ความลับของการตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มยอดขายของคุณในปี 2022

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพสำหรับบริษัททุกขนาดในการเชื่อมต่อกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ผู้คนค้นหาเกี่ยวกับแบรนด์ ชอบ และซื้อผ่านแบรนด์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น หากคุณไม่ได้ใช้แพลตฟอร์มเช่น Facebook, Instagram และ LinkedIn แสดงว่าคุณกำลังถูกทิ้ง! การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นแรงผลักดันมหาศาลให้กับบริษัทของคุณ สร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่ภักดี และเพิ่มยอดขายและโอกาสในการขาย

สิ่งนี้จะเปลี่ยนการตลาดโซเชียลมีเดียโดยสิ้นเชิงในปี 2022 (หากยังไม่เป็น…)

การตลาดโซเชียลมีเดียคืออะไร?

กระบวนการโซเชียลมีเดียกำลังสร้างเนื้อหาบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ สร้างชุมชนกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ และนำลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ เนื่องจากแพลตฟอร์ม ฟีเจอร์ และฟีเจอร์ใหม่ๆ ปรากฏขึ้นทุกวัน โลกของการตลาดโซเชียลมีเดียจึงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การตลาดบนโซเชียลมีเดียเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มเป้าหมายของคุณว่าพวกเขาอยู่ที่ไหน และพวกเขามีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมกับเพื่อนแต่ละคนและบริษัทของคุณอย่างไร

แม้ว่าโดยทั่วไปการทำการตลาดบนโซเชียลมีเดียจะมีประโยชน์อย่างยิ่งและเป็นประโยชน์ต่อการเติบโตของธุรกิจของคุณ (ดังที่คุณจะได้เรียนรู้ในหัวข้อถัดไป) กลยุทธ์ของคุณจะแตกต่างกันไปตามแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ลูกค้าของคุณใช้เวลามากที่สุด

ก่อนที่เราจะเจาะลึกการตลาดโซเชียลมีเดีย เราควรเริ่มต้นด้วยการกำหนด จากนั้น แยกกลยุทธ์ตามแพลตฟอร์ม

สุดยอดแพลตฟอร์มการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

Facebook

ผู้ใช้ :   ผู้ใช้งาน 1.9 พันล้านคนต่อวันทั่วโลก

การกระจายอสมมาตรของ ผู้ชม ระหว่าง Generation X และ Millennials

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการ รับรู้แบรนด์ การโฆษณา

Facebook เป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดและเป็นที่ยอมรับมากที่สุด นับตั้งแต่ก่อตั้งเมื่อปลายปี 2547 บริษัทได้พัฒนาเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับบริษัท B2C โดยมอบเครื่องมือโฆษณาที่ซับซ้อนและศักยภาพแบบออร์แกนิก

ติ๊กต๊อก

ผู้ใช้ 1 พันล้านผู้ใช้รายเดือนทั่วโลก

กลุ่มเป้าหมายหลัก Gen Z และ Millennials

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2B และ B2C

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้วิดีโอรูปแบบสั้นและสร้างสรรค์

หากคุณนึกถึงวิดีโอในรูปแบบสั้น คุณอาจนึกถึง TikTok ทันที ได้รับความนิยมในปี 2020 และไม่มีวี่แววว่าจะชะลอตัว เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ดีที่สุดในการสร้างชุมชน โดยนักการตลาดให้ความสำคัญกับอันดับสองรองจาก YouTube

อินสตาแกรม

ผู้ใช้: ผู้ใช้งานรายเดือน 1 พันล้านราย

ผู้ชม : ปฐมวัยมิลเลนเนียล

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ วิดีโอและรูปภาพ HD เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น โฆษณา

ในขณะที่ Instagram เปิดตัวเมื่อ 12 ปีที่แล้ว นับแต่นั้นมาก็กลายเป็นปรากฏการณ์ระดับโลก ในแง่ของการโพสต์เนื้อหาที่ดึงดูดสายตา Instagram คือที่ที่แบรนด์ต่างๆ คุณสมบัติอีกอย่างที่ทำให้ Instagram โดดเด่นคือเครื่องมืออีคอมเมิร์ซที่เป็นนวัตกรรมใหม่

ปัจจุบัน ลูกค้าสามารถค้นหาแบรนด์ที่ชอบ เรียกดูผลิตภัณฑ์หรือบริการ และซื้อสินค้าได้โดยไม่ต้องออกจากแอป ส่งผลให้ Instagram เป็นคู่แข่งที่ยากที่สุด

ทวิตเตอร์

ผู้ใช้: ผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 211 ล้านคนต่อวันทั่วโลก

ผู้ชม : ปฐมวัยมิลเลนเนียล

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2B และ B2C

เหมาะสำหรับ การประชาสัมพันธ์บริการลูกค้า การสร้างชุมชน

ในขณะที่ Instagram เน้นที่ภาพ Twitter เน้นที่คำพูด ตั้งแต่เริ่มต้นทวีตที่มีอักขระ 140 ตัว แพลตฟอร์มนี้ได้ถูกขยายให้มีเครื่องมือสำหรับเสียงที่เรียกว่า Twitter Spaces เครื่องมือสร้างชุมชนที่เรียกว่าชุมชน Twitter และ Twitter Moments เพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้องให้กับแฟนๆ ของคุณ

LinkedIn

ผู้ใช้ 7.74 ล้านคนที่ใช้งานอยู่ในโลก

กลุ่มเป้าหมาย Baby boomers , Generation X และ Generation X และ

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2B

สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับ ความสัมพันธ์แบบ B2B รวมถึงการพัฒนาธุรกิจและการขายทางสังคม

LinkedIn เป็นคู่หู Facebook มืออาชีพ อาจเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่มีกลุ่มเป้าหมายชัดเจน: ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในสาขาที่ต้องการเชื่อมต่อและค้นพบโอกาส

เป็นแพลตฟอร์มในอุดมคติสำหรับบริษัท B2B ที่ต้องการค้นหาผู้มีอำนาจตัดสินใจที่สำคัญและสร้างชุมชนอุตสาหกรรมพิเศษ

YouTube

ผู้ใช้: มีผู้ใช้งานมากกว่า 315 ล้านคนต่อวันทั่วโลก

ผู้ชม ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มมิลเลนเนียล อย่างไรก็ตาม มีผู้ชมจำนวนมากที่ครอบคลุมเพศและประชากร

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C และ B2B

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการ รับรู้ถึงแบรนด์ ความบันเทิงรูปแบบยาว และวิดีโอแนะนำ

ตาม HootSuite YouTube เป็นไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากเป็นอันดับสองของโลก นอกจากนี้ นักการตลาดเรียก YouTube ว่าเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับการสร้างชุมชน

นอกเหนือจากการเป็นแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมอย่างมหาศาลแล้ว ผู้ใช้มักจะอยู่ต่ออีกนาน เนื่องจากโดยพื้นฐานแล้วเป็นแพลตฟอร์มแบบยาวและเป็นแพลตฟอร์มที่สมบูรณ์แบบสำหรับการแชร์เนื้อหาด้านการศึกษา

สแน็ปแชท

ผู้ใช้ :   ผู้ใช้งาน 306 ล้านคนต่อวันทั่วโลก

ผู้ชม : ปฐมวัย Z

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C

ดีที่สุดสำหรับการ รับรู้ถึงแบรนด์และการโฆษณา

แอพ Snapchat เปิดตัวในปี 2011 และเป็นผู้นำในด้านสื่อชั่วคราว Snapchat แนะนำเนื้อหาที่ผู้ใช้สามารถแบ่งปันกับคนรู้จักซึ่งจะสิ้นสุดภายใน 24 ชั่วโมง

แพลตฟอร์มนี้ถึงจุดสูงสุดในปี 2015 และยังคงอยู่ในตำแหน่งนี้ หลายคนคาดการณ์ว่าจะตายเมื่อ Instagram เปิดตัวเรื่องราวซึ่งเป็นคุณสมบัติเหมือนกัน แต่มีชื่อเดียวกัน แต่มีชื่อต่างกัน แต่ Snapchat ยังคงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนหนุ่มสาว

Pinterest

ผู้ใช้คือ: ผู้ใช้งานรายเดือน 444 ล้านคนทั่วโลก

ผู้ชม ส่วนใหญ่เป็น Millennials แต่มีผู้ชมที่แข็งแกร่งจาก Gen Z, Gen X และ Baby Boomers

ผลกระทบต่ออุตสาหกรรม B2C

เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ การโฆษณาด้วยภาพและแรงบันดาลใจ

ลองนึกภาพ Pinterest เป็นสตอรีบอร์ดภาพที่ให้ผู้ใช้ได้ไอเดียสำหรับทุกอย่างตั้งแต่แฟชั่นและสไตล์ไปจนถึงการออกแบบตกแต่งภายใน

85% ของ Pinners อ้างว่า Pinterest เป็นแพลตฟอร์มที่พวกเขาต้องการเพื่อเริ่มต้นแนวคิดใหม่ นอกจากนี้ 80 เปอร์เซ็นต์ของผู้ปักหมุดรายวันได้ค้นพบแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ผ่านแพลตฟอร์ม ซึ่งหมายความว่าเป็นเครื่องมือการค้นพบที่ยอดเยี่ยม แต่ก็เป็นวิธีการสำหรับแบรนด์ในการพัฒนาการเล่าเรื่องด้วยการแบ่งปันเรื่องราวด้วยภาพ

บริการ Social Media Marketing ประเภทต่าง ๆ ที่มีอยู่ในตลาด

นอกจาก Facebook, Twitter และ Instagram แล้ว การตลาดผ่านโซเชียลมีเดียสามารถมีได้หลายรูปแบบ เช่น:

• การตลาดเนื้อหา/การสร้างเนื้อหา
• โฆษณา/สปอนเซอร์
• การตลาดอินฟลูเอนเซอร์
• การจัดการโซเชียลมีเดีย/การจัดการชุมชน
• สื่อแบบชำระเงิน
• การสร้างเครือข่ายของคุณ
• มีส่วนร่วมในฟอรั่ม
• ความคิดเห็น

การสร้างแผนการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

หากคุณได้เรียนรู้พื้นฐานของกลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียแล้ว ถึงเวลาแล้วที่จะนำไปปฏิบัติ กลยุทธ์ SMM ของคุณคือแนวทางในการปรับใช้แผนของคุณ ช่วยให้คุณจัดระเบียบการดำเนินการเพื่อประเมินความคืบหน้าและให้แน่ใจว่าคุณกำลังลงทุนเงินอย่างมีประสิทธิภาพ นี่คือวิธีที่คุณสามารถสร้างกลยุทธ์ที่สมบูรณ์แบบสำหรับกลยุทธ์การโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย:

เลือกแพลตฟอร์มของคุณ: เลือกตามกลุ่มเป้าหมายของคุณ แพลตฟอร์มยอดนิยมสำหรับอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ และแบนด์วิดท์ของคุณ คุณควรเลือกเฉพาะจำนวนแพลตฟอร์มที่คุณสามารถติดตามได้ เป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นด้วยอันหนึ่งและเพิ่มทีละน้อยจนกว่าคุณจะพอใจที่จะใช้มัน

สร้างเป้าหมาย: ควรเริ่มต้นอย่างเรียบง่ายและทำได้ เช่น โพสต์วันละครั้งตลอดทั้งเดือน การตั้งค่าโปรไฟล์และดำเนินการ จากนั้นทำการวิเคราะห์คู่แข่ง เมื่อคุณคุ้นเคยกับกิจวัตรและเริ่มรวบรวมข้อมูลแล้ว คุณจะสามารถกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นได้ เช่น การเพิ่มผู้ชมของคุณ X% หรือโพสต์เนื้อหาของคุณใน X หมวดหมู่ที่คุณระบุว่าผู้ชมของคุณชอบ] แต่ละรายการ เดือน.

ตรวจสอบและทำการปรับเปลี่ยนบ่อยๆ: ใช้การวิเคราะห์ของแต่ละแพลตฟอร์มเพื่อดูว่าโพสต์ใดสร้างการมีส่วนร่วมสูงสุด และดูว่าคุณได้รับผู้ติดตามเพิ่มขึ้นหรือไม่ และเพื่อทราบข้อมูลประชากรของผู้ติดตามของคุณ จากนั้นใช้และเพิ่มจำนวนคนที่ประสบความสำเร็จและตัดสิ่งที่ไม่ได้ผลออก

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียเพื่อเพิ่มความเร็วให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. ตั้งเป้าหมายที่สมเหตุสมผลสำหรับธุรกิจของคุณ

ตามดัชนีสังคม Sprout ปี 2021 วัตถุประสงค์ที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับโซเชียลมีเดียคือการรับรู้แบรนด์ที่เพิ่มขึ้น (58 %) และเพิ่มการมีส่วนร่วมกับชุมชน (41 %) หากคุณต้องการเพิ่มจำนวนผู้ชมที่เป็นชุมชนขนาดใหญ่หรือมีความกระตือรือร้นมากขึ้น การสละเวลาเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ทางสังคมของคุณอาจเป็นสิ่งแรกที่คุณทำเพื่อให้ได้มา

ไม่ว่าเป้าหมายของคุณจะเป็นอย่างไร มันจะกำหนดกลยุทธ์สำหรับการตลาดบนโซเชียลมีเดียของคุณ รวมถึงระยะเวลาและความพยายามที่คุณจะทุ่มเทให้กับแคมเปญโซเชียลมีเดียของคุณ

2. ใช้เวลาในการค้นคว้ากลุ่มเป้าหมายของคุณ

การตั้งสมมติฐานอาจเป็นสิ่งที่ไม่ดีสำหรับนักการตลาด

นักการตลาดเพียงครึ่งเดียวใช้ข้อมูลโซเชียลเพื่อทำความเข้าใจตลาดเป้าหมาย ซึ่งสร้างโอกาสมหาศาลให้กับผู้นำและมืออาชีพ นอกจากนี้ สิ่งที่คุณต้องเรียนรู้ส่วนใหญ่เกี่ยวกับลูกค้าของคุณเพื่อแจ้งกลยุทธ์ที่คุณใช้สำหรับการตลาดโซเชียลมีเดียยังสามารถเข้าถึงได้ เป็นเพียงเรื่องของรู้ว่าจะค้นหาที่ไหน

ด้วยเครื่องมือที่เหมาะสมกับเครื่องมือที่เหมาะสม นักการตลาดสามารถวิเคราะห์ตลาดเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว ไม่จำเป็นต้องมีการวิจัยตลาดอย่างเป็นทางการหรือทักษะด้านวิทยาศาสตร์ข้อมูล

3. กำหนด KPI และตัวชี้วัดที่สำคัญที่สุดของคุณ

ไม่ว่าเป้าหมายหรือธุรกิจของคุณจะเป็นเช่นไร กลยุทธ์สำหรับโซเชียลมีเดียของคุณต้องยึดตามข้อมูล

ซึ่งหมายความว่าคุณควรให้ความสำคัญกับเมตริกโซเชียลมีเดียที่สำคัญ อย่างไรก็ตาม แทนที่จะเน้นที่เมตริกผิวเผิน คุณควรดูข้อมูลที่ตรงกับวัตถุประสงค์ของคุณโดยตรง

กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จนั้นมีพื้นฐานมาจากตัวเลข อย่างไรก็ตาม ตัวเลขเหล่านี้ต้องอยู่ในบริบทที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เริ่มต้นของคุณ

4.   สร้างเนื้อหาโซเชียลมีเดียที่น่าดึงดูด

ไม่มีเซอร์ไพรส์ นี่คือความจริง กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับโซเชียลมีเดียของคุณขึ้นอยู่กับเนื้อหาที่คุณโพสต์

ณ ตอนนี้ คุณจะสามารถได้รับแนวคิดที่ดีเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเขียนตามเป้าหมายของคุณ ตลอดจนผู้ชมและเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ คุณควรมั่นใจในเครือข่ายที่เหมาะสมในการกำหนดเป้าหมายด้วย

