การตลาดเชิงประสิทธิภาพคืออะไร? 5 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ทุกวันนี้ การโฆษณาและการขายผลิตภัณฑ์มีการเปลี่ยนแปลงโดยสิ้นเชิงด้วย รูปลักษณ์ของ Performance Marketing สิ่งนี้ยังมีผลกระทบต่อวิธีที่เราประเมินประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

เมื่อการโฆษณามีความโปร่งใสมากขึ้น ผู้โฆษณากำลังค้นหาการสร้างแบรนด์เพื่อสร้างแผนการตลาดด้วย ROI ที่พิสูจน์แล้ว การตลาดเชิงประสิทธิภาพถูกสร้างขึ้นโดยมีเหตุผลในการลดต้นทุนต่อการได้รับและส่งเสริม ROI

ให้เราอ่านบทความนี้เพื่อสำรวจ ว่า Performance Marketing คืออะไร? และ 5 เคล็ดลับในการปรับให้เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

การตลาดเชิงประสิทธิภาพคืออะไร?

การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นคำศัพท์ที่ครอบคลุมซึ่งสร้างขึ้นสำหรับโปรแกรมการตลาดและการโฆษณาออนไลน์ ด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ ผู้โฆษณาจะจ่ายก็ต่อเมื่อดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้นแทนการแสดงผลหรือคลิก

โอกาสทางการตลาดแบบ win-win สำหรับผู้ค้าปลีกหรือ "ผู้ขาย" และ บริษัท ในเครือหรือ "ผู้เผยแพร่" ช่วยให้ทั้งสองฝ่ายสามารถกำหนดเป้าหมายแผนด้วยวิธีเชิงกลยุทธ์และ ROI สูงโดยพิจารณาจากประสิทธิภาพ

เมื่อชำระเงินให้กับบริษัทในเครือหรือผู้เผยแพร่โฆษณาตามการดำเนินการบางอย่างเสร็จสิ้น ผู้ค้าสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขาได้วางเงินไว้ถูกที่แล้ว เนื่องจากพวกเขากำลังเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายก่อนที่จะชำระเงินสำหรับการทำธุรกรรม

นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ค้าชำระเงินหลังจากมีการดำเนินการเฉพาะแล้วเท่านั้น พวกเขายังสามารถได้รับประโยชน์จากการแสดงแบรนด์ฟรีและการคลิกตามเป้าหมายไปพร้อมกัน

อะไรทำให้การตลาดเชิงประสิทธิภาพมีความพิเศษ?

ผลลัพธ์ง่ายต่อการติดตามและวัดผล

เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัล เมื่อใดก็ตามที่ผู้ใช้คลิกโฆษณาของคุณ ลงทะเบียนสำหรับรายการสมัครรับอีเมลของคุณ หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพที่คุณจัดเพื่อให้บรรลุ คุณจะรู้ว่าคุณบรรลุเป้าหมายทันที

ที่ช่วยให้คุณติดตามผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ของคุณได้อย่างง่ายดายทุกเวลา คุณจะทราบจำนวนเงินที่คุณจ่ายสำหรับแคมเปญประสิทธิภาพของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพ KPI

ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) ของคุณเป็นหนึ่งในปัจจัยที่สำคัญที่สุดที่เอื้อต่อความสำเร็จของบริษัทของคุณ ไม่ว่า KPI ของคุณจะรวมอัตราการหมุนเวียนของลูกค้าหรือสัดส่วนการขายจากลูกค้าใหม่ การตลาดตามประสิทธิภาพจะช่วยให้คุณได้รับเมตริกเหล่านี้โดยตรง

เนื่องจากนักการตลาดด้านประสิทธิภาพของคุณมุ่งเน้นที่การขับเคลื่อนระดับประสิทธิภาพในบริษัทของคุณ คุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการคลิก การแสดงผล โอกาสในการขาย และนักการตลาดด้านประสิทธิภาพรายอื่นๆ ได้

