การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร? วิธีสร้างโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ในปี 2023

ผู้เข้าชมที่เรียกดูไซต์ของคุณแล้วเติมสินค้าในตะกร้าสินค้าและละทิ้งโดยไม่ซื้อสิ่งใดนั้นถือว่าบ่อยเกินไป ในความเป็นจริง 98% ของผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ของคุณไม่ซื้ออะไรเลยในการเข้าชมไซต์ครั้งแรก

อย่างไรก็ตาม ทำไมจึงเป็นเช่นนี้? ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะสงสัยว่าคุณสามารถนำเสนออะไรได้บ้าง อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถซื้อได้ด้วยเหตุผลใดก็ตาม แล้วคุณจะทำอย่างไรให้พวกเขามีส่วนร่วมกับข้อเสนอของคุณ แม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้อยู่ในทีมขายของคุณแล้ว

การกำหนดเป้าหมายซ้ำเป็นสถานที่ที่มีบทบาท เทคนิคการตลาดดิจิทัลนี้ช่วยให้ธุรกิจเปลี่ยนลูกค้าที่สนใจให้เป็นลูกค้าที่จ่ายเงิน แต่ก่อนอื่นมาดูกันว่ามันใช้อย่างไร

การกำหนดเป้าหมายซ้ำคืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายใหม่เป็นวิธีการประชาสัมพันธ์ไปยังผู้ใช้ที่หยุดใช้แอปและได้ติดตั้งแอปแล้วก่อนที่จะเกิด Conversion ของแอป บางครั้งเรียกว่ารีมาร์เก็ตติ้ง วิธีนี้ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากความตั้งใจก่อนหน้านี้ของบุคคลนั้นจะเพิ่มโอกาสในการทำ Conversion มากกว่าผู้ใช้ใหม่

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าการวิเคราะห์มือถือของคุณเปิดเผยว่าลูกค้าแสดงความสนใจในผลิตภัณฑ์เฉพาะและยังคงใช้แอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซของคุณที่ทำงานบนโทรศัพท์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่ได้ซื้อมันมานานกว่าหนึ่งเดือนแล้ว เป็นไปได้ที่จะกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ใหม่ด้วยสิ่งจูงใจหรือการส่งเสริมการขายเฉพาะเพื่อโน้มน้าวให้พวกเขากลับมาที่แอปของคุณและทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

การกำหนดเป้าหมายซ้ำทำงานอย่างไร

การกำหนดเป้าหมายใหม่ทำงานผ่าน ” คุกกี้” ซึ่งเป็นข้อมูลส่วนเล็กๆ ที่สร้างโดยเว็บเบราว์เซอร์ที่สามารถใช้เพื่อจดจำผู้ใช้ที่เคยเยี่ยมชมโฆษณาหรือหน้าเว็บของคุณ จากนั้นทีมการตลาดจะใช้ข้อมูลจากคุกกี้เพื่อส่งโฆษณาไปยังลูกค้าอีกครั้งเพื่อเตือนพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อ เมื่อคุณแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องและตรงเป้าหมายแก่ลูกค้าที่สนใจ จะเป็นการเพิ่มการมองเห็นของแบรนด์ และในกรณีส่วนใหญ่ ทำให้เกิด Conversion

การกำหนดเป้าหมายใหม่มีรูปร่างและประเภทที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น จุดสัมผัสเหล่านี้อาจปรากฏในอีเมล SMS ดิสเพลย์ หรือโฆษณาโซเชียล

โฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่มีกี่ประเภท

หากคุณมีส่วนร่วมในโลกดิจิทัลของการตลาด มีโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายซ้ำมากมายให้เลือก และความคิดสร้างสรรค์และจินตนาการของคุณเท่านั้นที่เป็นขีดจำกัด ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณสนใจที่จะเปิดตัวการตลาดผ่านอีเมลหรือโฆษณา Google หรือคิดจะใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเพื่อจุดประสงค์ในการกำหนดเป้าหมายใหม่ ในกรณีดังกล่าว มีตัวเลือกมากมายสำหรับการกำหนดเป้าหมายทางการตลาด ประเภทของโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายใหม่ซึ่งเป็นที่รู้จักมากที่สุดในปัจจุบัน ได้แก่ :

