สวิงกะ 101: ประโยชน์และเวลาที่ควรใช้ตารางสวิง

วันทำงาน 9-5 สิ้นสุดลงอย่างเป็นทางการแล้ว ขออภัยที่ต้องรบกวนคุณ

ในความเป็นจริง พนักงานจำนวนมากเปลี่ยนมาทำงานแบบสวิงกะ

แต่จริงๆ แล้ว Swing Shift คืออะไร ?

การเลื่อนกะหมายความว่าคุณต้องทำงานตามตารางที่ไม่ปกติ กล่าวอีกนัยหนึ่ง งานของคุณ จะเปลี่ยน ไปจากช่วงหนึ่งไปอีกช่วงหนึ่ง ขึ้นอยู่กับวันทำงาน สัปดาห์ทำงาน หรือช่วงการทำงานอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น บางวันอาจกำหนดให้คุณต้องทำงานหลายชั่วโมงระหว่างกะกลางวันและกะกลางคืน เช่น ตั้งแต่ 14.00 น. ถึง 22.00 น. ในวันอื่นๆ คุณอาจต้องแบ่งกะทำงาน 8 ชั่วโมงเดียวออกเป็น 2 กะที่สั้นกว่าในระหว่าง วันทำงาน

เรารู้ว่ามันยุ่งเหยิง

เพื่อดูรายละเอียดและประโยชน์ของสวิงชิฟ เราจะกล่าวถึงทุกอย่างในกำหนดการประเภทนี้ รวมถึง:

• การเปลี่ยนแปลงแบบสวิงคืออะไร
• จะใช้สวิงกะอย่างไรและที่ไหน และ
• ประโยชน์และข้อเสียของตารางสวิงกะคืออะไร

แล้วเกี่ยวอะไรกับ swing shift ล่ะ? มาสำรวจกัน

สวิงชิฟต์คืออะไร?

Swing Shift คือกะงานประเภทหนึ่งที่มักเกิดขึ้นระหว่างกะกลางวันและกะกลางคืน ซึ่งหมายความว่าจะเริ่มประมาณช่วงบ่ายและสิ้นสุดในช่วงดึก

เพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกมากขึ้น เราจึงเปิดพจนานุกรมของ Merriam-Webster และพบว่าการทำงานแบบแกว่งหมายถึง “การทำงานระหว่างกะกลางวันและกลางคืน (ตั้งแต่ 16.00 น. ถึงเที่ยงคืน)”

อย่างไรก็ตาม คำจำกัดความนี้ไม่ได้สลักไว้บนหิน ในความเป็นจริง มันแตกต่างกันไปในแต่ละภาคส่วน แต่การเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งมักจะครอบคลุมชั่วโมงทำงาน 8 ชั่วโมงขึ้นไป ในทำนองเดียวกัน สวิงกะไม่จำเป็นต้องเริ่มในช่วงบ่ายเสมอไป แต่อาจเริ่มในตอนเช้าและสิ้นสุดในอีก 8 ถึง 12 ชั่วโมงข้างหน้าก็ได้

เพื่อความเรียบง่าย การเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งมักเกิดขึ้นนอกเวลาทำการปกติ 9-5 ชั่วโมง

โดยทั่วไปแล้ว บริษัทที่มีการดำเนินงานอย่างต่อเนื่องจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งไปแกว่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน หรือเพียงเพื่อรักษามาตรฐานของบริษัท

เนื่องจากลักษณะของธุรกิจการป้องกันตลอดเวลา ธุรกิจรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลอาจต้องการให้พนักงานทำงานในช่วงเวลาต่อไปนี้:

• 10.00 น. ถึง 18.00 น. ในหนึ่งสัปดาห์
• 15.00 น. ถึง 23.00 น. ของอีกสัปดาห์หนึ่ง
• 18.00 น. ถึง 02.00 น. ของสัปดาห์อื่น — และอื่นๆ

ก่อนที่เราจะเจาะลึกรายละเอียดสำคัญของวงสวิงชิฟ เรามาทำความเข้าใจข้อผิดพลาดที่ผู้คนมักทำกันก่อนดีกว่า ใช่แล้ว — ความแตกต่างระหว่างการสวิงกะและการหมุนกะ

สวิงกะกับกะแบบหมุน

หลายๆ คนสับสนระหว่างการเปลี่ยนสวิงกับการเปลี่ยนเกียร์แบบหมุน เพื่อขจัดความสับสน การเปลี่ยนเกียร์แบบหมุนถือเป็นการเปลี่ยนเกียร์ แบบหนึ่ง

เพื่อเป็นตัวอย่างในการเปลี่ยนกะ มาดูพนักงานเสิร์ฟในร้านอาหารชื่อดังกัน นายจ้างอาจถูกเรียกให้ทำงานกะเช้า 12 ชั่วโมงเป็นเวลา 6 สัปดาห์ติดต่อกัน จากนั้นจึงทำงานกะเย็น 12 ชั่วโมงต่อไปอีก 6 สัปดาห์

ด้วยกะหมุนเวียน พนักงานอาจต้องสลับระหว่างกะเย็น กะกลางคืน และกะกลางวันทุกๆ สองสามวัน สัปดาห์ หรือเดือน

น่าแปลกที่การหมุนกะนั้นมีหลายรูปทรงและขนาด ตัวอย่างเช่น ตารางการทำงานของ DDNNOO เป็นหนึ่งในเทคนิคที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในการจัดการกะหมุนเวียนของคุณ สรุปคือ ทำงานเป็นกะ 2 วัน จากนั้นทำงาน 2 กะกลางคืน และหยุด 2 วันในที่สุด

เพื่อวัตถุประสงค์ในทางปฏิบัติ สวิงกะ เป็นคำทั่วไปสำหรับตารางกะต่างๆ มากมาย รวมถึงการหมุนเวียน กะเย็น กะกลางวัน และกะประเภทอื่นๆ พูดง่ายๆ ก็คือ คุณกำลังทำงานเป็นกะสลับกันเมื่อคุณสลับตารางการทำงานต่างๆ ทุกๆ สองสามวัน สัปดาห์ หรือเดือน

