสำคัญกับลูกค้า ลูกค้าประจำเป็นแหล่งรายได้หลักของธุรกิจ