การตรวจสอบ PPC คืออะไร? เหตุใดการตรวจสอบ PPC จึงมีความสำคัญ และคุณทำการตรวจสอบ PPC อย่างไร?

ผู้โฆษณาออนไลน์ต้องการทราบว่าจะใช้ประโยชน์จากโปรแกรมการตลาดผ่านการค้นหาได้อย่างไร การตรวจสอบ PPC เป็นเพียงสิ่งเดียวที่ช่วยให้พวกเขาทำอย่างนั้นได้ มาดูคำตอบของคำถามกันดีกว่า เช่น

• การตรวจสอบ PPC คืออะไร?
• ทำไมมันถึงสำคัญ?
• ฉันจะรับการตรวจสอบ PPC ได้อย่างไร
• การตรวจสอบ PPC ครอบคลุมอะไรบ้าง

การตรวจสอบ PPC คืออะไร?

การตรวจสอบ PPC คือการวิเคราะห์โปรแกรม PPC เพื่อพิจารณาว่าจะสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างไรเพื่อให้ได้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีขึ้น

PPC มีความซับซ้อน แม้ว่าคุณจะจัดการบัญชีตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่มีโอกาสเป็นไปได้ที่คุณจะพลาดบางสิ่งบางอย่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานเกี่ยวกับบัญชีมาระยะหนึ่งแล้ว

นอกจากนี้ สิ่งต่างๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งที่ใช้ได้ผลเมื่อวานนี้อาจใช้ไม่ได้ในวันนี้

Google Ads โพสต์ฟีเจอร์และประกาศใหม่ 27 รายการในช่วงหกเดือนแรกของปี 2020 ซึ่งรวมถึงฟีเจอร์ใหม่ เปิดตัวใหม่ นโยบายใหม่ อินเทอร์เฟซที่อัปเดต เส้นทางการเรียนรู้ที่เปลี่ยนแปลง ฟีเจอร์ที่หยุดทำงาน และอื่นๆ อีกมากมาย

ยิ่งไปกว่านั้น การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ มากมายที่ไม่รับประกันการประกาศแยกออกมาต่างหาก และนั่นคือการเปลี่ยนแปลงมากมาย นี่คือเหตุผลที่ทำให้การติดตาม Google Ads, Microsoft Advertising และเครือข่ายโฆษณาออนไลน์อื่นๆ เป็นงานใหญ่

เหตุใดการตรวจสอบ PPC จึงมีความสำคัญ

การตรวจสอบ PPC มีความสำคัญเนื่องจากช่วยให้ผู้โฆษณาสามารถแก้ไขความไร้ประสิทธิภาพด้วยโปรแกรม PPC ของพวกเขา ซึ่งรวมถึงปัญหาที่พวกเขาอาจไม่รู้ด้วยซ้ำว่าอาจทำให้เสียค่าโฆษณาไปเปล่าๆ

ต่อไปนี้คือสถานการณ์บางส่วนที่การตรวจสอบ PPC สามารถช่วยได้:

• โปรแกรม PPC ของคุณทำงานได้ดี แต่ตอนนี้คุณไม่ได้ผลลัพธ์เหมือนเดิม สิ่งที่เปลี่ยนแปลง? คุณต้องทำอะไรที่แตกต่างออกไป?
• โปรแกรม PPC ของคุณให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม แต่คุณสงสัยว่าคุณจะทำได้ดีกว่านี้ไหม คุณพลาดโอกาสอะไรบ้าง?
• คุณเพิ่งเริ่มต้นกับ PPC และกำลังดิ้นรนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดี คุณทำอะไรผิด
• และสิ่งที่พบได้บ่อยที่สุด: คุณยังคงได้รับการเข้าชม แต่ค่าใช้จ่ายของคุณก็ล้นหลามจนควบคุมไม่ได้

สำหรับสถานการณ์เหล่านี้ทั้งหมด (และอื่น ๆ ) การตรวจสอบ PPC เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการวิเคราะห์โปรแกรมของคุณและรับคำแนะนำในการปรับปรุง

อย่างไรก็ตาม การตรวจสอบ PPC ไม่ใช่แค่เพื่อประโยชน์ของผู้โฆษณาเท่านั้น การโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายไม่ดีอาจสร้างความรำคาญให้กับผู้ที่ทำการค้นหา และสิ่งที่ตรงกันข้ามคือความจริง: เมื่อโฆษณา PPC ทำได้ดี ผู้ค้นหาก็ซาบซึ้งกับมัน อันที่จริง 75% ของผู้คนกล่าวว่าโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายช่วยให้พวกเขาค้นหาข้อมูลที่พวกเขากำลังค้นหาได้ง่ายขึ้น

คุณทำการตรวจสอบ PPC ได้อย่างไร?

การตรวจสอบ PPC จะตรวจสอบเครือข่ายโฆษณาดิจิทัลทั้งหมดของคุณและดำเนินการวิเคราะห์เพื่อกำหนดวิธีการเพิ่มประสิทธิภาพ

โดยทั่วไป ดีที่สุดที่จะชะลอการตรวจสอบ PPC หลังจากทำการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณอาศัยข้อมูลเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของสิ่งที่เกิดขึ้นในบัญชี ดังนั้น คุณควรรวบรวมข้อมูลสองสามเดือนในอุดมคติ การเปลี่ยนแปลงโปรแกรมโฆษณาเชิงโครงสร้างที่มีนัยสำคัญอาจรบกวนสถิติและทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลทำได้ยากขึ้น

การตรวจสอบ PPC อาจแตกต่างกันอย่างมากในเชิงลึกและรายละเอียด ฉันชอบจัดกลุ่มพวกเขาออกเป็นสองประเภททั่วไป:

1. การตรวจสอบ PPC แบบใช้เครื่องมือ
2. การตรวจสอบ PPC ที่ครอบคลุม

ลองดูที่แต่ละหมวดหมู่เหล่านี้ในรายละเอียดเพิ่มเติม

การตรวจสอบ PPC แบบใช้เครื่องมือ

การตรวจสอบ PPC ตามเครื่องมือสามารถทำได้ภายในองค์กรหรือโดยที่ปรึกษาหรือหน่วยงานภายนอก

การตรวจสอบเหล่านี้ใช้เครื่องมือตรวจสอบด้วยซอฟต์แวร์ซึ่งมักใช้ร่วมกับรูปแบบที่เกือบจะเล็กน้อยของการวิเคราะห์ในมนุษย์

คุณจะเห็นการตรวจสอบ PPC ประเภทนี้ดำเนินการบ่อยที่สุดโดยหน่วยงานหรือที่ปรึกษาเพื่อส่งเสริมบริการการจัดการ PPC พวกเขาจะตรวจสอบโปรแกรม PPC ของคุณฟรี จากนั้นพวกเขาจะส่งคืนคำแนะนำที่จะเสนอให้คุณดำเนินการตามค่าธรรมเนียมปกติ

ไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนี้ แต่การตรวจสอบประเภทนี้มีข้อจำกัดและอาจแตกต่างกันอย่างมากในประโยชน์ที่ได้รับ ขึ้นอยู่กับว่าทีมตรวจสอบใช้เครื่องมือของพวกเขามากเพียงใด และเวลาที่พวกเขาใช้ในการทำความเข้าใจธุรกิจและเป้าหมายของคุณอย่างแท้จริง

สิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย สิ่งที่ใช้ได้ผลเมื่อวานนี้อาจใช้ไม่ได้ในวันนี้

เมื่อพิจารณาถึงจำนวนการตรวจสอบ "ฟรี" เหล่านี้ที่จำเป็นต้องเกิดขึ้นเพื่อให้ได้ลูกค้าใหม่ ส่วนใหญ่ไม่รวมความพยายามที่จะทำความเข้าใจธุรกิจของคุณ สิ่งเหล่านี้จึงเป็นเพียงผิวเผิน ไม่สามารถคำนึงถึงความแตกต่างหลายประการของลูกค้า บุคลิก ผลิตภัณฑ์ ฤดูกาล การแข่งขัน และอื่นๆ

การตรวจสอบ PPC ที่ครอบคลุม

โดยปกติที่ปรึกษาหรือเอเจนซี่ภายนอกที่มีประสบการณ์จะทำการตรวจสอบ PPC แบบครอบคลุมเพื่อนำเสนอมุมมองใหม่ให้กับบัญชีโฆษณาของคุณ พวกเขาเริ่มต้นด้วยการสัมภาษณ์และพัฒนาเพื่อเจาะลึกถึงสิ่งที่ขับเคลื่อนการเข้าชม

การตรวจสอบที่ครอบคลุมควรครอบคลุมเครือข่ายโฆษณาและแพลตฟอร์มหลักทั้งหมดที่คุณอยู่ ซึ่งอาจรวมถึง:

• Google Ads
• Microsoft Advertising
• เฟสบุ๊ค
• อินสตาแกรม
• Google Display & Video 360
• การกำหนดเป้าหมายใหม่

โดยปกติ การตรวจสอบ PPC จะเน้นที่เครือข่าย Google Ads อย่างมากเนื่องจากการครอบงำตลาด Google ถือครองตลาดเสิร์ชเอ็นจิ้นประมาณ 92% ทั่วโลก (ณ เดือนกรกฎาคม 2020) ในการเปรียบเทียบ Bing มีเพียง 3% และ Yahoo มีประมาณ 2%

ตัวอย่างการตรวจสอบ Google Ads

เมื่อตรวจสอบเครือข่ายและแพลตฟอร์มเหล่านี้ ผู้เชี่ยวชาญ PPC จะวิเคราะห์สิ่งที่วิเคราะห์ต่างกันไป หากคุณมีผู้เชี่ยวชาญ PPC ห้าคนทำการตรวจสอบ คุณจะได้รับความคิดเห็นที่แตกต่างกันแปดประการ โชคดีที่คนส่วนใหญ่เห็นด้วยเป็นส่วนใหญ่ โดยความละเอียดอ่อนจะขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญ

มาดูตัวอย่าง Google Ads กัน ใน Google Ads การตรวจสอบ PPC อาจวิเคราะห์ข้อมูลประเภทต่อไปนี้

1. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับบัญชี:

• บัญชีมีการจัดระเบียบอย่างไร?
• มีการตั้งค่าเครื่องมือวัด Conversion หรือไม่
• บัญชีเชื่อมโยงกับ Google Analytics หรือไม่

2. แคมเปญ:

• ตั้งค่าแคมเปญถูกต้องหรือไม่
• ใช้กลยุทธ์การเสนอราคาแบบใด

3. การกำหนดเป้าหมาย:

• ที่ตั้งเป้าหมายคืออะไร?
• คุณต้องการปรับราคาเสนอตามสถานที่ตั้งไหม
• กำหนดเป้าหมายอุปกรณ์และผู้ชมใดบ้าง

4. กลุ่มโฆษณาและข้อความ:

• มีการจัดระเบียบกลุ่มโฆษณาอย่างไร
• มีโฆษณาที่ไม่ได้รับการอนุมัติหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นทำไม?
• ข้อความโฆษณามีความสอดคล้องและปราศจากข้อผิดพลาดหรือไม่?

5. รูปแบบโฆษณาและประเภทแคมเปญ:

• มีการใช้แคมเปญและรูปแบบโฆษณาประเภทใดบ้าง
• มีการใช้งานอย่างไร: โฆษณาบนการค้นหาแบบไดนามิก (DSA), ส่วนขยายโฆษณา, ส่วนขยายโปรโมชัน, แคมเปญ Shopping, รายการรีมาร์เก็ตติ้งสำหรับโฆษณาบนการค้นหา (RLSA), แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งในเครือข่ายดิสเพลย์

6. คำสำคัญ:

• คำหลักใดที่กำหนดเป้าหมาย? คะแนนคุณภาพของพวกเขาคืออะไร?
• มีการใช้ประเภทการทำงานของคำหลักประเภทใด
• รายการคำหลักเชิงลบมีความสมบูรณ์เพียงใด

ด้วยการตรวจสอบ PPC คุณจะได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป

ที่ Bruce Clay เราดำเนินการตรวจสอบ PPC แบบครอบคลุมซึ่งดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญ SEM ที่มีประสบการณ์ไม่ต่ำกว่า 10 ปีเท่านั้น การเสริมประสบการณ์ของพวกเขาคือชุดเครื่องมือ PPC ภายในองค์กรที่ทรงพลัง ซึ่งช่วยให้เราสามารถเจาะลึกในการเพิ่มประสิทธิภาพความพยายาม PPC ที่มีอยู่เพื่อเปิดเผยโอกาสที่พลาดไป

เราคิดค่าบริการนี้หรือไม่? ใช่. แต่นี่เป็นกรณีที่คุณได้รับสิ่งที่คุณจ่ายไป คุณสามารถจ่ายครึ่งหนึ่งได้มากสำหรับคำแนะนำที่ไม่ดี แต่ทำไมคุณถึงยอม

พิจารณาว่าโฆษณาของคุณเสียไปมากเพียงใดแล้ว หากคุณไม่จัดการโปรแกรม PPC ให้ดี (จากการประมาณการบางอย่าง 61% ของค่าโฆษณาสูญเปล่า)

ดังนั้นเมื่อคุณพิจารณาว่าควรได้รับการตรวจสอบประเภทใด ให้พิจารณาอย่างรอบคอบ การตรวจสอบ "ฟรี" อาจฟังดูดี แต่จะไม่มีรายละเอียดหรือข้อมูลเชิงลึกเท่าที่มีการวิเคราะห์และตีความโดยผู้เชี่ยวชาญ

หากคุณต้องการพูดคุยถึงวิธีที่เราสามารถช่วยคุณเพิ่มการเข้าชม PPC เป้าหมาย การแปลง และรายได้ ติดต่อเราเพื่อขอใบเสนอราคาที่ไม่มีข้อผูกมัด