เมื่อร่วมมือกับเอเจนซี่การตลาดทางเว็บ คุณต้องระบุความคาดหวังของบริษัทของคุณด้วยการตลาดทางอินเทอร์เน็ต คุณจะรวมการตรวจสอบ KPI ของคุณ ซึ่งผู้จัดการบัญชีของคุณสามารถใช้เมื่อกำหนดวัตถุประสงค์ทางการตลาด

รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งาน

แทนที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมล่วงหน้าสำหรับบริการของคุณ นักการตลาดด้านประสิทธิภาพทำให้องค์กรของคุณต้องเสียค่าใช้จ่ายในทุกช่วงเวลาที่การกระทำของคุณเกิดขึ้น ธุรกิจขนาดเล็ก เช่น สตาร์ทอัพ อาจชอบโมเดลนี้เพราะช่วยให้ใช้งบประมาณน้อยลง

อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้อาจมีราคาแพงขึ้นอยู่กับรูปแบบการกำหนดราคาของเอเจนซี่ของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากเอเจนซี่ดำเนินการขายในปริมาณที่ไม่ปกติ ก็สามารถเรียกเก็บเงินจากธุรกิจของคุณด้วยใบเรียกเก็บเงินราคาแพงซึ่งมากกว่าที่คุณจ่ายให้กับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลทุกเดือน

รูปแบบการกำหนดราคาแบบจ่ายตามการใช้งานนั้นไม่เสถียรสำหรับเอเจนซี่เช่นกัน หากพวกเขาไม่ผลักดันผลลัพธ์ให้กับลูกค้า ก็อาจทำให้พวกเขาต้องปิดตัวลง ที่ทำให้ธุรกิจของคุณไม่มีเอเจนซี่และกลยุทธ์ที่ไม่มีองค์กร

เหตุผลที่การตลาดเพื่อประสิทธิภาพมีความสำคัญต่ออีคอมเมิร์ซ

ความต้องการในการดึงดูดลูกค้าใหม่อย่างต่อเนื่อง

โฆษณารวมถึงการดึงดูดแบนเนอร์หรือโฆษณาทางทีวีเรียกเก็บเงินจำนวนหนึ่งเพื่อปรับใช้ นอกจากนี้ บริษัทต้องจ่ายเงินเพื่อวาง สถานที่ที่มีการจราจรหรือจำนวนที่น้อยลงไปในราคาที่สูงกว่า ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเหล่านี้ใช้ไปล่วงหน้า โดยองค์กรต่างๆ คาดหวังว่าโฆษณาจะสร้างธุรกิจใหม่เพียงพอที่จะสร้างผลกำไร ปัญหาคือแคมเปญโฆษณาจำนวนมากตั้งราคาโดยไม่เชื่อมโยงกับประสิทธิภาพ

ไม่มีอะไรรับประกันได้ว่าโฆษณาจะส่งผลให้มีการขาย และบริษัทต่างๆ อาจใช้งบประมาณทั้งหมดจนสูญเปล่า ปัจจัยเหล่านี้ทำให้ธุรกิจค้นหาวิธีอื่นๆ ในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของตน และหลายๆ คนกำลังค้นหาการตลาดเพื่อประสิทธิภาพเป็นโซลูชัน

การตลาดตามผลงานทำได้จริง

ในการพัฒนาการตลาดดิจิทัล การตลาดเชิงประสิทธิภาพใช้พันธมิตรส่งเสริมการขายหรือ "ผู้เผยแพร่โฆษณา" เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการบนอินเทอร์เน็ต ฝ่ายเหล่านี้ถือโฆษณาบนเว็บไซต์ของพวกเขา อย่างไรก็ตาม ไม่ชอบการโฆษณา ค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับตัวแปร อาจขึ้นอยู่กับจำนวนคลิกที่โฆษณาได้รับหรือจำนวนครั้งที่เห็น หรือถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังปัจจัยการขายตรงเพิ่มเติม โครงสร้างการชำระเงินนี้หมายความว่าการกำหนดราคาแบบชำระล่วงหน้านั้นต่ำ และวัด ROI แบบเรียลไทม์ได้ง่ายกว่ามาก เช่นเดียวกับการโฆษณาแบบดั้งเดิม ค่าใช้จ่ายจะสูงขึ้นเมื่อทำงานกับเว็บไซต์ที่มีอิทธิพลมากกว่า แต่ถ้าจ่ายตามช่วงความสำเร็จเท่านั้น จำเป็นสำหรับโฆษณาใดๆ ที่จำเป็นต้องสร้างเงินก่อนการชำระเงินจะเสร็จสมบูรณ์