ตารางสวิงกะทำงานอย่างไร

ตารางกะสวิงแตกต่างจากกะกลางวันและกะกลางคืน เพราะบางครั้งอาจต้องทำงานมากกว่า 8 ชั่วโมงขึ้นไป เพื่อเป็นตัวอย่าง ตารางการสวิงกะโดยทั่วไปจะมีรูปแบบต่อไปนี้:

• วันทำงาน 8 ชั่วโมง ต่อสัปดาห์หรือเดือน
• วันทำงาน 10 ชั่วโมง ต่อสัปดาห์หรือเดือน และ
• วันทำงาน 12 ชั่วโมง ต่อสัปดาห์หรือเดือน

ดังที่คุณอาจเดาได้ ตารางการสวิงกะมักจะไม่สอดคล้องกับวิถีชีวิตที่ดำเนินไป เช่น สร้างความปั่นป่วนวุ่นวายมากมาย

อย่างไรก็ตาม การจัดการกะที่มีประสิทธิภาพจะต้องคำนึงถึงความต้องการของลูกค้าและข้อกำหนดของบริษัทที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา รวมถึงช่วงเวลาที่กิจกรรมทางธุรกิจเพิ่มขึ้น วันหยุด วันหยุดพักร้อน ฯลฯ

ดังนั้นพนักงานจึงต้องจัดระบบชีวิตให้สอดคล้องกับความต้องการของบริษัทและลูกค้า ซึ่งส่งผลกระทบต่อสุขภาพและชีวิตทางสังคมของพนักงาน

ทันใดนั้น ผู้จัดการอาจตัดสินใจกำหนดตารางการเปลี่ยนกะเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ ในอีกโอกาสหนึ่ง พวกเขาอาจต้องแนะนำตารางการเปลี่ยนกะเป็นเวลาหนึ่งเดือน ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วจริงๆ

โดยทั่วไปแล้ว พนักงานกะทำงานไม่ค่อยมีเวลาตัดสินใจเลือกตารางเวลารายเดือน รายสัปดาห์ หรือแม้แต่รายวันมากนัก แต่บางครั้งผู้จัดการก็ขอให้พนักงานระบุประเภทสวิงกะที่พวกเขาต้องการในช่วงที่กำลังจะมาถึง เช่น เมื่อแผนงานกำลังดำเนินการอยู่ ในกรณีนี้ ผู้ปฏิบัติงานอาจเลือกทำงานกะแยกสำหรับเดือนถัดไปหรือกะที่สามสำหรับสัปดาห์หน้า

อย่างไรก็ตาม ชั่วโมงสวิงกะมีหลายรูปทรงและขนาด

ลองดูบางส่วนกัน

Swing Shift ประเภททั่วไปบางประเภทมีอะไรบ้าง?

เพื่อทำความเข้าใจกับแนวคิดเรื่องชั่วโมงทำงานระหว่างสวิงกะ ต่อไปนี้เป็นประเภทของสวิงกะในตารางง่ายๆ:

จนถึงตอนนี้ ดีมาก แต่ตัวอย่างในชีวิตจริงของการเปลี่ยนแปลงแบบสวิงคืออะไร

เราดีใจมากที่คุณถาม!

ตัวอย่างของ swing shift คืออะไร?

ลองนึกภาพคุณดำเนินธุรกิจรักษาความปลอดภัยส่วนตัวในสหรัฐอเมริกา เนื่องจากพนักงานจำนวนมากกระจายอยู่ตามภาคพื้นดินในสถานที่ต่างกัน คุณจะต้องกำหนดกะเพื่อที่บุคคลหรืออาคารที่คุณได้รับมอบหมายให้ปกป้องจะไม่ถูกละเลยโดยไม่ได้รับการดูแลแม้แต่วินาทีเดียว ในการทำเช่นนี้ คุณอาจต้องจัดตารางเวลาบางอย่างเพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น

ตัวอย่างเช่น เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่เชี่ยวชาญในการปกป้องผู้บริหารระดับสูงอาจจำเป็นต้องปกป้องบุคคลที่ร่ำรวยเป็นเวลา 12 ชั่วโมงทุกวันเป็นเวลา 4 วันติดต่อกัน หลังจากลำบากมา 4 วัน พวกเขาอาจได้หยุดงาน 3 วัน

ต่อไปนี้คือลักษณะที่ปรากฏในรายการง่ายๆ:

• วันจันทร์ : 11.00 น. ถึง 23.00 น
• วันอังคาร : 11.00 - 23.00 น
• วันพุธ : 11.00 น. ถึง 23.00 น
• วันพฤหัสบดี : 11.00 น. ถึง 23.00 น
• วันศุกร์ : ปิด
• วันเสาร์ : หยุด
• วันอาทิตย์ : ปิด

ในตัวอย่างนี้ของงานสวิงกะทำงาน เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทางกายภาพทำงาน 12 ชั่วโมงต่อวันเป็นเวลา 4 วันติดต่อกัน หลังจากนั้นพนักงานคนนี้จะมีวันหยุดติดต่อกัน 3 วัน

ในรูปแบบกะทั่วไปอีกรูปแบบหนึ่ง เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยทำงาน 4 วันและพัก 2 วัน ซึ่งเรียกว่า ผิดกำหนดการ 4 ต่อ 2 ด้วยเหตุผลที่ชัดเจน

แค่นั้นเอง — นั่นคือวิธีการทำงานของ swing shift ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าวันธรรมดาและเวลาทำงานที่แน่นอนจะขึ้นอยู่กับสิ่งต่อไปนี้:

• ภาวะอุตสาหกรรม
• มาตรฐานนายจ้าง และ
• ความต้องการของลูกค้า

งานสวิงกะทั่วไป

หากคุณกำลังสมัครงานสวิงกะ คุณอาจต้องค้นหาความหมายของงานในเว็บ แล้ว การแกว่ง หมายถึงอะไรในการสมัครงาน? พูดง่ายๆ ก็คือ คุณจะต้องทำงานตามตารางงานที่ไม่สม่ำเสมอเป็นวัน สัปดาห์ หรือกระทั่งหลายเดือนติดต่อกัน

งานสวิงชิฟต์ที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน ได้แก่:

• ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ,
• พนักงานค้าปลีก
• พนักงานฝ่ายบริการ,
• เจ้าหน้าที่ขนส่งและความปลอดภัยสาธารณะ
• ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าและผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการ และอื่นๆ

สำหรับภาคส่วนเหล่านี้บางส่วน เช่น การดูแลสุขภาพ การค้าปลีก และบริการฉุกเฉิน เรามักจะเห็นทั้งการเปลี่ยนแปลงแบบหมุนเวียนและการเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งอื่นๆ

มาดูรายละเอียดกันดีกว่า

#1 งานสวิงกะทั่วไป: การดูแลสุขภาพ

ห้องฉุกเฉินและโรงพยาบาลต้องมีเจ้าหน้าที่ประจำสถานที่ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเพื่อดูแลผู้ป่วย

แต่งานประเภทนี้มักจะเป็นภาระเนื่องจากตารางกะที่เปลี่ยนแปลง ตัวอย่างเช่น ผู้เขียนหนังสือ Nursing Management in the New Paradigm แนะนำว่ากะวันให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ากะพยาบาลอื่นๆ:

“พยาบาลกะกลางวันมีคะแนนใกล้เคียงกับคะแนนในอุดมคติ โดยมีคะแนนสัมฤทธิ์ทางการเรียนที่แข็งแกร่ง การตระหนักรู้ในตนเอง การให้กำลังใจอย่างเห็นอกเห็นใจ และคะแนนความร่วมมือมากกว่าพยาบาลในกะอื่นๆ”

เพื่อความซื่อสัตย์ เจ้าหน้าที่พยาบาลมักไม่ได้เลือกตารางเวลาของตนเอง อย่างไรก็ตาม ผู้จัดการกะในโรงพยาบาลมักจะคำนึงถึงปัจจัยหลายประการเมื่อมอบหมายกะสวิงเฉพาะ ได้แก่:

• จำนวนผู้ป่วย
• ความซับซ้อนของการดูแลที่ให้ไว้
• การปลดประจำการและการรับสมัครที่เป็นที่รู้จักและ
• ความพร้อมของพนักงาน

นอกจากนั้น ผู้จัดการกะยังพิจารณาสิ่งต่างๆ เช่น พนักงานคนใดที่สามารถทนต่อกะกลางคืนได้ดีกว่าเมื่อเทียบกับกะกลางวัน

สุดท้ายนี้ พยาบาลเป็นส่วนสำคัญของการดูแลสุขภาพ เนื่องจากมักจะเป็นกลุ่มแรกที่ตรวจพบแนวโน้มสุขภาพเชิงลบในผู้ป่วยและแจ้งเตือนแพทย์

#2 งานสวิงกะทั่วไป: ค้าปลีก

ร้านขายของชำและซูเปอร์มาร์เก็ตจำเป็นต้องมีชั้นวางสินค้าทั้งวันทั้งคืนเพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ตลอดเวลา และนี่หมายถึงการทำงานนอกเวลาทำการปกติ

เป็นผลให้บางเมืองในสหรัฐฯ จัดการกับปัญหาตารางเวลาที่คาดเดาไม่ได้ของพนักงานค้าปลีกได้ค่อนข้างดี ซึ่งรวมถึง:

• ชิคาโก,
• นครฟิลาเดลเฟีย,
• ลอสแอนเจลิส และ
• เมืองนิวยอร์ก.

สุดท้ายจากรายชื่อ นิวยอร์กซิตี้ได้แนะนำกฎหมาย Fair Workweek Law ซึ่งกำหนดให้นายจ้างร้านค้าปลีกภายในเขตเมืองต้อง “ให้คนงานมีตารางการทำงาน 72 ชั่วโมงก่อนกะกะแรกตามตาราง”

ด้วยพนักงานค้าปลีก 3,640,040 คนที่ทำงานในสหรัฐอเมริกา ณ ปี 2022 ทำให้หลายล้านคนในประเทศได้รับประโยชน์จากกฎระเบียบ Fair Workweek

#3 งานสวิงกะทั่วไป: อุตสาหกรรมการบริการ

โดยทั่วไปแล้วโรงแรมและร้านอาหารจะเปิดทำการเป็นระยะเวลานานของวัน และบางแห่งก็ให้บริการนานถึงกลางคืน ดังนั้นนายจ้างในภาคส่วนนี้จึงต้องแน่ใจว่ามีคนให้บริการลูกค้าทุกครั้งที่ต้องการความช่วยเหลือ

ในอุตสาหกรรมการบริการ ผู้จัดการกะมักจะกำหนดเวลากะทำงานนานขึ้น เนื่องจากลูกค้าคาดหวังว่าชั่วโมงทำการจะยาวนานขึ้น เป็นกรณีนี้โดยเฉพาะในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ช่วงเทศกาลวันหยุด หรือเมื่อคาดว่าจะมีนักท่องเที่ยวเพิ่มขึ้น

ในทำนองเดียวกัน บทความของ Washington Post แนะนำว่าตำแหน่งงานว่างในอุตสาหกรรมการบริการจะสูงมากในปี 2023 โดยมีตำแหน่งงานเกือบ 2,000,000 ตำแหน่ง ทั้งหมดนี้กระตุ้นให้เกิดความเชื่อที่ว่าผู้คนที่เข้าร่วมอุตสาหกรรมนี้มีตัวเลือกมากมายให้เลือก