• ผู้ใช้ที่แบ่งกลุ่มของช่องทางการขาย คุณสามารถกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ตามประเภทผลิตภัณฑ์หรือเพจที่พวกเขาเคยดูโดยใช้ช่องทางการขายตรง นอกจากนี้ยังสามารถใช้กระบวนการขายตรงสำหรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับเนื้อหาหรือรายการที่ผู้ใช้ค้นหาบนเว็บไซต์หรือร้านค้าออนไลน์ของคุณ
• บุคลิกของผู้ซื้อ: การกำหนดเป้าหมายตามบุคลิกของผู้ซื้อเป็นวิธีการหนึ่งที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดสำหรับการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดเพื่อกำหนดเป้าหมายใหม่ โดยไม่คำนึงถึงตลาดเป้าหมายที่คุณตั้งเป้าไว้ การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มประชากรเฉพาะตามเพศ อายุ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ความสนใจ หรือแม้กระทั่งการซื้อล่วงหน้าทางออนไลน์จะช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ชมที่เหมาะสมซึ่งอยากรู้อยากเห็นอย่างแท้จริงเกี่ยวกับแบรนด์ของบริษัทของคุณ
• กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองบนโซเชียลมีเดีย: โซเชียลมีเดียนำเสนอวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการและเปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายซ้ำ โดยเฉพาะการใช้การปรับแต่งกลุ่มเป้าหมายของ Facebook กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองของ Facebook ให้ความเป็นไปได้ในการอัปโหลดบันทึกข้อมูลการติดต่อและอีเมลเพื่อรวมไว้ในแคมเปญใดๆ ที่สร้างขึ้นโดยใช้แพลตฟอร์ม
• การตลาดข้ามช่องทาง: หากคุณต้องการเข้าถึงผู้ใช้ในหลายเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่พวกเขาเข้าชมพร้อมกัน คุณสามารถทำได้โดยใช้กลยุทธ์การตลาดข้ามช่องทางในแคมเปญการกำหนดเป้าหมายใหม่ครั้งต่อไปของคุณ การตลาดข้ามช่องทางสามารถส่งเสริมการรับรู้ถึงแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มการจดจำแบรนด์ในหลายเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

การกำหนดเป้าหมายซ้ำของ Facebook คืออะไร?

การกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook ใช้ข้อมูลจากผู้ชมเพื่อแสดงโฆษณาและกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชมไซต์ของคุณเพื่อนำพวกเขากลับมาที่ไซต์ของคุณและเปลี่ยนพวกเขาให้เป็นลูกค้า

เทคโนโลยี Facebook ใช้ข้อมูลจากโปรไฟล์ต่างๆ เพื่อให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสม เช่นเดียวกับพฤติกรรมบนเว็บ ข้อมูลสามารถใช้เพื่อแสดงโฆษณาของคุณบนฟีดข่าวที่เหมาะสม

เมื่อคุณลงโฆษณาบน Facebook คุณจะได้รับประโยชน์จากฐานผู้ใช้จำนวนมหาศาล นอกจากปริมาณข้อมูลที่ Facebook รวบรวมจากผู้ใช้แล้ว ยังมีแนวโน้มว่าลีดที่คุณไม่ได้ดูโฆษณาของเรา นี่เป็นเพราะ Facebook ตรวจสอบประวัติการค้นหาของผู้ใช้ก่อนหน้าและแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้

วิธีกำหนดเป้าหมายใหม่บน Facebook

1.   สร้างรายชื่อผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณ หรือสร้างกลุ่มผู้ติดต่อจากไซต์ของคุณ

ในการเริ่มต้น คุณต้องมีลีดที่สามารถกำหนดเป้าหมายได้ ขั้นแรก ใช้ซอฟต์แวร์การตลาดที่คุณเลือก สร้างรายการของลีดตามเกณฑ์สองข้อ เช่น ระยะวงจรชีวิตและความสนใจที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อที่ดาวน์โหลดล่าสุด หากรายการมีมากมาย คุณสามารถดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้ หากไม่ใช่ คุณต้องตรวจสอบการตั้งค่าการแบ่งกลุ่มและ/หรือการกำหนดเป้าหมายใหม่ที่คุณใช้อยู่

2. อัปโหลดรายการนั้นไปยังผู้จัดการของ Facebook

หลังจากที่รายชื่อของเราเสร็จแล้ว หลังจากนั้น เราก็สามารถ Download ได้เลย CSV แล้วนำเข้าข้อมูลไปยังตัวจัดการกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองเพื่อเชื่อมโยงที่อยู่อีเมลกับโปรไฟล์ Facebook (มีแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามที่สามารถเชื่อมต่อรายการเหล่านี้กับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ดังนั้นอย่าลังเลที่จะเลือกแพลตฟอร์มที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด)

เลือก "จัดการโฆษณาของคุณ" บนหน้าแรกของ Facebook สำหรับการโฆษณา จากนั้นคลิก "ผู้ชม" จากด้านขวาของแถบเครื่องมือ วิธีนี้จะช่วยให้คุณสร้างรายชื่อลูกค้าได้โดยการอัปโหลดไฟล์ .CSV หรือ .TXT และมีตัวเลือกในการจัดเรียงตาม ID ผู้ใช้ หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ตั้งชื่อที่เหมาะสมให้กับรายการของคุณ เพื่อให้ค้นหาได้ง่ายในภายหลัง นอกจากนี้ คุณควรเผื่อเวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมงเพื่อให้เต็ม หากคุณพยายามทำโฆษณาทันที เป็นไปได้ว่าผู้ชมจะไม่เต็ม

3.   กำหนด URL ปลายทางของคุณ

หากต้องการเปิดบัญชีบน Facebook ให้คลิก "สร้างโฆษณา" ที่มุมขวาล่าง ปุ่ม "สร้างโฆษณา" ที่มุมขวาบนของหน้าจอหลักของแพลตฟอร์มโฆษณา คุณจะถูกขอให้เลือกวัตถุประสงค์สำหรับแคมเปญของคุณ ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจทำอะไร คุณควรใส่หมายเลขติดตาม UTM และข้อความสั้นๆ ที่ด้านล่างของ URL เพื่อช่วยในการติดตามความสำเร็จและติดตามจำนวนคลิกและคอนเวอร์ชั่นที่เกิดจากแคมเปญของคุณ ตัวอย่างเช่น เราจะสร้างแคมเปญชื่อ “การกำหนดเป้าหมายใหม่” และ URL ของเราสำหรับรุ่นทดลองอาจมีลักษณะดังนี้:

http://offers.hubspotm/free-trial? utm_campaign=retargeting&utm_medium=social&utm_source=facebook

หลังจากที่คุณสร้าง URL ของคุณแล้ว คุณต้องตั้งชื่อแคมเปญของคุณ ใช้ชื่อเดียวกันสำหรับแคมเปญของคุณ ทำให้ง่ายต่อการติดตามเมื่อคุณมีหลายแคมเปญทำงานอยู่

4.   แบ่งกลุ่มโฆษณาของคุณ

เลือกผู้ชมที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายและเลือกพื้นที่ที่คุณต้องการเน้น สถานที่นั้นจะเป็นการตั้งค่า "และ" ซึ่งหมายความว่าเมื่อฐานข้อมูลของคุณมีลูกค้าเป้าหมายจากทั่วโลก และคุณเลือกเฉพาะ "สหรัฐอเมริกา" บุคคลบางคนจะไม่เห็นโฆษณาของคุณ

คุณสามารถจัดเรียงผู้ชมของคุณตามความสนใจ พฤติกรรม หรืออายุ โดยอิงตามลักษณะนิสัยของผู้ซื้อและตัวตนของผู้ซื้อของคุณ คุณยังสามารถใช้ข้อมูลประชากรอื่นๆ ที่ทำให้โฆษณามีความเกี่ยวข้องมากขึ้นได้ ในกรณีของแคมเปญคอนเวอร์ชั่น คุณกำลังกำหนดเป้าหมายกลุ่มคนที่สนใจผลิตภัณฑ์ของคุณอยู่แล้ว ดังนั้นการเพิ่มหมวดหมู่ Facebook ที่แตกต่างกันอาจไม่เหมาะสม

5.   กำหนดงบประมาณของคุณ

ก่อนที่คุณจะเริ่มแคมเปญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีงบประมาณที่กำหนดไว้สำหรับกลยุทธ์แบบชำระเงินและแบ่งย่อยออกเป็นช่องทางต่างๆ หากคุณใช้แคมเปญ Facebook คุณควรตั้งงบประมาณประจำปีสำหรับช่วงเวลาของแคมเปญ จากนั้นจึงติดตามและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น สำหรับผู้เริ่มต้น วิธีที่ดีที่สุดคือเปลี่ยนการเสนอราคาสำหรับ "เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับการคลิกเว็บไซต์"

6. การสร้างโฆษณาของคุณ

โฆษณาแต่ละรายการอาจมีรูปภาพได้มากถึงหกภาพ ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถกำหนดได้ว่าภาพใดดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าตำแหน่งของคุณแม่นยำและชัดเจน และเพิ่มปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการที่เกี่ยวข้อง เช่น ซื้อเลยและเรียนรู้เพิ่มเติม หรือดาวน์โหลด ที่มุมล่างขวาของโฆษณา

ตามค่าเริ่มต้น โฆษณาจะแสดงในฟีดข่าวบนมือถือ ด้านหนึ่งของเดสก์ท็อป รวมถึงในแอปมือถือของบริษัทพันธมิตร ขึ้นอยู่กับว่าคุณต้องการให้ลูกค้าดูโฆษณาที่ใด คุณอาจต้องการปิดตัวเลือกเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งตัวเลือกเพื่อให้โฆษณาเหล่านั้นแสดงในฟีดข่าวบนเดสก์ท็อปเท่านั้น

หลังจากที่คุณตั้งค่าทุกอย่างเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถกดปุ่ม “เผยแพร่” ที่มุมขวาล่างของหน้าจอ

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองช่วงทดลองใช้ฟรี

หากต้องการติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com