การแบ่งส่วนคืออะไร? มันทำงานอย่างไร?

เมื่อใดก็ตามที่เราต้องการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่สมบูรณ์แบบ เรามักจะลงทุนเวลาและเงินของเรา นอกจากนี้ เรามั่นใจว่าข้อความแบรนด์ของเราเข้ากันได้ดีกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ทุกวันนี้ การสื่อสารไม่ได้เป็นเพียงสิ่งที่จำเป็นเท่านั้น แต่ยังกลายเป็นศิลปะอีกด้วย ดังนั้น หากข้อความของคุณไม่สร้างสรรค์เพียงพอในยุคที่มีการแข่งขันสูงนี้ ก็มีโอกาสสูงที่ข้อความจะสูญหาย ซ่อนเร้น หรือหลีกเลี่ยงไปพร้อมกันเมื่อขนาดผู้ชมของคุณเพิ่มขึ้น

น่าเสียดายที่ยิ่งผู้ชมของคุณมีจำนวนมากขึ้น ตัวเลือก ข้อกำหนด และความคิดเห็นของพวกเขาก็จะกว้างขึ้น ซึ่งอาจทำให้ข้อความทางการตลาดของคุณมีความเสี่ยงที่จะไม่เหมาะสมกับคนส่วนใหญ่ที่คุณกำลังพยายามเข้าถึง

ดังนั้นการแบ่งส่วนตลาดเป้าหมายของคุณจึงมีความสำคัญ ตอนนี้คุณต้องสงสัย ว่าการแบ่งส่วนคือ อะไร?

การแบ่งกลุ่มช่วยให้คุณสามารถมุ่งเน้นความพยายามทางการตลาดของคุณไปยังกลุ่มลูกค้าเฉพาะเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ยังทำให้แบรนด์ของคุณได้เปรียบเหนือคู่แข่ง เพราะคุณสามารถแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณรู้จักพวกเขาและเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องการดีที่สุด

การแบ่งส่วนคืออะไร?

การแบ่งกลุ่มเป็นวิธีการทางธุรกิจที่แบรนด์นำไปใช้เพื่อตัดตลาดเป้าหมายออกเป็นกลุ่มที่เล็กลงและควบคุมได้มากขึ้นโดยมีพื้นฐานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพด้านการตลาด การโฆษณา และการขาย

พูดง่ายๆ ก็คือ ลูกค้าของแต่ละกลุ่มตลาดจะมีลักษณะเฉพาะที่ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์ในการปรับปรุงการเติบโตของธุรกิจได้

จุดมุ่งหมายของการแบ่งกลุ่มคือการนำเสนอข้อความที่ปรับให้เหมาะสมซึ่งจะช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ สิ่งนี้เป็นประโยชน์สำหรับบริษัทที่มีผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาดที่มีผลประโยชน์หลายอย่างหรือจัดการกับลูกค้าที่แตกต่างกัน

เมื่อคุณตัดสินใจที่จะแบ่งส่วนตลาด โปรดทราบว่าคุณต้องมีส่วนประสมทางการตลาดที่มั่นคง ดังนั้นเพื่อใช้ประโยชน์จากมัน จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องทำความเข้าใจเกี่ยวกับประเภทของการแบ่งส่วน

ประโยชน์ 3 อันดับแรกของการใช้การแบ่งส่วน

ตอนนี้คุณเข้าใจคำจำกัดความของการแบ่งกลุ่มแล้ว คุณอาจกำลังนึกถึงประโยชน์ของการนำไปใช้ ที่นี่ มาดูประโยชน์สูงสุดของการแบ่งส่วน

1. ขยายธุรกิจของคุณ

การแบ่งส่วนตลาดช่วยให้คุณพบวิธีใหม่ๆ ในการเข้าถึงลูกค้าปัจจุบันของคุณ และช่วยให้คุณได้รับตลาดใหม่ๆ ของลูกค้าที่เป็นไปได้ที่คุณยังไม่เคยเข้าถึงมาก่อน