#4 งานสวิงกะทั่วไป: การขนส่ง

จากข้อมูลของสำนักงานแรงงานแห่งสหรัฐอเมริกา พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมากกว่า 108,000 คนทำงานในประเทศในปี 2022 ด้วยเที่ยวบินหลายล้านเที่ยวบินต่อปี พนักงานจำนวนมากนี้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าจากทั่วโลก

ในภาคการขนส่งที่แตกต่างกัน มีพนักงานขับรถบรรทุกเกือบ 2,000,000 คนในสหรัฐอเมริกา พนักงานเหล่านี้ช่วยขนย้ายผลิตภัณฑ์และวัสดุจากที่หนึ่งไปยังอีกที่หนึ่งโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ซึ่งเป็นประโยชน์ต่ออุตสาหกรรมที่มีมูลค่าหลายล้านล้านดอลลาร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการขนส่งสินค้ามักเกิดขึ้นนอกเวลาเร่งด่วนในช่วงเย็นและเช้าตรู่

ดังนั้น ผู้จัดการกะที่ดูแลพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและคนขับรถบรรทุกมักจะต้องแนะนำกะการทำงานแบบต่างๆ เพื่อไม่ให้เที่ยวบินล่าช้าหรือปล่อยให้สินค้าเสียหาย

ในกรณีของคนขับรถบรรทุก สิ่งสำคัญคือต้องพักผ่อนให้เพียงพอและนอนหลับให้เพียงพอ ดังนั้น ผู้จัดการกะยังต้องเผื่อวันหยุดไว้ตามจำนวนที่เหมาะสม และสร้างตารางกะที่สมดุล

ในที่สุด พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมักประสบกับอาการเจ็ตแล็ก ด้วยเหตุนี้ ผู้จัดการกะจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องปล่อยให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้พักฟื้นหลังจากเที่ยวบินที่ยาวนาน

#5 งานสวิงกะทั่วไป: ความปลอดภัยสาธารณะ

เจ้าหน้าที่ตำรวจและนักดับเพลิงมักจะมีกะทำงานเนื่องจากต้องให้บริการฉุกเฉินแก่ประชาชนที่ต้องการความช่วยเหลือตลอดเวลา ผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะโดยทำให้ทุกคนปลอดภัย

แต่มีกี่คนที่ทำงานในบทบาทเหล่านี้ซึ่งต้องมีการเปลี่ยนกะทำงาน?

จากข้อมูลล่าสุด สหภาพยุโรปมีเจ้าหน้าที่ตำรวจมากกว่า 1,510,000 นายในปี 2564 เพียงปีเดียว สำหรับงานด้านความปลอดภัยสาธารณะอื่นๆ ประเทศในสหภาพยุโรปจ้างนักดับเพลิงประมาณ 365,000 คนในปีเดียวกัน

สวิงกะเป็นที่นิยมอย่างยิ่งในภาคส่วนความปลอดภัยสาธารณะ ที่นั่น พนักงานสามารถช่วยเหลือประชาชนได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วยตารางการทำงานที่จัดตามความต้องการของประชาชนทั่วไป

#6 งานสวิงกะทั่วไป: การสนับสนุนลูกค้าและการบริการลูกค้า

ตัวอย่างเช่น บริษัทซอฟต์แวร์จ้างตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของพวกเขามีคนที่จะพูดคุยด้วยเสมอในกรณีที่ซอฟต์แวร์มีข้อบกพร่องหรือปัญหาที่เกี่ยวข้อง

Milan Tankosic ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่ CAKE.com กล่าวว่าทีมของเขาทำงาน 3 กะ พวกเขาทำงานเป็นกะเช้า บ่าย และกลางคืนเพื่อตอบสนองคำขอของลูกค้าในเขตเวลาใดก็ได้ เขาบอกเราว่าทีมสนับสนุนลูกค้าของบริษัทเป็นแนวหน้าในการช่วยเหลือลูกค้า:

“ความครอบคลุมเต็มรูปแบบเป็นสิ่งสำคัญในทุกๆ วัน เนื่องจากทีมสนับสนุนของเราเป็นคนแรกที่ตรวจพบการหยุดทำงานของเซิร์ฟเวอร์และแจ้งเตือนทีมนักพัฒนา ที่จริงแล้ว เรายังต้องรับประกันความพร้อมในการใช้งานแอปของเราอย่างเต็มที่”

นอกจากนั้น เขายังอธิบายว่าการเปลี่ยนวงสวิงทำให้มีไลฟ์สไตล์ที่ไม่เป็นกิจวัตร:

“การเปลี่ยนกะอาจส่งผลต่อความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เพราะมนุษย์ได้รับการออกแบบมาให้นอนหลับในเวลากลางคืน แต่บางคนก็ ชอบเที่ยวกลางคืน และบางคนก็ไม่ชอบตื่นเช้าไปทำงาน สำหรับฉัน การเปลี่ยนกะเป็นเรื่องที่สมเหตุสมผลมาก ตราบใดที่ฉันสามารถวางแผนกำหนดการล่วงหน้าอย่างน้อยสองสามสัปดาห์หรือหลายเดือนข้างหน้าได้”

ทั้งหมดนี้ใช้กับบทบาทการบริการลูกค้าด้วย เมื่อคุณต้องการรถของคุณเข้าซ่อมโดยเร็วที่สุดหรือมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นบนท้องถนน คุณต้องการให้ผู้ให้บริการรับรถที่สามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว

—

ด้วยเหตุนี้ เรามาดูประโยชน์หลักๆ บางประการของการเปลี่ยนกะแบบสวิงทั้งสำหรับนายจ้างและลูกจ้างกัน

Swing Shift มีประโยชน์อย่างไร?