นอกจากนี้ยังสามารถกำหนดประเภทของผู้เผยแพร่ที่เลือกและโฆษณาที่โฮสต์ได้ ซึ่งช่วยสร้างยอดขายจากกลุ่มประชากรใหม่หรือตลาดต่างประเทศ การใช้แวดวงผู้เผยแพร่โฆษณามีผลดีต่อธุรกิจในการขยายขอบเขตของตนเอง

ผู้เผยแพร่โฆษณายังได้รับประโยชน์จากการตลาดเชิงประสิทธิภาพด้วยเนื่องจากมาพร้อมกับแหล่งรายได้ใหม่ๆ เว็บไซต์เนื้อหาบางเว็บเท่านั้นที่สามารถพึ่งพารายได้จากการโฆษณาโดยตรง และการตั้งค่าที่เปลี่ยนแปลงได้ทำให้เป็นทางเลือกที่เป็นประโยชน์มากขึ้น

ด้วยรายได้ที่เกี่ยวข้องกับประสิทธิภาพการโฆษณา มันบังคับให้พวกเขาทำเว็บไซต์ที่อัปเดตด้วยเนื้อหาใหม่เพื่อจัดการและส่งเสริมการไหลของปริมาณข้อมูล - ซึ่งนำประโยชน์มาสู่ทุกฝ่าย ผู้จัดพิมพ์มีอิทธิพลมากขึ้นเนื่องจากมีการค้นหาและอ่านเนื้อหาอย่างกว้างขวางมากขึ้น และฐานลูกค้าของผู้ค้าปลีกพัฒนาขึ้นเมื่อโฆษณาโฮสต์โดยบุคคลที่สาม มันเป็น win-win

แคมเปญที่ประสบความสำเร็จต้องอาศัยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและเรียบง่าย

ธุรกิจไม่ได้จำกัดจำนวนผู้เผยแพร่โฆษณาที่พวกเขาทำงานด้วย ประสิทธิภาพของแคมเปญสามารถถูกขัดขวางได้ด้วยการจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพที่ยอดเยี่ยมของพวกเขา หากบริษัทต้องการจัดการเครือข่ายพันธมิตรด้วยตนเอง การวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากที่ไหลเข้ามาก็เป็นเรื่องยาก โอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพจะหายไปและโฆษณาจะไม่ทำงานเท่าที่ควร

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจที่กังวลเกี่ยวกับการสนับสนุนแคมเปญการตลาดที่มีประสิทธิภาพเพื่อใช้เทคโนโลยีที่ช่วยให้พวกเขาเชื่อมโยงชุดข้อมูลที่เข้ามาทั้งหมดและรวบรวมเป็นหนึ่งเดียว เมื่อทุกอย่างถูกรวมศูนย์ และพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลดิบทั้งหมดได้ จะง่ายกว่ามากสำหรับพวกเขาในการแปลงข้อมูลให้เป็นข่าวกรองที่นำไปใช้ได้จริง ซึ่งสามารถใช้เพื่อส่งเสริมโฆษณา โปรแกรมพันธมิตร และแคมเปญที่ครอบคลุม

การตลาดเชิงประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ

การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นทั่วโลกออนไลน์

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่ต้องพึ่งพาการตลาดเชิงประสิทธิภาพแทนการโฆษณาแบบเดิมๆ คือปัญหาการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในโลกออนไลน์

เพื่อให้โดดเด่น ธุรกิจของคุณจะต้องมุ่งเน้นที่เลเซอร์ในบรรทัดล่างสุด และอย่ากลัวที่จะใช้แคมเปญเชิงรุกเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ซื้อออนไลน์จะรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ และด้วยเหตุนี้จึงซื้อสินค้าและบริการ