แต่กลยุทธ์ของคุณสำหรับเนื้อหาคืออะไร? นี่คือคำแนะนำและคำแนะนำที่อาจช่วยคุณได้

สิ่งสำคัญคือต้องยึดติดกับธีมสำหรับเนื้อหา

คุณอาจเคยอ่านบล็อกโพสต์ของแบรนด์หนึ่งที่ดูเหมือนแบรนด์ของพวกเขา

น้ำเสียงที่ผ่อนคลายและเป็นกันเองที่ทำให้การมีอยู่ของ Twitter ของ Discord เป็นที่ชื่นชอบในหมู่ผู้ดูแลและผู้ใช้ทั่วไปเป็นภาพประกอบที่ยอดเยี่ยม

5. สร้างสถานะทางสังคมของคุณให้ทันเวลามากที่สุด

ความสำคัญของความตรงต่อเวลาอาจมากกว่าที่เคยเป็นมาสำหรับนักการตลาด

คุณไม่ได้ถูกคาดหวังให้สร้างเนื้อหาใหม่เป็นประจำเท่านั้น แต่ยัง "เปิด" สำหรับผู้ติดตามของคุณอีกด้วย

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ควรเชื่อว่าลูกค้าจะดำเนินการในลักษณะที่ตรงกัน เป็นคำถามใหญ่เมื่อคุณอยู่ในจุดที่คับแคบหรือทำงานในทีมเล็กๆ

5 เคล็ดลับการตลาดโซเชียลมีเดียสำหรับปี 2022

1. พัฒนากลยุทธ์สำหรับโซเชียลมีเดีย

การสร้างแผนงานที่รอบคอบเป็นสิ่งสำคัญในการมีตัวตนออนไลน์บนเครือข่ายสังคมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและสม่ำเสมอในทุกช่องทาง

2. รู้จักผู้ฟังของคุณ

เป็นไปไม่ได้ที่จะโพสต์เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเมื่อคุณไม่รู้จักคนที่คุณกำลังโพสต์เนื้อหานั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชมของคุณ ไม่ว่าจะเป็นผ่านการวิจัยตลาด ข้อมูลเชิงลึกทางสังคม การสร้างตัวตน หรือการฟัง/การตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณยังคงเหมือนเดิม

ภาพลักษณ์ของแบรนด์ควรสะท้อนถึงแบรนด์ของคุณในทางบวกในแต่ละแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าธีมเหล่านี้เชื่อมโยงกับการสร้างแบรนด์โดยรวม ซึ่งรวมถึงไซต์ของคุณด้วย นอกเหนือจากด้านภาพแล้ว ยังมีองค์ประกอบอื่นๆ เช่น น้ำเสียง การส่งข้อความ และค่านิยมอีกด้วย

4. ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์และเป็นประโยชน์ซึ่งเหมาะสมกับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณกำลังเขียนโพสต์บนโซเชียลมีเดียหรือคิดไอเดียสำหรับแคมเปญ ลองคิดดูว่าสิ่งนี้จะทำอะไรให้บริษัทบ้าง' รวมไปถึงประโยชน์ต่อผู้ชมด้วย หากคุณไม่สามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้ คุณอาจลองพิจารณากลยุทธ์ของคุณสำหรับโซเชียลมีเดีย!

5. ตรวจสอบผลลัพธ์ของคุณ

หากคุณกำลังติดตามแคมเปญของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องใส่ใจมากกว่า "เมตริกไร้สาระ" เช่น "การชอบ" (เว้นแต่จะเป็นหนึ่งในเป้าหมายธุรกิจของคุณ)

บทสรุป

การใช้โซเชียลมีเดียในการทำการตลาดจะทำมากกว่าแค่การเพิ่มปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณและขยายการเข้าถึงธุรกิจของคุณ ธุรกิจของคุณจะเปลี่ยนเป็นตัวละครที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถสื่อสารและสื่อสารด้วยในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com