ข้อดีของการเปลี่ยนแบบสวิงมีมากมายและแตกต่างกันไปในแต่ละภาคส่วน อย่างไรก็ตาม เราจะนำเสนอคุณประโยชน์ที่โดดเด่นที่สุดบางประการดังนี้:

• เงินเดือนที่สูงขึ้น
• การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้นและ
• ใช้เวลาน้อยลงในชั่วโมงเร่งด่วน

มาเริ่มกันเลย

ผลประโยชน์สวิงกะกะ #1: ค่าตอบแทนที่สูงขึ้น

นายจ้างมักเสนอส่วนต่างกะ โดยให้ค่าจ้างเพิ่มขึ้น 10-15% สำหรับชั่วโมงการทำงานที่ผิดปกติ ตามบทความของ Forbes ประจำปี 2023 โดยปกติการขึ้นเงินเดือนเล็กน้อยนี้จะจ่ายให้กับพนักงานที่ทำงานนอกเวลาทำการปกติ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง ค่าความต่างของกะเป็นรางวัลสำหรับผู้ที่ตัดสินใจทำงานในเวลาที่ไม่ ต้องการ เช่น 18.00 น. ถึง 02.00 น.

อย่างไรก็ตาม ความแตกต่างของกะไม่ใช่กฎที่ยากและรวดเร็วในทุกบริษัท แต่ขึ้นอยู่กับนายจ้างและภาคส่วนงานแทน

ประโยชน์ของ Swing Shift #2: การรักษาลูกค้าที่ดีขึ้น

ไม่ใช่เรื่องลึกลับที่ลูกค้าต้องการให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงในภาคส่วนส่วนใหญ่ สิ่งนี้เห็นได้ชัดเจนโดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านไอทีและการบริการ โดยที่เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาได้ทันที

รายงานปี 2022 โดย McKinsey แสดงให้เห็นว่าผู้นำของบริษัทให้ความสำคัญกับการปรับปรุงการบริการลูกค้าและประสบการณ์ของลูกค้ามากขึ้น ในความเป็นจริง ผู้เขียนบทความอ้างว่าธุรกิจต่างๆ กำลังมองหาวิธีปรับปรุงวัฒนธรรมองค์กรของตน “โดยผู้นำที่ได้รับการสำรวจ 3 ใน 5 คนอ้างว่าการดึงดูด การฝึกอบรม และการรักษาผู้มีความสามารถเป็นสิ่งสำคัญที่สุด”

ดังนั้น บริษัทต่างๆ จะมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะรักษาลูกค้าไว้ หากพวกเขาเสนอความคุ้มครองชั้นยอดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อตอบสนองความต้องการของพวกเขา และนายจ้างก็ตระหนักมากขึ้นในเรื่องนี้

ประโยชน์ของการเปลี่ยนเกียร์แบบสวิง #3: ใช้เวลาน้อยลงในการจราจร

ลอนดอน ชิคาโก และปารีส ติดอันดับ 3 เมืองที่รถติดมากที่สุดในโลก ดังนั้น พนักงานจำนวนมากจึงใช้เวลามากมายไปกับการจราจรติดขัด สถานการณ์ที่ไม่น่าพึงใจ — โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเราพิจารณาว่าทุกวันนี้ผู้สัญจรใช้จ่ายเงินเป็นค่าน้ำมันมากกว่าปีก่อนๆ หลายร้อยดอลลาร์

แต่คนงานสวิงกะทำงานภายใต้เวลาทำการที่ไม่ปกติ เป็นผลให้ผู้ที่ทำงานเป็นกะเฟล็กซ์และกะที่สอง (ทั้งสองประเภทของสวิงกะ) ในบางสัปดาห์หรือวัน มักจะหลีกเลี่ยงชั่วโมงการจราจรที่เร่งรีบ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะไปถึงที่ทำงานเร็วขึ้นและกลับบ้านได้เร็วพอๆ กัน หรืออย่างน้อยก็เร็วกว่าคนงานส่วนใหญ่

ข้อเสียของ swing shift คืออะไร?

แม้ว่าเวลาในการเปลี่ยนวงสวิงจะให้ผลประโยชน์มากมาย แต่ตารางการทำงานประเภทนี้ก็มาพร้อมกับต้นทุนเช่นกัน

ในส่วนนี้ เราจะสำรวจข้อเสียหลัก 3 ประการของการเปลี่ยนแปลงแบบสวิง ได้แก่:

• ผลกระทบเชิงลบต่อชีวิตทางสังคม
• เวลาว่างน้อยลงและ
• ความเหนื่อยหน่ายและความเหนื่อยล้าทางจิตใจ

มาดำดิ่งกัน

ข้อเสียของ Swing shift #1: ผลกระทบด้านลบต่อชีวิตทางสังคม

สมมติว่าคุณทำงานเป็นกะโดยปล่อยให้คุณเลิกงานเฉพาะช่วงเย็นเท่านั้น ในกรณีนี้ คุณอาจพลาดโอกาสมากมายในการออกไปเที่ยวกับเพื่อนและครอบครัวเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์หรือหนึ่งเดือน

การเปลี่ยนแปลงแบบสวิงขัดแย้งกับตารางการทำงานของคนส่วนใหญ่ ส่งผลให้ขาดการสังสรรค์กับคนที่รักได้ ในความเป็นจริง ตารางการทำงานแบบแกว่งทำให้พนักงานทำสิ่งต่อไปนี้ได้ยากขึ้น

• ดูแลความรับผิดชอบของครอบครัว (เช่นการดูแลเด็ก)
• วางแผนข้อผูกพันส่วนตัว
• ปรับพฤติกรรมการนอนและการรับประทานอาหารและ
• มีส่วนร่วมในกิจกรรมทางสังคม

เพื่อเป็นตัวอย่าง การศึกษาเปรียบเทียบในช่วงปลายปี 2020 แสดงให้เห็นว่าพยาบาลในโรงพยาบาลซึ่งมักทำงานกะกลางคืนหรือมีตารางงานที่ไม่สม่ำเสมอ ต้องเผชิญกับผลที่ตามมาต่างๆ ผลกระทบเหล่านี้รวมถึงความสามารถในการทำหน้าที่ในบริบททางสังคมลดลง เช่น รอบครอบครัวและเพื่อนฝูง