Gustavo Geraldes ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Milkit บริษัทการตลาดกล่าวว่า การตลาดเชิงประสิทธิภาพควรได้รับทุนจากทุกบริษัท ช่วยให้คุณเข้าถึงพันธมิตรหรือนักช็อปสื่อจำนวนมาก ซึ่งเน้นที่แหล่งที่มาของการเข้าชมทั้งหมด ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณทราบว่าแหล่งที่มาของการเข้าชมใดทำให้เกิด Conversion ครีเอทีฟโฆษณาใดทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ราคาต่อหนึ่งการกระทำโดยเฉลี่ยคืออะไร และช่วยให้คุณใช้ข้อมูลนี้เพื่อเพิ่มแหล่งที่มาของการเข้าชมและปรับขนาดเป็นสองเท่า

Geraldes ยังกล่าวอีกว่า “ทุกองค์กรต้องการโอกาสในการขาย การขาย และลูกค้าเพิ่มขึ้น การตลาดตามผลงานช่วยให้คุณไม่จำกัดตัวเองกับเอเจนซี่การตลาดดิจิทัลหรือทีมจัดซื้อสื่อภายในสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้า ช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากความรู้ของ Affiliate ซึ่งรวมถึงชุดทักษะเฉพาะ มุมที่สร้างสรรค์ กลยุทธ์การแก้ปัญหา และคุณลักษณะพิเศษที่มีแหล่งที่มาของการเข้าชมและการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง พวกเขาไม่ได้รับเงินเดือน พวกเขาจะได้รับเงินเมื่อพวกเขาทำการแปลงและกำไรก็ต่อเมื่อต้นทุนการแปลงของพวกเขาต่ำกว่าการจ่ายการแปลง ดังนั้นพวกเขาจะหาวิธีลดต้นทุน ในทางกลับกัน ส่งเสริมอัตรากำไรของพวกเขา

ด้วยการใช้กลยุทธ์การตอบสนองโดยตรงที่มีจุดมุ่งหมายอย่างดีใน Snapchat, Facebook, Instagram, Google และอื่นๆ บริษัทต่างๆ สามารถส่งเสริมการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครอีเมล และยอดขายโดยรวม

การเปลี่ยนอัลกอริทึม

ตั้งแต่การเข้าถึง Facebook ที่ลดลงอย่างมั่นคง การเพิ่มต้นทุนโฆษณา Amazon ไปจนถึงการวิจัยออร์แกนิกที่ลดลงบน Instagram เป็นที่แน่นอนว่าอัลกอริธึมจะไม่เหมือนเดิม นั่นเป็นเหตุผลที่อันตรายมากสำหรับแบรนด์ที่ต้องพึ่งพายอดขายจากแพลตฟอร์มเดียวที่ไม่ได้เป็นเจ้าของ

ยอดขายและอัตรากำไรไม่ควรยึดตาม Mark Zuckerberg ที่ไม่เปลี่ยนใจเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมเฉพาะใดๆ การลงทุนในด้านการตลาดเชิงประสิทธิภาพแทนการโฆษณาประเภทที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อนหรือไม่เคยวัดผลมาก่อน เป็นไปได้ที่บริษัทต่างๆ จะรักษาผลกำไรที่ต่ำไว้และหลีกเลี่ยงการเผชิญกับการเปลี่ยนแปลงอัลกอริธึมที่รอดำเนินการ

ตัวเลือก/ข้อมูลมากเกินไป

ทุกวันนี้ แพลตฟอร์มใหม่ๆ ที่สร้างสรรค์สำหรับผู้เผยแพร่โฆษณาออนไลน์สามารถทำให้คุณเสียสมาธิและสูญเสียการติดตามเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ตั้งแต่ LinkedIn Live ไปจนถึง Instagram Stories ไปจนถึงโฆษณาตอนต้นของ Youtube ผู้โฆษณาและเอเจนซี่จำนวนมากจะพยายามขายเนื้อหาให้คุณเท่านั้น ระวังอย่าให้ทันรอบนี้