นอกจากนี้ การวิเคราะห์ลูกค้าของคุณในเชิงลึกจะช่วยให้คุณเปิดความต้องการหรือปัญหาที่ไม่รู้จักที่พวกเขาพบซึ่งแบรนด์ของคุณสามารถแก้ไขได้

2. การรักษาลูกค้า

สำหรับผู้เริ่มต้น กลุ่มลูกค้าที่เหนียวแน่นเหล่านี้จะนำไปสู่การรักษาลูกค้าที่ดีเยี่ยม การดึงดูดลูกค้าในช่วงเริ่มต้นของการเดินทางของลูกค้าที่ปรับให้เหมาะสมจะมอบประสบการณ์แบรนด์ที่น่าทึ่ง และเพิ่มโอกาสที่แบรนด์ของคุณจะคงความภักดีต่อแบรนด์ของคุณ

หากข้อความและผลิตภัณฑ์แต่ละรายการที่แชร์กับพวกเขาโดนใจ พวกเขาจะปฏิเสธคุณได้ยาก

3. ลดอัตราการใช้จ่าย

หากคุณเข้าใจวิธีพูดคุยกับลูกค้าอย่างถูกต้อง ความพยายามของคุณก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น หมายความว่าคุณใช้เงินน้อยลง มันง่ายเหมือนที่

หมดยุคไปแล้วเมื่อทีมของคุณหมุนวงล้อเพื่อพยายามหาสิ่งที่จะติดอยู่รอบๆ การแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณด้วยวิธีที่แม่นยำ จะทำให้ถูกต้องทุกครั้ง

เนื่องจากเราได้เห็น การแบ่งส่วนคือ อะไร ? และความเกี่ยวข้อง ถึงเวลาดูประเภทของการแบ่งส่วน

การแบ่งส่วนประเภทต่างๆ

ทุกธุรกิจพยายามที่จะใช้แนวทางที่แตกต่างกัน การแบ่งส่วนช่วยให้นักการตลาดสามารถใช้แนวทางต่างๆ ในขณะที่แบ่งส่วนตลาดเป้าหมายของตนได้ ตอนนี้ เราจะหารือเกี่ยวกับประเภทหลักทั้งสี่ประเภทเพื่อช่วยให้คุณเริ่มต้น

1. การแบ่งกลุ่มประชากร

การแบ่งส่วนนี้แบ่งตลาดตามพารามิเตอร์ต่างๆ เช่น อายุ เพศ อาชีพ ระดับการศึกษา รายได้ ขนาดครอบครัว เชื้อชาติ และอื่นๆ

การแบ่งส่วนประเภทนี้ใช้กันอย่างแพร่หลายเนื่องจากผลิตภัณฑ์เฉพาะตอบสนองความต้องการส่วนบุคคลที่ชัดเจนซึ่งเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบทางประชากรศาสตร์อย่างน้อยหนึ่งรายการ

ตัวแปรที่ชัดเจนที่สุดคืออายุ เนื่องจากนักการตลาดต้องเข้าใจว่าธรรมชาติของทางเลือกเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วงต่างๆ ของชีวิต

การบริโภคสื่อจะแตกต่างกันอย่างมากในแต่ละรุ่น ดังนั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องระบุช่วงอายุเป้าหมายของคุณและสื่อที่พวกเขาใช้เพื่อรับข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อความที่กำหนดเองของคุณไปถึงพวกเขา

ตัวอย่างที่พบบ่อยที่สุดของการแบ่งกลุ่มตามข้อมูลประชากรคือเมื่อธุรกิจเสื้อผ้ารองรับกลุ่มอายุต่างๆ

จากการตรวจสอบฐานลูกค้าปัจจุบัน พวกเขาเห็นโอกาสในการตอบสนองตลาดใหม่และขยายธุรกิจของพวกเขา บริษัทเครื่องแต่งกายหลายแห่งรองรับกลุ่มอายุที่หลากหลายเพื่อให้สามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากที่สุด

บริษัทส่วนใหญ่ตอบสนองความต้องการของผู้ชาย ผู้หญิง และเด็กทุกวัย และพวกเขายังเพิ่มป้ายกำกับ การโฆษณา และสไตล์ที่แตกต่างกันสำหรับทุกเซกเมนต์