ข้อเสียของ Swing shift #2: ใช้เวลาหยุดน้อยลง

งานสวิงกะไม่บ่อยเท่างานอื่นๆ ในตลาด ดังนั้นจึงมักเป็นเรื่องท้าทายสำหรับนายจ้างที่จะอนุญาตให้คนงานสวิงกะขอลาหยุด เนื่องจากนายจ้างไม่สามารถหาที่กำบังสำหรับกะของตนได้

อย่างไรก็ตาม หลายประเทศได้ควบคุมกฎหมายแรงงานในส่วนนี้แตกต่างออกไป

ตัวอย่างเช่น รัฐบาลออสเตรเลียกำหนดให้พนักงานกะบางคนได้รับวันหยุดประจำปี 5 สัปดาห์ทุกปี ซึ่งสอดคล้องกับคำจำกัดความของมาตรฐานการจ้างงานแห่งชาติ ซึ่งตรงกันข้ามกับการลาหยุดประจำปีเป็นเวลา 4 สัปดาห์สำหรับพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาในประเทศ

เมื่อเปรียบเทียบกันแล้ว สหรัฐฯ ยังไม่ได้ควบคุมพื้นที่นี้

ข้อเสียของการสวิงชิฟต์ #3: ความเหนื่อยหน่ายและความเหนื่อยล้าทางจิตใจ

ความเหนื่อยหน่ายและความเหนื่อยล้าทางจิตใจประกอบด้วยสองข้อผิดพลาดที่โดดเด่นที่สุดของชั่วโมงสวิงกะ สาเหตุหนึ่งก็คือตารางการทำงานแบบสวิงกะบังคับให้พนักงานคุ้นเคยกับการทำงานนอกเวลาปกติ ในทางกลับกัน ตารางการทำงานนี้จะรบกวนรูปแบบการนอน ส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพการทำงานในที่ทำงานของคุณ

ตัวอย่างเช่น บทความจาก Harvard Medical School กล่าวถึงปัญหานี้ว่าเป็น ความผิดปกติของการทำงานเป็นกะ ในความเป็นจริง ผู้เขียนบทความเดียวกันอ้างว่าคนทำงานเป็นกะสามารถยอมเสี่ยงต่อสุขภาพ ได้ “เพราะงานเป็นกะขัดขวางการจัดตำแหน่งปกติของร่างกายกับวงจรการนอนหลับ-ตื่นตลอด 24 ชั่วโมงที่เรียกว่าจังหวะการเต้นของหัวใจ (circadian rhythm) ”

ในทำนองเดียวกัน บทความนี้ชี้ให้เห็นว่าคนทำงานกะกำลังจัดเวลานอนของตนให้สอดคล้องกับสัญญาณธรรมชาติของการหลับหรือตื่น ซึ่งหมายถึงแสงแดดหรือการขาดเวลาดังกล่าว ผลข้างเคียงจากการอดนอน คนทำงานกะดึกอาจประสบกับความเหนื่อยล้าทางจิตใจขณะปฏิบัติหน้าที่

—

ต่อไป มาดูรายการเคล็ดลับเหนือกาลเวลาที่คัดสรรมาเพื่อช่วยคุณรวมตารางสวิงกะเข้ากับขั้นตอนการทำงานของคุณ

เคล็ดลับเกี่ยวกับวิธีการทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของคุณ

ความครอบคลุมตลอด 24 ชั่วโมงและความสามารถในการผลิตที่เพิ่มขึ้น - นี่คือเหตุผลหลัก 2 ประการที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งจะเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ ที่นี่ เราจะนำเสนอกลยุทธ์ที่ผ่านการทดสอบตามเวลาเพื่อทำให้การดำเนินงานของบริษัทของคุณมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

ในส่วนนี้ คุณจะอ่านเกี่ยวกับ 3 สิ่งที่อาจช่วยคุณในการแนะนำการเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งในธุรกิจของคุณ รวมถึงวิธี:

• ใช้ซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาพนักงาน
• ใช้แอปแชทเป็นทีมเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพและ
• วางแผนตารางสวิงกะกับทีมของคุณ

มาทำให้มันสั้นและหวานกันเถอะ!

เคล็ดลับ #1: ใช้ซอฟต์แวร์การจัดกำหนดการพนักงาน

ประการแรกวิธีที่ดีที่สุดและเร็วที่สุดในการทำให้การจัดตารางเวลากะเป็นเรื่องง่ายคือการแนะนำซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาของพนักงาน แตกต่างจากการตั้งเวลาแบบกระดาษ ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ช่วยให้คุณ:

• สร้างตารางกะที่ปรับให้เหมาะสม
• ติดตามดูว่าใครทำงานกะไหน
• เห็นภาพเหตุการณ์สำคัญและโครงการ
• ติดตามการหยุดทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

ใน Clockify คุณสามารถดูว่าพนักงานของคุณกำลังทำอะไรอยู่ผ่านแอปหรือสถานีคีออสก์ ในความเป็นจริง พนักงานของคุณสามารถตอกบัตรเข้า เริ่มพัก และตอกบัตรออกได้อย่างราบรื่นเพียงคลิกเดียว

นอกจากนั้น คุณยังสามารถกำหนดวันทำงานและวันไม่ทำงานให้กับพนักงานแต่ละคนได้ ในกรณีนี้ คุณสามารถรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าใครทำงานกะที่หนึ่ง สอง หรือสามในสัปดาห์นี้

ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถใช้ตัวเลือก "กำหนดเวลาซ้ำทุกๆ X สัปดาห์" เพื่อกำหนดว่าพนักงานคนไหนทำงานกะใดบ้าง

ทั้งหมดนี้ช่วยให้บริษัทของคุณมุ่งเน้นไปที่การทำงานจริง แทนที่จะต้องไล่ตามตารางงานของพนักงานที่แตกต่างกันอย่างต่อเนื่อง

เคล็ดลับ #2: ใช้แอปแชทเป็นทีมเพื่อสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

การขาดการสื่อสารที่เปิดกว้างและบ่อยครั้งสามารถขัดขวางการทำงานร่วมกันในทีมได้ ในทางกลับกัน ส่งผลให้การจัดการตารางการทำงานไม่ดีเมื่อต้องมีการเปลี่ยนแปลงกะ

เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดในการจัดกำหนดการกะ เราขอแนะนำให้ใช้แอปส่งข้อความของทีม หากต้องการตั้งค่าอย่างรวดเร็ว คุณจะต้องค้นหาแอปที่:

• ทำงานได้ข้ามแพลตฟอร์มและระบบปฏิบัติการ
• มีการบูรณาการกับแพลตฟอร์มการจัดการโครงการ
• มีแผนราคาที่เหมาะสมสำหรับทีมขนาดเล็กและใหญ่ และ
• เสนอคุณสมบัติการทำงานร่วมกันเป็นทีมขั้นสูง เช่น การแชร์ไฟล์มัลติมีเดีย

ด้วยแอปแชทแบบทีม คุณสามารถสื่อสารกำหนดการและการเปลี่ยนแปลงกะกับพนักงานของคุณได้อย่างง่ายดาย ในทางกลับกัน สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงการหยุดทำงานในธุรกิจของคุณ ส่งผลให้ลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

เคล็ดลับ #3: วางแผนตารางสวิงกะกับทีมของคุณ

แต่การสื่อสารในทีมยังต้องก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง ในบางครั้ง เราขอแนะนำให้ทำการเช็คอินกับทีมของคุณเป็นประจำเพื่อดูว่ากะใดที่เหมาะกับพวกเขามากที่สุด

ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Milan Tankosic — ซึ่งเราได้พูดคุยด้วยก่อนหน้านี้ — บอกเราว่าบางครั้งคุณต้องได้รับการอนุมัติจากทีมของคุณจึงจะสามารถทำงานได้:

“ถ้าเป็นไปได้ ให้โอกาสตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับความชอบของพวกเขาเมื่อพูดถึงประเภทของกะทำงาน และประเภทของการหมุนเวียนที่พวกเขาต้องการเห็นในตารางการทำงานของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นรายสัปดาห์ รายปักษ์ หรือ ราย เดือน ”

ต่อไป เขาจะให้คำแนะนำในการวางแผนการเปลี่ยนสวิงที่ดีขึ้น:

“การมีตารางกะทำงานที่พร้อมภายในวันที่ 15 ของทุกเดือนทำให้ฉันสามารถช่วยตัวแทนฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราจัดวันของพวกเขาได้อย่างเหมาะสม ด้วยความสามารถในการคาดการณ์นี้ พนักงานจึงสามารถจัดสรรเวลาได้ดีขึ้น และวางแผนความรับผิดชอบส่วนตัวและความรับผิดชอบในการทำงานให้สอดคล้องกัน”

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสวิงกะ

ใกล้ถึงจุดสิ้นสุดของบทความนี้ เราจะมาพูดคุยกันถึงข้อกังวลทั่วไปบางประการเกี่ยวกับพนักงานสวิงกะกะในอนาคตหรือปัจจุบัน — และผู้จัดการ — ที่อาจต้องดิ้นรนเพื่อให้ทันกับตารางการทำงานที่เข้มงวดของพวกเขา

1. การสวิงกะดีต่อสุขภาพหรือไม่?

การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการทำงานแบบสวิงกะอาจนำไปสู่อาการที่เกี่ยวข้องกับความวิตกกังวล อย่างไรก็ตาม คนทำงานกะทำงานไม่จำเป็นต้องถึงวาระที่จะเจ็บป่วยเสมอไป

การเปลี่ยนสวิงบางประเภทและรูปแบบจะดีกว่าประเภทอื่นๆ ในเรื่องความเป็นอยู่ที่ดีทั้งทางร่างกายและจิตใจ

ตัวอย่างเช่น การทำงานกะที่ 1 และ 2 จะทำให้พนักงานได้พักผ่อนและนอนหลับสบาย ในทางกลับกัน คุณสามารถรักษามิตรภาพหรือดูแลเด็กได้ดีขึ้นหากคุณทำงานเป็นกะที่ยืดหยุ่นหรือตายตัว

ดังนั้น การรักษาสุขภาพให้แข็งแรงและเชื่อมโยงกับแวดวงสังคม ครอบครัว และลูกๆ ของคุณจึงเป็นไปได้โดยสิ้นเชิง หากคุณปรับตารางการทำงานแบบสวิงกะของคุณเล็กน้อยให้เข้ากับวิถีชีวิตปกติของคุณ

หมายเหตุ: ข้อมูลทั้งหมดนี้ใช้ไม่ได้กับทุกอุตสาหกรรมอย่างเท่าเทียมกัน ที่จริงแล้ว ขึ้นอยู่กับว่านายจ้างจัดตารางกะทำงานอย่างไร หรือลูกจ้างชอบทำงานอย่างไร กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันเป็นส่วนผสมของความชอบส่วนตัว ข้อควรพิจารณาด้านสุขภาพ และข้อกำหนดของบริษัท

2. คุณจะเอาตัวรอดจากสวิงกะได้อย่างไร?

การสวิงชิฟอาจทำได้ยากต่อร่างกายของคุณ แต่คุณสามารถเอาตัวรอดจากการเปลี่ยนแปลงที่แกว่งไปมาได้และตื่นตัวมากขึ้นในระหว่างการเปลี่ยนแปลงโดย:

• รักษา แสงสว่างทุกครั้งที่เป็นไปได้
• การ ออกกำลังกายปานกลางและการพักระยะสั้น
• รับประทานอาหาร ให้ดีและมีสุขภาพดี
• หลีกเลี่ยง การพึ่งพาคาเฟอีนและ
• การเปลี่ยน ตารางการนอนหลับให้เหมาะกับกะสวิงของคุณ

แน่นอนว่าเราไม่ได้บอกว่าคุณจะสามารถใช้งานสิ่งเหล่านี้ได้ในคราวเดียว ให้ดูว่าอะไรเหมาะกับสถานการณ์ของคุณมากที่สุด

3. สวิงกะ 7 วันคืออะไร?

สวิงชิฟต์ 7 วันจะเกิดขึ้นในรอบ 4 สัปดาห์

ในตารางนี้ พนักงานทำงานทั้งหมด 21 วันและมีวันหยุดรวม 7 วันในระหว่างรอบ 4 สัปดาห์ ด้วยการเปลี่ยนแปลงแบบสวิงชิฟ 7 วัน ทีมจะได้:

• ทำงานเป็นกะ 7 วัน และมีวันหยุด 2 วัน
• ทำงาน 7 กะและเพลิดเพลินกับวันหยุด 2 วัน และ
• ทำงาน 7 กะกลางคืน และมีวันหยุด 3 วัน

ข้อดีอย่างหนึ่งของการทำงานแบบสวิงกะ 7 วันคือช่วยให้พนักงานทำงานเป็นกะสั้นกว่าทีมในกะ 10 ชั่วโมง (โดยทั่วไปคือ 8 ชั่วโมงต่อกะ) ข้อเสียคือคนงานไม่ค่อยได้หยุดงานในช่วงสุดสัปดาห์

4. สวิงกะ 12 ชั่วโมงคืออะไร?

การเปลี่ยนแปลงแบบสวิงชิฟ 12 ชั่วโมง หรือที่เรียกว่า การหมุนกะ 12 ชั่วโมง ทำงานในลักษณะนี้:

• ทำงาน 12 ชั่วโมง เป็นกะ 3 วันติดต่อกัน แล้วมีวันหยุด 2 วัน
• ทำงาน 12 ชั่วโมงเป็นกะกลางคืน 4 กะติดต่อกัน แล้วมีวันหยุด 3 วัน และ
• ทำงาน 12 ชั่วโมง เป็นกะ 3 วันติดต่อกัน แล้วมีวันหยุด 2 วัน

ในแง่ของการบรรลุความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน การทำงาน 12 ชั่วโมงถือเป็นงานที่ท้าทายที่สุดอย่างหนึ่ง เหตุผล? มันไม่ได้ช่วยให้คุณจัดตารางการนอนหลับให้สม่ำเสมอและรักษาปฏิสัมพันธ์ทางสังคมได้เหมือนกะงานประเภทอื่นๆ

5. ความแตกต่างระหว่างกะวันและสวิงกะคืออะไร?

คนงานกะกลางวันอาจเริ่มทำงานในเวลาเช้าตรู่และทำงานให้เสร็จภายในเวลา 17.00 น. เป็นอย่างช้าที่สุด ตัวอย่างเช่น พนักงานที่ทำงานกะวันสามารถทำงานได้ในกรอบเวลาต่อไปนี้:

• 06.00 น. ถึง 14.00 น.
• เวลา 08.00-16.00 น. หรือ
• 09.00 น. ถึง 17.00 น

ตรงกันข้ามกับกะวัน การเปลี่ยนแปลงแบบแกว่งมักเกิดขึ้นในช่วงเวลาต่อไปนี้ของวัน:

• 15.00 น. ถึง 23.00 น.
• เวลา 16.00-24.00 น. หรือ
• 17.00 น. ถึง 01.00 น

กะแบบแกว่งมักจะแตกต่างจากกะกลางวันและช่วงเย็น

สรุป: เพิ่มประสิทธิภาพกำหนดการสวิงกะเพื่อผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด

สวิงกะไม่ไปไหน ในความเป็นจริง รูปร่างและขนาดที่หลากหลายมีไว้สำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การค้าปลีก การบริการ และความปลอดภัยสาธารณะ

โดยสรุป Swing Shift เป็นคำทั่วไปที่หมายรวมถึงตารางการทำงานที่แตกต่างกัน เช่น แยกงาน ประจำกะแรก และอื่นๆ อีกมากมาย สิ่งสำคัญคือตารางการทำงานและระยะเวลาทำงานเปลี่ยนแปลงไปตามวัน สัปดาห์ หรือเดือน

หากต้องการตรวจสอบสิ่งที่คุณได้เรียนรู้มา เรามาดูข้อดีและข้อเสียบางประการของ Swing Shift กัน

กล่าวโดยสรุป สวิงชิฟต์ช่วยคุณ:

• รับเงินดีกว่า
• รักษาลูกค้าให้มากขึ้น และ
• ใช้เวลาน้อยลงในการจราจร

ข้อเสีย ตารางสวิงชิฟสามารถ:

• ส่งผลกระทบต่อชีวิตทางสังคมของคุณในทางลบ
• ให้มีเวลาหยุดน้อยลงและ
• ทำให้เกิดความเหนื่อยหน่ายและเหนื่อยล้าทางจิตใจ

สุดท้ายนี้ ต่อไปนี้เป็นกฎที่ยากและรวดเร็วบางประการที่สามารถช่วยให้คุณเปลี่ยนกะการทำงานเป็นส่วนสำคัญในงานของบริษัทของคุณได้:

• แนะนำซอฟต์แวร์การจัดตารางเวลาพนักงาน
• ใช้แอปแชทเป็นทีมเพื่อการสื่อสารที่ดีขึ้น และ
• รับการสนับสนุนจากทีมของคุณเพื่อวางแผนตารางสวิงกะ

️ มีเคล็ดลับ ข้อเสนอแนะ หรือคำถามเกี่ยวกับการเปลี่ยนสวิงหรือไม่? ส่งอีเมลถึงเราที่ [email protected] เพื่อลุ้นรับคำตอบสำหรับคำถามของคุณ หรือข้อเสนอแนะและเคล็ดลับของคุณในการอัปเดตโพสต์ในอนาคต นอกจากนี้ หากคุณชอบบล็อกโพสต์นี้ โปรดแชร์กับคนที่อาจได้รับประโยชน์จากการอ่านโพสต์นี้