คุณมีสินค้าและบริการที่จะขาย ในขณะเดียวกันก็ระมัดระวังในการทดสอบคุณลักษณะล่าสุดและดีที่สุดอย่างต่อเนื่องเพื่อเผชิญหน้ากับคู่แข่ง การทำเช่นนั้นมากอาจส่งผลให้ผลตอบแทนลดลง

จำเป็นต้องใช้งบประมาณส่วนใหญ่กับโอกาสใหม่ ๆ ในขณะที่ยังคงใช้จำนวนเงินมากขึ้นกับกลยุทธ์และเทคนิคที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว เนื้อหานั้นเป็นของกษัตริย์อย่างแท้จริง แต่เนื่องจากสามารถวัดและนำไปใช้เพื่อสร้างผลลัพธ์ในระยะสั้นหรือระยะยาวเท่านั้น นับตั้งแต่ปี 2564 เป็นต้นมา ได้มีการเปิดตัวผลิตภัณฑ์อัพเกรดและแพลตฟอร์มต่างๆ ในตลาด ดังนั้นอย่าลืมจดจ่อและคำนวณกับแคมเปญการตลาดของคุณ

เคล็ดลับสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซในการปรับปรุงการตลาดด้านประสิทธิภาพอีคอมเมิร์ซ

มีส่วนร่วมกับลูกค้าก่อนการเดินทาง

แบรนด์ส่วนใหญ่เข้าใจดีว่าขั้นตอนการเดินทางของลูกค้าที่มีค่าใช้จ่ายสูงและทำกำไรสูงสุดในขั้นตอนการซื้อ

อย่างไรก็ตาม การจัดซื้อเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นและเส้นทางของผู้บริโภค

การค้นหาช่วยให้นักการตลาดสามารถโต้ตอบกับลูกค้าได้ตั้งแต่ช่วงต้นของการเดินทางและให้ข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขา แบรนด์ชั้นนำเข้าใจดีว่าการค้นหาในปัจจุบันเป็นมากกว่าการเข้าหา "ผู้ยกมือ"

ขยายโฆษณาแบบชำระเงินที่ได้รับการสนับสนุน

มีความเป็นไปได้สำหรับโฆษณาแบบชำระเงินใน Amazon - บริษัท ได้พัฒนาโอกาสในการโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายตามคำหลักมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ภายในประสบการณ์การช็อปปิ้ง

มีความแตกต่างบางประการระหว่างโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนซึ่งรวมเข้ากับผลการซื้อที่เกิดขึ้นเองและแบรนด์ที่ได้รับการสนับสนุน (เดิมคือโฆษณาบนการค้นหาหัวข้อข่าว) ซึ่งเป็นโฆษณาแบนเนอร์ที่ด้านบน ซ้าย หรือด้านล่างของหน้าค้นหาการวิจัย โฆษณาทั้งสองรูปแบบทำงานแตกต่างกัน ขึ้นอยู่กับการรับรู้ถึงแบรนด์

เช่นเดียวกับการโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายแบบเดิมบน Google หรือ Bing โฆษณาเหล่านั้นใช้คำหลักและอาศัยการเสนอราคาแบบการประมูลสำหรับตำแหน่ง โครงสร้างแคมเปญ แผนคีย์เวิร์ด การเรียงลำดับการจับคู่ และการจัดการราคาเสนอก็คล้ายกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการค้นหาที่เราต้องจ่าย

ใน Amazon การจัดอันดับทั่วไปของ PDP ถูกกำหนดโดยอัลกอริทึมที่รวมความเกี่ยวข้องของคำค้นหาและยอดขายในอดีตเข้ากับปัจจัยอื่นๆ ดังนั้นเมื่อ PDP จะได้รับการสนับสนุนผ่านโฆษณาผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุน ยอดขายของผลิตภัณฑ์นั้นก็เพิ่มขึ้น สิ่งนี้นำไปสู่ผลในเชิงบวกต่อปัจจัยที่วัดในอัลกอริธึมแบบออร์แกนิก และส่งเสริมการจัดอันดับแบบออร์แกนิกอีกครั้ง