2. การแบ่งส่วนทางภูมิศาสตร์

การแบ่งส่วนประเภทนี้กำหนดเป้าหมายผู้บริโภคตามขอบเขตทางภูมิศาสตร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ความแตกต่างในความสนใจ ความชอบ และการตัดสินใจเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากทั่วทั้งเมือง รัฐ และประเทศต่างๆ ดังนั้นนักการตลาดจึงต้องรู้จักรูปแบบเหล่านี้และโฆษณาตามนั้น

3. การแบ่งส่วนทางจิตวิทยา

การแบ่งส่วนเชิงจิตวิทยามุ่งเน้นไปที่ลักษณะที่แท้จริงที่ลูกค้าเป้าหมายของคุณเป็นเจ้าของ ลักษณะทางจิตวิทยาอาจแตกต่างกันไปในบุคลิกภาพ งานอดิเรก ค่านิยม ความเชื่อ จิตสำนึก และอื่นๆ

หากต้องการทราบกลุ่มเป้าหมายของคุณในระดับนี้ เทคนิคต่างๆ เช่น การสนทนากลุ่ม การสัมภาษณ์ แบบสำรวจ การทดสอบผู้ชม และ กรณีศึกษา สามารถรวบรวมข้อสรุปประเภทนี้ได้อย่างมาก

ลองจินตนาการถึงวิถีชีวิตของคนที่อาศัยอยู่ในเมืองชายหาดเล็กๆ และเล่นกระดานโต้คลื่นเพื่อหาเลี้ยงชีพ เทียบกับคนที่อาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ที่ทำงานในบริษัทในอเมริกา ทั้งสองอย่างนี้มีความต้องการและความต้องการที่หลากหลายอย่างไม่น่าเชื่อ และนักการตลาดต้องตระหนักถึงความแตกต่างเหล่านั้นหากต้องการประสบความสำเร็จ

ตัวอย่างเช่น สตาร์บัคส์ทำงานได้อย่างยอดเยี่ยมในการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคตามลักษณะทางจิตวิทยา แน่นอน เราทุกคนเข้าใจดีว่าไม่ใช่ทุกคนที่จะ รัก กาแฟหรือชอบดื่มกาแฟ แต่นั่นไม่ได้ขัดขวางสตาร์บัคส์ไม่ให้ถูกใจทุกคน

สตาร์บัคส์ขายนมช็อกโกแลต กราโนลาบาร์ เค้กป็อป ชีสแท่ง และอื่นๆ อีกมากมายสำหรับเด็กๆ ที่พาแม่หรือพ่อไปดื่มกาแฟยามเช้า

แน่นอนว่าสิ่งของเหล่านั้นไม่ใช่สำหรับเด็กอย่างเคร่งครัด แต่สิ่งของเหล่านั้นย่อมดึงดูดใจเมื่อคุณมีของจุกจิก และสำหรับนักดื่มกาแฟที่พิถีพิถันซึ่งใส่ใจในคุณภาพและแหล่งที่มาของเมล็ดกาแฟ

สตาร์บัคส์สร้างความสนใจให้กับพวกเขาด้วยการขายส่วนผสมของถั่วแปลกใหม่ที่มาจากภูมิภาคต่างๆ ทั่วโลก นอกจากนี้ สำหรับผู้ที่ไม่ชอบดื่มกาแฟ เพื่อนๆ ทุกคนชอบ และพวกเขาสนุกกับการสังสรรค์ยามเย็นที่ Starbucks? ลองนึกถึงแฟรบปูชิโน น้ำมะนาว ชา และน้ำผลไม้

เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขายผลิตภัณฑ์ที่สามารถทำให้ทุกคนพอใจ แต่เป็นเกมที่น่าสนใจเมื่อพวกเขาทำให้ทุกคนรู้สึกเป็นส่วนตัว

4. การแบ่งส่วนพฤติกรรม

การแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรมมีการวัดเกือบจะเหมือนกันกับการแบ่งส่วนเชิงจิตวิทยา แต่การแบ่งส่วนตามพฤติกรรมเน้นที่ปฏิกิริยาเฉพาะและวิธีที่ลูกค้าตัดสินใจและซื้อเป็นหลัก