“เอฟเฟกต์ล้อช่วยแรง” นี้สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและผลักดันยอดขายให้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ซึ่งเป็นเพียงตัวอย่างเดียวที่แสดงให้เห็นว่าเหตุใดการใช้การเพิ่มประสิทธิภาพ PDP และโฆษณาแบบชำระเงินที่มีผู้สนับสนุนพร้อมกันจึงเป็นสิ่งสำคัญ

ปรับปรุงหน้าแสดงผลิตภัณฑ์ (PDP)

จากการศึกษาพบว่า มีเพียง 4% ของแบรนด์ที่เพิ่มประสิทธิภาพ PDPs ของตนกับผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ของ Amazon

ซึ่งเป็นไปตามแนวโน้มทั่วไปจากรายงานของเรา ซึ่งระบุว่าผู้ซื้อมักจะหาข้อมูลและซื้อบนเว็บไซต์มากกว่าแบรนด์ที่โฆษณาในหน้าเดียวกันนั้น

อาจกล่าวได้ว่านักช้อปกำลังค้นหาและซื้อในสถานที่ต่างๆ ที่นักการตลาดดิจิทัลไม่ใช่ มีข้อเท็จจริงที่ว่าประมาณ 85% ของการเรียกดูและซื้อเกิดขึ้นกับผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ของ Amazon

แบรนด์ควรรับประกันว่าเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าค้นหาพวกเขา พวกเขาจะถูกค้นพบ

มีการขาด PDP ที่ปรับให้เหมาะสมอย่างมากสำหรับผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ของ Amazon ประการแรก ผู้โฆษณามักจะมุ่งความสนใจไปที่กิจกรรมที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ในขั้นตอนการซื้อ แทนที่จะมุ่งไปที่การเริ่มค้นคว้าและค้นคว้า ประการที่สอง กฎการเพิ่มประสิทธิภาพเหนือ Google และ Bing ไม่เป็นที่นิยมและเข้าถึงได้

อย่างไรก็ตาม PDP มีความสำคัญต่อผู้ซื้อ: 38% ของผู้ซื้ออ้างว่าหน้าผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีเนื้อหา (ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือรูปภาพ) จะทำให้พวกเขาออกจากไซต์โดยไม่ซื้ออะไรเลย

พวกเขาสามารถเป็นแหล่งสำคัญสำหรับผู้ซื้อในขณะที่แบรนด์เหล่านี้ไม่ค่อยได้ใช้เพื่อแสดงเรื่องราวของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น ในขณะที่ 20% ของผู้ซื้อได้ไปที่ Best Buy เพื่อดูคำอธิบายผลิตภัณฑ์ มีเพียง 8% ของผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ของผู้ซื้อระบุว่าพวกเขาได้เพิ่มเนื้อหาเฉพาะใน PDPs บนเว็บไซต์ Best Buy

ปัจจัยหลักในการประเมินเมื่อเพิ่มประสิทธิภาพ PDP ได้แก่ กลยุทธ์คำหลักและเนื้อหาที่อิงกับ SEO ข้อมูลเชิงลึกจากบทวิจารณ์และคำถาม & คำตอบ จินตภาพผลิตภัณฑ์ รายละเอียดคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ การให้คะแนน และบทวิจารณ์ เมื่อคุณออกแบบสิ่งเหล่านี้ โปรดจำเหตุผลที่ผู้ซื้อเข้าชมเว็บไซต์นี้

มุ่งเน้นที่กลยุทธ์คำหลักของคุณ

ไม่ว่าคุณจะวางแผนที่จะทำการวิจัยแบบออร์แกนิกและเสียค่าใช้จ่าย กลยุทธ์คำหลักที่จะกลายเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซของคุณเป็นสิ่งสำคัญ