พวกเขารับรู้แบรนด์ของคุณอย่างไร โต้ตอบกับแบรนด์อย่างไร และฐานข้อมูลในกรณีของการแบ่งกลุ่มตามพฤติกรรม การรวบรวมข้อมูลประเภทนี้คล้ายกับระบบที่คุณจะได้รับข้อมูลทางจิตวิทยา

ตัวอย่างที่โดดเด่นของการแบ่งส่วนตามพฤติกรรมคือความภักดีต่อตราสินค้า เมื่อคุณประสบความสำเร็จในการรักษาความภักดีต่อแบรนด์ มันจะนำไปสู่รูปแบบการซื้อที่สอดคล้องกันซึ่งจัดเป็นลักษณะพฤติกรรม

ดังนั้น นักการตลาดจึงทำงานอย่างหนักเพื่อให้ลูกค้าชื่นชมและภักดีต่อแบรนด์ของตนตลอดวงจรการซื้อที่ต่อเนื่อง

ดังนั้น เพื่อกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่มีความภักดีต่อแบรนด์อย่างมีนัยสำคัญ หลายบริษัทจะให้โปรแกรมรางวัลเปิดตัวเพื่อปรับปรุงพฤติกรรมนี้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่ภักดีรายใหม่

ตัวอย่างเช่น บริษัทเครื่องสำอางและความงามมักจะเปิดตัวโปรแกรมรางวัลที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าประจำของตน

ยิ่งคุณใช้จ่ายเงินที่ร้านค้าของพวกเขามากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งได้รับคะแนนมากเท่านั้น ซึ่งสามารถนำไปแลกเป็นสินค้าตัวอย่างมากมายได้ นอกจากนั้นยังให้บริการฟรี เข้าถึงการขายแบบพิเศษ และอื่นๆ อีกมากมาย!

จะเริ่มต้นอย่างไรกับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่ม

ตอนนี้ ถึงเวลาเรียนรู้วิธีใช้กลยุทธ์การตลาดของคุณ ต่อไปนี้เป็นขั้นตอนสองสามขั้นตอนที่จะทำให้กระบวนการทั้งหมดราบรื่น รวมถึงวิธีที่ใช้บ่อยที่สุด 2 วิธีเพื่อเป็นแนวทางในการดำเนินการ

เมื่อคุณได้เรียนรู้พื้นฐานเหล่านี้และมีรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับกลยุทธ์ของคุณแล้ว คุณต้องเตรียมกลยุทธ์ของคุณเอง มาดูวิธีกลยุทธ์ทางการตลาดที่เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางก่อน

1. กลยุทธ์ที่เข้มข้น

ในกลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้น บริษัทจำเป็นต้องพิจารณาตลาดเพียงแห่งเดียวเพื่อกำหนดทิศทางเวลา เงิน และความพยายาม โดยทั่วไปแล้วกลยุทธ์นี้จะถูกเลือกโดยธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นและสร้างชื่อให้ตัวเองในตลาด

โดยทั่วไปแล้วความสำเร็จจะสังเกตได้เมื่อกำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มคนกลุ่มเล็กๆ เนื่องจากวิธีการนี้ทำให้ทั้งกลุ่มพึงพอใจ อย่างไรก็ตาม การถูกใจทั้งเซ็กเมนต์จะกลายเป็นเรื่องท้าทายเมื่อเซกเมนต์นั้นกว้างเกินไป

ดังนั้น คุณต้องมีสติในขณะที่ใช้กลยุทธ์นี้ และโอกาสในการเติบโตของคุณมีจำกัด เมื่อคุณได้ลงทุนในตลาดของคุณแล้วและกำลังประสบกับความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ ให้พิจารณาใช้ประโยชน์จากตลาดที่คล้ายคลึงกันเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตต่อไป

2. กลยุทธ์ที่แตกต่าง

ในกลยุทธ์การตลาดที่แตกต่าง บริษัทหนึ่งจะมุ่งเน้นไปที่ตลาดสองแห่งหรือมากกว่านั้น บริษัทที่ใช้กลยุทธ์เหล่านี้เพื่อขายผลิตภัณฑ์ของตนกับกลุ่มต่างๆ สิ่งที่พวกเขาทำคือปรับข้อความที่ดึงดูดความแตกต่างทั้งหมด

แม้ว่ากลยุทธ์ทางการตลาดที่แตกต่างต้องใช้ความพยายาม เวลา และเงินมากกว่ากลยุทธ์การตลาดแบบเข้มข้น แต่โดยทั่วไปแล้วจะสร้างความสำเร็จได้มากกว่าเนื่องจากมีช่องทางมากมายให้ได้รับ

ดังนั้น เมื่อคุณพร้อมที่จะเริ่มต้น ให้พิจารณาใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและปรับขนาดความพยายามของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

จากนั้น เมื่อวิธีการของคุณซับซ้อนมากขึ้นและแคมเปญของคุณเติบโตขึ้นอย่างมาก คุณจะพอใจกับระยะเวลาและทรัพยากรที่คุณสามารถเก็บไว้ได้จากการทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มต้น

3. กำหนดตลาดของคุณ

แบรนด์ของคุณเหมาะสมกับตำแหน่งใดในตลาดทั่วไป? มีข้อกำหนดสำหรับโซลูชันที่คุณยินยอมหรือไม่? ตลาดใหญ่แค่ไหน? คำถามเหล่านี้ล้วนเป็นคำถามที่สำคัญที่ต้องพิจารณาเมื่อเริ่มขั้นตอนนี้

4. แบ่งส่วนตลาดของคุณ

ขั้นแรก คุณต้องตัดสินใจว่าจะใช้เทคนิคการแบ่งส่วนการตลาดแบบใด แต่อย่าจำกัดอยู่เพียงวิธีการแบ่งส่วนเดียว

เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ของคุณจะใช้วิธีการแบ่งส่วนมากขึ้นและใช้วิธีการผสมผสาน ดังนั้นให้ทำควบคู่กันไปเพื่อให้ได้ส่วนผสมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

เทคนิคต่างๆ ที่คุณจะใช้ แต่อย่าจำกัดอยู่เพียงวิธีการแบ่งกลุ่มวิธีเดียว เป็นเรื่องปกติที่แบรนด์ของคุณจะใช้วิธีการแบ่งส่วนมากขึ้นและใช้วิธีการผสมผสาน ดังนั้นให้ทำควบคู่กันไปเพื่อให้ได้ส่วนผสมที่เหมาะสมที่สุดสำหรับแบรนด์ของคุณ

5. รู้จักตลาดของคุณ

เชิญตลาดเป้าหมายของคุณให้ตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่การแบ่งส่วนที่คุณตัดสินใจ

มันจะช่วยได้ถ้าคุณเข้าใจตลาดเป้าหมายของคุณอย่างถี่ถ้วน คุณสามารถใช้แบบสำรวจ กลุ่มโฟกัส แบบสำรวจ และอื่นๆ เพื่อรับคำตอบของคุณ

6. พัฒนากลุ่มลูกค้าของคุณ

วิเคราะห์คำตอบที่คุณรวบรวมเพื่อสร้างกลุ่มลูกค้าที่น่าสนใจซึ่งเป็นเอกลักษณ์สำหรับแบรนด์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมุ่งเน้นไปที่ความสามารถในการซื้อของกลุ่มและไม่สร้างกลุ่มที่มีขนาดเล็กมาก สุดท้าย ตรวจสอบข้อผิดพลาดทั่วไปเป็นครั้งสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กระทำการใดๆ

7. ทดสอบกลยุทธ์ของคุณ

ตอนนี้ คุณต้องตีความคำตอบของคุณอย่างรอบคอบโดยการตรวจสอบในตลาดเป้าหมายของคุณ ดำเนินการติดตามการแปลงตั้งแต่เนิ่นๆ เป็นหนึ่งในวิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการกำหนดประสิทธิภาพของกลยุทธ์ของคุณ

สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องจำไว้ก็คือ คุณไม่ได้เชื่อมโยงลูกค้ากับกลุ่มที่คุณออกแบบไว้ จากนั้นคุณต้องพิจารณาวิธีการสำรวจและการวิเคราะห์ของคุณใหม่

คิดบวกเกี่ยวกับกลยุทธ์ที่คุณเลือกเนื่องจากมีลักษณะเฉพาะเพื่อให้คุณโดดเด่น

ด้วยการใช้กลยุทธ์อย่างแม่นยำและทำตามขั้นตอนที่จำเป็นที่ระบุไว้ข้างต้น คุณจะมั่นใจได้ว่ากลยุทธ์การแบ่งส่วนตลาดของคุณมีประโยชน์และประสบความสำเร็จ

8. หลีกเลี่ยงการทำผิดพลาด

ตอนนี้คุณรู้พื้นฐานการแบ่งส่วนตลาดและได้สังเกตในทางปฏิบัติแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องให้ความสนใจกับข้อผิดพลาดหลักที่นักการตลาดสามารถทำได้เมื่อแบ่งส่วนตลาดเป้าหมายเป็นครั้งแรก

• การ สร้างส่วนที่แคบลง : การดำเนินการนี้สามารถทำได้ค่อนข้างง่ายหากคุณพยายามทำให้แน่ใจว่าคุณได้รวมรายละเอียดสุดท้ายทั้งหมดไว้ อย่างไรก็ตาม หากกลุ่มที่คุณพัฒนาแคบเกินไป คุณจะพลาดกำลังซื้อของกลุ่มนั้นและทำให้กลุ่มนี้ใช้เมตริกที่ไม่สามารถวัดค่าได้ ทุกคนแตกต่างกัน ดังนั้นคุณไม่สามารถทำให้ทุกแง่มุมของทุกคนพอใจได้

• การกำหนดเป้าหมายกลุ่มมากกว่าเงิน : คุณอาจแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าที่กว้างซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ของคุณ แต่ถ้ากลุ่มนั้นไม่มีกำลังซื้อหรือความต้องการที่แท้จริงสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณจะไม่มี ROI ในเชิงบวก

• การอัปเดตกลยุทธ์เมื่อฐานลูกค้าเปลี่ยนแปลง : ผู้คนปรับตัว และบางครั้งก็ปรับตัวเร็ว ดังนั้นแบรนด์ของคุณจึงได้รับประโยชน์ที่จะต่ออายุกลยุทธ์และทำการสำรวจลูกค้าเป็นครั้งคราว

เลือกวงจรที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณและปฏิบัติตาม อาจเป็นการรีเฟรชรายไตรมาส รายปี หรือทุกสองปี หากคุณสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญภายในลูกค้าของคุณ ให้ทำการรีเฟรชด้วยเช่นกัน

การแบ่งส่วนตลาดอาจเป็นงานที่ยากเย็นแสนเข็ญและซับซ้อน และข้อผิดพลาดในระยะเริ่มต้นอาจดูเหมือนเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ อย่างไรก็ตาม การตระหนักถึงความหายนะที่พบบ่อยเหล่านี้จะช่วยเตรียมคุณและทีมของคุณให้พร้อมเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดขึ้นอีกในอนาคต

ห่อมันขึ้น

การแบ่งส่วนตลาดเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจสำหรับทีมการตลาดทุกคน ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกว่าคุณรู้จักพวกเขา และเพื่อสิ่งนั้น สิ่งที่คุณต้องทำคือแบ่งปันข้อความที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับแง่มุมในชีวิตของพวกเขาโดยเฉพาะ

การทำความเข้าใจวิธีรับข้อความอย่างเข้มข้นจะช่วยปรับปรุงแบรนด์ของคุณให้เติบโตแบบทวีคูณ

อ่านเพิ่มเติม:

• ซอฟต์แวร์และเครื่องมือการแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ดีที่สุดในปี 2565
• การแบ่งกลุ่มลูกค้าที่ประสบความสำเร็จผ่านการวิเคราะห์ RFM
• การแบ่งกลุ่มลูกค้าคืออะไร? ความหมายและประเภทพร้อมตัวอย่าง
• วิธีแบ่งกลุ่มผู้ชมเพื่อการตลาดที่ตรงเป้าหมายยิ่งขึ้น