นอกจากนี้ แบรนด์ยังมีข้อดีบางประการในการสร้างเนื้อหาที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้ค้าปลีกทุกราย เนื้อหานี้ควรอิงตามแนวโน้มการค้นหา พฤติกรรม ความต้องการของลูกค้าต่อแพลตฟอร์มนั้น และแอตทริบิวต์ที่ต้องการ

ลูกค้ามักจะค้นหาในรูปแบบของคำถาม ซึ่งอาจส่งผลต่อภาพ การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น และรูปแบบของคำอธิบายที่ดี

รวมช่องค้นหา

การจัดการการค้นหาในองค์กรค่อนข้างยาก

มีรายงานว่า 98% ของแบรนด์มีส่วนร่วมแบบไดนามิกทั้งในการค้นหาทั่วไปและการโฆษณาบนการค้นหาที่เสียค่าใช้จ่ายในปัจจุบัน แต่ยังไม่พบโอกาสในการรวมช่องทางเหล่านี้

ผลการค้นหาในรูปทรงและขนาดต่างๆ และครอบคลุมทั่วทั้ง Google, Amazon และรายชื่อผู้ค้าปลีกรายอื่นๆ ที่เพิ่มขึ้น สามารถเข้าถึงได้ผ่านเสียง รูปภาพ หรือข้อความ มันแสดงให้เห็นเสียงที่แท้จริงของลูกค้าและนำข้อมูลเชิงลึกมากมายเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แบรนด์ และการแข่งขัน

การค้นหามักจะได้รับการว่าจ้างจากหน่วยงานภายนอกหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่มจำนวนหนึ่ง พบว่าการค้นหาทั่วไป (SEO) และการโฆษณาของ Amazon เป็นช่องทางการตลาดสองช่องทางที่มีแนวโน้มว่าจะจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะกลุ่ม

เพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านี้ บริษัทต่างๆ ควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าการค้นหาได้รับการสนับสนุนและเป็นที่ยอมรับจากคำศัพท์ต่างๆ ตั้งแต่การตลาดดิจิทัลไปจนถึงอีคอมเมิร์ซ ตั้งแต่การขายสินค้าไปจนถึงซัพพลายเชน

แนะนำ: หากคุณกำลังมองหาซอฟต์แวร์ที่ช่วยปรับปรุงการตลาดเชิงประสิทธิภาพ คุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์การตลาดตามประสิทธิภาพนี้

สรุปและประเด็นสำคัญ

โดยทั่วไป Performance Marketing เป็นกลยุทธ์การตลาดที่กำลังพัฒนาสำหรับแบรนด์อีคอมเมิร์ซ ผู้ค้า และผู้ค้าปลีก

การตลาดเชิงประสิทธิภาพช่วยขยายขอบเขตการเข้าถึง การมีส่วนร่วม และการเปลี่ยนแปลงของผู้ซื้อรายใหม่ในตลาดใหม่ในราคาที่ต่ำกว่า ความเสี่ยงต่ำกว่า และ ROI ที่สูงขึ้นมาก

การตลาดเชิงประสิทธิภาพเป็นวิธีการโปรโมตแบรนด์ของคุณ เพิ่มการรับรู้ผลิตภัณฑ์ และโต้ตอบกับผู้บริโภคโดยไม่มีการจำกัดงบประมาณหรือช่องทางการตลาดที่ขัดแย้งกัน

ฉันหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจมากขึ้นเกี่ยวกับ Performance Marketing และสำรวจ 5 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์ในการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

สำหรับข้อสงสัยหรือคำถามใด ๆ ทิ้งไว้ในช่องแสดงความคิดเห็น เราจะตอบคุณโดยเร็วที่สุด

ขอขอบคุณ!

กระทู้ที่เกี่ยวข้อง:

• Attraction Marketing: คำจำกัดความ คู่มือ และกลยุทธ์
• Visual Marketing คืออะไร? จะสร้างแคมเปญที่โดดเด่นได้อย่างไร
• การตลาดเชิงโต้ตอบคืออะไร? ข้อดี ข้อเสีย และตัวอย่าง
• การตลาดแบบโต้ตอบโดยตรง 101: คำจำกัดความและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด